保險it數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓課件-文庫吧資料
2025-01-04 22:18本頁面
【正文】 主題 … 用戶 訪問層 客戶匯總 業(yè)績匯總 理賠匯總 機構(gòu)匯總 … 醫(yī)療信息 移動互聯(lián) 健康信息 訪問日志 處理后大數(shù)據(jù) 待處理大數(shù)據(jù) 流程調(diào)度 監(jiān)控告警 數(shù)據(jù)標準 數(shù)據(jù)質(zhì)量 元數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)安全 流程調(diào)度平臺 …… 數(shù)據(jù)管控平臺 流程調(diào)度層 數(shù)據(jù)管控層 數(shù)據(jù) 產(chǎn)生層 數(shù)據(jù)交換層 實時 數(shù) 據(jù)查詢 客戶管理 保單管理 財務數(shù)據(jù) 外部用戶 貼源數(shù)據(jù)區(qū) 產(chǎn)品數(shù)據(jù) … 內(nèi)部管理分析 內(nèi)部用戶 歷史歸檔數(shù)據(jù)區(qū) IT人員 風險管理 通過大數(shù)據(jù)分析平臺和商業(yè)智能（ BI）的應用建設，搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)共享和分析平臺，對各類業(yè)務進行前瞻性預測及智能分析，為各層次用戶提供統(tǒng)一的決策分析支持，提升數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)服務能力。 微服務 平臺 利用開放式標準化的接口技術(shù)（ RESTful API） ， 可以靈活地 匹配多渠道移動展業(yè)的需要 ，并實現(xiàn)客戶自助服務，把客戶 與 企業(yè) 及 合作伙伴 無 縫 連接起來 。接口適配器池完成對不同業(yè)務系統(tǒng)的接口適配的功能，同時實現(xiàn)與合作伙伴的網(wǎng)關(guān)接口連接和管理。 微服務架構(gòu) 良好的開放性和兼容性，支持標準的協(xié)議和接口類型， 提供多種開放的應用開發(fā)接口，能夠和業(yè)界主流的產(chǎn)品實現(xiàn)互連互通 ， 并具備有效的、統(tǒng)一的手段和機制進行 業(yè)務 管理、設備管理、應用軟件環(huán)境設置調(diào)整管理、開發(fā)管理以及 運維人員 的管理。依據(jù)業(yè)務發(fā)展趨勢和建設規(guī)劃，需要從面向系統(tǒng)轉(zhuǎn)型面向服務，通過服務 組件 提供應用和數(shù)據(jù) ；需要 進行架構(gòu)解耦，消除應用豎井，讓業(yè)務功能以標準化的業(yè)務服務形態(tài)暴露給最終用戶，使服務可共享并重復利用。微服務架構(gòu)能在任何操作系統(tǒng)和硬件配置上運行，現(xiàn)有的操作系統(tǒng)和硬件能被保留使用； 微服務架構(gòu)可以將通用的繁瑣的服務端任務交給中間件完成，這樣開發(fā)人員可以集中精力在如何創(chuàng)建商業(yè)邏輯上，相應縮短開發(fā)時間 。如何突破業(yè)務系統(tǒng)的制約，使 企業(yè) 在整個價值鏈上進行優(yōu)化，將成為企業(yè)降低運營成本、為客戶提供更高效的服務，從而增強企業(yè)整體競爭力的關(guān)鍵。在開展新地區(qū)、新渠道或者新形態(tài) 的業(yè)務時 ，需要 IT平臺提供更加完整、豐富的數(shù)據(jù)支持 。 ?以客戶為中心，創(chuàng)建 360度客戶視圖 (客戶畫像 )，更好地理解客戶，以個性化的方式與客戶交流 ?通過 大數(shù)據(jù) 智能分析， 提升業(yè)務決策支持能力，實時、準確的預測風險，制定貼 合客戶 需求并有競爭力的產(chǎn)品、營銷和風險戰(zhàn)略 ?
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