保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 10:56本頁(yè)面
【正文】 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠流程 ? 四、賠款理算 ? 保險(xiǎn)賠案經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘、責(zé)任審定之后，賠款理算則是理賠工作的一個(gè)重要步驟。 ? (2)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，在 搶救過(guò)程中造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的破損、變質(zhì)、散失、被竊的損失應(yīng)予負(fù)責(zé)。 ? 在保險(xiǎn)責(zé)任審定過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)條款中保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和賠償計(jì)算有關(guān)規(guī)定審定。 ? (2)依法履行保險(xiǎn)合同條款。 ? (6)是否屬于 第三者責(zé)任 。 ? (4)是否 準(zhǔn)確定損 。 ? (2)是否屬于 保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn) 。 ? （ 4）查勘中發(fā)現(xiàn)因被保險(xiǎn)人安全防災(zāi)措施不力造成的災(zāi)害事故應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)在查勘報(bào)告中 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠流程 ? 三、責(zé)任審定 ? 責(zé)任審定是審核查勘報(bào)告、有關(guān)證明文件和各項(xiàng)單證，是確定賠案是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任和賠償范圍的一項(xiàng)工作。 ? （ 2）報(bào)告的書(shū)寫(xiě)應(yīng)符合要求。 ? （ 4）對(duì)產(chǎn)品、物資的估損。 ? （ 2）對(duì)房屋建筑的估損。 ? ⑤損余物資如因工作需要留作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部公用的，須事先報(bào)經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)，并合理作價(jià)，按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度登記賬冊(cè)，不得擅自無(wú)償占用。 ? ③收回的損余物資要嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)，開(kāi)列清單，列明損余物資的品名、數(shù)量、損失程度、殘值數(shù)額等，由被保險(xiǎn)人蓋章，填制 “損余物資回收單 ”一式三份，一份附賠案卷內(nèi)，一份交財(cái)會(huì)部門(mén)做表外科目入賬，一份交保管人員核實(shí)、登記留存。 ? ④如被保險(xiǎn)人確實(shí)無(wú)法自行處理或作價(jià)過(guò)低時(shí)，保險(xiǎn)人也可收回處理 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠流程 ? 損余物資處理 ? ? （ 2）損余物資處理的管理 ? ①?lài)?yán)格遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定和制度。 ? ②對(duì)于能及時(shí)加工整理或修復(fù)的，可在修復(fù)后作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，有關(guān)費(fèi)用由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)。 ? ④收集證明材料。 ? ②查出險(xiǎn)地點(diǎn)。 ? ④查勘時(shí)，必須盡快掌握被保險(xiǎn)人的 會(huì)計(jì)賬冊(cè)和有關(guān)資料，掌握出險(xiǎn)時(shí)和出險(xiǎn)當(dāng)日的各項(xiàng)賬面數(shù)據(jù) 。如事故尚未控制住或保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)、人員尚處在危險(xiǎn)之中，應(yīng)立即采取積極的施救保護(hù)措施，避免擴(kuò)大損失。 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠流程 ? 二、現(xiàn)場(chǎng)查勘 ? （ 2）現(xiàn)場(chǎng)查勘要求 ? ①理賠人員接到去現(xiàn)場(chǎng)查勘的通知后，應(yīng)立即奔赴災(zāi)害事故 現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與被保險(xiǎn)人取得聯(lián)系。理賠人員在趕赴現(xiàn)場(chǎng)之前，首先應(yīng)了解保險(xiǎn)標(biāo)的承保情況，保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任、出險(xiǎn)地點(diǎn)等。查勘的目的主要是為了 明確保險(xiǎn)責(zé)任和事故損失 ，為理賠工作提供依據(jù)和情況。 (3)出險(xiǎn) 日期 是否在保險(xiǎn)期限之內(nèi)，是否脫保。根據(jù)被保險(xiǎn)人報(bào)案記錄和出險(xiǎn)通知書(shū)進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，看其是否與保險(xiǎn)單抄件內(nèi)容一致，應(yīng)著重核實(shí)以下幾點(diǎn)： (1)投保 險(xiǎn)別 是否相符，受損的財(cái)產(chǎn)是否屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍，出險(xiǎn)地點(diǎn)是否在保險(xiǎn)單所載明的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)座落地點(diǎn)范圍內(nèi)。? 任務(wù)一 人身保險(xiǎn)理賠 ? 一、保險(xiǎn)的索賠與理賠 ?
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