保險(xiǎn)公司出單規(guī)范培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-04 09:06本頁面
【正文】 出單效率時(shí)效 A B 錄單平均時(shí)長 收費(fèi)平均時(shí)長 核保平均時(shí)長 等待核保平均時(shí)長 車險(xiǎn)出單時(shí)長 ? 錄單平均時(shí)長（ 控制在 ）： 從錄入開始（點(diǎn)擊投保單錄入）到第一次保存投保單時(shí)間 （僅針對(duì)傳統(tǒng)渠道） ； ? 收費(fèi)平均時(shí)長（控制在 ）： 從生成繳費(fèi)通知書到繳費(fèi)完成確認(rèn)的時(shí)間 （包括所有渠道） ； ?核保平均時(shí)長： 某個(gè)核保任務(wù)從核保開始處理到結(jié)束時(shí)間； ?等待核保平均時(shí)長： 從提交核保到接收核保任務(wù)的時(shí)間 18 ? 錄單平均時(shí)長注意事項(xiàng) 投保單錄入復(fù)制 出單效率時(shí)效 19 ? 錄單平均時(shí)長注意事項(xiàng) 新保、轉(zhuǎn)?？蛻粝冗M(jìn)行聯(lián)系人新增 出單效率時(shí)效 20 ? 錄單平均時(shí)長注意事項(xiàng) 新保、轉(zhuǎn)?？蛻粝冗M(jìn)行聯(lián)系人新增 出單效率時(shí)效 21 ? 收付費(fèi)平均時(shí)長注意事項(xiàng) 要求實(shí)行“見人見卡”收費(fèi)操作，出單員在生成繳費(fèi)通知書操作后，應(yīng)馬上進(jìn)行繳費(fèi)確認(rèn)； 對(duì)無法立即進(jìn)行繳費(fèi)確認(rèn)但已生成繳費(fèi)通知書的，應(yīng)立即予以取消，有效降低收費(fèi)時(shí)長。 交強(qiáng)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)一起變更。 “批改” 錄入規(guī)范與 “ 投保單” 一致，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)投保信息變更與條款費(fèi)率批改一致、交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)批改一致 。 車主、投保人、被保險(xiǎn)人等關(guān)系人應(yīng)事先生成關(guān)系人代碼，按系統(tǒng)提示不得省略或隨意編造信息。 做人民滿意的保險(xiǎn)公司 車險(xiǎn)承保規(guī)范及常見問題 屬于續(xù)保機(jī)動(dòng)車必須在續(xù)保操作畫面完成信息錄入工作，以確保續(xù)保分析準(zhǔn)確 。經(jīng)審核無誤后，出單員負(fù)責(zé)按照客戶填寫的投保單準(zhǔn)確錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并選擇適用的費(fèi)率條款和特別約定等，出單員對(duì)錄入數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確
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