保險(xiǎn)it數(shù)字化轉(zhuǎn)型-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 08:30本頁(yè)面
【正文】 主題 … 用戶 訪問層 客戶匯總 業(yè)績(jī)匯總 理賠匯總 機(jī)構(gòu)匯總 … 醫(yī)療信息 移動(dòng)互聯(lián) 健康信息 訪問日志 處理后大數(shù)據(jù) 待處理大數(shù)據(jù) 流程調(diào)度 監(jiān)控告警 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)質(zhì)量 元數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)安全 流程調(diào)度平臺(tái) …… 數(shù)據(jù)管控平臺(tái) 流程調(diào)度層 數(shù)據(jù)管控層 數(shù)據(jù) 產(chǎn)生層 數(shù)據(jù)交換層 實(shí)時(shí) 數(shù) 據(jù)查詢 客戶管理 保單管理 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 外部用戶 貼源數(shù)據(jù)區(qū) 產(chǎn)品數(shù)據(jù) … 內(nèi)部管理分析 內(nèi)部用戶 歷史歸檔數(shù)據(jù)區(qū) IT人員 風(fēng)險(xiǎn)管理 通過大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和商業(yè)智能（ BI）的應(yīng)用建設(shè)，搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)共享和分析平臺(tái)，對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)及智能分析，為各層次用戶提供統(tǒng)一的決策分析支持，提升數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)服務(wù)能力。 微服務(wù) 平臺(tái) 利用開放式標(biāo)準(zhǔn)化的接口技術(shù)（ RESTful API） ， 可以靈活地 匹配多渠道移動(dòng)展業(yè)的需要 ，并實(shí)現(xiàn)客戶自助服務(wù)，把客戶 與 企業(yè) 及 合作伙伴 無 縫 連接起來 。接口適配器池完成對(duì)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口適配的功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的網(wǎng)關(guān)接口連接和管理。 微服務(wù)架構(gòu) 良好的開放性和兼容性，支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議和接口類型， 提供多種開放的應(yīng)用開發(fā)接口，能夠和業(yè)界主流的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互連互通 ， 并具備有效的、統(tǒng)一的手段和機(jī)制進(jìn)行 業(yè)務(wù) 管理、設(shè)備管理、應(yīng)用軟件環(huán)境設(shè)置調(diào)整管理、開發(fā)管理以及 運(yùn)維人員 的管理。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和建設(shè)規(guī)劃，需要從面向系統(tǒng)轉(zhuǎn)型面向服務(wù)，通過服務(wù) 組件 提供應(yīng)用和數(shù)據(jù) ；需要 進(jìn)行架構(gòu)解耦，消除應(yīng)用豎井，讓業(yè)務(wù)功能以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)服務(wù)形態(tài)暴露給最終用戶，使服務(wù)可共享并重復(fù)利用。微服務(wù)架構(gòu)能在任何操作系統(tǒng)和硬件配置上運(yùn)行，現(xiàn)有的操作系統(tǒng)和硬件能被保留使用； 微服務(wù)架構(gòu)可以將通用的繁瑣的服務(wù)端任務(wù)交給中間件完成，這樣開發(fā)人員可以集中精力在如何創(chuàng)建商業(yè)邏輯上，相應(yīng)縮短開發(fā)時(shí)間 。如何突破業(yè)務(wù)系統(tǒng)的制約，使 企業(yè) 在整個(gè)價(jià)值鏈上進(jìn)行優(yōu)化，將成為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、為客戶提供更高效的服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在開展新地區(qū)、新渠道或者新形態(tài) 的業(yè)務(wù)時(shí) ，需要 IT平臺(tái)提供更加完整、豐富的數(shù)據(jù)支持 。 ?以客戶為中心，創(chuàng)建 360度客戶視圖 (客戶畫像 )，更好地理解客戶，以個(gè)性化的方式與客戶交流 ?通過 大數(shù)據(jù) 智能分析， 提升業(yè)務(wù)決策支持能力，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，制定貼 合客戶 需求并有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略 ?
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