【正文】 客戶 商戶 物流中心 物流公司 調(diào)度 配送 售后 財務 12 為了對家具城及物流進行集中管理，要建立中心管理機構(gòu)、信息中心、支付中心等，并開發(fā)相應的中心管理軟件系統(tǒng)，如圖 5 所示。 圖 2 分步實施階段 （ 1）第一階段：商戶進銷存信息化管理 商戶進銷存信息化管理 物流配送信息化管理 信息中心管理 商品 網(wǎng)絡(luò) 展示平臺 電子商務 11 硬件方面將圍繞香河所有家具城搭建專有局域網(wǎng)絡(luò)，并開發(fā)一套商戶使用的進銷存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)香河家具城各 商戶進貨、銷售、庫存等一系列業(yè)務的信息化管理，如圖 3 所示。 （ 4）在每個階段實施完畢后都可以將此階段的成果投入使用，測試運行，在系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時解決和調(diào)整后續(xù)階段的方案，如此一來實施和系統(tǒng)運行維護同時錯開進行，是實現(xiàn)大規(guī)模信息系統(tǒng)的有效手段。 （ 3）方案制定完畢后，要分階段實施，先實施底層的、基礎(chǔ)的部分（如商戶的進銷存管理），讓整個信息化平臺運轉(zhuǎn)起來，收集數(shù)據(jù)，從而為后續(xù)的階段做鋪墊。 （ 2）根據(jù)需求階段的工作成果進行整體方案設(shè)計，分兩步走：一步是硬件平臺的設(shè)計規(guī)劃與搭建，本項目覆蓋面廣，硬件平臺是軟件的載體、信息高速公路；另一步是軟件系統(tǒng)設(shè)計，軟件方案依賴于硬件方案，同時又影響硬件平臺作用的發(fā)揮，二者相輔相成。 圖 1 實施步驟 （ 1）首先進行需求分析，了解項目的背景、實施環(huán)境，清楚詳細地獲取和分析各類用戶的需求。其中平臺方案設(shè)計又包括硬件平臺搭建和軟件系統(tǒng)設(shè)計。 SWOT 分析表 內(nèi)部能力 外部因素 8 優(yōu)勢 （ Strengths） 劣勢 （ Weaknesses） 機會 （ Opportunities） 風險 （ Threats） ?掌握全家具城的銷售 配送信息 ?擁有信息化管理技術(shù)平臺 ?擁有資質(zhì)、規(guī)范化物流運作 ?明確的物流戰(zhàn)略意識與目標 ?一體化的優(yōu)質(zhì)客戶服務 ?沒有足夠的人員與車輛配送 ?物流服務信息終端點過少 ?規(guī)范的物流服務沒有被普遍認可 ?組織、預算、技術(shù)人員不足 ?追蹤查詢服務不過完善 ?商務電子化需求旺盛 ?政府的有力支持 ?松散的物流資源亟待整合 ?規(guī)范化的配送需求迫切 ?無成熟的現(xiàn)代物流企業(yè)競爭 ?整合過程中的抵觸拖延 ?有實力的商家物企競爭 ?后續(xù)資金跟進的不足 ?外資及外部部物流企業(yè)的侵入 SWOT 分析戰(zhàn)略 （ SO）利用 （ WO）改進 ?進銷存一體化戰(zhàn)略推進 ?市場準入與清退機制的形成 ?有效促進物流行業(yè)的整合 ?經(jīng)營管理方式的規(guī)范 ?加速物流集團的成熟壯大 ?加速與現(xiàn)有物流企業(yè)的合作 ?有力推進商、物終端的擴張 ?大力宣傳推廣現(xiàn)代物流服務理念 ?校企合作人才與組織的提升 ?調(diào)用暑寒假學生調(diào)研跟蹤服務 （ ST）監(jiān)視 （ WT）消除 9 需求分析 平臺方案設(shè)計 軟件系統(tǒng)設(shè)計 硬件平臺搭建 方案分步實施 系統(tǒng)運行維護 ?調(diào)查原因針對解決重點促進 ?分析方位、探索聯(lián)合 ?拓寬融資渠道分清輕重緩急 ?防衛(wèi)與股份制融入并舉 ?對已合作的重點商戶提供優(yōu)質(zhì)物流服務，以示范效應爭取更多合作 ?提供深度合 作，涵蓋物流、倉儲、市場分析、客戶關(guān)系管理等服務 ?緊抓核心業(yè)務提高自身核心競爭力，保生存謀發(fā)展 第四章： 項目 主要內(nèi)容 本項目以北華航天工業(yè)學院計算機系為技術(shù)依托，進行方案的構(gòu)建和規(guī)劃，做到建設(shè)有步驟、實施分階段。公司將在政府的支持下，依托科學的信息化服務管理平臺，整合無序的物流資源，形成家具城物流配送、售后服務的一體化物流，打造科學規(guī)范的香河家具產(chǎn)業(yè)集群。 第三章：企業(yè)戰(zhàn)略分析 通達信息科技 服務 有限公司 成立于 2020 年，公司由香河縣燕嶺重型鍛造有限公司發(fā)起成立，香河縣燕嶺重型鍛造有限公司成立于 1988 年，擁有鍛造、機械加工、熱處理等重型金屬加工設(shè)備 100 余臺套，公司是河北省百強私營企業(yè)、 2A 級信用企業(yè)。 要 想徹底解決上述問題，搭建科學的信息化服務 與 管理 平臺勢在必行。據(jù)我們保守估計光每年因重復送貨的損失就在千萬元以上。倉儲多是租用家具城周邊民房，相對分散，存在諸多消防隱患，且運輸車輛容易造成交通堵塞；配送多是商戶獨立聯(lián)系物流公司，物流公司再聯(lián)系運輸車輛和配送工人，這些車輛和人員所屬的公司和機構(gòu)又不固定，因此配送貨物時無法對車輛和人員進行統(tǒng)一有效管理，運輸過程中經(jīng)常出現(xiàn)商品的損壞和缺失，甚至出現(xiàn)運輸人員攜貨款潛逃事件，無法形成快捷有效的責任追究機制。 （ 2）家具城商戶目前大多采用手工進行銷售、采購、庫存等信息的管理，具 有效率低、實時性差、浪費資源等缺點。中國香河家具城在中國北方獨樹一幟、聞名海內(nèi)外，被國內(nèi)業(yè)界人士和新聞媒體譽為“中國最具發(fā)展 潛力和活力的家具市場”。 香河家具城現(xiàn)狀 中國香河家具城擁有各類專業(yè)家具展廳 40 個， 總面積 180 萬平米，城內(nèi)參展企業(yè) 6000 多家，匯集了國內(nèi)外名優(yōu)家具品牌上千個，隨著香河家具業(yè)制造基地的建成，已形成了產(chǎn)、供、銷一條龍的市場格局，產(chǎn)品除暢銷北方十余個省、市以外，還遠銷至俄羅斯、蒙古、加拿大、西班牙、韓國、東南亞、非洲等國家和地區(qū)，日客流量達兩萬人以上，年成交額 170 億元人民幣。并且，由于家具行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè)，而我國勞動力多又便宜的優(yōu)勢，再加上我國工人的技術(shù)有長足的提高，同時又引進了世界上先進的技術(shù)設(shè)備，已經(jīng)形成了一定生產(chǎn)規(guī)模，這都形成了促進我國家具行業(yè)發(fā)達的重要原因。家具展規(guī)模越來越大，水平越來越高，對企業(yè)的宣傳產(chǎn)品，樹立品牌，促進國內(nèi)貿(mào)易和出口，以及國內(nèi)外的交流與合作起到了積極的推動作用。一些企業(yè) 狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，通過了國際質(zhì)量認證和環(huán)保認證 ，產(chǎn)業(yè)整體水平有了較大提高。 另外，我國家具的設(shè)計備 受重視，產(chǎn)品質(zhì)量在不斷的提高。 第二 章： 項目建設(shè) 的必要性 改革開放以來，特別是近十年來我國家具行業(yè)得到了迅速發(fā)展，我國家具生產(chǎn)基本上能夠滿足國內(nèi)市場的需求，有時候甚至出現(xiàn)供大于求的情況， 所以我國家具行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)快速發(fā)展。 ⑻ 消防、環(huán)保、安全設(shè)施建設(shè)符合國家和地方法規(guī)。 ⑹ 項目建設(shè)以物流需求為依據(jù)，以現(xiàn)有設(shè)施及資源為基礎(chǔ)，避免盲目投資和重復建設(shè)。 4 ⑷ 按照國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及可行性研究報告編制工作的基本工作程序和要求，做到實事求是、客觀公正。 ⑵ 根據(jù)廊坊市“十二五”規(guī)劃要求，融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟、合理安排進度。由于軟件平臺的高科 技化，對相關(guān)人員的培訓十分必要，同時也要對已開發(fā)完成的軟件進行上線試運行，以發(fā)現(xiàn)和解決問題，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ) 。在軟件原型和框架的基礎(chǔ)上，進行軟件系統(tǒng)的綜合開發(fā)和測試，同時制定對于公司發(fā)展和運營行之有效的人員、物品等的管理制度，形成快捷有效的責任追究機制。在工程后期，依然要對信息平臺所需各方面硬件設(shè)施進行系統(tǒng)規(guī)劃、購置，同時搭建信息化平臺所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。采集相關(guān)第三方物流企業(yè) 的信 3 息，并將此錄入至信息中心，以起到信息科學、系統(tǒng)的管理，對銷售量等數(shù)據(jù)進行及時、高效地統(tǒng)計。對已經(jīng)裝配好的硬件設(shè)備進行安裝和調(diào)試，以便盡早發(fā)現(xiàn)和解決問題，為即將裝載的綜合管理軟件、硬件網(wǎng)絡(luò)平臺等做好準備。北華航天工業(yè)學院計算機科學與工程系正在加緊進行信息化平臺軟件原型的確認及框架的設(shè)計。信息化平臺承擔的主體企業(yè) “ 通達 信息科技服務 有限公司 ”已完成 注冊，以進入法制化、