雅芳公司供應(yīng)鏈發(fā)展-文庫吧資料
2024-08-29 01:21本頁面
【正文】 良好的社會(huì)責(zé)任感，有利于在消費(fèi)者心理中樹立起優(yōu)質(zhì)的形象，在消費(fèi)時(shí)優(yōu)先考慮。 ? 認(rèn)真聽取顧客的意見，積極主動(dòng)的解決問題。 ? 進(jìn)行合理的區(qū)域劃分。 返回 實(shí)現(xiàn)營銷模式的突破 ? 公開，透明各項(xiàng)規(guī)章制度。 ? 直銷的發(fā)展應(yīng)該是以科學(xué)的教育為核心，以科學(xué)取代偽科學(xué)。 ? 沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。 回歸產(chǎn)品核心 回歸服務(wù)核心 ? 提高服務(wù)意識(shí)。 ? 統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格。只有貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品才有可能留住顧客。 （通過將物流環(huán)節(jié)的操作外包到物流公司以后 ,雅芳開始專注于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售方面的業(yè)務(wù) ,各分公司也從過去的繁瑣事務(wù)當(dāng)中擺脫了出來 ,專注于市場開拓 ,一年間產(chǎn)品） 雅芳供應(yīng)鏈再次改革 ? 雅芳中國區(qū)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式或?qū)⑦M(jìn)行“推倒重來”式的轉(zhuǎn)型，直銷與零售于一身的復(fù)合模式將逐步轉(zhuǎn)向直銷模式。這是一個(gè)不簡單的信號(hào)。 供應(yīng)鏈物流改革取得的成效 ? 成效之 1—— 提升了經(jīng)銷商的忠誠度和雅芳品牌的美譽(yù)度 經(jīng)銷商的流失率降到了 10%， 供應(yīng)鏈物流改革取得的成效 成效之 2—— 節(jié)約大量成本 人員成本 倉庫成本 物流成本，其中運(yùn)輸成本一般占 3%一 5%，存貨成本占30%，而倉庫成本 (包括人事費(fèi)用和倉庫租金 )至少占 60%。 供應(yīng)鏈物流改革的舉措 ? 資金流： 通過與銀行網(wǎng)點(diǎn)的自動(dòng)鏈接，雅芳供應(yīng)鏈能有效利用網(wǎng)上銀行服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子付款，資金可即時(shí)到賬，大大精 簡了資金運(yùn)作的流程。 高層的資金支持 返回 雅芳供應(yīng)鏈改革之路 雅芳生產(chǎn)倉庫 分公司倉庫 雅芳小姐 雅芳生產(chǎn)倉庫 分公司倉庫 經(jīng)銷商自提 雅芳生產(chǎn)倉庫 區(qū)域服務(wù)中心 經(jīng)銷商 供應(yīng)鏈物流改革的舉措 ? 先破后立之道 —— 直達(dá)配送 信息流 物流 資金流系統(tǒng)再造 提升顧客滿意度、減少庫存和降低成本 采用了供貨商伙伴概念 供應(yīng)鏈物流改革的舉措 ? 信息流： 基于因特網(wǎng)的經(jīng)銷商管理系統(tǒng) (簡稱DRM系統(tǒng) )， 供銷商利用 DRM系統(tǒng) 雅芳利用 DRM系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)訂單 供應(yīng)鏈物流改革的舉措 ? 物流： 取消了分公司倉庫，設(shè)立區(qū)域服務(wù)中心 區(qū)域服務(wù)中心的選擇 與大型第三方物流公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 對第三方物流企業(yè)的選擇（雅芳很注重物流
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