立馬企業(yè)大學(xué)規(guī)劃-文庫吧資料
2024-08-29 00:04本頁面
【正文】 及認(rèn)證 ?外部講師的選拔及認(rèn)證 講師隊(duì)伍建設(shè) 34 講師體系 19 內(nèi)部講師體系的建立分為勝任力模型構(gòu)建、選拔、培養(yǎng)與認(rèn)證以及管理 四個步驟 勝任力模型 選拔 培養(yǎng)與認(rèn)證 自測評估 管理 針對內(nèi)部講師的不同級別（初級 /中級 /高級），設(shè)計(jì)勝任力模型 專業(yè)能力 授課能力 課程開發(fā)能力 勝任力三要素 講師勝任力評估 初級課程 中高級課程 結(jié)構(gòu)化面試 PPT試講 成立 評審委員會 資格初審 各級別講師認(rèn)證 明確定位 管理歸屬 考核與激勵 應(yīng)用管理 確定內(nèi)部 講師需求 34 講師體系 20 其中，需要著重關(guān)注內(nèi)部講師的應(yīng)用及發(fā)展問題，我們?yōu)榇艘?guī)劃了三個發(fā)展階段，逐步實(shí)現(xiàn)講師能力的提升 角色定位 具備能力 提升辦法 內(nèi)部講師 課程授權(quán)講師 內(nèi)部咨詢師 ? 呈現(xiàn)和授課能力 ? 課程開發(fā)能力 ? 綜合咨詢能力 ? 培訓(xùn)課程 ? 資源支撐（為講師提供資源、工具支撐） ? 行動學(xué)習(xí)（組織成立內(nèi)部咨詢項(xiàng)目組） 講師認(rèn)證及授課 階段描述 課程升級及開發(fā) 內(nèi)部咨詢及知識管理 第一階段 第二階段 第三階段 34 講師體系 21 并形成 《 立馬內(nèi)外部講師管理制度 》 立馬內(nèi)外部講師管理制度 目錄 第一章 總則 第二章 內(nèi)部講師界定和管理歸屬 第三章 內(nèi)部講師的選聘、晉級與認(rèn)證 第四章 內(nèi)部講師的激勵與管控 第五章 外部講師（供應(yīng)商）管理 第六章 附則 附錄 34 講師體系 22 應(yīng)用國際成熟的柯式四級評估，對立馬的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估，以確保培訓(xùn)可以解決問題，提升績效 第四級 業(yè)務(wù)結(jié)果 培訓(xùn)和相應(yīng)的后續(xù)強(qiáng)化措施，在多大程度上達(dá)成了所期望的業(yè)務(wù)結(jié)果 第三級 行為改變 學(xué)員在多大程度上，將培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到工作中，并帶來相應(yīng)的行為改變 第二級 學(xué)習(xí) 通過參與培訓(xùn)，學(xué)員獲得了多少應(yīng)該掌握的知識和技能，以及態(tài)度改變了多少 第一級 學(xué)員反應(yīng) 參訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)的喜好程度 35 評估體系 23 柯式業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系 kBPM模型 找出成功的 必要條件 承諾一起合作 考慮陪審團(tuán)問題 提煉培訓(xùn)期望，確定要達(dá)到的業(yè)務(wù)結(jié)果 確定關(guān)鍵行為和必須的驅(qū)動力 確定學(xué)員所需要的ASK,以及制定學(xué)習(xí)目標(biāo) 考慮必要的學(xué)習(xí)環(huán)境 設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目及評估工具 實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目 第一級評估 學(xué)員反應(yīng) 第二級評估 學(xué)習(xí) 啟動持續(xù)強(qiáng)化和監(jiān)控措施 第三級評估 行為改變 第四級評估 業(yè)務(wù)結(jié)果 準(zhǔn)備建立證據(jù)鏈來展示 ROE 呈現(xiàn)第一級 評估結(jié)果 呈現(xiàn)第二級 評估結(jié)果 呈現(xiàn)第四級 評估結(jié)果 呈現(xiàn)第三級 評估結(jié)果 35 評估體系 24 分析結(jié)果、做出調(diào)整、并在必要時(shí)重復(fù)某些步驟的操作。 學(xué)習(xí)內(nèi)容分為態(tài)度、動作技能、智慧技能、學(xué)習(xí)技能和言語信息等五類 根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略，形成學(xué)習(xí)方案。結(jié)合立馬培訓(xùn)實(shí)際，應(yīng)整合集團(tuán)人力資源培訓(xùn)模塊、立馬商學(xué)院、以及三地培訓(xùn)資源，建設(shè)立馬的企業(yè)大學(xué) 6 目錄 培訓(xùn)體系建設(shè) 培訓(xùn)體三年規(guī)劃 7 立馬大學(xué)分“兩步走”發(fā)展戰(zhàn)略，短期為培訓(xùn)中心階段，長期為企業(yè)大學(xué)階段，兩個階段分別有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和功能定位 戰(zhàn)略目標(biāo) 功能地位 階段一（培訓(xùn)中心） 階段二（企業(yè)大學(xué) ) ? 通過統(tǒng)一規(guī)劃，全面整合，優(yōu)化集團(tuán)培訓(xùn)資源，搭建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì) ? 通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，有效提升員工能力 ? 通過專業(yè)化管理，規(guī)范培訓(xùn)規(guī)劃、開
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