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售后服務(wù)主管量化考核方案模板-文庫吧資料

2025-08-11 23:44本頁面
  

【正文】 處理滿意度評分達____分以上,得滿分;每降低____分,減____分;低于___分,不得分下屬人員違規(guī)次數(shù)10%下屬人員無違規(guī)行為,得滿分;每發(fā)生1起違規(guī)行為,減____分;違規(guī)行為累計超過____起,不得分工作業(yè)績考核得分售后服務(wù)主管工作能力考核表能力指標權(quán)重考核要點評分得分下屬同事上級客戶計劃能力35%1.能夠制訂出明確、具體的工作計劃2.能夠根據(jù)下屬的個性和能力把工作計劃落實、分配,使計劃如期完成組織協(xié)調(diào)能力35%1.合理、有效地調(diào)配各種資源,確保各項工作順利啟動并有效完成2.涉及多方工作關(guān)系時,可以進行合理協(xié)調(diào),確保工作順利完成
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