【正文】 記。保修工作結(jié)束后應(yīng)協(xié)助業(yè)主對承包商的工程款作最后結(jié)算。在保修期將結(jié)束前半個月監(jiān)理工程師應(yīng)再作一次回訪，檢查對以前涉及的工程質(zhì)量問題責任是否澄清，處理是否完畢，是否尚有問題沒有解決。監(jiān)理人員按監(jiān)理規(guī)劃和實施細則上的關(guān)于保修階段的工作程序、工作內(nèi)容做好本職工作。監(jiān)理檔案資料需由項目總監(jiān)理工程師審定并按規(guī)定裝訂成冊，公司蓋章市檔案館審查。按市檔案館要求除單位及個人資質(zhì)證書用復印件加蓋單位紅章外，其余材料一律用原件。十五、監(jiān)理檔案資料制度工程完工時，監(jiān)理公司整理成完整的監(jiān)理檔案資料隨施工、建設(shè)單位竣工資料一齊交市檔案館審查備案。事故處理過程中要求查明事故原因，查清事故責任，落實整改措施，建立防范制度；項目監(jiān)理組建立事故檔案，責任到人。項目總監(jiān)認為有必要時可下達停工令，并參與事故調(diào)查處理；若事故原因不能及時查明，總監(jiān)理工程師認為事故隱患尚未消除，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商后可不發(fā)復工命令，直到事故原因查明后方可發(fā)出恢復施工指令。對重大質(zhì)量、安全事故，根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國務(wù)院令第493號）規(guī)定，事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后必須于1小時內(nèi)上報。十三、工程質(zhì)量事故、安全事故處理規(guī)程施工中發(fā)生工程質(zhì)量事故或安全事故，單位負責人接到事故報告后，應(yīng)當會同有關(guān)部門迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。對檢驗不合格的工程材料，監(jiān)理人員應(yīng)填寫《工程材料/構(gòu)配件退場記錄表》并監(jiān)督承包商運出工地，將退貨單及《工程材料/構(gòu)配件退場記錄表》一并作為存檔資料備查。如不能滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求的頻率，則要求增加頻率，取樣后見證人隨其一同送至工程材料檢驗部門，在送檢委托單上簽字。工程材料取樣送檢見證人上崗前必須經(jīng)法人代表授權(quán)，填報授權(quán)書，交質(zhì)量監(jiān)督部門審查備案發(fā)給取樣見證卡，持卡上崗。嚴禁將無“三證“材料”運至工地；嚴禁材料未經(jīng)抽檢用于工程；嚴禁抽檢不合格的材料用于工程；避免抽檢不合格的材料未及時運出現(xiàn)場或運出后未存有任何書面記載。檢驗合格后填寫有關(guān)表格并附檢驗合格報告單，經(jīng)監(jiān)理人員審查簽字后才準用于工程。十一、原材料、成品、半成品的檢查驗收制度對用于工程的各種原材料如水泥、鋼筋、砂石、管線、導線、防水材料等承包商采購前須提交采購計劃，內(nèi)容除品種、規(guī)格、數(shù)量、供貨單位外，尚需有該單位的“生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢驗合格證和XX市的準用證”，并填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進場申報表》，須監(jiān)理工程師審核同意后方能進行采購。在監(jiān)理月報中應(yīng)有安全、文明施工的相關(guān)內(nèi)容。檢查施工單位的安全責任制是否落實，安全教育是否進行，安全措施是否得力有效，安全意識是否建立。對施工現(xiàn)場三寶四口臨邊、用電、高空作業(yè)、腳手架、大型機械設(shè)備、現(xiàn)場防火、施工人員的勞保配置及使用情況進行全面的檢查，對存在的隱患，發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》責令其整改。總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)工程師編寫安全文明專項監(jiān)理方案，明確安全文明監(jiān)理的任務(wù)、內(nèi)容、方法和措施，用以指導日常工作。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢員未在旁站監(jiān)理表格中簽字, 承包商不得進行下道工序施工.對旁站監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的問題除及時口頭通知施工單位整改外，尚應(yīng)出具《監(jiān)理工程師通知單》和《工程質(zhì)量整改通知書》以書面形式通知施工單位，對嚴重違反施工操作規(guī)范或不按設(shè)計要求施工的有必要令其返工重來甚至停工整頓，直到徹底糾正才允許繼續(xù)施工。要求承包商根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制定的旁站監(jiān)理方案, 在需要實施旁站監(jiān)理的部位施工前24h通知項目監(jiān)理機構(gòu), 由其安排旁站監(jiān)理.監(jiān)理人員應(yīng)熟悉本專業(yè)的設(shè)計規(guī)范的施工操作規(guī)程，熟悉施工圖紙，使自己在旁站監(jiān)理中能準確、及時發(fā)現(xiàn)問題。九、旁站監(jiān)理制度旁站監(jiān)理是駐工地監(jiān)理人員采用的一種主要的檢查形式，即是在施工過程中對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實行全過程的跟班監(jiān)督活動，注意并及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故的苗頭和影響質(zhì)量因素的不良情況，潛在的質(zhì)量隱患以及出現(xiàn)的質(zhì)量問題，以便及時糾正、控制。對施工方提出的索賠要求，由現(xiàn)場監(jiān)理工程師審核，并向建設(shè)方報告，取得一致意見后由項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)。工程完工后，應(yīng)將施工組織設(shè)計實施情況作一個小結(jié)并入工程監(jiān)理檔案之中備查。施工組織設(shè)計先由各專業(yè)監(jiān)理工程師審查，再報送總監(jiān)理工程師審批簽發(fā)并及時送達業(yè)主和施工單位；如有較大修改意見應(yīng)以書面反饋給施工單位，經(jīng)修改合格后再經(jīng)項目總監(jiān)審核并在A1表上簽字發(fā)至各單位。審查施工組織設(shè)計時，應(yīng)著重審查其人力和物力的安排，技術(shù)和組織的兼顧，時間和空間的統(tǒng)籌，環(huán)境和場地的協(xié)調(diào)。七、施工組織設(shè)計審查制度在審查工程項目的施工組織設(shè)計前，項目總監(jiān)與各專業(yè)監(jiān)理工程師必須認真閱讀有關(guān)本項目的建設(shè)文件、施工合同、監(jiān)理委托合同和施工圖，并實地了解現(xiàn)場情況。監(jiān)理人員應(yīng)催促設(shè)計單位盡快將會審紀要審核確認后簽發(fā)下來，以免耽誤施工。圖紙會審中設(shè)計方首先進行設(shè)計交底，施工方與監(jiān)理方的專業(yè)工程師對圖紙中的問題提出意見，由設(shè)計人員作出解答。設(shè)計交底、圖紙會審前，由項目總監(jiān)理工程師提前將會議時間、地點通知各有關(guān)單位，以使各單位作好人員安排。隱蔽工程與分部分項工程中間驗收視具體情況可與業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)單位聯(lián)合進行。承包商對監(jiān)理工程師的《工程質(zhì)量整改通知書》進行整改后，經(jīng)監(jiān)理工程師復查合格后并在相關(guān)隱蔽驗收表上簽字確認，承包商才能進行下道工序。五、隱蔽工程、分部分項工程中間驗收制度凡是下一道工序?qū)⒁采w或遮蔽上一道工序的成果，均應(yīng)在下一道工序施工前進行隱蔽工程驗收。遇有重大問題，可隨時邀請各有關(guān)單位領(lǐng)導直接與會決定。監(jiān)理方與業(yè)主對上周工作情況與下周安排提出意見，對施工方提出具體要求，會議由主持人進行總結(jié)。會議內(nèi)容：（1）通報施工進度, 工程情況, 存在的問題；（2）檢查上次例會會議執(zhí)行情況； （3）檢查各項工作計劃的實施情況，提出對策和解決存在問題的措施；（4）審評進度控制、質(zhì)量控制、投資控制、設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證等重要事項；（5）調(diào)整并擬訂新的進度計劃和工程質(zhì)量保證措施；（6）協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)間的關(guān)系。會議由項目總監(jiān)或由總監(jiān)委托總監(jiān)代表主持，與會人員主要有專業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主委派的工程師或代表、施工方的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全主任等。按監(jiān)理合同項目規(guī)定在工地第一次會議上對本項目工程例會的召開時間、地點、參加單位、參加人員等予以確認。四、工程例會制度工程例會是監(jiān)理工程師與承建商通過工地會議形式, 討論施工中的各種問題, 或業(yè)主、設(shè)計單位通過工程例會了解工程情況, 解決施工中存在的問題。第一次工地會議紀要由監(jiān)理機構(gòu)起草,并經(jīng)與會各方代表會簽。 項目監(jiān)理部接到施工單位的開工申請報告后，應(yīng)及時對施工單位的施工準備情況進行核實, 如不符合要求, 退回承包商修正； 設(shè)計圖紙未經(jīng)會審、施工組織設(shè)計與安全技術(shù)措施未經(jīng)審批不得開工； 項目總監(jiān)審核后認為確實具備開工條件，發(fā)布開工令，并填寫深施監(jiān)統(tǒng)B4表。第七章 項目監(jiān)理工作制度一、監(jiān)理人員工作守則 維護監(jiān)理的榮譽和業(yè)主的利益，不損害承建商利益,按照“誠信、自律、科學、敬業(yè)”的準則執(zhí)業(yè)； 執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責； 努力學習專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不為所監(jiān)理項目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料的供應(yīng)商；不收受被監(jiān)理項目施工單位的任何禮金和禮物；不泄露所監(jiān)理工作各方認為需要保密的事項；堅持獨立自主地開展工作。自備監(jiān)理儀器設(shè)備應(yīng)按工程進展需要由項目監(jiān)理部向公司總工室遞交領(lǐng)用計劃，由總工室負責配備。五、監(jiān)理儀器設(shè)備使用管理 當自備監(jiān)理檢測儀器和設(shè)備配備不夠完善時，項目監(jiān)理部可用承包商已經(jīng)檢測合格的儀器設(shè)備。電氣監(jiān)理工程師崗位職責（1）負責參與弱電、強電、消防施工圖審查，參與圖紙會審；（2）編寫本專業(yè)本項目的監(jiān)理實施細則，審核臨時用電施工組織設(shè)計,經(jīng)項目總監(jiān)審查批準后實施, 負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）檢查電器設(shè)備、接地電阻、漏電保護、供電線路安全, 如不符合要求督促整改；（4）負責審查電氣專業(yè)材料、設(shè)備、備品備件的合格證書、質(zhì)量保證證書、隨箱文件等是否齊全，是否符合質(zhì)量標準；（5）負責對電氣承包商施工現(xiàn)場監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)工作，負責審查臨時用電方案計劃、工程施工方案和施工組織設(shè)計；（6）負責對本專業(yè)施工過程中的原材料、設(shè)備、備件的質(zhì)量檢查、抽檢、測試、調(diào)試運轉(zhuǎn)等全部工作的監(jiān)控；（7）核查本專業(yè)工程量和索賠事項，審查工程變更和設(shè)計變更的簽證；（8）參加專業(yè)驗收和竣工驗收，并提出驗收意見；（9）參與工程質(zhì)量事故處理，檢查施工安全防護措施；（10）進行施工進度平衡、調(diào)整和優(yōu)化，掌握施工過程中資金、機具、人力的配備投入情況；（11）督促施工單位加強現(xiàn)場管理，搞好安全文明施工；（12）對各分包商之間進行協(xié)調(diào)工作；（13）負責收集、整理本專業(yè)的歸檔資料；（14）參與本專業(yè)工程結(jié)算審查；（15）編寫監(jiān)理總結(jié)報告； (16) 主持每月一次的用電安全檢查。查驗特殊工種操作人員上崗證書和管理人員資格證書，對不稱職和不合格人員提出更換意見；（10）參加隱蔽工程驗收和各分部分項工程初驗、竣工驗收，提出驗收意見；（11）督促承包商收集、整理施工歸檔資料；（12）參與本專業(yè)的工程計量和工程結(jié)算的審查；（13）負責本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況的記錄，提出與專業(yè)有關(guān)的工程質(zhì)量評估意見，參與編寫本專業(yè)的監(jiān)理總結(jié)報告和整理歸檔資料。一、 監(jiān)理班子構(gòu)成監(jiān)理部人員名單及分工序 號姓 名技術(shù) 職稱監(jiān)理注冊證書號專 業(yè)監(jiān)理年限擔任職務(wù)1XXX工程師工民建25總監(jiān)2XXX高級 工程師工民建 28 土建專業(yè)工程師3XXX助工 工民建22土建監(jiān)理員兼資料員4 XXX工程師水電14 水電專業(yè)工程師 二、監(jiān)理工程師崗位職責 項目總監(jiān)理工程師崗位職責（1）主持項目監(jiān)理全面工作，負責“三控、三管、一協(xié)調(diào)”的綜合管理, 對監(jiān)理項目全面負責；（2）確定監(jiān)理機構(gòu)形式，人員配備，工作分工及崗位職責；（3）組織制定監(jiān)理規(guī)劃，審核專業(yè)工程師擬定的實施細則，建立監(jiān)理工作程序和運行制度；（4）負責對外關(guān)系和項目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)，審核分包單位資質(zhì)；（5）審核施工準備情況，簽發(fā)經(jīng)業(yè)主批準的工程開工令、停工令、復工令；（6）主持設(shè)計交底、圖紙會審、施工組織設(shè)計審核，召開并主持工程例會，整理或?qū)徍藭h紀要；（7）參與組織單位工程、單項工程竣工初驗，組織處理工程質(zhì)量安全事故；（8）審批主要建筑材料、成品、半成品報審表；（9）負責月度工程付款簽證，主持索賠審查和簽發(fā)竣工結(jié)算工程款的計量支付文件；（10）主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見；（11）簽署隱蔽工程記錄；（12）審核簽署承包商的竣工申請報告，主持工程項目的竣工初步驗收；（13）參與業(yè)主主持的工程竣工驗收，簽發(fā)工程移交證明；（14）負責編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理成果報告及監(jiān)理檔案整理；（15）檢查保修階段工程狀況，督促承建商回訪；（16）審查工程結(jié)算，主持整理并審核簽署本項目的監(jiān)理檔案資料。四、安全文明施工控制（詳見“安全文明施工監(jiān)理方案”，本文略）第六章 監(jiān)理組織機構(gòu)、崗位職責、監(jiān)理工作流程一、監(jiān)理組織機構(gòu)根據(jù)本工程的規(guī)模、特點、技術(shù)復雜程度與監(jiān)理合同中業(yè)主對各階段監(jiān)理工作的質(zhì)量要求，本項目監(jiān)理機構(gòu)由專業(yè)配套、技術(shù)全面且具有監(jiān)理上崗資格的高、中、初級工程技術(shù)人員組成。施工階段進度控制的主要步驟：①根據(jù)合同要求分解進度目標，以施工進度橫道圖為依據(jù)進行動態(tài)控制，采取措施糾正偏差；②審查承建商提交的施工進度計劃、施工方案以及施工總平面布置，掌握進度計劃的可行性；③檢查各項施工準備工作，把好工程開工關(guān)；④組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，動員各方力量確保實現(xiàn)計劃目標。⑥嚴格檢查工序質(zhì)量，對嚴重違反操作規(guī)程者和不合格工程，責令整頓 、返工修復或拆除；根據(jù)工程特點在以下施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點，進行跟蹤監(jiān)控和旁站監(jiān)理，監(jiān)督落實“三控制”（目測、實測、試驗）； ① 山體邊坡修坡坡度控制， 錨桿和錨索鉆孔孔徑、孔深、鉆孔角度：② 錨桿和錨索注漿、錨索張拉；③ 格構(gòu)梁鋼筋、混凝土模板驗收、混凝土澆筑質(zhì)量控制等。 施工階段質(zhì)量控制的主要步驟 ①了解施工單位的技術(shù)力量、管理水平、技術(shù)裝備、質(zhì)量信譽和近期施工的其他工程情況；②檢查施工單位的質(zhì)量保證體系,包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量管理體制和運行制度、試驗檢測機構(gòu)資質(zhì)和技術(shù)水平；③組織設(shè)計交底和圖紙會審，弄清設(shè)計意圖和對組織施工要求，掌握關(guān)鍵和難點；④審查施工組織設(shè)計和技術(shù)措施方案，檢查施工準備、施工現(xiàn)場情況，復核測量基線，標高控制基點；⑤簽發(fā)工程開工通知書；⑥檢查材料、構(gòu)件、半成品的規(guī)格和質(zhì)量，跟蹤檢查施工過程的工序質(zhì)量；⑦組織檢驗批、分項、分部工程的隱蔽驗收；⑧組織單位工程竣工初驗；⑨審核工程竣工資料，參與工程竣工驗收。二、質(zhì)量控制施工階段的質(zhì)量控制是通過提高項目管理者、操作者的工作質(zhì)量來保證和提高工程質(zhì)量的。③ 作好投資支出的分析和預測, 經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交投資控制的問題報告。施工階段投資控制的主要措施① 制訂各階段投資控制工作計劃和詳細的工作流程, 落實投資控制的組織、人員、任務(wù)分工和職能分工。第五章 監(jiān)理目標控制的方法與措施監(jiān)理目標控制的方法與措施應(yīng)重點圍繞投資控制、質(zhì)量控制、進度控制、安全控制目標的控制任務(wù)而展開工作。隨工程進度抓好監(jiān)理檔案資料和督促施工單位整理好施工檔案資料，切實做到工程竣工之時檔案資料整理完畢之日，以