12306網(wǎng)站網(wǎng)上購票須知-文庫吧資料
2025-08-10 07:46本頁面
【正文】 路客票代售點(diǎn)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車票，保持票面信息清晰、可識讀，并妥善保護(hù)票面身份信息。為他人代購車票并代為換票的，需提供本人居民身份證原件和乘車人有效身份證件信息，方可辦理臨時身份證明。換學(xué)生票時，將核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。有效身份證件信息、訂單號碼等經(jīng)核實(shí)一致的，予以換票；不一致的，不予換票。換票時同時核對減價優(yōu)待憑證，不符合減價優(yōu)待條件的，不予換票，所購車票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。換票時同時核對減價優(yōu)惠憑證，并核減優(yōu)惠乘車次數(shù)；不符合減價優(yōu)惠條件的，不予換票，所購車票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。 換取紙質(zhì)車票時，按如下規(guī)定辦理： 使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到辦理互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。 需車票報銷憑證的。 乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的（目前，僅京津城際、京滬高鐵本線車站具備二代居民身份證檢票條件，其他各線均須提前換票）。 使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。購票人應(yīng)及時通知乘車人，并妥善保管有關(guān)信息?！ ?，方確認(rèn)購票交易；收到銀行網(wǎng)站支付失敗的信息或超過30分鐘未收到銀行網(wǎng)站支付成功信息的，取消購票交易，車票席位不予保留；繼續(xù)購票時，須重新申請車票?！ ?同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付票款。 網(wǎng)上支付時，須使用具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡，（鏈接）至購票人選擇的銀行網(wǎng)站進(jìn)行?！爸腥A人民共和國殘疾軍人證”和“中華人民共和國傷殘人民警察證”由國家有關(guān)部門頒發(fā)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)進(jìn)行核對。但不符合規(guī)定減價優(yōu)惠（待）條件或沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”的，不予換票，所購車票可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。如果學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時，學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時，學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時，學(xué)生證未按時辦理學(xué)校注冊的，學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的，或者沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的，不能發(fā)售學(xué)生票?！ ?學(xué)生票：按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，在普通大專院
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1