【正文】 以加強(qiáng)支部班子建設(shè)、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘為主線，緊緊圍繞我站各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成等方面發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。圍繞我站收費(fèi)中心工作，針對職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和調(diào)動(dòng)職工的積極開展黨建工作，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，在各項(xiàng)工作管理中都發(fā)揮了突出的作用，為我站各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成提供了應(yīng)有的政治保證和具體的支持。（三）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，做到了會(huì)議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，接受廣大職工監(jiān)督認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為支部和黨建工作的重點(diǎn)，認(rèn)真開展警示教育系列活動(dòng)。通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨的建設(shè)得到了加強(qiáng)。同時(shí)也提高了我站的整體素質(zhì)，目前我所干部、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展，干部、職工信心倍增，干勁十足。每次學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭參加，帶頭做筆記，帶頭討論發(fā)言，為干部職工做出示范。要求干部職工做好學(xué)習(xí)筆記，定期進(jìn)行檢查，并對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行講評。三是講究學(xué)習(xí)方法。二是緊密結(jié)合實(shí)際。一是堅(jiān)持落實(shí)制度。通過學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，從而對黨務(wù)工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么、精什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，能勝任本職工作。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到以下：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想論述以及黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策，堅(jiān)持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)?，F(xiàn)將我一年來思想工作、履行職責(zé)情況作具體匯報(bào)如下：一、政治理論學(xué)習(xí)情況：一個(gè)黨務(wù)工作者，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，為此，我把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問題。主要負(fù)責(zé)黨務(wù)、紀(jì)檢和支部工作?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诟黜?xiàng)工作上取得了一些成績，但也存在一些不足。平時(shí)注意收集司乘人員的意見、建議，并及時(shí)反饋，積極整改。加強(qiáng)站內(nèi)人員的廉政教育。根據(jù)實(shí)際工作、生活中的真實(shí)事例，聯(lián)系本職工作實(shí)際，開展系列思想教育工作。做好廉潔談話工作，與每位職工進(jìn)行廉政談話；不定期地深入一線進(jìn)行廉政座談，強(qiáng)調(diào)工作人員的廉政學(xué)習(xí)，決不能放松。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，帶頭樹立收費(fèi)站黨員干部形象。五、做好廉潔工作，建立良好社會(huì)風(fēng)氣我們時(shí)刻注重研究探索新形勢下改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新方法、新途徑。通過生動(dòng)、有效的實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，強(qiáng)化了安全理念，提高了職工的安全防范水平。同時(shí)對假期工作提前作了相關(guān)安排，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。另外，我們尤其重視作好“五一”、“十一”等長假期間的工作安排。所以在日常工作中我們要求值班人員當(dāng)班期間認(rèn)真對辦公區(qū)和收費(fèi)區(qū)巡視檢查，認(rèn)真做好記錄和對特殊情況的處理上報(bào)。平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。通過全體職工的努力，我站收費(fèi)員已達(dá)到微笑、形象、語言、手勢、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”，進(jìn)而提高了整體收費(fèi)業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，通過定期的站內(nèi)考核，讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)充電。7月我站在《唱支紅歌給黨聽》歌詠比賽中被授予“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)；9月我站與沙圪塔收費(fèi)站聯(lián)合組織的籃球隊(duì)在管理處首屆籃球比賽中獲得第三名；9月份我站在管理處組織的收費(fèi)崗位技能競賽大比武活動(dòng)中獲得第三名；12月我站在管理處首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得團(tuán)體第二名及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；我站苗世強(qiáng)同志在高管局組織的“書墨飄香高速路，廉潔和諧譜新篇”書畫攝影作品大賽中活動(dòng)銅獎(jiǎng)；我站機(jī)電員房贛在高管局的機(jī)電崗位技能大比武活動(dòng)中獲得第三名；我站職工李沙在管理處4月份組織的“迎五四，頌黨情”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)；我站黨員崔海剛同志于7月份被管理處評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚我們每月組織進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)理論考試，并將考試成績記錄備案，作為每月站內(nèi)評優(yōu)的參考。這大大加強(qiáng)了廣大黨員干部職工的思想教育。我們把宿辦樓走廊設(shè)計(jì)成勵(lì)志長廊，采用當(dāng)代先進(jìn)人物和勵(lì)志格言，精心制作勵(lì)志展板，同時(shí)配備了黨建、勵(lì)志、業(yè)務(wù)、文學(xué)等相關(guān)書籍、電子閱覽室、健身器材、職工大講堂等，豐富了職工的業(yè)余生活，提高了職工的工作積極性。定期召開民主生活交流會(huì)，廣泛征求職工意見，改善職工生活，為職工配發(fā)了生活用品，每季度詳細(xì)制定勞保用品采購計(jì)劃，保證職工日常需要，做好后勤保障，述職報(bào)告《收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)班子年終述職述廉報(bào)告》。我站通過組織全體職工學(xué)習(xí)稽查相關(guān)文件，使職工從根本上認(rèn)識(shí)到稽查工作的重要性，并對各科室、班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)格要求，全年共查處50余起利用各種手段進(jìn)行偷逃費(fèi)的車輛，挽回收費(fèi)額損失7000余元。并建立職工個(gè)人檔案，將職工在站上的個(gè)人信息詳細(xì)記錄歸檔保存。（2）精細(xì)化管理。20年度共做好人好事50余件，并接到司乘人員致電河北交通服務(wù)熱線的電話表揚(yáng)。并且在收費(fèi)廣場為過往車輛專門配備了簡易修車工具、熱水、簡易包扎急救藥品等一系列便民服務(wù)措施。（1）規(guī)范化管理。一年來，各部門分工合作，沒有出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，集體領(lǐng)導(dǎo)能力不斷提高。因此，在工作中，我們一直非常注重各部門的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，做到組織上合體，思想上合心，工作上合力，努力形成互相配合、優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。二、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷創(chuàng)新管理模式一年來，我們始終堅(jiān)持以人為本，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理，為全站全年工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。車輛累計(jì)通行上道車輛為4688輛次，下道車輛為102391輛次，總計(jì)217079輛次，有理投訴率為零?，F(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：一、收費(fèi)任務(wù)完成情況。今由我站選送的歌伴舞《歡樂中國年》，在保津處元旦晚會(huì)中獲一等獎(jiǎng)。并利用所學(xué)之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”“宣傳報(bào)道小組”“計(jì)算機(jī)課題小組”，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。其中，“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個(gè)人自修有機(jī)結(jié)合起來，鼓勵(lì)和支持職工通過各種進(jìn)修方式參