【正文】 ，公司如何最優(yōu)地利用自己的資源；二、如何建立公司的未來資源。結(jié)合公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，并圍繞該項(xiàng)目，我們列舉的“深思商城”網(wǎng)的 SW 分析如下：表 4 內(nèi)部環(huán)境分析表內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢(shì)（STRENGTHS）行業(yè)優(yōu)勢(shì)：對(duì)于電工照明行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)了解；品牌優(yōu)勢(shì)：深思的品牌號(hào)召力在電工照明領(lǐng)域的強(qiáng)力輻射；管理優(yōu)勢(shì)：公司高水平的產(chǎn)品質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)管理模式可成為“深思商城”項(xiàng)目的重要借鑒；渠道優(yōu)勢(shì)：公司現(xiàn)有的銷售渠道可以為“深思商城”項(xiàng)目提供強(qiáng)大的服務(wù)支撐；資金優(yōu)勢(shì)：“深思商城”對(duì)于投資規(guī)模有一定的門檻要求，而公司可以滿足這一要求。威脅（THREAT）市場(chǎng)威脅：大量中小電工照明生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)購市場(chǎng)鋪設(shè)自己的銷售渠道,勢(shì)必對(duì)以大規(guī)模投資鋪設(shè)線下銷售渠道的規(guī)模、品牌電工照明產(chǎn)品制造商的市場(chǎng)份額進(jìn)行積壓；經(jīng)濟(jì)威脅：融入國際經(jīng)濟(jì)秩序的我國經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出越來越明顯的波動(dòng)性，這也就要求企業(yè)電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 10 發(fā)展盡可能多的業(yè)務(wù)模式應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的起伏波動(dòng)，而單一的制造商角色和大規(guī)模的線下渠道投入將影響企業(yè)調(diào)整變化的靈活性。第五章：投資分析與管理項(xiàng)目投資 SWOT 分析外部環(huán)境分析相對(duì)的是從“深思商城”項(xiàng)目本身建設(shè)時(shí)機(jī)的合宜性、迫切性來判斷項(xiàng)目建設(shè)的意義，此分析的重點(diǎn)在于項(xiàng)目的功能、定位是否符合市場(chǎng)發(fā)展需要，而不太注重開展此項(xiàng)目的企業(yè)的條件如何。 “深思商城”網(wǎng)作為一個(gè)新起的專業(yè) B2C 平臺(tái)，在于這些老牌 B2C 對(duì)抗時(shí)要充分打響自己“專注于電工照明產(chǎn)品”的商品銷售門類特色，避開與綜合 B2C 的直接對(duì)抗。 從“深思商城”網(wǎng)作為專業(yè)電工照明產(chǎn)品垂直 B2C 網(wǎng)站定位來看，“深思商城”還將不可避免地與當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的綜合 B2C 網(wǎng)站展開電工照明產(chǎn)品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。 “深思商城”網(wǎng)與這些 C2C 平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，將主要在融合、學(xué)習(xí)、自強(qiáng)的過程中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外在銷售服務(wù)上，B2C 也還沒有表現(xiàn)出比 C2C 的更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，這在產(chǎn)品質(zhì)量保障、賣家信用標(biāo)準(zhǔn)、購買服務(wù)引導(dǎo)、售后服務(wù)提供等諸多方面有所體現(xiàn)。 從“深思商城”B2C 的模式定位來看， “深思商城”將不可避免地面臨著與以淘寶、騰迅拍拍和百度有啊為首的 C2C 購物平臺(tái)爭(zhēng)奪網(wǎng)購用戶群體的競(jìng)爭(zhēng)。與這些產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，將隨著電子商務(wù)在我國的發(fā)展將不可避免地會(huì)由線下渠道的競(jìng)爭(zhēng)延伸到網(wǎng)絡(luò)渠道的爭(zhēng)奪。上表描述了“深思商城”網(wǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)定位的若干個(gè)特征變量，與此消費(fèi)者市場(chǎng)定位相結(jié)合的是我們的產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價(jià)策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略等。教育 大專畢業(yè)以上職業(yè) 腦力勞動(dòng)者行為因素網(wǎng)購時(shí)機(jī) 普通時(shí)機(jī)追求的利益 商品質(zhì)量（健康、安全、實(shí)惠） 、服務(wù)（迅速、準(zhǔn)確、放心）網(wǎng)購者狀況 熟悉淘寶但對(duì) B2C 購物了解有限的群體、初次接觸網(wǎng)購的群體忠誠情況 對(duì)熟悉的、放心的網(wǎng)站具有較高的忠誠度。社區(qū)的發(fā)展是與“深思商城”網(wǎng)的發(fā)電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 7 展是緊密聯(lián)系的，社區(qū)的提供內(nèi)容也將與銷售網(wǎng)站的商品內(nèi)容的擴(kuò)展而逐漸豐富，其最終目標(biāo)是成為中國最專業(yè)的電工照明 SNS 社區(qū)。社區(qū)與 B2C 網(wǎng)站無縫連接服務(wù)該服務(wù)確保社區(qū)與 B2C 網(wǎng)站的緊密互動(dòng)，簡(jiǎn)單包括：用戶注冊(cè)資料的統(tǒng)一化、推薦商品與社區(qū)產(chǎn)品資訊的有效結(jié)合、用戶社區(qū)積分與網(wǎng)站積分的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化、社區(qū)交友與網(wǎng)站推薦信息的結(jié)合（如某某朋友也買了某產(chǎn)品等） 、社區(qū)活動(dòng)與網(wǎng)站銷售活動(dòng)的聯(lián)合、社區(qū)直接購買商品安排等。發(fā)票、保修、退換貨服務(wù)對(duì)任何商品購買買家提供發(fā)票。多種支付方式選擇買家購物可選擇支付寶、財(cái)富通、網(wǎng)上銀行、郵局付款、銀行轉(zhuǎn)帳等多種貨款結(jié)算方式，任何一種結(jié)算方式都提供積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。一個(gè)訂單多件商品運(yùn)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算服務(wù)如果是同一顧客購買網(wǎng)站上多種商品，實(shí)行運(yùn)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算，使買家運(yùn)費(fèi)透明化。電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 6 服務(wù)內(nèi)容“深思商城”除了提供一般性 B2C 網(wǎng)站的產(chǎn)品在線銷售、配送服務(wù)之外，還將在以下服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行深入與增強(qiáng)：表 1 增強(qiáng)型服務(wù)列表商品直搜定位服務(wù)顧客在網(wǎng)站首頁搜索欄輸入商品名稱的一個(gè)字或字母時(shí)自動(dòng)聯(lián)想顧客搜索目標(biāo)。產(chǎn)品選擇“深思商城”作為對(duì)深思電工現(xiàn)有產(chǎn)品銷售渠道的一個(gè)補(bǔ)充和有益延伸，在網(wǎng)站平臺(tái)所售產(chǎn)品選擇方面共分 2 個(gè)階段推進(jìn)：第一階段以產(chǎn)品差異化為主導(dǎo)原則，即網(wǎng)站所售產(chǎn)品與現(xiàn)有線下經(jīng)銷渠道所售產(chǎn)品實(shí)行差異化管理，以防在準(zhǔn)備不足的情況下倉促上架造成現(xiàn)有產(chǎn)品系列的渠道沖突乃至混亂。B2C 主站點(diǎn)是“深思商城”網(wǎng)的根本盈利點(diǎn)所在，其定位于打造中國最專業(yè)的電工照明產(chǎn)品購物平臺(tái)，以其電工照明產(chǎn)品的豐富、質(zhì)量的精致和價(jià)格的實(shí)惠創(chuàng)造網(wǎng)上電工照明產(chǎn)品購買的不二選擇，形成“買電工照明，上深思商城”的用戶口碑。第三章：項(xiàng)目介紹項(xiàng)目構(gòu)成 “深思商城”是一個(gè)以電工照明產(chǎn)品銷售為基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)，它由 2 個(gè)基本內(nèi)容模塊組成：電工照明產(chǎn)品銷售的 B2C 主站、電工照明產(chǎn)品資訊構(gòu)成的SNS 社區(qū)。B2C 模式作為電子商務(wù)的一個(gè)模塊，其在我國的起步落后于 B2B和 C2C，但比后兩者發(fā)展更為迅猛。電商模式的發(fā)展至今近 20 年的時(shí)間，行業(yè)性的 B2B 網(wǎng)站呈現(xiàn)阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源等大型綜合行業(yè)網(wǎng)站和化工網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等專門行業(yè)網(wǎng)站群雄割據(jù)的較穩(wěn)定局面，C2C 網(wǎng)站則以淘寶、拍拍、易趣為三足鼎立之勢(shì)，現(xiàn)在又加入了百度有啊，競(jìng)爭(zhēng)也趨白熱化。電子商務(wù)生來與俱的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)無疑契合了消費(fèi)者這一心理， “省” “到家”的電商購物模式為越來越多的消費(fèi)者所青睞。降薪、失業(yè)、破產(chǎn)，2022 年對(duì)于多數(shù)的中國百姓而言是一個(gè)并不好過的一年。 對(duì)價(jià)格的敏感。有專家曾預(yù)測(cè)，未來 3 年內(nèi)全球節(jié)能燈市場(chǎng)規(guī)模將急劇擴(kuò)大到上百億人民幣。把握機(jī)遇 對(duì)節(jié)能環(huán)保越來越重視。同時(shí)，我們的網(wǎng)站也將采用 B2C 行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商品遞送標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列增值服務(wù)來打造一流的電商業(yè)務(wù)。 公司的資本投資實(shí)力。同時(shí)，公司定期實(shí)施銷售渠道調(diào)查，通過與經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者的緊密接觸、懇談，明確了區(qū)域經(jīng)理、營銷員與顧客接觸的途徑、要求，保障了銷售網(wǎng)絡(luò)在做大的基礎(chǔ)上持續(xù)穩(wěn)固。 公司廣闊而穩(wěn)固的銷售商渠道網(wǎng)絡(luò)。這一品牌價(jià)值的形成是與公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格管理和對(duì)企業(yè)管理模式始終不怠的探索提升分不開的。 公司擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 優(yōu)勢(shì)分析 公司積累有 20 余年的豐富的電工、照明產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，這些豐富的產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得操作“深思商城”項(xiàng)目更具專業(yè)優(yōu)勢(shì)。通過 B2C 模式的這些特點(diǎn)，廠商無論是在渠道控制還是市場(chǎng)把握上都增加了主動(dòng)權(quán)，這也是越來越多的廠商日漸青睞建立 B2C 網(wǎng)站參與到電子商務(wù)潮流中來的初衷。 在供給方面，2022 年以來的出口型企業(yè)危機(jī)使得更多的企業(yè)不得不考慮國內(nèi)市場(chǎng)的再開發(fā)和深入，但在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行市場(chǎng)拓展無疑受到成本巨大和競(jìng)爭(zhēng)激烈等多種風(fēng)險(xiǎn)的威脅。B2C 網(wǎng)站以合法注冊(cè)的企業(yè)經(jīng)營單位為信用主體較之 C2C 網(wǎng)店以個(gè)人為信用主體，無疑可以在信用保障方面走在更前列，而且 B2C 相對(duì)于 C2C 的更嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)、更專業(yè)與完善的銷售整體服務(wù)也將為網(wǎng)購群體提供更具綜合價(jià)值的商品買賣服務(wù)。我國的消費(fèi)品網(wǎng)購始于易趣、淘寶這兩個(gè)大型 C2C 平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)購物在淘寶以免費(fèi)開店的利器擊敗易趣后出現(xiàn)井噴式發(fā)展，但這一迅猛的發(fā)展同時(shí)也帶來了另一個(gè)問題，即 C2C 賣家市場(chǎng)的魚龍混雜，質(zhì)次價(jià)低的商品大行其道，賣家的服務(wù)水平也是參差不齊。上述數(shù)字表明網(wǎng)絡(luò)購物不再只是網(wǎng)民一次新奇的嘗試，它已經(jīng)成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的方式之一。同比增長(zhǎng) %。圖 1 中國網(wǎng)絡(luò)零售 C2C 市場(chǎng)發(fā)展情況 網(wǎng)上零售廠商在營銷以及服務(wù)方面的積極投入，刺激了網(wǎng)購用戶的消費(fèi)；傳統(tǒng)企業(yè)更加注重對(duì)網(wǎng)上零售渠道潛力的挖掘，傳統(tǒng)企業(yè)尤其是服裝、3C 企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，拉動(dòng)了網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物比之于傳統(tǒng)線下購物具有價(jià)格更便電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書 2 宜、比價(jià)更方便、商品信息更豐富、購買更快捷、運(yùn)送更省力等諸多優(yōu)勢(shì)，對(duì)于具有豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)、生活節(jié)奏加快的新一代互聯(lián)網(wǎng)用戶而言無疑具有很大的吸引力。第二章：項(xiàng)目背景目前國內(nèi)電工照明行業(yè)垂直 B2C 平臺(tái)市場(chǎng)的空白，雖然在淘寶、拍拍等C2C 平臺(tái)有專門的頻道用于電工、照明產(chǎn)品銷售，但像麥包包、小鳥鉆石、凡客、紅孩子、好樂買等這樣的專注于某一特定商品市場(chǎng)的電工、照明類 B2C 卻還沒有出現(xiàn)。第七章：項(xiàng)目執(zhí)行步驟，對(duì)項(xiàng)目籌備階段的任務(wù)進(jìn)行了時(shí)間梳理，以指導(dǎo)項(xiàng)目籌備工作的有序展開。接著本部分對(duì)“深思商城”項(xiàng)目的預(yù)期資金投入和市場(chǎng)回報(bào)進(jìn)行了相關(guān)估計(jì)，并提出了相應(yīng)的財(cái)務(wù)控制與管理方法。第四章：市場(chǎng)分析，對(duì)“深思商城”的市場(chǎng)定位和所面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了相關(guān)描述，使得我們對(duì)項(xiàng)目操作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)有一個(gè)相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)。電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書電工照明產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章：計(jì)劃書概要 ...............................................................................................................................1第二章：項(xiàng)目背景 ...................................................................................................................................1為什么選擇 B2C 模式？ .................................................................................................................1優(yōu)勢(shì)分析 .........................................................................................................................................3把握機(jī)遇 .........................................................................................................................................4第三章：項(xiàng)目介紹 ...................................................................................................................................5項(xiàng)目構(gòu)成 .........................................................................................................................................5產(chǎn)品選擇 .........................................................................................................................................5服務(wù)內(nèi)容 ..