電動(dòng)車(chē)出售項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)-文庫(kù)吧資料
2024-08-16 05:43本頁(yè)面
【正文】 市對(duì)電動(dòng)車(chē)的“禁”與“放”已經(jīng)反反復(fù)復(fù)地折騰了多年。責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率為目標(biāo)，將藝龍電動(dòng)車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司建設(shè)成為以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司，使其不但能夠出色完成預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。 五、管理目標(biāo)（2）建立客戶(hù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)建短信服務(wù)通知平臺(tái)，科學(xué)安排客戶(hù)到服務(wù)點(diǎn)，由專(zhuān)業(yè)人員采用專(zhuān)業(yè)設(shè)備為客戶(hù)提供個(gè)性化的免費(fèi)服務(wù)。（3）售后服務(wù)：包退包換、保質(zhì)保修，為用戶(hù)提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)，并通過(guò)零配件的供應(yīng)，巡回檢修，顧客回饋處理，顧客聯(lián)誼活動(dòng)，向用戶(hù)贈(zèng)送小禮品等，來(lái)增加本公司產(chǎn)品實(shí)體的附加值，解決顧客使用本公司產(chǎn)品所帶來(lái)的一切問(wèn)題，增加顧客購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)意度，以維持和發(fā)展品牌目標(biāo)市場(chǎng)。（1）售前服務(wù)：在顧客購(gòu)買(mǎi)之前，本公司將通過(guò)宣傳材料贈(zèng)送，產(chǎn)品展示，產(chǎn)品質(zhì)量鑒定展示，調(diào)查顧客需要情況和使用條件等，盡可能地將產(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確、有效地傳遞給顧客。四、產(chǎn)品和服務(wù)（一）產(chǎn)品：本公司即將出售的電動(dòng)車(chē)品牌：捷安特、綠源、英克萊、速派奇、美能達(dá)、鳳凰、嘉倫、華生、獅龍、新日、韓鈴、本鈴、日鈴、的士、舒馳、 001自發(fā)電電動(dòng)車(chē)。爭(zhēng)取把龍巖建成藝龍電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售公司的樣板市場(chǎng)，以此吸引其他經(jīng)銷(xiāo)商的加盟。龍巖是重點(diǎn)市場(chǎng)，派精兵強(qiáng)將開(kāi)拓，若拿下龍巖，即可發(fā)展周邊市場(chǎng)。５、在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上促銷(xiāo)。３、積極開(kāi)展公關(guān)，借以提升產(chǎn)品和公司的知名度。（五）其他促銷(xiāo)策略適當(dāng)?shù)淖鲆恍I(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，比如贈(zèng)送頭盔、雨衣、原子鎖、報(bào)警器等，掀起一場(chǎng)市場(chǎng)旋風(fēng)。和媒體合作，以新聞報(bào)道，采訪的形式進(jìn)行宣傳。利用二路公交車(chē)進(jìn)行車(chē)體廣告宣傳借助事件營(yíng)銷(xiāo)，提升影響力。（三）定價(jià)策略本公司將采用滲透性定價(jià)策略，以較低的價(jià)格打入龍巖市電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)，期望能獲得大量的市場(chǎng)占有量，然后根據(jù)市場(chǎng)情況，科學(xué)合理地定價(jià)。目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)二級(jí)、三級(jí)10年末，年銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)10000輛 三、市場(chǎng)推廣具體目標(biāo)短期計(jì)劃（3年 ）:占領(lǐng)龍巖電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)，年銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)700輛 中期計(jì)劃（5年）:在廈門(mén)，泉州，漳州開(kāi)設(shè)3家分公司，規(guī)模均將超過(guò)龍巖。（七）目標(biāo)構(gòu)想 以目前龍巖年銷(xiāo)售5000輛電動(dòng)車(chē)計(jì)算，加之周邊城市的購(gòu)車(chē)者，在5年后，整個(gè)龍巖的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)規(guī)模將突破10000輛。它是韓鈴和的士電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)商在龍巖市的銷(xiāo)售總代理，電動(dòng)車(chē)的進(jìn)購(gòu)成本低，得到了生產(chǎn)商的大力支持，但其銷(xiāo)售的電動(dòng)車(chē)只有韓鈴和的士這兩個(gè)品牌，顧客的選擇空間小，而且其電動(dòng)車(chē)的價(jià)位較高，消費(fèi)人群有一定的局限。免費(fèi)電池充電、檢測(cè)、保養(yǎng)維護(hù)，免費(fèi)維修充電器、電機(jī)、控制器，免費(fèi)整車(chē)、洗車(chē)，免費(fèi)補(bǔ)胎、充氣，免費(fèi)機(jī)車(chē)上油。建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電動(dòng)車(chē)維修部門(mén)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。（五）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司以大賣(mài)場(chǎng)形式進(jìn)行電動(dòng)車(chē)及零配件的綜合銷(xiāo)售服務(wù)，提供多種品牌的電動(dòng)車(chē)供客戶(hù)選擇，并提供試駕車(chē)道供客戶(hù)試車(chē)。 電動(dòng)車(chē)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力將接受?chē)?yán)峻考驗(yàn)其他新進(jìn)入者營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)范、系統(tǒng)運(yùn)作，市場(chǎng)控制力強(qiáng)、市場(chǎng)策劃一流、手法穩(wěn)健，如何強(qiáng)化自我的營(yíng)銷(xiāo)能力，將成為對(duì)藝龍電動(dòng)車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司的最大考驗(yàn)。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)必將升級(jí)隨著電動(dòng)車(chē)行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來(lái)臨，國(guó)內(nèi)電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營(yíng)之間的對(duì)抗將圍繞如何贏得電動(dòng)車(chē)換代市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。地區(qū)性品牌由于自身資源、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等原因，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率，形成了一定的區(qū)域壁壘。從市場(chǎng)需求情況看，電動(dòng)車(chē)消費(fèi)的檔次將逐步拉開(kāi)，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車(chē)將成為市場(chǎng)消費(fèi)的主流，技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車(chē)因具有絕對(duì)的換代優(yōu)勢(shì)而受到歡迎。從整體上來(lái)看，目前電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況，競(jìng)爭(zhēng)漸趨于白熱化，加之電動(dòng)車(chē)電機(jī)、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。價(jià)格仍是導(dǎo)致電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)最不穩(wěn)定的因素。2007年的龍巖電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，由于建生、廣陽(yáng)、本鈴、日鈴、億隆、藝揚(yáng)、恒誠(chéng)、阿敏等車(chē)行控制了近90％的市場(chǎng)，因而整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行大體平穩(wěn)，但里面同樣潛伏著引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。如何將眾多品牌的車(chē)輛集中在一起，然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購(gòu)車(chē)者在買(mǎi)前就能夠提前感受到這輛車(chē)給他帶來(lái)的樂(lè)趣？由此，集電動(dòng)車(chē)及零配件銷(xiāo)售、電動(dòng)車(chē)維修、電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)、電動(dòng)車(chē)試駕等于一身的電動(dòng)車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司就次誕生。然而每家店提供的車(chē)型數(shù)量不多，難于和其他品牌形成對(duì)比分析，而且要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無(wú)疑是增加消費(fèi)者選車(chē)
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