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辦公室工作要求辦公室工作人員素質要求-文庫吧資料

2025-08-09 01:11本頁面
  

【正文】 不能拖延或擅自改變。(6)恪守信用 辦公室工作嚴謹繽密、責任重大。(5)講求效率辦公室工作人員一定要注重工作效率,在日常工作中,當場可以辦理的事,就不要說“研究研究”;當日可以處理完的,就不要推到明天;急事要馬上落實。要嚴格執(zhí)行國家有關保密規(guī)定,嚴守黨和國家的機密,不在任何場合向任何人炫耀和泄露,以免給黨和國家造成損失。更不能看來頭辦事情,隨風轉。對待來賓,不管是上級領導,還是基層群眾,不論其資歷高低職務大小,都要一視同仁、平等相待。辦公室工作人員經常接觸領導,與領導熟悉、關系密切。忠于職守還意味著恪守本分,甘當助手、配角,甘當無名英雄, 不越權或濫用職權。大而言之是忠于黨、國家和人民利益;小而言之,是指忠于本單位的利益,這兩者從根本上說是統(tǒng)一的。辦公室人員應當具備良好的品格嚴格要求自己,克服不良習慣,主動適應工作環(huán)境來開展工作。 ④理智特征,是在想象事物的過程中表現(xiàn)為理想主義還是現(xiàn)實主義、在感知事物的過程中是主動觀察還是被動感知。②情緒特征,主要指情感方面的強弱、持續(xù)時間的長短等。辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng),主要有以下八個方面:(1)良好的品格品格是指人對現(xiàn)實的穩(wěn)固態(tài)度及其習慣化的行為方式,主要表現(xiàn)為:①對現(xiàn)實的態(tài)度,是一個人的基本道德品質,是個人品格中的核心內容。辦公室人員的職業(yè)道德所謂職業(yè)道德,是指擔負不同社會責任和服務的人員應當遵循的道德準則。其中不少內容在今天依然適用。曾有人將對幕友、師爺的素質要求歸納為“十不”:一筆好字不錯;二等才情不露;三斤酒量不吐;四季衣服不當;五子圍棋不悔;六出昆劇不推;七字歪詩不遲;人張馬吊不查;九品頭銜不選;十分和氣不俗。四、辦公室人員的職業(yè)素質“參與政務、協(xié)調事務、做好服務”的角色定位,決定了辦公室工作的重要性,也決定了辦公室工作人員必須具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。辦公室還是個管家,它肩負多種任務,吃、喝、用、住、行、資產管理等無所不包;一些突擊性、臨時性的工作均由辦公室這個管家受理,其他專業(yè)部門職責范圍之外的事項往往也通過辦公室來協(xié)調、落實。通過協(xié)調,理順關節(jié),溝通上下左右,消除隔閡,統(tǒng)一認識,求得和諧。辦公室要協(xié)調單位和主級領導部門以及沒有隸屬關系部門的關系,協(xié)調辦公室與其他部門的關系,協(xié)調本單位與下級領導機關的關系,協(xié)調辦公室內部的關系。協(xié)調與溝通作用一個組織內步調一致、協(xié)同前進,才能勝利完成工作任務。而具體體現(xiàn)這個整體中領導與被領導關系的,實現(xiàn)系統(tǒng)中諸因素相互聯(lián)系的,就是辦公室。樞紐與心臟作用如果把一個組織比作鐵路部門,那么辦公室就好比列車的編組站;如果把組織比作一個人,那么辦公室就是連接大小動、靜脈血管的心臟。辦公室的參謀與助手職能還表現(xiàn)在決策的貫徹執(zhí)行上。 參謀與助手作用 辦公室的參謀與助手作用主要表現(xiàn)在輔助領導決策上。機要性辦公室在工作過程中,由于離領導層較近,得知的組織消息更多更早,如有關政策的修改和人員的任免等,這些信息具有一定的機要性,并且不適宜在更大的范圍內和更早的時間為一般人員所知曉,這就需要辦公室人員在履行職能的過程中具有一定的保密意識。中樞性辦公室不同于其他職能部門,它附屬于管理層,作為領導的助手, 是領導的延伸,為整個組織活動輸送信息,溝通協(xié)調,組織聯(lián)絡,處理組織活動所產生的內部事務;如果沒有這些工作,組織將無法正常運轉。涉及單位全局的工作,往往由辦公室牽頭,協(xié)調組織內各部門完成任務。領導的工作是綜合性、全局性的工作,所以辦公室的工作必然是綜合性、全局性的工作。其次,這些工作平常似乎不引人注意,但卻是基礎性的工作,其價值會通過領導及其他管理人員的工作折射出來。有人認為辦公室整天為別人忙,工作價值不高,但事實并非如此。 事務性辦公室工作的事務性表現(xiàn)在辦公室工作的方方面面。第二,就是以協(xié)助者的角色完成各項工作。辦公室工作的輔助性主要體現(xiàn)在兩方面:第一,全力支持組織的各項工作。二、辦公室工作的特點辦公室所擔負工作的性質決定了它具有輔助性、事務性、綜合性、中樞性、機要性等特點。在具體業(yè)務中,如承辦文電,不論是上報還是下發(fā),往往涉及幾個部門會簽或辦理,需要辦公室一一溝通、協(xié)商并組織落實。(4)臨時交辦工作,在日常工作中,領導經常有事臨時事項交由辦公室去具體承辦落實。其他組織一般不設立信訪室,類似工作由值班秘書接待辦理。督
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