個人工作年度計(jì)劃總結(jié)20xx參考文章-文庫吧資料
2024-08-15 23:20本頁面
【正文】 工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神做好交*工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味上崗前不吃帶異味的東西篇五一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)面對新的課程改革，教育對教師提出更高的要求。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。用心搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之構(gòu)成一種好的傳統(tǒng)。同時(shí)我個人也要不斷提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達(dá)人盡其責(zé)、物盡其用。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!開展學(xué)習(xí)讀書活動。對個別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個別談心，幫忙，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、禮貌用語、禮儀等方面的考核，以新的用心的面貌展示給客戶。3同時(shí)更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊(duì)，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。第五，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。第四，做保安隊(duì)員的思想工作。在工作安排上，需要將每個工作部署落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題。下一步，我的工作主要從以下幾個方面展開。作為保安隊(duì)長平時(shí)要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。這一度成為前臺部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實(shí)際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。不能舉一反三地看待問題。五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會向前發(fā)展，而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局
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