【正文】 先期完成總行北京數據中心和上海數據中心建設；用4－5年時間完成全國數據集中任務?？傂幸蔀橐粋€平臺，做好適應全國統(tǒng)一做的事，全行科技力量仍然要成為科技應用創(chuàng)新的主力軍。引入軟件工程的基本規(guī)范和組織方法，提高項目開發(fā)的質量和效率。解決問題的思路：一是選擇混合管理模式為宜，明確總行科技管理集權管理和分權管理的基本方面。要解決好科技管理模式的問題問題的主要表現：總行和分行之間正在由分散管理向集中管理轉變之中，目標是高度集中管理；總行部門之間則是從部門高度集中向多部門分散管理轉變之中，多環(huán)節(jié)審批，項目管理分散到各部各處?？萍紤檬苤朴诩夹g實現方式，但是整體的應用水平主要取決于業(yè)務戰(zhàn)略導向，近階段全行科技應用的重點應當注重追求應用效益。解決問題的思路：一是科技應用的重點要從“T”轉向“I”，即從信息技術的實現轉向信息內容的建設。要努力解決好提高科技應用水平的問題問題主要表現在，一是技術裝備的冗余，大量先進網絡計算機技術的應用，并未能較大程度地都轉化為業(yè)務盈利的能力，業(yè)務應用的重復、分散開發(fā)和配置，使應用系統(tǒng)和裝備利用率較低，IT應用未能充分體現業(yè)務導向原則。網絡銀行業(yè)務是傳統(tǒng)銀行在網絡經濟環(huán)境下的一種發(fā)展，是傳統(tǒng)銀行業(yè)務創(chuàng)新、組織體系創(chuàng)新、收入結構調整和銀行功能變革的基礎。進一步發(fā)展的思路：一是要積極探索網絡銀行業(yè)務的發(fā)展，重要的不是“有沒有”的競爭，而是能不能通過附加服務來獲得更多的收益。要努力解決好發(fā)展網絡銀行業(yè)務的問題發(fā)展的必要性：傳統(tǒng)金融機構至少在四個方面能從互聯網技術的應用中受益：(1)有利于金融業(yè)務的創(chuàng)新；(2)有利于提高金融服務的效率；(3)有利于贏得更多的客戶；(4)有利于削減經營成本。二是統(tǒng)一核算流程和信息規(guī)范，結合程序模塊化、業(yè)務參數化和平臺接口、中間件等技術應用，進行整合系統(tǒng)架構的工作。二是目前的管理文化、管理職能和管理方式仍然是傳統(tǒng)的，業(yè)務經營理念和流程保留著很多的舊痕跡，還沒有適應網絡信息時代的銀行運營模式，產品創(chuàng)意和設計能力比較弱。制約我行信息技術進一步發(fā)展所面臨的最大挑戰(zhàn)，就是信息分割，信息不能共享已成瓶頸，這是創(chuàng)新核心競爭力所要解決的最重要基礎問題。磚筑成墻才能承載巨大壓力，才能抵御進攻，規(guī)劃和標準就是很好的整合性粘劑。二是還缺乏總體技術架構，總行和分行、分行和分行之間數據處理分散，全行操作系統(tǒng)不統(tǒng)一、應用版本不統(tǒng)一、業(yè)務流程不統(tǒng)一、數據標準不統(tǒng)一等現象繼續(xù)存在。五、科技發(fā)展要解決好的五方面問題要努力解決好信息化建設的整體性問題。圍繞客戶需求充分發(fā)揮科技對銀行產品創(chuàng)新的推動能力。信息技術實現與信息內容建設并重；銀行內部應用與客戶需求并重；應用創(chuàng)新與穩(wěn)定運行、安全管理并重。科技應用項目和產品開發(fā)項目應堅持投入產出分析，按效益原則確立項目。效益優(yōu)先原則。科技整體應用水平應服從和取決于經營目標和業(yè)務戰(zhàn)略導向。三、科技發(fā)展的總體思路 我行科技發(fā)展應按照業(yè)務導向、效益優(yōu)先、平衡兼顧、客戶中心的原則，圍繞信息技術建設的整體性、市場需求響應的快速性、信息內容建設的有效性、網絡銀行發(fā)展的整合性、科技管理模式的合理性，建立應用體系架構明晰，核心業(yè)務版本統(tǒng)一，經營數據安全集中，管理信息系統(tǒng)完備，技術業(yè)務相互推動，科技體制高效運行、科技隊伍精良穩(wěn)定的科技應用和管理體系，為新一輪的改革、發(fā)展提供有力的支撐。（3）全面整合和提升了我行網絡通信能力 建成了具有國內領先水平的通訊一級和二級骨干網絡系統(tǒng)，正在實施三級骨干網絡改造。建設銀行已經全面建成了綜合業(yè)務系統(tǒng)（城綜網、柜面業(yè)務系統(tǒng)），并初步完成了全行一級分行數據集中工作。另外5個建在國內，其中2個是過渡性的，最終建成3個。明年在全球實現8個中心，8個區(qū)域的處理中心，或者是信息中心的大集中。第二步，2005年全面建成全國數據中心，實現全國集中式數據處理的計算機網絡。第一步是在2002年底以前，將農業(yè)銀行所有業(yè)務上升到36個省級數據中心，全面推廣新一代綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，充分發(fā)揮原有網點優(yōu)勢，以市場需求為導向，依托區(qū)域性網絡優(yōu)勢，開發(fā)具有較高科技含量和未來發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑谛庐a品。 中國農業(yè)銀行把今后五年全面對外開放這一過渡期看作發(fā)展的關鍵性階段。1998年推出“一網通”， 在網上企業(yè)銀行方面，交易筆數已經達到了25萬筆以上，交易金額超過了4500億元人民幣。 中國招商銀行制訂了“依托科技創(chuàng)新業(yè)務，創(chuàng)立品牌進入大市場”的發(fā)展思路。所有海外分行和工銀亞洲的數據將集中到深圳數據中心。數據倉庫建設開始實施。今年綜合業(yè)務系統(tǒng)版本可以基本完成推廣。中國銀行業(yè)金融電子化近況 中國工商銀行正在做全國數據中心的大集中。需要引起關注的是，歐洲銀行在資本市場方面的IT花費有明顯增長。但大致可以看到銀行IT投資的重點以及銀行IT應用的概貌。運用麥肯錫M1－M2－M3架構理論，美國商業(yè)銀行的IT投資分布情況：M1層（計算機體系結構、硬件、系統(tǒng)軟件、語言、通訊技術、PC軟件、ATM）的投資只占不到30％；M2層（應用軟件和人機交互操作）的投資占30％；M3層（與應用系統(tǒng)相關的各種服務方面，如業(yè)務流程重組、策略規(guī)劃、應用系統(tǒng)集成、培訓與研究、管理和維護）的投資達到40％。成套軟件方面，服務渠道的IT花費也是最多，而銀行內部的IT花費增長很快，主要是銀行需要提高同其客戶的商業(yè)關系改進，紛紛進行CRM的投資。硬件花費中，服務渠道的花費最大，增長也最快。在歐洲銀行中，IT花費的大多數是用于IT服務性支出，％；硬件設施花費，％；花費最少的是成套軟件，％。客戶資產管理功能包括銀行現有的業(yè)務種類。采用數據倉庫、數據挖掘、電子數據交換等新技術，支持銀行營銷策劃、銀行產品設計要求。美國銀行的機構和功能設置是按業(yè)務運作需求來安排的，講的是交易處理，不太注重分析信息和查詢客戶資料。自助式、超市式、連鎖式銀行服務方式快速發(fā)展，尤其形成與外部系統(tǒng)連接的網絡化。電子貨幣正在取代傳統(tǒng)貨幣，主要是信用卡、電子錢包和網絡貨幣。客戶通過互聯網接入金融機構的網址，除瀏覽器外，不需要附加的設備或軟件。電子貨幣、網絡渠道創(chuàng)新和整合。同時銀行異地之間做到