【正文】 方法有強(qiáng)大的各種測試工具和軟件，它們的自動分析能快速地給出網(wǎng)絡(luò)的各種參數(shù)甚至是故障的分析結(jié)果，這對解決常見網(wǎng)絡(luò)故障非常有效。　?。?）在分析服務(wù)器端的情況時(shí)更需要有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的豐富知識，要了解服務(wù)器的硬件性能及配置情況、系統(tǒng)性能及配置情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及對服務(wù)器的影響情況。對于這方面的問題分析需要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會決定排除故障的時(shí)間。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時(shí)PC的發(fā)燒經(jīng)驗(yàn)也會有所幫助?！　【W(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)的分析方法自上而下是：從應(yīng)用協(xié)議中捕捉數(shù)據(jù)包，分析數(shù)據(jù)包統(tǒng)計(jì)和流量統(tǒng)計(jì)信息，以獲得有價(jià)值的資料。這里有自下而上和自上而下兩種思路?！　∑邔拥木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析模型方法　 、分析模型和方法　　在排除比較復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的故障時(shí)，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現(xiàn)象，準(zhǔn)確確定故障點(diǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就是利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享：因此，如何有效地做好本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保其安全穩(wěn)定地運(yùn)行，這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員的一項(xiàng)非常重要的工作。　　隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的日趨流行，功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，互聯(lián)形成日漸龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障,做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù),保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行,是一件非常重要的工作。解決方法是開啟與USB設(shè)備相關(guān)的選項(xiàng)。 （4）系統(tǒng)或BIOS問題。呵呵這類故障中最著名的就是NF2主板與USB的兼容性問題。解決方法是移動硬盤不要接在前置USB接口上，更換劣質(zhì)低功率的電源或盡量使用外接電源的硬盤盒，假如有條件的話。當(dāng)把移動硬盤接在前置USB口上時(shí)就有可能發(fā)生系統(tǒng)無法識別出設(shè)備的故障。當(dāng)主板上的USB線和機(jī)箱上的前置USB接口對應(yīng)相接時(shí)把正負(fù)接反就會發(fā)生這類故障，這也是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因?yàn)檎?fù)接反很可能會使得USB設(shè)備燒毀。當(dāng)你再次開機(jī)時(shí)，我們的計(jì)算機(jī)就會不斷的重復(fù)啟動。2系統(tǒng)文件損壞 ：當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時(shí)，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時(shí)會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。2在關(guān)機(jī)時(shí)常常出現(xiàn)“，因?yàn)榇翱跁阂殃P(guān)閉，應(yīng)用程序初始化失敗”的提示：出現(xiàn)這種情況的原因是電腦中安裝了“紫光拼音”輸入法的緣故，我們只要將其卸載再重新安裝即可。接下來利用殺毒工具或?qū)⒐ぞ哌M(jìn)行查殺，將病毒清除。在電腦運(yùn)行一段時(shí)間后，便會出現(xiàn)一個(gè)提示對話框，大意是運(yùn)行C:/Windows/system32/ 出現(xiàn)了一個(gè)意外，需要重新啟動，然后就倒計(jì)時(shí)自動關(guān)機(jī)：這很有可能中了沖擊波、震蕩波等病毒。1在關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，其錯誤碼是“0X0A”：出現(xiàn)這種情況的電腦大多是因?yàn)榘惭b了創(chuàng)新聲卡，由于其驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容所致。當(dāng)注銷完成再次更新驅(qū)動程序時(shí)，便會出現(xiàn)“Advanced Configuration Power Interface（ACPI）PC”選項(xiàng)了。1用GHOST將Windows XP鏡像恢復(fù)在另一臺電腦后，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)后無法自動切斷電源：可打開“控制面板”中的“系統(tǒng)”組件，點(diǎn)擊“硬件”選項(xiàng)卡并點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”按鈕，查看列表上的“計(jì)算機(jī)”是否為“Advanced Configuration Power Interface（ACPI）PC”；若顯示為“Standard PC”，那么右擊并選擇“更新驅(qū)動程序”，在彈出的更新向?qū)е羞x擇“從列表或指定位置安裝（高級）”，然后選擇“不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”，選中“Advanced Configuration Power Interface（ACPI） PC”，點(diǎn)擊“下一步”就可以完成驅(qū)動安裝。此時(shí)可按如下方法檢查：點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”命令，鍵入“cmd”并按下回車鍵，然后在“命令提示符”窗口的光標(biāo)提示符后鍵入“Sfc/SCANNOW”，按下回車鍵；此時(shí)“系統(tǒng)文件檢查器”就會開始檢查當(dāng)前的系統(tǒng)文件是否有損壞、版本是否正確，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，程序會要求你插入Windows XP安裝光盤來修復(fù)或替換不正確的文件。1用“”命令讓計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自動關(guān)機(jī)卻常常無法實(shí)現(xiàn)：在“運(yùn)行”中輸入命令：“rundll32 ，exitWindows”，看看能否正常關(guān)機(jī)。（4）在沒有開啟APM/NT Legacy Node的情況下，有可能造成計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)時(shí)無法自動切斷電源。 （3）當(dāng)安裝了Office 2000/XP并且安裝了“可選用戶輸入方法組件”后，它的存在有可能會造成關(guān)機(jī)故障，可將其卸載。若對BIOS不熟悉，那么可選擇“Load default setup”選項(xiàng)，將BIOS恢復(fù)到出廠時(shí)默認(rèn)的設(shè)置即可。如果在故障發(fā)生時(shí)使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它；如果在故障發(fā)生時(shí)使用的是取消“高級電源支持”就試著啟用它。 （1）造成關(guān)機(jī)故障的原因很有可能是電源管理對系統(tǒng)支持不好。我們可以先檢查系統(tǒng)中是否有經(jīng)常運(yùn)行出錯的程序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)出錯程序后，只要將其完全卸載或者卸載后重新安裝即可解決問題。然后再修改“HungAppTimeout”為“4000”（預(yù)設(shè)為5000）；再進(jìn)入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control，將WaitToKillServiceTimeout設(shè)置為“4000”（預(yù)設(shè)值為20000）即可。再檢查“” 選項(xiàng)卡，打開節(jié)標(biāo)題“Windows”檢查設(shè)置行“l(fā)oad=”和run=”中有無“C:\LS”，若存在則進(jìn)入編輯狀態(tài)將它刪除。若存在，那么將該項(xiàng)前復(fù)選框內(nèi)的“√”去除即可。在排除了病毒因素的情況下，可在“運(yùn)行”一欄內(nèi)輸入“msonfig”開啟“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”窗口。1Windows XP在啟動時(shí)提示如下錯誤“c:\Windows\system32\config\system錯誤，請修復(fù)”：可利用Windows XP的安裝光盤引導(dǎo)機(jī)器進(jìn)入故障控制臺，然后在命令提示符狀態(tài)下運(yùn)行copy C:\Windows\repair\system c:\Windows\system32\config\system，在彈出是否要覆蓋的提示時(shí)，選擇yes即可。所以，我們不妨將其徹底掃描一次。電腦上原本是Windows XP和Linux雙操作系統(tǒng)，后來將Linux卸載后，就無法啟動Windows XP了：卸載Linux操作系統(tǒng)后，其引導(dǎo)裝載管理器還殘留在硬盤的主引導(dǎo)記錄上，從而導(dǎo)致Windows XP無法啟動，此時(shí)只需用Windows XP自己的引導(dǎo)裝載管理器覆蓋主引導(dǎo)記錄即可恢復(fù)啟動。我們可以將Windows XP的安裝盤放入光驅(qū)，然后進(jìn)行Windows XP的安裝，待其將安裝程序拷貝到你的磁盤后立即停止，然后再回到系統(tǒng)啟動分區(qū)的根目錄，將其中所有的$刪除即可。 　　 [operating systems]　　 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows=Microsoft Windows2000 Profeessional/fastdetect 　　比如若打算讓W(xué)indows XP作為默認(rèn)的啟動項(xiàng)目，　　 [bootloader]此外，如果打算將默認(rèn)的啟動選項(xiàng)改回為Windows XP，將該文件的啟動條目復(fù)制到“default=”后即可。計(jì)算機(jī)中原本是Windows 98與Windows XP組成的雙操作系統(tǒng)，后來將Windows 98升級為Windows 2000，升級后卻發(fā)現(xiàn)Windows XP無法啟動：這是因?yàn)閃indows XP安裝在前，而將Windows 98升級為Windows 2000后，因Windows 2000改寫了3個(gè)重要的啟動文件ntldr，從而導(dǎo)致Windows 2000無法引導(dǎo)Windows XP，造成Windows XP無法啟動。給Windows XP的Administrator賬戶添加密碼后自動登錄，發(fā)現(xiàn)用該賬戶啟動到桌面時(shí)非常慢：出現(xiàn)這種情況的原因大多是由于給Administrator添加密碼并自動登錄才會產(chǎn)生，可以采用如下方法解決：在重啟系統(tǒng)時(shí)按下功能鍵F8，在出現(xiàn)的高級選項(xiàng)菜單上選擇“安全模式”，然后輸入Administrator用戶的密碼后進(jìn)入操作系統(tǒng)的安全模式界面。然后鍵入“Fixboot”命令，按下“Enter”鍵，此時(shí)系統(tǒng)會將新的分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)寫到系統(tǒng)分區(qū)中，從而修復(fù)啟動問題。在桌面上“我的電腦”上按下鼠標(biāo)右鍵，選擇右鍵菜單中的“屬性”命令，在“系統(tǒng)屬性”對話框中點(diǎn)擊“硬件”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”按鈕，然后以鼠標(biāo)右擊產(chǎn)生問題的硬件設(shè)備，選擇右鍵菜單上的“屬性”命令，在開啟的對話框上點(diǎn)擊“驅(qū)動程序”選項(xiàng)卡，最后點(diǎn)擊“返回驅(qū)動程序” 按鈕就可以了。 （1）當(dāng)首次出現(xiàn)故障后，在操作系統(tǒng)引導(dǎo)前可按下功能鍵F8，然后在出現(xiàn)的菜單上選擇“最后一次正確的配置”菜單項(xiàng)即可。 　　 map　　 expand E:\i386\（E盤為放置Windows XP安裝盤的光驅(qū)盤符）啟用故障恢復(fù)控制臺的方法如下：（1）在系統(tǒng)啟動前插入一張Windows XP安裝光盤，并且進(jìn)入BIOS中將CDROM設(shè)定為優(yōu)先啟動；（2）重新啟動電腦后，系統(tǒng)會自動進(jìn)入Windows XP安裝界面選項(xiàng)，按下“R”鍵選擇第2項(xiàng)“要使用故障控制臺修復(fù)Windows XP安裝，請按R.”系統(tǒng)就會自動登錄到故障恢復(fù)控制臺，恢復(fù)控制臺也就成功啟動了Windows XP出現(xiàn)啟動畫面后，就會連續(xù)重啟，無法進(jìn)入操作系統(tǒng)？解決方法：首先可利用殺毒軟件查殺操作系統(tǒng)是否感染了病毒，如果沒有病毒，可按如下方法解決：　　利用Windows XP安裝盤進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺模式，在命令提示符中，依次輸入如下命令：Windows XP在啟動時(shí)出現(xiàn)“NTLDR is missing”的錯誤提示，如何解決？：NTLDR位于操作系統(tǒng)所在盤的根目錄下，只要從Windows安裝盤上提取該文件，然后將其復(fù)制到系統(tǒng)盤根目錄下即可。檢查后改過來即可。軟件故障一般原因有：相應(yīng)硬件的驅(qū)動程序沒有安裝（如主板芯片組補(bǔ)丁程序、顯卡、聲卡、Modem驅(qū)動程序等），軟件自身的缺陷，硬件沒有滿足軟件對它的要求（如顯示分辨率數(shù)、操作系統(tǒng)能管理的硬盤大小等），操作不當(dāng)（如錯誤地刪除系統(tǒng)中的文件），計(jì)算機(jī)病毒的干擾等。 小結(jié)計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，涉及到硬件和軟件兩方面的知識，需要采用科學(xué)的處理方法，在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高技術(shù)與操作水平，這樣才能做好計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作。 2運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示 ：此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。 1Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式 解決方法：此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導(dǎo)致這種故障的發(fā)生。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時(shí)可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來解決。當(dāng)你用系統(tǒng)Windows　系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序SCANDISK掃描硬盤的時(shí)候，系統(tǒng)提示說硬盤可能有壞道，隨后閃過一片恐怖的藍(lán)色，一個(gè)個(gè)小黃方塊慢慢的伸展開，然后，在某個(gè)方塊上被標(biāo)上一個(gè)“B”…… 1硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符 解決方法：一般來說，硬盤格式化后容量會小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會超過20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機(jī)時(shí)進(jìn)入BIOS設(shè)置。 1硬盤出現(xiàn)壞道 ：這是個(gè)令人震驚，人見人怕