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員工心態(tài)培訓(xùn):空杯心態(tài)doc-文庫吧資料

2025-08-07 09:20本頁面
  

【正文】 要求他先向別人去道歉?! ∪绻龅竭@種情況,很多人都會(huì)生氣,覺得這位老板實(shí)在太沒有修養(yǎng)了。  有一次,他到一家西服店推銷領(lǐng)帶?! ≡鴳楄鞒錾砗?,年輕時(shí),他自己成立了一個(gè)小領(lǐng)帶廠,從事領(lǐng)帶的銷售。而要取得最大的成功,要?jiǎng)?chuàng)造一流甚至要永創(chuàng)一流,就得學(xué)會(huì)徹底空杯!  中央電視臺(tái)曾制作過一期節(jié)目,介紹了香港領(lǐng)帶大王曾憲梓的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷?! ∫?jiǎng)?chuàng)造一流甚至永創(chuàng)一流,就得學(xué)會(huì)徹底和永久空杯!  要取得最大成功,就得學(xué)會(huì)徹底倒空  不管個(gè)人還是單位,其超越的程度,總是與空杯的程度成正比?! 〔煌潭鹊目毡?,會(huì)造成不同效果。蓋茨學(xué)習(xí),擁有永遠(yuǎn)的空杯心態(tài)!第三章超越的程度,與空杯的程度成正比  第三章 超越的程度,與空杯的程度成正比  空杯心態(tài)也是分層次的。換句話來說,因?yàn)閾碛辛丝毡膽B(tài),他才保證了永創(chuàng)一流?! 《葼栐?jīng)銳意進(jìn)取的愛迪生,到了晚年卻說過一句令我們目瞪口呆的話:  你們以后不要再向我提任何建議。換句話說,他們走在了時(shí)代的最前沿,超越自己的同時(shí)又超越了時(shí)代。蓋茨打敗比爾  就在DOS賣得最火的時(shí)候,比爾蓋茨。  愛迪生輝煌了大半生,卻在人生的尾聲栽了一個(gè)大跟頭,再也沒能爬起來,成了他一生抹不去的污點(diǎn)。  但誰也不可能逆著規(guī)律來,新生事物以銳不可擋之勢(shì)浮出水面。  不久,交流電技術(shù)開始嶄露頭角,但受限于自大的心態(tài)和自己在直流電方面的投資利益,愛迪生始終不承認(rèn)交流電的價(jià)值。但在交流電被人發(fā)現(xiàn)時(shí),他卻固執(zhí)地站在對(duì)立面,想扼殺新生事物,固守自己過去最好的成就直流電?! 鄣仙侨祟悮v史上最偉大的發(fā)明家之一,他僅受過3個(gè)月的正式教育,一生卻取得了一千多項(xiàng)專利。蓋茨,不學(xué)愛迪生二十一世紀(jì)的創(chuàng)新智慧的講座?! ∨c此相反,有些人在成功之后,還能時(shí)刻把自己原來的杯子倒空,不斷地超越,從優(yōu)秀到再創(chuàng)優(yōu)秀,永保一流?! ∑渲凶畲蟮脑蛑?,就是這些人或者單位,在取得一定成就后,就固步自封,這樣一來,當(dāng)初的成功,反倒成了后來發(fā)展的包袱?! ∵@種敢于放下權(quán)力的空杯心態(tài),不是將自己的人生境界提升了嗎?  這種做法,不值得我們所有人學(xué)習(xí)嗎?  松開手,計(jì)較的東西越少、胸懷和視野越大,人生就會(huì)越廣大?! 〉A盛頓卻不一樣?! ≡跉v史上,久戀權(quán)位的人比比皆是?! 拇耍绹颈A袅丝偨y(tǒng)不超過兩任,每任不超過四年的傳統(tǒng),保證了民主政治的實(shí)施。  后來,華盛頓成為美國獨(dú)立后的第一任總統(tǒng)。尼可拉的上校,感到前途渺茫,向華盛頓上書,勸他在軍隊(duì)的支持下奪取政權(quán),自封為國王或獨(dú)裁者,成立一個(gè)有能力償付財(cái)政支出的堅(jiān)強(qiáng)政府?! ?871年,美國軍民在華盛頓的率領(lǐng)下,取得了獨(dú)立戰(zhàn)爭的勝利,正式建國,但是卻面臨異常嚴(yán)峻的一系列政治、經(jīng)濟(jì)等問題,特別是通貨膨脹無法控制?! 〉?,擁有空杯心態(tài)的人卻不一樣,他們不僅能夠創(chuàng)造并享受到人生的盛宴,而且還會(huì)不斷提升事業(yè)和人生的境界?! ∩畋任覀兯惺艿囊獜V闊得多,尚有很多新的體驗(yàn)有待探索,很多新的深度有待探測(cè),很多更好的東西有待我們品嘗?! ≌?yàn)樵谛睦砩峡盏袅税l(fā)明和創(chuàng)新只能是專業(yè)人士的專利這樣的觀念,他們才在很多人否定的目光和聲音中,成了時(shí)代最優(yōu)秀的創(chuàng)新者。  很難想象,這個(gè)當(dāng)今應(yīng)用最廣、價(jià)值最大的發(fā)明之一,竟然出自一個(gè)非專業(yè)人士之手。  他告訴大衛(wèi),自己并不懂得電學(xué)知識(shí),但這位物理學(xué)權(quán)威卻只說了3個(gè)字:  掌握它!  有了大衛(wèi)的鼓勵(lì),貝爾信心大增。當(dāng)他鼓起勇氣向大衛(wèi)說起自己的構(gòu)想時(shí),得到了大衛(wèi)的肯定?! 〉悹柶恍胚@個(gè)邪。一是通過電來進(jìn)行遠(yuǎn)距離通話,那只是天方夜譚,一點(diǎn)都不現(xiàn)實(shí);二是貝爾連最起碼的電學(xué)知識(shí)都沒有?! ∝悹柺敲绹粋€(gè)教語言學(xué)的老師,有一次,他偶然從報(bào)紙上看到有關(guān)電的介紹,于是開始琢磨:也許可以根據(jù)電的原理,讓距離遙遠(yuǎn)的人也能實(shí)現(xiàn)通話的夢(mèng)想,也就是電話。這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是不正確的,即使不是專業(yè)人士,只要用心,同樣的可以有很大的創(chuàng)新。2006年全國科技大會(huì)上,胡錦濤總書記正式明確將我國建設(shè)為創(chuàng)新型國家,這更是將創(chuàng)新的價(jià)值,提到一個(gè)從來沒有過的高度?! 〉谒模毡⒉豢膳?,即使是被迫空杯?! 〉诙?,我們往往忽視了自己的生命潛能,只有勇于去挖掘,更大的潛能才會(huì)開發(fā)出來。  小澤征爾從優(yōu)秀到經(jīng)受挫敗,再通過空杯到更優(yōu)秀、更輝煌的經(jīng)歷,說明了這樣的道理:  第一,真正的卓越,不是一蹴而就,更不是一勞永逸?! ∷@得了更大的、真正的成功:他指揮的演奏會(huì)使觀眾掌聲不絕,西方輿論界稱他為當(dāng)今世界著名指揮家?! ∥迥旰?,他離開美國到世界各旅行,并經(jīng)常擔(dān)任客席指揮。同時(shí),他還兼任加拿大多倫多樂團(tuán)的指揮。之后,他毅然離開了日本,去了美國?! ∷械搅饲八从械膽嵟?、挫敗和侮辱。他怎么也沒想到,在國外辛辛苦苦學(xué)到的本領(lǐng),回到祖國卻遭受了如此的冷遇。因此,他們拒絕參加演出?! ∷麧M懷信心和熱情回到了日本,準(zhǔn)備在舞臺(tái)上一展自己的風(fēng)采。他們聘請(qǐng)他回國,擔(dān)任該樂團(tuán)的常任指揮?! ≡诎屠璧膬赡?,小澤征爾進(jìn)步非??欤蔀榱讼喈?dāng)引人注目的指揮家,并受聘于紐約愛樂樂團(tuán)和美國最大的演出公司哥倫比亞藝術(shù)公司,成了一名樂隊(duì)指揮。不但如此,他還得到了世界著名指揮家卡拉揚(yáng)的賞識(shí)并親自指點(diǎn)?! ∷回?fù)眾望,順利地畢業(yè),而且還去歐洲繼續(xù)深造?! ∥覀兿葋砜慈毡疽魳芳倚烧鳡柕慕?jīng)歷。我們只利用了我們身心資源很小的一部分……  很多人都有一個(gè)弱點(diǎn):取得了一定成績,就認(rèn)為自己的水平到了一個(gè)極高的水平,不愿意也不相信自己可以往更高的地方邁進(jìn),不相信自己還有沒有挖掘出來的生命潛能。美國學(xué)者詹姆斯有這樣一項(xiàng)研究成果:  普通人只發(fā)揮了他蘊(yùn)含潛力的1/10?! ∥┯袑⑺鼈兗舻簦拍芨玫厝谌雸F(tuán)隊(duì),迎來職場(chǎng)更大的發(fā)展空間??捎袝r(shí)候,優(yōu)點(diǎn)也可能成為事業(yè)發(fā)展中的瓶頸。這種無形的長辮子,實(shí)際上是他們向來珍視的一些東西。  或許,主考官看到的不只是她剪掉長辮子的勇氣,更是那種體現(xiàn)在取與舍之間的職業(yè)素養(yǎng)?! ?fù)試十分順利,薛小姐很快就獲得了自己夢(mèng)寐以求的職位。于是,薛小姐一咬牙,剪去了她一直視為珍寶的及腰長發(fā),并選擇了一款與主考官風(fēng)格相近的套裝去復(fù)試。招聘的主考官,就是一頭齊耳的短發(fā),顯得特別精明能干?! ⊙π〗闶且晃缓芏梅此嫉娜耍耄簽槭裁磿?huì)這樣,是不是自己哪方面出了問題?  這時(shí)她想到了一個(gè)情景:進(jìn)門的時(shí)候,主考官的目光在她齊腰的長辮子上停留了一會(huì)。薛小姐在首次面試中表現(xiàn)得十分自信,也很出色,加上自己是中國人,學(xué)成之后會(huì)回中國發(fā)展,比其他競爭者更有優(yōu)勢(shì),她認(rèn)為得到這個(gè)職務(wù)是十拿九穩(wěn)的。  在我們甘霖智慧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的首屆中國白領(lǐng)成功班上,一位姓薛的小姐給大家講了一個(gè)一頭頭發(fā)換一份工作的故事:  薛小姐在法國留學(xué)時(shí),得知巴黎一家著名企業(yè)要為在中國開設(shè)的專賣店招聘主管,于是決定去應(yīng)聘?! ‘?dāng)然,空杯心態(tài)并非遙不可及,只要下決心倒空自己,你就能夠拿到那把金鑰匙,繼而在職場(chǎng)不斷發(fā)展、不斷騰飛!  剪掉無形的長辮子  空杯心態(tài)的第二大價(jià)值,是讓我們能夠正確認(rèn)識(shí)自己和世界,并與阻礙自己發(fā)展的因素告別?! ∵@幾種人,都是不懂空杯心態(tài)價(jià)值的人,更是沒有掌握職場(chǎng)發(fā)展金鑰匙的人。最后的結(jié)局,往往是發(fā)展緩慢,甚至成為單位最不受歡迎的人;  在職場(chǎng)中,開始很重視奉獻(xiàn),也很敬業(yè),但隨著待遇和地位的提升,卻處處以老功臣自居,開口閉口我曾經(jīng),不愿再進(jìn)取,也不再重視給單位創(chuàng)造效益?! 〗?jīng)濟(jì)學(xué)博士坐了3年冷板凳,這在職場(chǎng)中其實(shí)帶有很大的普遍性。自己,輕裝上陣,最大體現(xiàn)自己的使用價(jià)值!  從那以后,他對(duì)自己來了一個(gè)徹底的空杯,一改過去高高在上甚至咄咄逼人的個(gè)性,也沒有了懷才不遇、怨天尤人的情緒,而是一心變得腳踏實(shí)地,處處為單位著想,發(fā)揮自己的才能去為單位創(chuàng)造價(jià)值,并處理好與方方面面的關(guān)系。一句話,要39。我總覺得自己是博士生,有學(xué)識(shí),理所當(dāng)然應(yīng)該得到單位的重視,卻沒有想到重視是建立在腳踏實(shí)地為單位創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)上的。但是,只有你用這5門外語為單位創(chuàng)造了效益,單位才會(huì)為你買單,如果你根本沒用這5門外語為單位創(chuàng)造效益,那么就絕不會(huì)有一個(gè)單位為它們買單。能力僅僅代表你的價(jià)值,而使用價(jià)值,則是你利用自己的能力,為單位創(chuàng)造效益的那一部分?! ∷苫蟮貑枺骸 槭裁??  我告訴他:  你用的是價(jià)值導(dǎo)向思維,而單位卻只對(duì)員工的使用價(jià)值而不是價(jià)值買單?! ∥覔Q了一種方式問他:  換句話說,你認(rèn)為單位是根據(jù)什么給員工買單的呢?  他想了想,說:  根據(jù)每個(gè)人的能力。你從來沒有空下心來,仔細(xì)想想職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則是什么。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士39。沒多久,他又一次被辭退 之后,他又去過幾家單位,但每次都是大同小異,過不了幾個(gè)月就被辭退。吸取了上次的教訓(xùn),這次他表現(xiàn)得對(duì)誰都很客氣,但從骨子里,他還是誰也瞧不起。這樣一來,他自然也被公司辭退了。  最后,雙方的合作沒有成功,大家不歡而散?! 】稍陔p方合作中,他的態(tài)度始終非常高傲。  后來單位將他安排到新成立的分公司當(dāng)經(jīng)理。因?yàn)闆]有創(chuàng)造出價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的能力開始產(chǎn)生了懷疑。這樣一來,手中的工作遲遲也沒做出什么實(shí)質(zhì)性的成果?! ∷蟹N受冷落的感覺,心中有些忿忿不平,覺得自己一個(gè)博士生,單位居然一點(diǎn)都不重視。但剛到單位第一天,他就頗不就滿意。剛開始時(shí),應(yīng)聘單位一聽說他是博士頭銜,都爭相聘請(qǐng)他。聽了之后,我終于明白了他為什么會(huì)坐了3年冷板凳  他的心太滿了,整天活在經(jīng)濟(jì)學(xué)博士的光壞中,結(jié)果連職場(chǎng)發(fā)展的基本規(guī)則也沒有掌握?! 〉?,讓人難以理解的:在他畢業(yè)后的三年里,走馬燈似地?fù)Q了好幾個(gè)單位,但每次有因?yàn)檫@樣那樣的原因待不下去,最后只好辭職?! ∵@位經(jīng)濟(jì)學(xué)博士生是我的學(xué)員。為什么有這么大的區(qū)別?關(guān)鍵在于你是否掌握了職場(chǎng)發(fā)展的金鑰匙?! ÷殘?chǎng)對(duì)于絕大多數(shù)人來說,都是一生必須經(jīng)歷的過程。那么,具體而言,空杯心態(tài)到底能夠給我們帶來什么價(jià)值呢?  粗略地總結(jié),空杯心態(tài)起碼有6大價(jià)值。只有不斷空杯,才能不斷提升事業(yè)與人生的境界。打破束縛自己的條條框框,你也可能成為杰出的創(chuàng)新人才?! ∶總€(gè)人都有很多沒有激發(fā)的潛能,只要勇于倒空對(duì)自己的輕視和漠視,就有可能創(chuàng)造連自己都想象不到的生命奇跡。  人人都有可能擁有阻礙自己發(fā)展的長辮子,它往往是無形的。這樣的人,要么停滯不前,要么倒退,要么成為他人的絆腳石。這樣的人,必然會(huì)有最大最快的發(fā)展;  第二,被動(dòng)空杯。因此,優(yōu)秀者與成功者更要空杯?! 「邔W(xué)歷、成功、優(yōu)秀、名聲和地位,就像給我們鍍了一層金?! ∶總€(gè)人都希望自己能在職場(chǎng)中快速甚至是超速發(fā)展,而真正讓我們超速發(fā)展的,不是曾經(jīng)的光環(huán),而是倒空后不斷進(jìn)取的心。這樣的你,不僅能學(xué)到更多的東西,也能創(chuàng)造更多的東西?! ∵@對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生尤其有價(jià)值?! ∪绻麤]有當(dāng)年松開失敗的勇氣,而是被倒掉的巨人,那么史玉柱和他的巨人,留給大家的只能是一個(gè)失敗的案例,一個(gè)被反復(fù)提起、起警醒作用的反面教材,而不是給人以信心和鼓勵(lì),讓人在困境中也決不放棄希望的榜樣和經(jīng)典?! ?001年,并開始準(zhǔn)備巨人的更大騰飛。  1998年,史玉柱帶著一批老部下重新開始創(chuàng)業(yè),僅僅用了兩年時(shí)間,就將保健品腦白金做成了家喻戶曉的產(chǎn)品?! ≌l都認(rèn)為,史玉柱完了,巨人完了。  然而,成功來得快,去得也快。  1995年,巨人推出了腦黃金等12種保健品,史玉柱也被《福布斯》列為大陸富豪第8位。巨人由此成為中國第二大民營高科技企業(yè)??恐_發(fā)排版軟件,4個(gè)月就賺了100萬?! ∵@樣的例子比比皆是,而史玉柱的沉浮,就是其中最典型的一個(gè)?! ≡讷@得諾貝爾獎(jiǎng)后,有記者問他:你是否還會(huì)去競選美國總統(tǒng)?  戈?duì)栁⑽⒁恍Γf:  這世界上有比當(dāng)總統(tǒng)更偉大的事業(yè),我為什么還一定要走那條路呢?  成功也罷,失敗也罷,都需要松手和放下?! ∵@位曾經(jīng)落敗的候選人,更像一位視野遠(yuǎn)大的賢者?! ?年來,他做了上千場(chǎng)演講,并拍攝了一部名為《一個(gè)艱難的真相》的紀(jì)錄片,讓更多人認(rèn)識(shí)到溫室效應(yīng)的嚴(yán)重性?! 〔簧偃巳绻?jīng)歷這樣的失敗,肯定心存怨氣?! 「鶕?jù)美國的司法裁定,布什成為了總統(tǒng),而戈?duì)?,只能算是總統(tǒng)選舉的敗北者。他曾8年擔(dān)任美國副總統(tǒng)的職務(wù),政績顯著?! ?007年10月,一則消息引起了世界的矚目:2006年的諾貝爾和平獎(jiǎng),頒給了美國的前副總統(tǒng)戈?duì)??! 〈撕?,大家不僅在金牌面前處處找差距,在取得的其他成就面前也處處找差距,最終迎來了海爾的巨大發(fā)展。對(duì)此,張瑞敏對(duì)大家說:我們產(chǎn)品應(yīng)該零庫存,成功也應(yīng)該是39?! ↑c(diǎn)名批評(píng)之后,所有中層干部都開始自查近期工作中存在的問題,找差距,分析原因?! ≡谀欠庑爬铮脩魧?duì)海爾冰箱提出了建議和改進(jìn)意見。  在這方面,海爾總裁張瑞敏的做法,給大家提供了很好的榜樣。要有不斷的發(fā)展,就要學(xué)會(huì)時(shí)刻歸零!   松開的手比緊握的手擁有更多  擁有了空杯心態(tài),松手就不會(huì)太難。他說,每一天都是一個(gè)原點(diǎn),每一次工作都應(yīng)從零開始,每天都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西?! ∪?000年末被《中國青年》雜志評(píng)選為可能影響21世紀(jì)中國的100位青年人物的《南風(fēng)窗》雜志總編秦朔,就把歸零心態(tài)作為自己成功的原因之一。 ?。?)越不崇拜自己的優(yōu)秀,越能求得職場(chǎng)的發(fā)展。  不僅要能干,還要敢于歸零,楊元慶的成長經(jīng)歷,正是徹底空杯迎來超速發(fā)展的生動(dòng)寫照!  聯(lián)想集團(tuán)時(shí)刻歸零的故事還很多,但就從上述幾個(gè)歸零的故事,我們可以得到很多
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