【正文】 例外。把絕對(duì)的最小的總?cè)藬?shù)與每個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目和個(gè)人有關(guān)的事情。 人員管理技能 問題13：你作為項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？ 答案13：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注事物（商務(wù)，公司，項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)，個(gè)人，技術(shù)和方法論的變化）的優(yōu)先順序。 問題12：你怎樣在計(jì)劃中運(yùn)用新技術(shù)？ 答案12：在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)要擴(kuò)大工作量，縮小每個(gè)工作單元。軟件測量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件。它們提供測定開發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。要使項(xiàng)目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。再加上能將任務(wù)重疊起來的補(bǔ)充性的資源。 問題10：怎樣確定人員需求？ 答案10：不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開發(fā)?？紤]所有已知的節(jié)假日，培訓(xùn)，休假或其他的資源停工時(shí)間。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持團(tuán)隊(duì)，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。識(shí)別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺乏了解。可以從清楚地定義范圍和目標(biāo)開始。 問題8：你將怎樣著手做項(xiàng)目的計(jì)劃？ 答案8：進(jìn)程安排是一門藝術(shù)。逐項(xiàng)列記的“一覽表”協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。它提供了一種手段來通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來。也可以將報(bào)表進(jìn)行分類，來向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)體說明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的百分比極低。如果項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn)，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項(xiàng)目計(jì)劃上。 問題4：你怎樣將培訓(xùn)，假日和個(gè)人教育時(shí)間表結(jié)合起來？ 答案4：每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。 項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系，就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。依賴關(guān)系說明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。如果兩個(gè)人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個(gè)工作日。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。問題的構(gòu)成如下： 1. 項(xiàng)目管理軟件工具知識(shí)2. 編制項(xiàng)目計(jì)劃的技術(shù) 3. 人員管理技能 4. 溝通技能 5. 原理體系知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生命周期和項(xiàng)目管理）。你需要明白你的工作環(huán)境。 問面試官的問題： 即使你通過面試，得到了這個(gè)職位，你還需要信息進(jìn)行估價(jià)，這時(shí)是你的好機(jī)會(huì)。在所有組織中都有各方面專家的非正式的機(jī)構(gòu)。在面試時(shí)應(yīng)該將你對(duì)你的技能落后的恐懼拋在一旁。強(qiáng)調(diào)你的管理哲學(xué)。提及你管理的應(yīng)用類型和及其商業(yè)作用。許多項(xiàng)目管理技巧是超出技術(shù)范圍的。當(dāng)你是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人，你需要提供技術(shù)的連貫避免團(tuán)隊(duì)超負(fù)荷工作。你可以提及你是怎么不得不在沒有授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型的開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作的。 面試中的表達(dá)的要點(diǎn)(就算問題沒被問) 如果你沒有管理經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于那些從未正式管理過一個(gè)項(xiàng)目的，可能是非正式地管理過的人。范圍變更可能是一個(gè)商業(yè)用戶或一個(gè)熱心的程序員提出的。 資源限制：一個(gè)基于可得到的資源的數(shù)量，每個(gè)資源的技巧的水平，資源工作時(shí)間表而開發(fā)的計(jì)劃和時(shí)間表。最大的改進(jìn)是在整個(gè)開發(fā)生命周期中加入快速原型。 RAD：快速的應(yīng)用開發(fā)(如果不正確地使用會(huì)有破壞作用)。 階段/活動(dòng)/摘要標(biāo)題：概要級(jí)的概念。通常一個(gè)里程碑是在關(guān)鍵的路徑上的一項(xiàng)活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備在整個(gè)項(xiàng)目生命期中使用許多方法中的一個(gè)。這些技術(shù)或指南定義步驟，任務(wù)，角色，目的和可交付成果，這些是任何系統(tǒng)的成功的實(shí)現(xiàn)所必須的。這允許任務(wù)結(jié)束時(shí)間和開始時(shí)間的重疊和拉長。為會(huì)議的成功，每個(gè)人必須理解和同意目的并且盡快解決他們的任務(wù)。簡化方法去掉了一些結(jié)構(gòu),然而,仍要求所有各方都必須參加所有的會(huì)議和一個(gè)有建模技術(shù)的記錄員作記錄。一套面向結(jié)果的,大腦風(fēng)暴式的,有一個(gè)共同的商業(yè)目的信息集合/分享會(huì)議。例如：在沒有弄清需求前，不能開始編程。例如：邏輯數(shù)據(jù)模型。關(guān)鍵路徑方法（CRM）圖是一種網(wǎng)絡(luò)圖，用于項(xiàng)目的進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的活動(dòng)和事件。 關(guān)鍵路徑：是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的一條路徑，表明在限定的時(shí)間成功完成項(xiàng)目涉及的各任務(wù)間的依賴關(guān)系。通常至少應(yīng)包括以下欄目：任務(wù)編號(hào)，任務(wù)名稱，開始日期，結(jié)束日期，持續(xù)時(shí)間和工作效率。PERT的意思是計(jì)劃評(píng)價(jià)與審查技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)圖。概要任務(wù)（活動(dòng)或階段）的符號(hào)可能于其他任務(wù)不同。每一個(gè)條形符號(hào)代表不同的意義。你應(yīng)該復(fù)習(xí)一下有用的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理工具，這有助于你進(jìn)一步熟悉常用的技術(shù)和功能。 項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù) 以下是在面試中通常會(huì)提到的有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃編制的術(shù)語和圖表。你在技術(shù)方面的能力應(yīng)該用于指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。這雖然說明他們的多才多藝，但更體現(xiàn)了他們在授權(quán)和溝通方面的能力不足。 項(xiàng)目經(jīng)理必須建立一套專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解每個(gè)雇員的長處和短處。 一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)志有擁有一支氣氛融洽的積極的團(tuán)隊(duì)，上層領(lǐng)導(dǎo)的信任和用戶的尊重。如有可能，問一些優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理他們是如何做的。 尋找思想 任何行業(yè)都有好的項(xiàng)目經(jīng)理和差的項(xiàng)目經(jīng)理。這些軟件在市場上都可以買到。 作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你可能會(huì)作報(bào)告（report）和介紹(presentation)。無論是用何種產(chǎn)品，必須具有如下性能： 能夠與處于不同地理位置的人取得聯(lián)系 能夠有效地通知團(tuán)隊(duì)（包括供應(yīng)商）范圍，進(jìn)度的變更 能很快地解決小問題 要記住人們工作方式的差別，性格內(nèi)向的人更愿意通過溝通。通過進(jìn)行通信已經(jīng)取代了電話和郵寄備忘錄。當(dāng)然，不僅要掌握工具，你還必須具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理方法。這個(gè)工具就是LBMS/Process Engineer，具有CASE界面的工具。所有這些工具都有許多有效的項(xiàng)目管理方法和術(shù)語字典。 你應(yīng)該了解的軟件 掌握一種項(xiàng)目管理工具。另一種途徑是通過你所在的組織。值得一提的是，卡奈基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）在90年代提出的管理軟件過程，最新標(biāo)準(zhǔn)版本為SEI9000。這些雜志中還包括概括或詳細(xì)的技術(shù)性文章。要準(zhǔn)備得更充分，可以買一本《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）這是一本很好的雜志，適用于商業(yè)讀者同樣也適用于IT管理。了解業(yè)務(wù)比了解技術(shù)環(huán)境更重要。信息管理大師例如：Tom DeMarco, M. PageJones, Ed Yourdon, L. L. Constantine等等提供了許多條理清楚的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的方法。閱讀管理大師，例如：Peter Drucker，C. A. Gallagher和A. Maslow寫的書和文章。 準(zhǔn)備面試的方法 書、雜志、組織和研討會(huì) 本文的參考目錄中列出了許多能得到有效的管理實(shí)踐信息的地方。 任何有關(guān)應(yīng)用或團(tuán)隊(duì)成員的事情首先要找的就是項(xiàng)目經(jīng)理。人畢竟會(huì)受到那些不受你控制的事物的影響。通過運(yùn)用自己的管理技能造就了一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，是一件值得驕傲的事。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項(xiàng)目經(jīng)理特有的回報(bào)。一旦你成為項(xiàng)目經(jīng)理，就必須對(duì)這兩方面做好準(zhǔn)備。但無論形式如何，下列事項(xiàng)必須包括： 職責(zé)明確 客觀地評(píng)價(jià)員工的優(yōu)缺點(diǎn) 為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的機(jī)會(huì) 項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)勵(lì)/壓