與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的技巧-文庫吧資料
2025-07-25 22:35本頁面
【正文】 報(bào)，也許這說明你工作很認(rèn)真，負(fù)責(zé)，但不一定就會(huì)有好的結(jié)果，有時(shí)會(huì)引起反面影響?？偨Y(jié)自己一些匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn).,.,并２、跟領(lǐng)導(dǎo)坦城的溝通。那么，在我們的工作中，如何才能協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我們的成績(jī)。另外就是看領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，其實(shí)不能一概而論，但能肯定的是，在工作中要用心，不斷的向上，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)越來越信任，才能提高業(yè)績(jī)。另外,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要擇時(shí)擇機(jī),把握領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式,注意匯報(bào)的情境,要體現(xiàn)工作的主動(dòng)性,尤其是自己不易把控的局面出現(xiàn)時(shí)一定要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(千萬不能自說自話).匯報(bào)這個(gè)東西是雙面性的，如果你和領(lǐng)導(dǎo)是新搭檔，則要事無大小，預(yù)期，事中，事后都要與之溝通，如是合作多年的領(lǐng)導(dǎo)，則可以自己職責(zé)范圍內(nèi)的事直接處理，在周月度述職例會(huì)時(shí)做一個(gè)匯報(bào)。,在匯報(bào)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來可以隨問隨答,不過要是領(lǐng)導(dǎo)問起來不知道的,也要記在本子上,這樣顯得很重視。三、工作形成閉環(huán)，只要是上級(jí)布置的任務(wù)，完成了要及時(shí)回復(fù)，未完成的也要回復(fù)并說明原因，遇到問題要盡早向上級(jí)反饋、請(qǐng)求幫助。高層向董事會(huì)的報(bào)告，這時(shí)就單單只是一個(gè)報(bào)告了，不要求回復(fù)，只是通報(bào)情況~~不過，等做到這一層的時(shí)候報(bào)告也就不用自己寫了一、小事自己作主，匯報(bào)結(jié)果。or這二個(gè)層次的報(bào)告適應(yīng)長(zhǎng)一點(diǎn)是沒問題的，而且向上司征求意見體現(xiàn)的是一種尊重，讓上司顯得更加專業(yè)一點(diǎn)~~到了主管就不能沒有自己的判斷的想法了，但也不能太多經(jīng)理層向高層的報(bào)告就要有水平，既要清晰也要簡(jiǎn)短，第一，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們很忙，沒有空閑去看事情的過程和來龍去脈，最好說對(duì)于工作的前兩項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告階段性成果、重大困難等重點(diǎn)。二、決策權(quán)：上級(jí)是決策者，下屬是各種問題解決的智囊團(tuán)，提出各種解決問題方法的優(yōu)劣，并提出最優(yōu)建議方案及簡(jiǎn)單說明原因。及時(shí)第一，心態(tài)第二，方法能力第三補(bǔ)充幾點(diǎn)：一、及時(shí)：上級(jí)是制度的制定者，也是制度的改變者，因此作為一個(gè)好的下屬要及時(shí)匯報(bào)，大多數(shù)主管是需要及進(jìn)知道各項(xiàng)工作的進(jìn)度和重大困難，小問題就不要匯報(bào)了，以免有請(qǐng)功之意。10％匯報(bào)，留有余地；若是不懂業(yè)務(wù)的”糊涂領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)將成績(jī)夸大以一個(gè)做學(xué)生的心態(tài)來面對(duì)就不會(huì)錯(cuò).自己一個(gè)人生扛著的后果，不但得不到上司的原諒，反而會(huì)讓他以為你好大的膽子，出了錯(cuò)也敢不告訴我！匯報(bào)工作時(shí)還要注意:做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度，匯報(bào)時(shí)，簡(jiǎn)單明快，要突出重點(diǎn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的；要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間，以他的發(fā)問消除疑慮；匯報(bào)時(shí)要有理有據(jù)、充滿理性與活力，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡看一個(gè)精神不飽滿的下屬；提供問題的觀點(diǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇。爭(zhēng)取得到上司的認(rèn)可和指教.然后再跟上司匯報(bào).正確的做法是,一但出錯(cuò),立刻匯報(bào),匯報(bào)的主題一是做深刻的檢討承認(rèn)錯(cuò)誤,因?yàn)榭鬃诱f過知恥近乎勇, 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的人才會(huì)讓上司放心, 他才會(huì)認(rèn)為你肯承擔(dān)責(zé)任.如果工作中出了差錯(cuò),回答問題前，注意傾聽，如實(shí)回答，不能瞎編亂造，先講重點(diǎn)，注意隨時(shí)根據(jù)情況調(diào)整提綱，因而要求對(duì)匯報(bào)內(nèi)容非常熟悉。第三，在匯報(bào)過程中注意把握分寸。在匯報(bào)工作中要不卑不亢，把握重點(diǎn)。避免因人廢言。這是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面，對(duì)于陌生的領(lǐng)導(dǎo)，可以從他分管的具體工作，關(guān)心的層面來“投其所好”?；蛘哳I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)先入為主，來調(diào)研之前對(duì)很多事情已有成見，這時(shí)想要扭轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的印象就非常困難。如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作？第一，掌握領(lǐng)導(dǎo)的需要?！ ×硗?，還應(yīng)看他的反應(yīng)，如果他點(diǎn)頭贊許你的建議，承認(rèn)自己有錯(cuò)誤，你就可以找些借口為他開脫；如果他拒不承認(rèn)，你就要適可而止，不要一口咬定他是錯(cuò)的。 同時(shí)，也應(yīng)注意指出錯(cuò)誤的方式和方法?！ ∑鋵?shí)，有很多合適的時(shí)機(jī)可以向老板指出錯(cuò)誤。他覺得自己正在遭到員工的挑釁，以致對(duì)其產(chǎn)生敵意?！ ∮行﹩T工在開會(huì)或第三者在場(chǎng)時(shí)就公開指出老板的錯(cuò)誤，這樣做有損于老板的尊嚴(yán)。與老板就某事?lián)砹?zhēng)的時(shí)侯，一定要注意場(chǎng)合、地點(diǎn)，還要注意措辭，明確你的態(tài)度，不要操之過急，更不要激怒老板?！ ∪棠椭皇且环N權(quán)宜之計(jì)，不是一味地忍讓，忍耐是一種克制?！ ∵m度的原諒和忍耐 在匯報(bào)工作時(shí)若與老板出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的分歧，適當(dāng)?shù)脑徍腿棠褪呛苡斜匾模@有利于工作的順利進(jìn)行。必要時(shí)，你可以用圖表的形式來匯報(bào)你的工作，讓老板一目了然，然后老板有不明白的地方你補(bǔ)充一下就行了?！ 榱四苡酶俚臅r(shí)間講清楚你的工作，你應(yīng)把事情的每一部分都按順序排列起來，然后把每一部分歸納成一兩句話。因?yàn)檫@次工作對(duì)你來說可能是全部的事情，而這只是老板的一部分工作。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少講無關(guān)緊要的話。因此，同樣是失敗，先說與后說，給老板的印象會(huì)截然不同。特別是當(dāng)工作失敗時(shí)，先說工作失敗了，然后再說明失敗的原因，這樣老板才不會(huì)把失敗的責(zé)任全推到你頭上。因?yàn)槔习迕刻斓墓ぷ骱芏啵銘?yīng)為他節(jié)省時(shí)間。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。如果已到了吃飯時(shí)候，可挽留下級(jí)吃便飯。聽取匯報(bào)時(shí)不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題可及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。要善于聽。應(yīng)及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座?！ ∩霞?jí)在聽取下級(jí)的工作匯報(bào)時(shí)的禮儀要求有：應(yīng)守時(shí)。匯報(bào)結(jié)束后，上級(jí)如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語產(chǎn)生，應(yīng)
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