管理溝通學(xué)習(xí)心得doc-文庫吧資料
2025-07-24 13:18本頁面
【正文】 為開端，結(jié)果常會令人極為滿意。四、有效地直接告訴對方一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說過：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得39。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。二、體諒他人的行為 所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。一、要有自信的態(tài)度 一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機(jī)器，很難想象會有多好的結(jié)果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。如果我們都抱著學(xué)習(xí)和謙和的心態(tài)去溝通，效果想不好都難。溝通其實是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團(tuán)隊凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。其次，有效溝通要有一個良好的心態(tài)。首先，要培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識。作為未來的一名管理工作者，我們必須提高溝通的有效性，來化解不同的見解與意見，建立共識。要理解這個概念，需把握以下四點：一、管理溝通是一種有目的的活動；二、管理溝通是一個互動過程；三、管理溝通強(qiáng)調(diào)的是理解能力；四、管理溝通是多層面的溝通。可以說，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，到處都存在溝通。管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。清楚和溝通的對象的關(guān)系，“跟對的人說對的話”也很重要。很多人說過這樣一句話：“我沒有缺點，但我有很強(qiáng)的個性。在與上司的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解，并將錯誤的信息一直傳遞下去。在與同事的溝通中，不管他們是否有你優(yōu)秀
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