潛心從事總經(jīng)理職業(yè)doc-文庫(kù)吧資料
2025-07-24 11:27本頁(yè)面
【正文】 部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)相統(tǒng)一。上一級(jí)、職能部門(mén)的指令必須無(wú)條件執(zhí)行。各項(xiàng)計(jì)劃組成了各單位各項(xiàng)工作的事項(xiàng)、事由、節(jié) 點(diǎn)、執(zhí)行者、執(zhí)行地、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)方式，即，5W1HIE。成就，包含各項(xiàng)任務(wù)的完成，并表現(xiàn)在效率增長(zhǎng)的現(xiàn) 實(shí)性和可持續(xù)性?！跄彻净竟芾硪?guī)則：規(guī)則0 成就標(biāo)準(zhǔn)。此案例在經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域經(jīng)常引用，不再贅述。在此，舉出兩個(gè)案例作為參考。在公司運(yùn)營(yíng)的“時(shí)間－空間－人員更迭”的空間中，任何一種制度（機(jī)制）都會(huì)遵循“否定之否定”規(guī)律，因此，可能要以滿意而非最優(yōu)為原則，先立一種“制度”，邊運(yùn)行，即邊實(shí)踐、邊認(rèn)識(shí)、邊改進(jìn)。評(píng)價(jià)體系應(yīng)該設(shè)立可測(cè)度的指標(biāo)，如，新增價(jià)值、速度值、偏差率、成本增加值、等等，以證明“公司制度”運(yùn)行有效，過(guò)程受控，結(jié)果穩(wěn)定，可持續(xù)改進(jìn)。在此，特別提醒 “制度體系”的概念，一般，制度體系至少應(yīng)該包括，業(yè)務(wù)（項(xiàng)目）、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、過(guò)程卡、評(píng)價(jià)、改進(jìn)等項(xiàng)目，即，這個(gè)體系不但要嚴(yán)格規(guī)定公司業(yè)務(wù)、人員的不同狀態(tài)，而且，更重要的是要盡可能定量地規(guī)定不同狀態(tài)的演進(jìn)過(guò)程（流程，即路徑、速度、時(shí)間），如果缺少了某一項(xiàng)，“制度”就會(huì)如同虛設(shè)。第二，以“公司制度”明確公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)行流程。1．具備流程式管理的特點(diǎn)；2．充分發(fā)揮各類人員的智商和情商。1．公司的運(yùn)行仍必須極大地依賴于行政首長(zhǎng)的智商和情商的正常發(fā)揮；2．在管理層次清晰的情況下，既利于高層決策高效率，又利于職能層和執(zhí)行層運(yùn)營(yíng)高效率；1． 經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的公司2．向流程式管理過(guò)渡的公司。1．經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的公司；2．經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、壽命較長(zhǎng)的公司。（“公司業(yè)務(wù)流程”以圖、文、表的格式表述了“業(yè)務(wù)－操作者－時(shí)間－空間”的工作項(xiàng)目、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、記錄、評(píng)價(jià)、改進(jìn)的詳盡內(nèi)容。1．利于確立行政首長(zhǎng)的個(gè)人絕對(duì)權(quán)威；2．公司的運(yùn)行必須極大地依賴于行政首長(zhǎng)的智商和情商的正常發(fā)揮；3．在行政首長(zhǎng)所能顧及到的范圍內(nèi),利于保證政令暢通和運(yùn)營(yíng)高效率；1．經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的公司；2．行政首長(zhǎng)智商和情商超常且穩(wěn)定地發(fā)揮的較大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司；3．初建的公司。第一，以各部門(mén)、各類人員的利益共同點(diǎn)為準(zhǔn)則，建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制?！皩W(xué)習(xí)、創(chuàng)新、合作、奉獻(xiàn)”的價(jià)值觀，對(duì)于職業(yè)總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有可能成為其執(zhí)業(yè)的源動(dòng)力；對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，也有可能成為公司管理的精神文化，成為公司發(fā)展的生命線。只有在全球市場(chǎng)里選配適用的資源，才能在當(dāng)今全球化的經(jīng)濟(jì)圈中，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模增長(zhǎng)和可持續(xù)增長(zhǎng)目標(biāo)確立、調(diào)整公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。第三，總經(jīng)理應(yīng)該在全球市場(chǎng)規(guī)劃本公司的業(yè)務(wù)。一般說(shuō)來(lái)，較為直接的做法是
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