新建民營醫(yī)院市場營銷方案說明doc-文庫吧資料
2025-07-24 06:15本頁面
【正文】 種剛開始要沉住氣，以低費用、高技術、優(yōu)服務來留住患者，等到大病種人氣旺的時候，再來找尋利潤。這有利于醫(yī)院的長期發(fā)展。如五官、兒科等。鑒于我院處于發(fā)展初期，門診量不大，門診大廳不顯人氣，而醫(yī)院發(fā)展初期經(jīng)濟困難的情況下，如何做才能改善呢？“小病種做人氣，大病種做效益”。2. ***醫(yī)院民營化、****醫(yī)院惡意低價競爭也對醫(yī)院形成一定程度的威脅。3. 創(chuàng)傷品牌地方競爭不激烈，我們擁有礦井深入合作機會。（三）、醫(yī)院面臨的機會：1. 醫(yī)院領導的市場理念導向。5. 醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平不及縣醫(yī)院。3. 醫(yī)院地理位置目前較偏遠，周邊沒有形成居民區(qū)。（二）、醫(yī)院的劣勢：1. 醫(yī)院為民營企業(yè)醫(yī)院，在部分百姓心目中存在偏見。5. “大浪淘沙，留下的都是精華”，目前員工們有強烈的愿望希望醫(yī)院能夠更好地發(fā)展，愿與醫(yī)院共榮辱。3. 巨資引進國內(nèi)領先的醫(yī)療檢查設備在*******地區(qū)堪稱一流?！狈奖恪笨梢苑譃閮深悾壕嚯x近（尤其是距離1000m以內(nèi)范圍），就醫(yī)方便；熟人、朋友介紹或者以前到*******醫(yī)院看過病，對于*******醫(yī)院比較熟悉；中國家庭就醫(yī)調(diào)查－選擇經(jīng)常就診單位主要原因構(gòu)成（%）2001年中國居民到最近醫(yī)療點距離和時間構(gòu)成人們認知對就醫(yī)行為的影響群體對就醫(yī)行為的影響媒介因素就醫(yī)行為的影響三、 某市醫(yī)療市場分析（一）、市場占有比例（二）、醫(yī)院市場定位（三）、競爭狀況分析（四）、主要競爭對手分析四、 醫(yī)院SWOT分析（一）、醫(yī)院的優(yōu)勢：1. 在醫(yī)院領導的努力下，醫(yī)院經(jīng)過近幾年的發(fā)展，具有一定的信譽和知名度。醫(yī)院的醫(yī)療設備、醫(yī)療環(huán)境也是患者選擇醫(yī)院是考慮的重要因素。定點醫(yī)療保險：我院有城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合、工傷保險定點醫(yī)院，因此能夠報銷的肯定到****醫(yī)院就醫(yī)。（因缺少具體數(shù)據(jù)）（二）、就醫(yī)影響因素分析醫(yī)療技術：醫(yī)療技術仍然是患者選擇醫(yī)院的最重要的原因；甚至患者到某家醫(yī)院看病，不是因為這個醫(yī)院好，而是因為這家醫(yī)院某某專家或醫(yī)生水平高?？v觀中國民營企業(yè)２０幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。３．管理滯后，運營效率較低我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：ａ．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責權(quán)不明，一人多職；ｂ．業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；ｃ．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者；ｄ．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。２．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。（五）、存在問題業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題：１．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。但總體市場營銷渠道工作起步較晚，沒有形成良好的營銷網(wǎng)絡。（二）、主要醫(yī)療技術及服務*******醫(yī)院主要開展的醫(yī)療服務包括：疾病診斷、治療、護理服務，以及非疾病性服務（健康體檢），主要特色科室有：創(chuàng)傷外科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、婦科、五官科、健康體檢與職業(yè)健康監(jiān)護、介入治療、血液凈化等優(yōu)勢科室。 本文詳細闡述了目前某市縣醫(yī)療市場的分布情況、競爭狀態(tài)，適合我院發(fā)展階段的營銷策略，以及詳細的實施計劃。市場部的主要職能包括：競爭者分析、消費者分析、企醫(yī)院自身分析、細分市場預測、營銷要素組合、營銷制度與流程、品牌建設與維護、銷售計劃和監(jiān)控等。并且，由于發(fā)展期醫(yī)院需要迅速的完成市場份額和醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的擴大，此時市場部的工作更多的是完成推廣的計劃和執(zhí)行工作，主要體現(xiàn)的是支持、服務作用。此時市場部的主要職能包括：分析營銷環(huán)境、消費者分析、競爭者分析、醫(yī)院自身分析、市場細分、細分市場預測、營銷要素組合、品牌建設、推廣計劃和執(zhí)行、銷售計劃和監(jiān)控。此時醫(yī)院面臨著如何實現(xiàn)在行業(yè)中的地位上升或穩(wěn)定的問題。 在此期間，醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)不太健全，市場部往往還無法單獨存在，它的主要職能包括醫(yī)院自身狀況分析、消費者分析、競爭者分析、營銷環(huán)境分析、市場細分、細分市場預測、設立營銷要素組合和制定推廣計劃等。 D、制定銷售計劃：確定營銷策略、制定營銷流程、制定營銷成果、監(jiān)控營銷過程。 B、選擇目標市場：預測市場需求、市場細分、選擇目標市場、預測目標市場增長模式。市場部在醫(yī)院發(fā)展不同階段的作用在實際運作中，市場部主要有以下四種職能。 WORD格式 可編輯
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1