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客服中心組織說明書與工作流程13doc-文庫吧資料

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【正文】職位主要職責參與程度工作時間1. 協(xié)助總經(jīng)理制定發(fā)展目標、戰(zhàn)略措施、公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務經(jīng)營計劃2. 跟蹤公司經(jīng)營目標和計劃完成情況，提供分析意見及改進建議 3. 起草公司各階段工作總結和其他正式文件 4. 督促執(zhí)行集團和公司各項管理制度和決議5. 協(xié)助總經(jīng)理管理和協(xié)調(diào)各職能部門業(yè)務關系，可根據(jù)權

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