農(nóng)業(yè)保險服務暫行標準-文庫吧資料
2024-07-27 22:38本頁面
【正文】 后3日內(nèi)完成損失核定。保險公司應及時核定損失。保險公司接到報案后，應及時生成報案號記錄和分派查勘任務，并即時通知報案人后續(xù)工作安排。對于省級以下分支機構(gòu)或經(jīng)辦人員直接收到農(nóng)戶報案的，保險公司應引導或協(xié)助農(nóng)戶報案。第五章 理賠服務第一節(jié) 接報案【報案受理】第二十六條 保險公司應保持報案渠道暢通，724小時接受農(nóng)戶報案。被保險人為規(guī)模經(jīng)營主體的，應實現(xiàn)全部回訪，其他被保險人應抽取一定比例回訪。第五節(jié) 承保回訪【承?；卦L】第二十五條 保險公司應采取電話和入戶等方式，對投保農(nóng)戶進行回訪。保險公司應向每個被保險人發(fā)放保險單或保險憑證，鼓勵保險公司利用信息技術(shù)創(chuàng)新憑證發(fā)放方式如采取電子憑證發(fā)放等。第四節(jié) 收費出單【出具保單】第二十三條 保險公司應在確認收到農(nóng)戶自繳保費后，出具保險單。對投保清單、保險標的權(quán)屬及數(shù)量、實地驗標、承保公示等關鍵要素進行嚴格審核，不符合規(guī)定要求和缺少相關內(nèi)容的，不得核保通過。確認屬于虛假投保的，應進行退保處理。保險公司應嚴格審核投保人、被保險人本人或其直系親屬在承保業(yè)務單證（包括分戶投保清單）上簽字或蓋章項目。特殊情形可以由投保人或被保險人直系親屬代為辦理，同時注明其與被保險人的關系。確認無誤后，應將投保分戶清單錄入業(yè)務系統(tǒng)。保險公司應將公示情況通過拍照、錄像等方式留存，公示影像資料應能夠反映拍攝日期、地點和公示內(nèi)容，并上傳業(yè)務系統(tǒng)。【承保公示】第十八條 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農(nóng)戶投保的，應制作分戶投保清單，詳細列明被保險人及保險標的信息。保險公司對查驗中發(fā)現(xiàn)的虛假投保，以及不符合投保條件的保險標的，應不予承保。保險公司應通過技術(shù)手段，對能繁母豬、奶牛等牲畜實現(xiàn)精準承保到標的個體。承保養(yǎng)殖業(yè)保險，應查驗保險標的存欄數(shù)量、防災防疫、標識佩戴等情況。承保種植業(yè)保險，應查驗被保險人土地承包經(jīng)營權(quán)證書或土地承包經(jīng)營租賃合同。【標的查驗】第十七條 保險公司應根據(jù)保險標的風險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標的進行實地查驗，核查保險標的位置、數(shù)量、權(quán)屬和風險狀況。投保險種、保費金額、保險費率、自繳保費、保險金額、保險期間。投保人和被保險人姓名或者組織名稱、身份證號碼或組織機構(gòu)代碼、聯(lián)系方式、居住地址；（二）保險標的信息?！拘畔⒉杉康谑鶙l 保險公司應準確完整采集投保信息。第二節(jié) 承?！境斜７绞健康谑鍡l 對于農(nóng)業(yè)大戶、龍頭企業(yè)及經(jīng)濟合作組織等作為被保險人投保的，可單獨出具保險單；對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織或村民委員會組織農(nóng)戶投保的，保險公司應制作分戶投保清單，做到承保到戶?！窘剐袨椤康谑臈l 保險公司和組織投保的單位應確保農(nóng)戶的知情權(quán)和自主權(quán)，不得欺騙誤導農(nóng)戶投保，不得以不正當手段強迫農(nóng)戶投?；蛳拗妻r(nóng)戶投保。【告知義務】第十三條 保險公司應嚴格履行明確說明義務，在投保單、保險單上做出足以引起投保人注意的提示，并向投保人說明投保險種的保險責任、責任免除、合同雙方權(quán)利義務、理賠標準和方式等條款重要內(nèi)容?！咀圆樽约m】第十一條 保險公司應結(jié)合農(nóng)業(yè)保險承保、理賠業(yè)務開展情況，定期開展業(yè)務自查，及時發(fā)現(xiàn)、解決工作中存在的問題?！緟f(xié)辦機構(gòu)】第十條 保險公司應與協(xié)辦機構(gòu)簽訂書面合同，定期對協(xié)辦人員開展培訓，保證協(xié)辦工作質(zhì)量。第三章 內(nèi)控管理
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