公司商務(wù)接待流程及標(biāo)準(zhǔn)(圖示)-文庫吧資料
2025-07-20 18:06本頁面
【正文】 向參觀人員說明。座談時(shí)：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導(dǎo)，后同事。過走廊時(shí)：通常走在客人的右前方，不時(shí)左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”。迎接來賓時(shí)：要注意把握迎候時(shí)間，提前等候與公司門口或車站機(jī)場，接待人員引見介紹主賓時(shí)，要注意順序。言語：語氣溫和、禮貌文雅。用餐標(biāo)準(zhǔn)：商務(wù)部根據(jù)情況預(yù)定酒店： 六、接待禮儀：儀表：面容清潔，衣著得體。三級標(biāo)準(zhǔn)：陪同人員：相關(guān)對口的部門經(jīng)理及人員參觀：相關(guān)對口的部門經(jīng)理及人員陪同，由相關(guān)人員沿途介紹濟(jì)南市基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。二級標(biāo)準(zhǔn)：陪同人員：副總經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理迎接：由商務(wù)部人員到公司駐地門口迎接，引導(dǎo)來賓。用餐標(biāo)準(zhǔn)：商務(wù)部根據(jù)情況預(yù)定酒店： 下榻賓館標(biāo)準(zhǔn)：商務(wù)部根據(jù)情況預(yù)定酒店：商務(wù)部根據(jù)情況、來賓意愿和興趣提前計(jì)劃參觀游覽路線。座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。介紹時(shí)就把身份、地位低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。不過在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。正規(guī)
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