加油站操作員高級(jí)[6]-文庫(kù)吧資料
2025-07-13 13:01本頁(yè)面
【正文】 滑脂具有特殊的觸變性，在常溫和靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)，潤(rùn)滑脂能粘附在金屬表面，當(dāng)溫度升高和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，潤(rùn)滑脂會(huì)變軟，成為流體而潤(rùn)滑機(jī)械運(yùn)動(dòng)部件66. “顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。64. 供應(yīng)鏈策略中，成本領(lǐng)先策略是指通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈不斷降低商品成本和運(yùn)營(yíng)成本；優(yōu)化庫(kù)存管理策略指優(yōu)化庫(kù)存金額，提高現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)，從而降低成本。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)63. 便利店百貨類銷售額為7600元，服務(wù)類商品銷售額5萬(wàn)元，%。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)61. 客戶連續(xù)三次輸入加油卡錯(cuò)誤密碼，導(dǎo)致卡片被鎖定，需到發(fā)卡省發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼解鎖，方可再使用。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：確答案：制定油品進(jìn)貨計(jì)劃時(shí)，必須考慮配送到站日期，其目的是防止油品脫銷，影響銷售量59. 投尺點(diǎn)不一致是液位計(jì)測(cè)量對(duì)比出現(xiàn)誤差的原因之一。57. 零售商表現(xiàn)評(píng)估中，管理指標(biāo)評(píng)估主要包括分類銷售占比、缺貨率、周轉(zhuǎn)天數(shù)、新品更換率、空間分配合理性、淘汰率等指標(biāo)。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)56. ，油罐周圍應(yīng)回填干凈的細(xì)沙或細(xì)土。54. 脈沖發(fā)生器輸出端計(jì)數(shù)脈沖信號(hào)不準(zhǔn)或丟失計(jì)數(shù)脈沖，都會(huì)造成計(jì)量不準(zhǔn)。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)53. 商品基本資料檔案只要包括每一種商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)、毛利率、最小訂貨量、照片就可以。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)51. 柴油的閃點(diǎn)是保證安全性的指標(biāo)。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)49. 汽油蒸發(fā)速度若太快，說(shuō)明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過(guò)程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)47. 粗大誤差不具有抵償性和對(duì)稱性。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：確答案：便利店無(wú)法通過(guò)POS機(jī)查詢歷史庫(kù)存45. 同種類、同粘度級(jí)、不同廠家生產(chǎn)的液壓油不能混存、混用。[]A. 是B. 否標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)43. 廣告是最常用的促銷方法之一，運(yùn)用廣告?zhèn)鞑ナ侄蜗蛳M(fèi)者、企業(yè)客戶和各類社會(huì)組織提供商品和服務(wù)信息，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提高美譽(yù)度，最終提高利潤(rùn)。[]A. 有感染力B. 強(qiáng)抓不放C. 無(wú)動(dòng)于衷D. 說(shuō)服有力標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)二、 判斷題41. 當(dāng)電磁閥沒(méi)有小流量時(shí)，應(yīng)檢查電磁閥的控制信號(hào)線是否裝錯(cuò)，如裝錯(cuò)需重新安裝。[]A. 2B. 6C. 12D. 24標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)39. 良好的（ ）可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢的選購(gòu)商品，避免賣場(chǎng)產(chǎn)生死角，提高賣場(chǎng)坪效。[]A. 盲目型消費(fèi)B. 計(jì)劃型消費(fèi)C. 沖動(dòng)型消費(fèi)D. 冷靜型消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)37. 在零售管理站級(jí)系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機(jī)鉛封登記錄入時(shí)，（ ）不是手工錄入而是通過(guò)選擇來(lái)完成的。[]A. 環(huán)境溫度B. 使用溫度C. 最高溫度D. 最低溫度標(biāo)準(zhǔn)答案：D試題分析：無(wú)35. 客戶檔案管理的實(shí)質(zhì)是( )。[]A. 促銷商品組合選擇正確B. 促銷時(shí)機(jī)明確C. 促銷品貨值低D. 庫(kù)存豐富標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)33. 在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中，加油站對(duì)加油機(jī)的評(píng)價(jià)是在（ ）。[]A. 油品分罐保管帳B. 庫(kù)存商品明細(xì)分類帳C. 班末盤點(diǎn)表D. 交接班標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)31. 加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（ ）。[]A. 密封圈失效B. 泵軸過(guò)度磨損C. 骨架油封失效D. 齒輪磨損標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)29. 清戶前，先將所有用戶卡卡錢包中的金額（ ）至客戶額度賬中。[]A. 促銷活動(dòng)B. 贊助活動(dòng)C. 投放廣告D. 明星代言標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)27. ZC8型接地電阻測(cè)定儀在測(cè)定接地電阻時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)搖把的轉(zhuǎn)速要達(dá)到（ ）。[]A. 更換電機(jī)B. 任意調(diào)節(jié)兩個(gè)相線C. 調(diào)緊皮帶D. 提高電壓標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)25. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是指門店從商品驗(yàn)收入庫(kù)至（ ）為止所經(jīng)歷的天數(shù)。[]A. 聽(tīng)B. 測(cè)C. 聞D. 摸標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)23. 在編寫清罐技術(shù)方案時(shí)不需要明確（ ）。[]A. 17％B. 13％C. 6％D. 33％標(biāo)準(zhǔn)答案：A試題分析：無(wú)21. 不屬于便利店搶劫處理程序的是（ ）。[]A. 綜合演練和專項(xiàng)演練B. 現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練C. 檢驗(yàn)性演練和研究性演練D. 現(xiàn)場(chǎng)演練和專項(xiàng)演練標(biāo)準(zhǔn)答案：C試題分析：無(wú)19. 便利店商品動(dòng)銷率（ ），即便利店銷售品種數(shù)高于目前現(xiàn)有庫(kù)存的品種數(shù)。[]A. 油罐區(qū)加油作業(yè)區(qū)等目標(biāo)B. 營(yíng)業(yè)室C. 倉(cāng)庫(kù)區(qū)D. 夜間停業(yè)站停止加油作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)答案：B試題分析：無(wú)17. 企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)以( )為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展全面的
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