【摘要】營業(yè)服務(wù)水平提升辦法-中國移動(dòng)哈爾濱分公司當(dāng)前形勢?通信運(yùn)營商間的競爭很激烈,“品牌”則是競爭的主“戰(zhàn)場”之一服務(wù)也是一種品牌營業(yè)廳作為服務(wù)的前沿需要繼續(xù)提升服務(wù)水平和能力,保證在品牌競爭中奪得先機(jī)。服務(wù)提升的五個(gè)方面?員工素質(zhì)?績效考核?業(yè)務(wù)流程?服務(wù)形象?服
2025-05-21 08:22
【摘要】1/50營業(yè)員培訓(xùn)教材營業(yè)員培訓(xùn)教材目錄2/50第一章學(xué)習(xí)說明第二章日清月結(jié)、保密制度第三章營業(yè)員主要工作內(nèi)容第四章業(yè)務(wù)受理實(shí)施細(xì)則第五章空中充值業(yè)務(wù)第六章服務(wù)規(guī)范第七章品牌與資費(fèi)一.全球通品牌與資費(fèi)二.動(dòng)感地帶品牌與資費(fèi)三.神州行品牌與資費(fèi)第八章BOSS操作流程及菜單位置
2025-04-12 01:11
【摘要】銷控管理系統(tǒng)用戶手冊手機(jī)客戶端河北創(chuàng)巨圓科技發(fā)展有限公司支撐部2014-5-15目錄1 引言 41-1 編寫目的 41-2 項(xiàng)目背景 42 概述 42-1 項(xiàng)目描述 43 客戶端安裝 53-1 客戶端獲取 53-2 客戶端安裝 63-2-1 手機(jī)直接安裝 63-2
2025-07-13 12:19
【摘要】第一篇:加油站營業(yè)員 加油站營業(yè)員 一、報(bào)考條件 1、具備下列條件之一的,可申請報(bào)考初級(jí)工: (1)在同一職業(yè)(工種)連續(xù)工作二年以上或累計(jì)工作四年以上的;(2)經(jīng)過初級(jí)工培訓(xùn)結(jié)業(yè)。 2、具...
2024-10-20 23:32
【摘要】營業(yè)員操作手冊&百問百答 上海愛屋食品有限公司我們的理念讓顧客比滿意更滿意前言各位親愛的伙伴:你好!歡迎你加入“來伊份”并將其作為你的事業(yè)。“來伊份”作為全國性的休閑食品連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌,有其獨(dú)特的經(jīng)營、管理理念和方式。自1999年第一家“
2025-06-13 04:18
【摘要】中國移動(dòng)前臺(tái)營業(yè)員工作總結(jié)范文與中國移動(dòng)營業(yè)員工作總結(jié)范文匯編 第6頁共6頁 中國移動(dòng)前臺(tái)營業(yè)員工作總結(jié)范文 移動(dòng)前臺(tái)營業(yè)員工作總結(jié)(一) 有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營...
2024-11-20 04:25
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)營業(yè)廳營業(yè)員思想政治論文 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 引領(lǐng)中國移動(dòng)美好的未來 自中國移動(dòng)成立十一年以來,隨著企業(yè)管理體制深刻變革、利益格局深刻變動(dòng),一些新事物、新問題也紛至沓來。針對...
2024-11-10 02:08
【摘要】陜西聯(lián)通應(yīng)用裝機(jī)系統(tǒng)營業(yè)員操作手冊2022年06月15日“應(yīng)用裝機(jī)系統(tǒng)”是為聯(lián)通3G體驗(yàn)營銷開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用安裝系統(tǒng)。該系統(tǒng)可部署在營業(yè)廳、代理商、iPhone俱樂部、10010客服等渠道,主要為用戶提供應(yīng)用的智能、高效的一鍵安裝服務(wù)。產(chǎn)品主要提供主流、熱點(diǎn)的手機(jī)應(yīng)用軟件安裝服務(wù),目前支持四大主流手機(jī)系統(tǒng):iOS、An
2025-05-09 18:01
【摘要】珠海移動(dòng)流程管理手冊中國移動(dòng)集團(tuán)廣東公司珠海分公司流程管理手冊二○○九年二月綜合部制目錄第一部分總則 3流程管理的目的 3 3 3 4 5第二部分流程的定義及分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 6流程的基本定義 6流程的分類分級(jí) 6流程分類 6流程分級(jí) 6 7
2025-04-18 05:15
【摘要】中國移動(dòng)某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊二0一二年六月目錄第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則 3第一節(jié)服務(wù)理念 3第二節(jié)服務(wù)原則 3第三節(jié)服務(wù)準(zhǔn)則 3第二章儀容儀表規(guī)范 4第一節(jié)儀容 4第二節(jié)著裝 5第三節(jié)飾品 5第三章形體儀態(tài)規(guī)范 6第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)站姿 6第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)坐姿 7第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行姿 8第
2025-04-13 22:48
【摘要】i/30中國移動(dòng)手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)客服手冊中國移動(dòng)通信有限公司2022年12月i/30目錄1業(yè)務(wù)概述....................................................................................................................1.業(yè)務(wù)定義....
2025-07-02 11:28
【摘要】營業(yè)部工作執(zhí)行手冊市場部目錄一、執(zhí)行手冊背景二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部日常工作執(zhí)行三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道及村級(jí)代辦建設(shè)執(zhí)行手冊四、日常性渠道管理與梳理工作執(zhí)行手冊五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道及村級(jí)代辦服務(wù)與管理執(zhí)行手冊六、社會(huì)渠道和村級(jí)代辦
2025-07-02 11:27
【摘要】2023年1月主要功能部分?Gegw通信系統(tǒng)分析?通信管理員基本操作?主要業(yè)務(wù)流程?測試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境描述?通訊機(jī)的工作原理?CID及通道KEY的自動(dòng)分配流程?建立虛擬通道?手機(jī)連接CEF的流程Gegw通信系統(tǒng)分析測試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境描述:?Gegw業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫?Gegw網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫
2025-03-04 16:59
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)通信營業(yè)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì) 9-152:31:20 實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長...
2024-11-10 01:56
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 中國移動(dòng)營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文2020 xx年,對于我來說是難忘的一年,在這一年里,我成為了xx市移動(dòng)公司的...
2024-11-17 22:38