河南省機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核申請表-文庫吧資料
2025-07-06 22:21本頁面
【正文】 不可視的，扣10分30沒有設客戶意見簿或執(zhí)行客戶回訪制度，沒有收集客戶意見的扣30分60有責投訴扣30分/起；被媒體曝光經(jīng)查實存在嚴重損害行業(yè)信譽的，扣60分/起50發(fā)生重大以上服務質(zhì)量事件的，扣50分/宗五、遵紀守法（200分）1. 按規(guī)定懸掛許可證件及標志牌10不按規(guī)定統(tǒng)一懸掛許可證件、標志牌及質(zhì)量信譽等級標志的，扣10分10不符合要求的扣10分15不符合要求的扣15分10不符合規(guī)定的扣10分20不符合要求的，扣10分/輛次10工時費、材料費不分項結算的，扣5分/輛次10不符合規(guī)定的，扣10分、倒賣、轉(zhuǎn)借或非法取得機動車維修合格證行為25違反的，扣5分/張15不符合要求的扣5分/輛次、出租維修許可證行為25違反的，扣25分11．企業(yè)管理50未有車輛進出廠登記的，扣5分；未建立車輛維修檔案的，扣15分；生產(chǎn)環(huán)境不符合生產(chǎn)操作規(guī)范的，扣10分；無相應維修車型維修技術資料的，扣10分；未建立設備管理制度的，扣10分；占用市政道路或其他公共場所修車的，扣20分六、環(huán)境保護（150分）1．環(huán)保設施設備80未具備并使用超聲波零件清洗儀器、油水分離回收廢油設備、車輛廢氣收集裝置、空調(diào)系統(tǒng)制冷劑回收設備等設備的，扣10分/類；其他環(huán)保設施設備不符合要求的，扣10分/臺（套）2．維修廢物30廢水、廢油、廢氣及制冷劑、廢蓄電池等有害廢物回收不符合要求的，扣20分/項3．廠區(qū)環(huán)保40通風、吸塵、消聲等不符合要求的，扣10分/項七、加分項目（100分）1．企業(yè)形象30員工統(tǒng)一服裝并示證上崗的，加30分2．榮譽稱號50獲得市、廳級的，加20分；獲省、部級以上的，加50分3． 社會公益及行業(yè)活動的參與度20參與交通主管部門或維修行業(yè)協(xié)會舉辦的315或技術競賽等有關活動的，每項加1
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