【正文】 是利用（ ）對(duì)客戶進(jìn)行管理，針對(duì)不同的客戶采取不同的信用或賒銷政策。 A．現(xiàn)貨交易 B．期貨交易 C．現(xiàn)款交易 D．信用交易156．批發(fā)商在出版物銷售活動(dòng)中向買方預(yù)收或延期收款，這種批發(fā)方式叫做（ ）。 A．宣傳 B．批發(fā) C．征訂 D．發(fā)行 154．批發(fā)方式是批發(fā)商組織銷售的具體方法和形式，包括交貨方式和（ ）。 A．統(tǒng)計(jì) B．選配 C．推薦 D．了解消費(fèi)者購(gòu)買意圖 152．以一定的折扣、批量，在一定區(qū)域內(nèi)向出版物發(fā)行單位銷售出版物的經(jīng)營(yíng)行為稱為（ ）。 A．前沿性 B．多義性 C．模糊性 D．唯一性 150．出版物整理、點(diǎn)數(shù)、計(jì)算、開票、包扎操作環(huán)節(jié)的綜合作業(yè)稱為（ ）。 A．售前服務(wù) B．售中服務(wù) C．售后服務(wù) D．微笑服務(wù)148．?dāng)U大書店影響，吸引回頭客的重要手段是（ ）。 A．讀者俱樂(lè)部章程 B．讀者俱樂(lè)部管理制度 C．讀者俱樂(lè)部模式 D．讀者俱樂(lè)部營(yíng)銷策略146．做好出版物銷售的前提是（ ）。 A．流動(dòng)供應(yīng)體系 B．發(fā)行網(wǎng)絡(luò) C．物流配送體系 D．價(jià)格支撐平臺(tái)144．出版發(fā)行單位通過(guò)讓利及提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形式培養(yǎng)忠誠(chéng)于自己的消費(fèi)者，從而擴(kuò)大出版物的銷售量，這種銷售方式是（ ）。 A．報(bào)刊審核 B．報(bào)刊登記 C．報(bào)刊分發(fā) D．報(bào)刊分類142．連鎖經(jīng)營(yíng)店的特點(diǎn)在于（ ）。 A．報(bào)刊定單 B．報(bào)刊繳款單 C．訂閱報(bào)刊日?qǐng)?bào)單 D．零售報(bào)刊訂貨單 140．報(bào)刊訂閱工作的最后一環(huán)是（ ），其質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到廣大訂戶的利益。 A．“報(bào)刊訂閱” B．“報(bào)刊要數(shù)” C．“報(bào)刊登記” D．“報(bào)刊審核”138．在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，集中反映收訂結(jié)果并決定訂銷局應(yīng)到報(bào)刊份數(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ ）。 A．報(bào)刊繳款單 B．訂閱報(bào)刊登記簿 C．訂閱報(bào)刊日?qǐng)?bào)單 D．訂閱報(bào)刊款匯總登記簿 136．在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，（ ）是全面掌握訂閱報(bào)刊款收、繳、存、退的記錄，完整反映報(bào)刊款項(xiàng)變化情況的關(guān)鍵賬簿，是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的一本流水賬。 A．繳款 B．宣傳推廣 C．登記 D．審核134．下列選項(xiàng)中，在登記環(huán)節(jié)中起著承上啟下的重要作用，對(duì)提高整個(gè)發(fā)行業(yè)務(wù)、賬務(wù)質(zhì)量有著十分重要作用的是（ ）。 A．破訂 B．零售 C．分送 D．郵寄132．發(fā)行員對(duì)各收訂單位、收訂人員交來(lái)的訂閱報(bào)刊繳款單及所附的有關(guān)單、卡，進(jìn)行審查和復(fù)核，并填制（ ），這一過(guò)程簡(jiǎn)稱為“審核”。 A．窗口收訂 B．上門收訂 C．報(bào)刊發(fā)行站收訂 D．網(wǎng)上收訂130．報(bào)刊的收訂方式中，（ ）為基礎(chǔ)。 A．報(bào)刊統(tǒng)計(jì) B．報(bào)刊宣傳工作 C．報(bào)刊登記 D．報(bào)刊分類128．報(bào)刊收訂時(shí)，一般從每月（ ）開始，收訂下月及以后各月出版的日?qǐng)?bào)、周六報(bào)。 A．宣傳 B．收訂 C．審核 D．登記 126．做好報(bào)刊發(fā)行工作的組織保證是（ ）。 A．書亭 B．網(wǎng)上書店 C．綜合門市 D．報(bào)攤 124．報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的處理由（ ）個(gè)環(huán)節(jié)組成。A．標(biāo)題 B．正文 C．結(jié)束語(yǔ) D．宣傳語(yǔ) 122．經(jīng)營(yíng)的出版物門類廣泛，品種較全的出版物銷售單位是（ ）。 A．發(fā)展戰(zhàn)略 B．影響力 C．營(yíng)銷目標(biāo) D．品牌形象120．為宣傳推薦出版物而寫的廣告文案稱為（ ）。 A．投入期 B．成長(zhǎng)期 C．成熟期 D．衰退期118．在出版物成熟期，采取的促銷策略應(yīng)以穩(wěn)定市場(chǎng)為目的，進(jìn)行（ ）宣傳。 A．靈活銷售 B．流動(dòng)服務(wù) C．上門服務(wù) D．流動(dòng)宣傳116．將某些選定的出版物品種或供貨訂單直接上門向單位或個(gè)人進(jìn)行推銷，這種出版物銷售方式叫做（ ）。 A．出版物主題 B．接受方 C．出版物數(shù)量 D．出版物類別 114．各種類型的網(wǎng)上書店和讀者俱樂(lè)部一般也采用郵送的方式銷售出版物，這種銷售方式稱為（ ）。 A．一對(duì)多 B．多對(duì)一 C．一對(duì)一 D．多對(duì)多112．POP廣告（point of purchase advertising）又稱為（ ）。 A．出版單位 B．內(nèi)在質(zhì)量 C．外在形式 D．發(fā)行渠道 110．音像制品、電子出版物的口頭宣傳，應(yīng)控制在（ ）的區(qū)域，以不干擾圖書銷售區(qū)域的環(huán)境需求為目標(biāo)。ll take you another one．C．Please tell me the key word of the book you want，I39。A．I39。A．These kinds of books are on these shelves． B．Our branch store has this book．C．These kinds of books are on these branch． D．Our branch store has these kinds of books．107．在下列有關(guān)常用英語(yǔ)交易用語(yǔ)的表述中，“這本書是這個(gè)月最暢銷的”的正確表達(dá)方式是（ ）。A．學(xué)科屬性 B．內(nèi)容 C．作者 D．出版地106．出版物發(fā)行員在向外國(guó)讀者介紹出版物時(shí)，用英語(yǔ)表達(dá)“這類圖書全在這些書架上了。 A．圖書在版編目數(shù)據(jù) B．出版物內(nèi)容 C．出版物名稱 D．作者 104．“圖書在版編目數(shù)據(jù)”檢索數(shù)據(jù)部分中的“Ⅳ．分類號(hào)”是根據(jù)出版物（ ）按《中國(guó)圖書館分類法》的基本大類標(biāo)引的類目。 A．學(xué)歷背景和良好的品德素質(zhì) B．良好的表達(dá)能力和求實(shí)的職業(yè)精神 C．學(xué)歷背景和求實(shí)的職業(yè)精神 D．豐富的學(xué)科知識(shí)和學(xué)術(shù)思維能力102．常銷品種是深受讀者歡迎（ ）的銷售品種。 A．“兩知三不要” B．“三知三不要” C．“三知兩不要” D．“兩知兩不要”100．出版物介紹和推薦的前提是（ ）。 A．委托征訂代發(fā) B．委托代訂代發(fā) C．委托征訂批發(fā) D．委托代訂批發(fā)98．就我國(guó)的情況看，報(bào)刊發(fā)行的重要方式是（ ）。 A．特殊征訂 B．系統(tǒng)發(fā)行 C．留存出版物待選征訂 D．合同供應(yīng)96．下列選項(xiàng)中，對(duì)于購(gòu)買經(jīng)費(fèi)不固定、需要范圍不固定的單位進(jìn)行集團(tuán)購(gòu)買時(shí)適合用的供應(yīng)方式是（ ）。 A．銷售難度低 B．計(jì)劃性強(qiáng) C．消費(fèi)者對(duì)象明確 D．需求連續(xù)94．集團(tuán)購(gòu)買時(shí)，征訂供應(yīng)的方法主要有普遍征訂和（ ）。 A．Here you are，is there anything else? B．Would you like to pay in cash or by credit card? C．Please don’t put unpaid books in your bag．D．Can you change it into RMB，please?92．在外國(guó)人拿著選購(gòu)的圖書付款后，發(fā)行人員可以對(duì)他說(shuō)（ ）。m sorry，our policy doesn’t allow any reductions for this． B．Sorry，we don’t have any in our store，We will get in touch with you when we have them． C．You will find them on the shelves over there． D．Just a moment please，I39。 A．售書 B．利潤(rùn) C．傳播知識(shí) D．服務(wù)90．如果有外國(guó)人來(lái)本書店購(gòu)買圖書，而其購(gòu)買的圖書店里沒(méi)有，這時(shí)發(fā)行人員可以對(duì)他說(shuō)（ ）。 A．沖動(dòng)心理 B．慕名心理 C．理智心理 D．急躁心理 88．消費(fèi)者購(gòu)買行為一般主要表現(xiàn)在（ ）購(gòu)買所需出版物。這種心態(tài)反映消費(fèi)者的（ ）。這種心態(tài)反映消費(fèi)者的（ ）。 A．成熟型 B．沖動(dòng)型 C．一般型 D．缺乏型84．下列有關(guān)按目的劃分出版物消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的選項(xiàng)中，不正確的是（ ）。 A．求實(shí) B．求廉 C．求新 D．求異82．下列選項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)行為類型的是（ ）。 A．閱讀價(jià)值 B．收藏價(jià)值 C．娛樂(lè)價(jià)值 D．使用價(jià)值 80．選購(gòu)出版物時(shí)特別注重出版物的內(nèi)容、質(zhì)量和使用方便，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)外觀，這反映消費(fèi)者的（ ）心理。 A．層次性 B．發(fā)展性 C．功利性 D．伸縮性 78．下列選項(xiàng)中，不屬于出版物消費(fèi)者心理表現(xiàn)的是（ ）。這反映了消費(fèi)者購(gòu)買此類圖書的（ ）需求。 A．介紹作者 B．介紹新出版物 C．介紹陳列設(shè)備 D．配合時(shí)事 75．下列選項(xiàng)中，不屬于專架、專臺(tái)、專柜陳列擺放工作要求的是（ ）。 A．調(diào)研→定位→設(shè)計(jì)方案 B．定位→調(diào)研→設(shè)計(jì)方案 C．設(shè)計(jì)方案→定位→調(diào)研 D．設(shè)計(jì)方案→調(diào)研→定位 73．下列選項(xiàng)中，不屬于專題陳列出版物排列順序的是（ ）。 A．前衛(wèi) B．品位 C．艷麗 D．高貴 71．安置在門店所在建筑物的正面，用以表示店名的招牌屬于（ ）。 A．前位類目向后位類目 B．后位類目向前位類目 C．上位類目向下位類目 D．下位類目向上位類目69．陳列設(shè)備的材質(zhì)，除了玻璃、木質(zhì)外，還有（ ）。 A．上級(jí) B．下級(jí) C．鄰級(jí) D．同級(jí) 67．將出版物按類細(xì)分的方法是，從（ ）逐級(jí)細(xì)分。 A．哲學(xué)理論 B．政治理論 C．馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論類目 D．社會(huì)學(xué) 65．以“中圖法”為依據(jù)的出版物發(fā)行分類，《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》應(yīng)歸入（ ）類目。 A．出版者 B．消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣 C．各類出版物品種的比例 D．出版物價(jià)格 63．以“中圖法”為依據(jù)的出版物發(fā)行分類，《馬克思主義哲學(xué)》應(yīng)歸人（ ）類目。 A．中型書店 B．中小型書店 C．小型書店 D．特小型書店61．同類出版物歸并的方法有兩種，一種根據(jù)消費(fèi)者閱讀習(xí)慣進(jìn)行分類歸并；另一種是根據(jù)（ ）進(jìn)行歸并。 A．1級(jí) B．2級(jí) C．3級(jí) D．4級(jí) 59．與大型書城不同的是，特小型書店具有（ ）的特點(diǎn)。 A．1～2級(jí) B．2～3級(jí) C．3～4級(jí) D．4—5級(jí)56．專業(yè)店、主題店在出版物發(fā)行分類中多采用（ ）分類。 A．出版物品種結(jié)構(gòu) B．出版物封面裝幀 C．出版物擺放布局 D．出版物價(jià)格區(qū)間54．營(yíng)業(yè)面積在（ ）以上的書城屬于大型綜合書店。 A．出版物是否暢銷 B．出版物是否新版 C．出版物主題 D．消費(fèi)者熟悉的習(xí)慣52．以全面建設(shè)小康社會(huì)為題，以黨的十六大報(bào)告及輔導(dǎo)材料為主類，配以鄧小平、江澤民等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的專論進(jìn)行出版物發(fā)行分類的方法是按（ ）進(jìn)行分類。 A．《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館圖書分類法》 B．《中國(guó)科學(xué)圖書館圖書分類法》 C．《中國(guó)科學(xué)院圖書館圖書分類法》 D．《中國(guó)科學(xué)院圖書分類法》50．“科圖法”包括5大部類，（ ）個(gè)大類，300多個(gè)主要類目，在編制體例上將自然科學(xué)圖書進(jìn)一步加以了細(xì)化。 A．出版物發(fā)行工作實(shí)際 B．發(fā)行人員的喜好 C．“人大法” D．“科圖法”48．“中圖法”全稱《中國(guó)圖書館分類法》，它是一種根據(jù)圖書的學(xué)科屬性對(duì)圖書進(jìn)行分類的方法，由5個(gè)部類、（ ）個(gè)基本大類構(gòu)成。 A．出版物動(dòng)銷率 B．圖書價(jià)格