軟件的質(zhì)量責任-文庫吧資料
2025-07-04 16:11本頁面
【正文】 對于不屬于產(chǎn)品范疇的免費軟件是否同樣可以適用呢？首先，對于缺陷來說，由于其危險的廣泛性和嚴重性，不能單純的認為其是一個產(chǎn)品質(zhì)量法上的概念，其在一般的侵權(quán)法上也一樣可以成為構(gòu)成侵權(quán)責任的要件，所不同的是在一般侵權(quán)領(lǐng)域，受害人還須要證明生產(chǎn)者的主觀過錯。 對于瑕疵，我國的立法尚沒有明確的解釋，但一般認為產(chǎn)品存在的除危險之外的其他質(zhì)量問題，是產(chǎn)品存在瑕疵。所以，在軟件的質(zhì)量責任領(lǐng)域，只要構(gòu)成：產(chǎn)品存在缺陷；造成了他人的人身、財產(chǎn)損害；缺陷與損害結(jié)果間存在因果關(guān)系?！ 「鶕?jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法，缺陷是指“產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的危險?！ 。ǘ７秶 ７秶?，即是指軟件生產(chǎn)者應當對軟件的何種程度質(zhì)量問題承擔責任?！ 〉牵诋斀竦纳鐣钪?，現(xiàn)實恰恰與我們上面的論述相反。所以，真正使軟件能夠影響到原有計算機系統(tǒng)的是除獲得外的其余三個過程?！ 纳厦娴倪^程我們不難看出，在獲得過程中，除通過以復制為主要特點的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式外，都與計算機系統(tǒng)，特別是計算機文件數(shù)據(jù)系統(tǒng)毫無關(guān)聯(lián)。使用即軟件使用者通過運行該軟件而解決特定的工作達到特定的使用目的。其中，獲得是指軟件使用者通過各種方式，通過光盤、軟盤或者計算機網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)獲得軟件的安裝程序，使軟件達到待用狀態(tài)。所以，對除雙方在“用戶最終許可協(xié)議”中或以其他方式有約定的外，很難適用合同責任?！ 〉牵诿赓M軟件場合，軟件的生產(chǎn)者和軟件使用者之間往往只存在軟件的使用合同而沒有買賣合同，這種合同一般并沒有為軟件使用者設(shè)置任何積極的義務(wù)作為使用軟件的對價。雖然軟件使用者在平常的購買時不與軟件生產(chǎn)者或銷售者約定質(zhì)量責任的問題，在軟件中的“用戶最終許可協(xié)議”中也一般沒有涉及，但是，軟件作為一種物，其買賣自然須受合同法一般買賣規(guī)范的約束，按照我國合同法的相關(guān)規(guī)定，軟件使用者有權(quán)要求軟件生產(chǎn)或銷售者對其軟件的質(zhì)量不合格而導致的瑕疵給付、合同目的不能實現(xiàn)等承擔違約責任?！ ≡谏虡I(yè)軟件和共享軟件場合，當軟件使用者購買軟件時，其與軟件生產(chǎn)者或銷售者之間必然有明示或默示的買賣合同的存在，其與軟件生產(chǎn)者之間也存在著以“用戶最終許可協(xié)議”為形式的軟件使用合同。而由于現(xiàn)實生活中法律關(guān)系的復雜性，一種行為可能同時由多種法律制度所規(guī)制，在不同的法律規(guī)制之下產(chǎn)生不同的效果，使侵權(quán)責任和違約責任往往同時存在?！?」具體到軟件領(lǐng)域而言，這種過錯應當認定為按一般軟件程序設(shè)計人員的水平就可避免的故意和過失。同時，由于免費軟件不屬于產(chǎn)品的范疇，對其質(zhì)量問題帶來的損害也相應的只能適用侵權(quán)法的一般規(guī)定，即依照“無過錯無責任”的原理適用過錯責任原則，按軟件生產(chǎn)者在開發(fā)軟件時的過錯程度和軟件使用者的損失程度來確定其責任的范圍。 ?。ǘ┟赓M軟件的歸責原則 對于免費軟件，由于其是軟件生產(chǎn)者不附任何對價而允許任何人使用的軟件，對軟件使用者來說，他的使用是一種不附任何積極義務(wù)的純獲利的行為。同時，由于商業(yè)軟件和共享軟件都屬于產(chǎn)品，軟件生產(chǎn)者也應當按照產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定承擔相應的質(zhì)量責任?！ 。ㄒ唬┥虡I(yè)軟件和共享軟件的歸責原則 從上文對商業(yè)軟件和共享軟件的定義我們不難看出，商業(yè)軟件和共享軟件都是為一定的商業(yè)目的編制的，它的使用都須軟件使用者付出一定的金錢或積極義務(wù)等為對價，而且在很多情況下對價都是不菲的?！ ∷?、歸責原則 歸責原則，是指基于一定的歸責事由而確定責任成立的法律原則。在大多數(shù)免費軟件場合，軟件生產(chǎn)者多為單一的個人或由少數(shù)人基于共同的興趣組成的組織。而軟件的開發(fā)設(shè)計人員雖然是軟件的直接編制者，是他們的行為或不作為導致了軟件質(zhì)量問題，進而導致軟件質(zhì)量責任的產(chǎn)生?！ 〉牵@里所使用的軟件生產(chǎn)者并非是一個單一性的概念，它不僅包括自然人、法人，還包括其他組織，如合伙企業(yè)等。由于在此法律關(guān)系中與軟件使用者的義務(wù)相對的只有軟件生產(chǎn)者的權(quán)利，所以須要負質(zhì)量責任的也只可能是軟件生產(chǎn)者?！ ∪?、責任主體 所謂主體，指法律關(guān)系中權(quán)利的享有者和義務(wù)的承擔者。在這種情況下，軟件生產(chǎn)者就應當充分注意到自己的失誤所帶來的危害，對社會負起責任，這樣才能維護社會及其成員的整體利益，促進社會的發(fā)展。隨著計算機進入社會生活的方方面面，其涉及的范圍也大大擴大，而操作者卻由專業(yè)的技術(shù)人員變成了普通公眾，他們之間的計算機水平差距無疑是巨大的，以往那些被專業(yè)人員用其他方法很容易就可以補救的軟件設(shè)計漏洞在普通公眾手中造成的損失可能就是難以想象的。也正因為這樣，計算機和軟件產(chǎn)業(yè)才能在幾十年的時間里以超乎常人想象的發(fā)展速度達到現(xiàn)在的高度。而且，初期的計算機系統(tǒng)遠未普及，它僅僅掌握在少數(shù)專業(yè)人員手中，使用的范圍極為有限，由于軟件缺陷所造成的損失也往往不是很大。但是由于軟件作為一個極為特別的新生事物，其自身的復雜性決定了其不可避免的包含著各種各樣的難以預知的可能產(chǎn)生巨大影響的錯誤，比如上世紀末困擾各國的千年蟲問題。但對于免費軟件，由于其編制的目的并非用于銷售獲利，不屬于產(chǎn)品的范疇，應該適用民法的一般規(guī)范對其質(zhì)量問題所帶來的責任進行調(diào)整。「2」 但是以上的分類并非絕對，很多商業(yè)軟件和共享軟件均有免費版本，對于這些版本的軟件，也應該歸入免費軟件的范疇。與其他商業(yè)軟件不同的是用戶可以通過“共享”的方式獲得該軟件，如網(wǎng)上下載，朋友之間復制，版權(quán)所有人愿意中間用戶擴散自己的軟件，最終用戶可以“先嘗后買”，即以先試用一定的時間或次數(shù)，最終用戶一旦決定繼續(xù)使用，就必須向權(quán)利人支付費
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