【正文】 救?1.“影響范圍”分五個(gè)級(jí)別：。）（它為什么存在，該工作公司中起什么作用？）例：通過執(zhí)行辦公室和行政職責(zé)為本部門提供秘書支持。對于這些職責(zé)您是怎樣完成的，在執(zhí)行過程中碰到的主要困難和問題是什么?請您指出以上各項(xiàng)職責(zé)在工作總時(shí)間中所占的百分比重。接下來，我們會(huì)有針對性地向您提出一些問題，希望您能夠客觀地、開誠布公地說出您的看法和意見。 訪談導(dǎo)入語：您好！很高興今天有機(jī)會(huì)和您進(jìn)行交流，我們希望通過交談了解公司人力資源管理方面的一些情況，并與您共同探討公司在改制過程中需要解決的一些問題。請您詳細(xì)填寫從事工作所需的各種知識(shí)和要求程度?需要程度：12345等級(jí)： 低 較低 一般 較高 高知識(shí)內(nèi)容： 其 他您還有哪些需要說明的問題? 其 他 168。 決策能力 168。 信息管理能力 168。 表達(dá)能力 168。 說服能力 168。 協(xié)調(diào)能力 168。 時(shí)間管理 168。 資源分配能力 168。 創(chuàng)新能力 168。 激勵(lì)能力 168。７、您所從事的工作有何體力方面的要求？輕 較輕一般 輕重 重８、其他能力要求 等級(jí)： 123 45程度：極少 偶爾 不太經(jīng)常 經(jīng)常 非常經(jīng)常 領(lǐng)導(dǎo)能力 168。５、為了順利履行您所從事的工作，需具備哪些方面的其他工作經(jīng)歷，約多少年？ 工作經(jīng)歷： 最低時(shí)間要求：碩士 168。大專 168。高中 168。２、學(xué)歷要求： 168。 合同或法律文件 168。 公司文件 168。 匯報(bào)文件或報(bào)告 168。 簡報(bào) 168。 完全相關(guān)168。 一半相關(guān)168。 您所處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)？完全不相關(guān)168。 許多168。 很少168。 非常頻繁168。 偶然168。 您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷？ 沒有168。 許多168。 很少168。 完成本職工作的方法和步驟有大部分不同168。 完成本職工作的方法和步驟大部分相同 168。 168。 分配工作時(shí)上級(jí)僅指示要點(diǎn)，工作中上級(jí)并不時(shí)常指導(dǎo)，但遇困難時(shí)仍可直接或間接請示上級(jí)，工作結(jié)果僅受上級(jí)要點(diǎn)審核168。 168。 在工作中要做一些決定，對整個(gè)部門有影響，但一般不影響其他部門 168。 在工作中時(shí)常做些小的決定，一般不影響其他人 168。 對自己的部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé) 168。 僅對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé) 168。 對屬下有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的責(zé)任 168。 對屬下有監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任 168。監(jiān) 督 直接和間接監(jiān)督的屬下人數(shù)( ) 監(jiān)督你的上司人數(shù)( )直接監(jiān)督人員的層次：一般員工、下級(jí)管理人員、中級(jí)管理人員管 理 168。 與其他公司的人員和政府機(jī)構(gòu)接觸 168。外部接觸 頻繁程度：偶爾 經(jīng)常 非常頻繁12 3 45 不與本公司以外的人員接觸 168。 需要與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)接觸 168。 只與本部門內(nèi)幾個(gè)同事接觸 168。其他損害(請注明) 1. 2. 3.公司形象損害經(jīng)濟(jì)損失工作內(nèi)容:工作內(nèi)容項(xiàng)目 權(quán) 限 占工作時(shí)間比重(%) 工作順序:每次平均( )小時(shí)工作目標(biāo):工作時(shí)間: 正常的工作時(shí)間為:每日自( )小時(shí)開始至( )時(shí)結(jié)束 每周平均加班時(shí)間為( )小時(shí) 實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化.(總是、有時(shí)是、否) 所從事的工作是否忙閑不均.(是、否) 若工作忙閑不均,則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間: 每周外出時(shí)間占正常工作的( %) 外地出差情況每月平均幾次( )。填表日期部門工作分析文件工作分析調(diào)查問卷—總經(jīng)理（高層）姓名 激活各公司人事系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)向人資管理升級(jí)；對下屬各公司的人事管理進(jìn)行必要的指導(dǎo)和支持，引入現(xiàn)代人力資源管理體系，規(guī)范公司的各項(xiàng)用人機(jī)制，提升其管理水平，體現(xiàn)人力資源價(jià)值。建立核心人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，留住公司核心員工；核心人才的數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的整體水平。 建立以能力提升為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系；在培訓(xùn)課程體系中會(huì)依據(jù)崗位的核心能力養(yǎng)成設(shè)置相關(guān)課程，依據(jù)員工實(shí)際能力驗(yàn)證，員工的擢升與能力評估結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)適才適崗的要求。六、人資戰(zhàn)略規(guī)劃： 基于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及目前各下屬公司的人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及經(jīng)營運(yùn)作情況，結(jié)合企業(yè)公司和下屬分公司之間集權(quán)和分權(quán)程度及運(yùn)作模式，管理上企業(yè)總管理處將在其職能健全后對下屬各公司選擇戰(zhàn)略型管控模式，即企業(yè)總管理處負(fù)責(zé)審批下屬各分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算，但戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的制定和執(zhí)行由各下屬分公司自主實(shí)施。 人才庫建立：與各個(gè)招聘單位建立人才聯(lián)系；與專業(yè)部門建立人才聯(lián)系；與政府人事部門建立聯(lián)系；創(chuàng)建自己的人才信息數(shù)據(jù)庫。 獵頭式招聘：針對特殊人才和特殊需求而展開。季度性。其中以南京晨報(bào)為長期合作伙伴。l 校企合作；l 內(nèi)部養(yǎng)成。 認(rèn)同企業(yè)的文化理念及價(jià)值觀；216。l 內(nèi)部養(yǎng)成；l 委外培訓(xùn)。 認(rèn)同企業(yè)文化理念及價(jià)值觀。中層216。l 外部招聘；l 獵頭招聘；l 同業(yè)引薦；l 內(nèi)部選拔。 熟悉公司的整體經(jīng)營運(yùn)作；216。 具有經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)；216。四 企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分析截止 2010 年 12 月 31 日，本公司在冊員工共計(jì) 3013 人，其結(jié)構(gòu)如下：分類類別類別項(xiàng)目員工數(shù)（人）占員工總數(shù)比例1企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)分析管理人員60220%銷售人員108536%技術(shù)人員2719%生產(chǎn)人員105535%合計(jì)3013100%2企業(yè)學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析本科及以上學(xué)歷54218%文化程度大專156752%中專及以下90430% 合計(jì)3013100%報(bào)告期內(nèi)，不存在需公司承擔(dān)費(fèi)用的離退休職工3直接員工、間接員工與管理層比例4管理層年齡結(jié)構(gòu)分析根據(jù)圖表分析：三全企業(yè)技術(shù)人員明顯缺失，再接下來的招聘培訓(xùn)中，重點(diǎn)發(fā)展對技術(shù)人員的培養(yǎng) 目前集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)整體上趨于年輕化，不利于團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成和高端人才儲(chǔ)備建設(shè)；管理層員工在年齡與專業(yè)配置上大多存在斷層或不匹配狀態(tài)，其人力資源水平有待提升。216。 各公司的核心人才納入集團(tuán)留才規(guī)劃中；216。 打破內(nèi)部溝通壁壘，留住優(yōu)秀員工。 將企業(yè)培訓(xùn)和員工個(gè)人成長需求結(jié)合起來；216。WO：216。 改善員工薪資、福利待遇，降低員工流失率； 216。 制定專項(xiàng)留才計(jì)劃，留住公司的核心員工；216。 制定人才儲(chǔ)備培養(yǎng)規(guī)劃，并付諸實(shí)施。 引進(jìn)外部優(yōu)秀人才，并能充分發(fā)揮人的績效；216。SWOT分析：SO： 216。 未形成完善的留才機(jī)制，不利于留住核心人才；178。 員工薪資福利制度待完善，員工流失率居高不 下；178。 人力資源素質(zhì)不高，后備人才儲(chǔ)備不足；T：（威脅Threats）178。 公司高、精、尖人才稀少；178。 各公司人事管理未上升至人資層面，管理成本較高；178。W：（劣勢Weakness）178。 市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長；178。 公司戰(zhàn)略擴(kuò)張需要高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍；178。O：（機(jī)會(huì)Opportunity）178。 總管理處融洽的團(tuán)隊(duì)組織文化；178。 企業(yè)人力資源建設(shè)目標(biāo)明確；178。 守規(guī)則 重實(shí)效 顧大局戰(zhàn)略目標(biāo)餐桌美食供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者開拓國外市場，弘揚(yáng)中華美食經(jīng)營理念客戶至上，堅(jiān)忍不拔，人本創(chuàng)新二、公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理采購部人力資源部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部研發(fā)部薪酬經(jīng)理人力資源總監(jiān)培訓(xùn)經(jīng)理績效經(jīng)理人事主管三、人力資源SWOT分析SWOT矩陣：S：（優(yōu)勢Strengths）178。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一．集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)餐桌美食供應(yīng)商的領(lǐng)導(dǎo)者：中式快餐遍布全球市場定位速凍食品行業(yè)龍頭。三全是速凍食品行業(yè)首家被國家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局等九部委聯(lián)合認(rèn)定的“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”，還被國家稅務(wù)總局認(rèn)定為“中國私營企業(yè)納稅百強(qiáng)”，及“中國食品工業(yè)企業(yè)納稅百強(qiáng)”。 憑借雄厚的科研實(shí)力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)工藝以及全面的質(zhì)量管理，公司在同行業(yè)中最先通過了國際上ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000 食品安全管理體系認(rèn)證和“英國零售業(yè)全球食品安全標(biāo)準(zhǔn)”BRC認(rèn)證，已經(jīng)打造了一條完整的、有足夠控制力的從農(nóng)田到餐桌的新型食品安全供應(yīng)鏈，充分保證了從原料種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)浇K端銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。“三全”品牌被中國品牌研究院認(rèn)定為速凍食品行業(yè)的標(biāo)志性品牌，連續(xù)多年入選“中國500最具價(jià)值品牌”，同時(shí)獲得“中國馳名商標(biāo)”和“中國名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)。 公司設(shè)有“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，擁有行業(yè)唯一一家博士后科研工作站，“國家速凍食品標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)委員會(huì)秘書處”也設(shè)立于三全，與江南大學(xué)共同承擔(dān)了“十一五”國家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，與總后軍需裝備研究所共同承擔(dān)了第五代軍用野戰(zhàn)食品的項(xiàng)目，形成了產(chǎn)、學(xué)、研一體的研發(fā)體系和強(qiáng)大的新產(chǎn)品研發(fā)能力。公司依托產(chǎn)品、品牌、渠道的優(yōu)勢，在國內(nèi)的市場占有率達(dá)到27%，連續(xù)多年位居行業(yè)第一。不能再停留于理論知識(shí)學(xué)習(xí)理解，還應(yīng)該提高綜合應(yīng)用和實(shí)踐動(dòng)手能力，將所學(xué)所知充分得應(yīng)用。對于第一次做課程設(shè)計(jì)的我來說，是有點(diǎn)困難的。2 結(jié)合書本知識(shí)，進(jìn)行制作。2 收集企業(yè)素材。2 挑選適合的企業(yè)作為本次課程設(shè)計(jì)的案例。32六 崗位評估163 基層 091 高層 03四 工作分析文件 02三 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃南京工業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)課程名稱 人力資源管理理論與實(shí)務(wù)題目名稱 三全食品人力資源文件專業(yè)班級(jí) 人力資源管理學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師 二〇一一年六月二十日54目錄一 工作計(jì)劃01二 所收集案例企業(yè)概況092 中層24五 招聘計(jì)劃35七 績效考核體系41工作計(jì)劃課程設(shè)計(jì)整個(gè)階段的時(shí)間安排 時(shí)間主要工作內(nèi)容6月21日1 認(rèn)真閱讀《人力資源管理理論與實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)任務(wù)書暨指導(dǎo)書。6月22日1 查詢企業(yè)的年度報(bào)告。6月23日1 收集模版，案例。 6月24日1 素材再整理，并對文檔進(jìn)行再修改6月25日1文檔整體的排版6月27日1整體的修飾，檢查漏洞，錯(cuò)誤2打印課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)通過此次課程設(shè)計(jì)，將所學(xué)人力資源管理基本理論來分析問題、解決問題，完整地解決一個(gè)真實(shí)企業(yè)的相關(guān)人力資源管理事項(xiàng)。不過在克服困難的同時(shí)，使我對人力資源管理有了新的一個(gè)理解。 公司概況三全食品（股票代碼002216）是全國最大的速凍食品生產(chǎn)企業(yè)，中國速凍食品行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。 公司目前在鄭州、廣州、成都、蘇州、天津等地建有基地公司，在全國設(shè)有幾十個(gè)銷售分公司和現(xiàn)代化的物流配送中心，公司的生產(chǎn)能力和裝備水平均處于國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)地位。公司是我國速凍食品行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的起草者和速凍食品行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者。公司被授予“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“中