營(yíng)銷(xiāo)師考試之職業(yè)道德和基礎(chǔ)知識(shí)-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 05:51本頁(yè)面
【正文】 80元，售價(jià)為100元，則其順加率為( )。 (A)純粹有形商品和伴隨服務(wù)的有形商品 (B)混合型，此類(lèi)產(chǎn)品包含有相當(dāng)部分的有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù) (c)伴隨少量有形產(chǎn)品的服務(wù) (D)快速消費(fèi)品69，對(duì)于大多數(shù)服務(wù)而言，它們都具有的共同特征中不包括( )。 (A)互聯(lián)網(wǎng)用戶 (B)生產(chǎn)技術(shù) (c)大眾用戶 (D)企業(yè)資源6( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過(guò)在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。(A) 開(kāi)展危機(jī)公關(guān)是企業(yè)公關(guān)部的事．和其他部門(mén)沒(méi)關(guān)系(B) 員工的理解和配臺(tái)是企業(yè)渡過(guò)危機(jī)的重要因素 (c)企業(yè)要以坦誠(chéng)而理性的態(tài)度處理與媒體的關(guān)系，不遮掩．不回避 (D)企業(yè)贏得消費(fèi)者青睞和忠誠(chéng)的根本在于贏心5在消息開(kāi)頭以最簡(jiǎn)潔的文字表述新聞中心內(nèi)容的那個(gè)部分叫做( ) (A)標(biāo)題 (B)主體 (c)導(dǎo)語(yǔ) (D)背景60、在新聞報(bào)道中讀者擁有率最高、數(shù)量最大的一種新聞體裁是( ) (A)小說(shuō) (B)通訊 (c)報(bào)告 (D)消息 6企業(yè)通過(guò)自己的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)直接取得客戶訂單的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道是( ) (A)企業(yè)直銷(xiāo)網(wǎng)站 (B)門(mén)戶網(wǎng)站 (c)商務(wù)中介站點(diǎn) (D)搜索網(wǎng)站6根據(jù)是否具有嚴(yán)格的在線銷(xiāo)售、采購(gòu)流程企業(yè)站點(diǎn)可以分為( )。 (A)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 (B)財(cái)務(wù)計(jì)劃 (c)人力資源計(jì)劃 (D)資本計(jì)劃5l、下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的說(shuō)法中正確的是( )． (A)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是企業(yè)計(jì)劃中重要的一個(gè)，生產(chǎn)計(jì)劃是最重要的計(jì)劃 (B)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事 (c)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的配合(D)將不同的市場(chǎng)活動(dòng)加起來(lái)就構(gòu)成了公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃5下列不屬于獲取現(xiàn)成的新產(chǎn)品的方式有( )． (A)聯(lián)臺(tái)經(jīng)營(yíng) (B)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利 (c)經(jīng)營(yíng)特許 (D)自行研發(fā)5自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的基本形式有( )． (A)獨(dú)立研制開(kāi)發(fā) (B)申請(qǐng)專(zhuān)利 (c)改進(jìn) (D)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利5產(chǎn)品包裝的作用不包括( ) (A)保護(hù)產(chǎn)品 (B)增加價(jià)值 (c)提高檔次 (D)促進(jìn)環(huán)保5下列關(guān)于物流性質(zhì)的說(shuō)法正確的是( )． (A)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) (B)涉及原料及最終產(chǎn)品從起點(diǎn)到最終使用點(diǎn)或消費(fèi)點(diǎn)的實(shí)體移動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行 (c)能降低大量成本 (D)能提高競(jìng)爭(zhēng)力5顧客服務(wù)水平的基本內(nèi)鋅不包括( )。 (A)轉(zhuǎn)移 (B)回避 (c)減輕 (D)反抗4某家用電器公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)直發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中，每100對(duì)新婚夫婦需要購(gòu)買(mǎi)的成套家用電器(包括彩電、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等)為30套。為此．美國(guó)政府向有關(guān)田際組織提出起訴，要求仲裁．并且提出；如果日本政府不改變農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易保護(hù)政策，美國(guó)將對(duì)日本工業(yè)品的進(jìn)口也采取相應(yīng)的對(duì)策。 (A)理想業(yè)務(wù) (B)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) (c)成熟業(yè)務(wù) (D)困難業(yè)務(wù)4企業(yè)常使用的收集環(huán)境信息的方法是( ) (A)預(yù)測(cè)分析 (B)環(huán)境掃描 (c)小組座談 (D)頭腦風(fēng)暴法 4某企業(yè)在一城市中試銷(xiāo)一種新型的淋浴液．結(jié)果表明該區(qū)域中有50%的家庭試用了這種淋浴液．其中試用的家庭中有30%的家庭重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者可以有多種選擇：從色彩上可以劃分為黑白電視機(jī)和彩色電視機(jī)：在技術(shù)上有模擬電視機(jī)、數(shù)字電視機(jī)和背投電視機(jī)等：在規(guī)格方面還有英寸的劃分。 (A)企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方式 (B)企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo) (c)以系統(tǒng)論為基本思想．建立并發(fā)展與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo) (D)根據(jù)顧客之間的關(guān)系來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)3一方通過(guò)履行合同規(guī)定的義務(wù)而給對(duì)方某種利益．對(duì)方要求得到該利益必須為此支付相應(yīng)代價(jià)的合同屬于( )。 (A)身體 (B)臉部的上部三角形 (c)腿腳 (D)臉部的下部三角形3下列選項(xiàng)中不屬于交叉銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)的是( )． (A)提高客戶轉(zhuǎn)換成本，增加客戶忠誠(chéng)度 (B)提高客戶感知價(jià)值．增加客戶滿意度 (C)增加銷(xiāo)量，增加利潤(rùn) (D)發(fā)掘現(xiàn)有客戶潛力．提高客戶贏利性3數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)是指從客戶價(jià)值出發(fā)，以( )為中心，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)和管理信息系統(tǒng)，通過(guò)與每個(gè)客戶的互動(dòng)對(duì)話，與客戶逐一建立持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶提供制化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和滿足顧客需求目標(biāo)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。 (A)來(lái)料加工 (B)來(lái)樣加工 (c)補(bǔ)償貿(mào)易 (D)來(lái)件裝配3同事見(jiàn)面，用“小張．你穿上這件連衣裙更加漂亮了”作為交談的開(kāi)始，此寒喧屬于( )可見(jiàn)，對(duì)年輕消費(fèi)者實(shí)施CS戰(zhàn)略時(shí)要把( )放在一切考慮的因素之首 (A)產(chǎn)品的教育性和娛樂(lè)性 (B)對(duì)環(huán)境無(wú)侵害、無(wú)污染(c)產(chǎn)品的高科技因素(D)年輕消費(fèi)費(fèi)者的需要和滿意24C理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的新發(fā)展，但是它與4P理論又有相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系，下面選項(xiàng)中對(duì)應(yīng)不正確的有( )． (A)municationpromotion (B)costpiice (C)convenienceplace (D)containproduce2產(chǎn)品的整體概念體現(xiàn)了以( )為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。母親感到很失望。 (A)送個(gè)小禮物給
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