【正文】 客戶，具有大型跨國(guó)公司無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；可以根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，更快地反應(yīng)市場(chǎng)，迅速組織生產(chǎn)，準(zhǔn)備期短，適應(yīng)性快，靈活性強(qiáng)。因此許多成功的中小企業(yè)都擁有生產(chǎn)技術(shù)方面的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)。另外，小企業(yè)研究新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的效率要高于大企業(yè)，中小企業(yè)科研成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的過(guò)程一般只要12年時(shí)間，而大企業(yè)則需要45年時(shí)間。例如，小批量的制造技術(shù)和多功能的機(jī)器設(shè)備較為適合發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的需要；勞動(dòng)密集型技術(shù)，以及通過(guò)引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備并經(jīng)過(guò)改造的“二傳手技術(shù)”和“二手設(shè)備”，更符合第三世界國(guó)家的口味；就地取材的技術(shù)受到外匯緊缺的發(fā)展中國(guó)家的歡迎。因此，中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)具有成本條件優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)在國(guó)際分工中，處于產(chǎn)業(yè)鏈上端的產(chǎn)品往往要求具有一定成本優(yōu)勢(shì)。SWOT分析是企業(yè)選擇戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對(duì)備選戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)評(píng)價(jià)，最終達(dá)到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。 綜合分析——采用SWOT方法SWOT分析是管理領(lǐng)域廣為應(yīng)用的一種戰(zhàn)略選擇方法。同時(shí)要計(jì)算出企業(yè)在計(jì)劃期間內(nèi)為保持戰(zhàn)略所要求的增長(zhǎng)率而必須進(jìn)行再投資的數(shù)量，從而判斷出企業(yè)能否單獨(dú)依靠自己內(nèi)部的財(cái)力資源來(lái)支持預(yù)期的增長(zhǎng)，根據(jù)這個(gè)計(jì)算結(jié)果，企業(yè)可以了解到如果能夠利用自己的財(cái)力支持增長(zhǎng)的話，企業(yè)還可以有多少剩余資金去支持企業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展；同樣，如果不能依靠企業(yè)自己內(nèi)部的財(cái)力支持增長(zhǎng)的話，企業(yè)需要多少外部資源，應(yīng)當(dāng)用什么籌資方式來(lái)解決企業(yè)生存和發(fā)展需要的外部資金。企業(yè)的財(cái)力資源中小企業(yè)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，就必須具備充足的資金，因此在制定戰(zhàn)略計(jì)劃之前要對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況做分析。第三，企業(yè)員工的分層分析，包括對(duì)不同層次的管理人員、技術(shù)人員、普通職工的分析。其次，企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)工作。首先，企業(yè)員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)等。表1 5 R表5R含義分析因素適當(dāng)?shù)纳唐纺軡M足國(guó)外客戶的利益和需要①?gòu)拈L(zhǎng)期利益考慮問(wèn)題，提高產(chǎn)品安全性②自然環(huán)境保護(hù)適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所方便國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)①方便用戶的場(chǎng)所②方便的外型和包裝適合該場(chǎng)所③方便、安全的運(yùn)輸適當(dāng)?shù)臅r(shí)間迎合國(guó)外客戶的時(shí)間需求①購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間安排②產(chǎn)品的使用時(shí)間③保修、維修的時(shí)間安排適當(dāng)?shù)膬r(jià)格消費(fèi)者支付得起并且樂(lè)于支付①性?xún)r(jià)比相當(dāng)②用戶的價(jià)值觀念③反對(duì)盲目的低價(jià)傾銷(xiāo)適當(dāng)?shù)臄?shù)量用戶便于購(gòu)買(mǎi)使用的數(shù)量①用戶每次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間間隔②用戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的習(xí)慣③用戶的支付能力企業(yè)的人力資源一個(gè)企業(yè)人力資源的狀況決定了企業(yè)是否能夠開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易與合作的先決條件。用戶滿足程度的大小，則反映了企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。為了適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，企業(yè)可以采用“5R”法去了解國(guó)際市場(chǎng)的需求情況，這樣才能為企業(yè)制定出正確的進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方向和策略。產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析的主要內(nèi)容是分析現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的可能性、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性、可能性及效益性等。由于我國(guó)的許多中小企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備比較落后，生產(chǎn)工藝的水平也比較低，從而在很大程度上制約了中小企業(yè)的對(duì)外擴(kuò)張，及國(guó)際合作的水平。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否能夠達(dá)到國(guó)外客戶的品質(zhì)要求，例如伊朗國(guó)所進(jìn)口的產(chǎn)品要求必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO）或伊朗的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而我們中國(guó)的GB標(biāo)準(zhǔn)是不接受的，因此企業(yè)在向伊朗出口貨物時(shí)就必須要考慮自身的生產(chǎn)和產(chǎn)品是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。中小企業(yè)的規(guī)模一般不是很大，因此在分析自身的生產(chǎn)能力是否符合國(guó)際化的需求時(shí)是要重點(diǎn)關(guān)注的。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件考察分析，是開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第一步，穩(wěn)定的生產(chǎn)才能生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，才能符合國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的要求。中小企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際化發(fā)展之前要分析企業(yè)自身的產(chǎn)品是否適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，自己的服務(wù)體系是否能夠滿足國(guó)外用戶的要求。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，必將走向文化的全球化，走向國(guó)外也必須要了解對(duì)方國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步不能以破壞周邊的環(huán)境為代價(jià)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重環(huán)境的保護(hù)，這也是企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的必然要求。雖然我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)對(duì)所處的技術(shù)環(huán)境有了深刻的認(rèn)識(shí)，具有強(qiáng)烈的技術(shù)革新的欲望，但是由于條件、資金、人才等的限制，在技術(shù)創(chuàng)新中還不能做到產(chǎn)品研究－設(shè)計(jì)－生產(chǎn)－研究的良性循環(huán)。（4）技術(shù)環(huán)境技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高十分重要，其在以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要特征的中小企業(yè)里的作用更加顯著。目前，全社會(huì)也在認(rèn)同中小企業(yè)的不可或缺的地位，媒介也在輿論上大力宣傳中小企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這些促成了一個(gè)氛圍，使中小企業(yè)為眾人所矚目、所重視。（3）社會(huì)環(huán)境由于國(guó)內(nèi)的工業(yè)化和城市化的進(jìn)程加快，因此也需要更多、更優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)來(lái)安置富裕的勞動(dòng)力資源。我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體上是向著良性循環(huán)的方向發(fā)展，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，國(guó)民生產(chǎn)總值保持在10%左右的增長(zhǎng)率?？梢?jiàn)，我國(guó)政府致力于不斷改善中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)健康發(fā)展，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)，發(fā)揮中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用。在拉美等地進(jìn)行市場(chǎng)拓展可以得到70%的資助，出口高科技、農(nóng)產(chǎn)品的將會(huì)優(yōu)先考慮。同年8月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了“中小資金”，用于支持中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、鼓勵(lì)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具體用于支持中小企業(yè)參加境外展會(huì)、認(rèn)證、國(guó)際市場(chǎng)宣傳推介、開(kāi)拓新興國(guó)際市場(chǎng)等活動(dòng)。我國(guó)政府的相關(guān)部門(mén)將從資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新扶持、市場(chǎng)開(kāi)拓、社會(huì)服務(wù)等五方面，全方位地對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行政策性的扶植。從2003年起，中國(guó)已經(jīng)成為全球接受外國(guó)直接投資最多的國(guó)家。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國(guó)際收購(gòu)、兼并所帶來(lái)的跨國(guó)公司、超大型跨國(guó)集團(tuán)的出現(xiàn)，形成了強(qiáng)大的沖擊波，為世人所關(guān)注。經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化、區(qū)域化發(fā)展，不僅使排他性的地區(qū)多邊安排取代了全球的多邊安排，貿(mào)易保護(hù)主義變得合法化，使世界貿(mào)易組織規(guī)則難以實(shí)現(xiàn)；另一方面，實(shí)行出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)家在區(qū)域合作中采取開(kāi)放性戰(zhàn)略。以某一經(jīng)濟(jì)地區(qū)為核心，周邊地區(qū)圍繞這個(gè)核心共同在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化上合作發(fā)展，促進(jìn)本區(qū)域的協(xié)作，以提高本區(qū)域企業(yè)在世界市場(chǎng)上的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。其次，區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作不斷發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是世界各國(guó)將無(wú)一例外地參加國(guó)際分工和交換。國(guó)際環(huán)境分析首先，世界經(jīng)濟(jì)全球化是大勢(shì)所趨并形成氣候。加入WTO后，我國(guó)中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)，但是我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展對(duì)外合作所具備的基礎(chǔ)和外部條件，遠(yuǎn)滯后于當(dāng)今世界發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家和一些新興的工業(yè)發(fā)展中國(guó)家。一方面勞動(dòng)密集型中小企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)將被高科技型企業(yè)的新技術(shù)優(yōu)勢(shì)所代替；另一方面那些暫時(shí)未被取代的單純性勞動(dòng)密集型中小企業(yè)，同樣會(huì)受到來(lái)自不發(fā)達(dá)國(guó)家的同類(lèi)企業(yè)的挑戰(zhàn)。這已經(jīng)引起了各國(guó)政府的關(guān)注，許多發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家都把關(guān)心、愛(ài)護(hù)和支持中小企業(yè)的發(fā)展提到了議事日程?？梢?jiàn)，中小企業(yè)改制，尤其是小型企業(yè)的改制是發(fā)展我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，解決城鎮(zhèn)職工再就業(yè)問(wèn)題的重要核心，也是我國(guó)中小企業(yè)改革的關(guān)鍵所在。中小企業(yè)自身存在的企業(yè)體制和組織制度不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，管理水平和人員素質(zhì)有待提高，技術(shù)含量不高、開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng)，盲目投資及低水平的重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題將變得尤為突出。我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)隨著國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓，我國(guó)中小企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展也面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外的方方面面挑戰(zhàn)。同時(shí)，國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資的進(jìn)入和到海外資本市場(chǎng)上市為中小企業(yè)特別是成長(zhǎng)型的中小企業(yè)提供了巨大的機(jī)遇，中小企業(yè)還可以運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)以并購(gòu)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。第四，資本市場(chǎng)改革為中小企業(yè)融資提供了新的平臺(tái)。通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)際合作，中小企業(yè)可以通過(guò)合作生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng)、提供服務(wù)等途徑引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，加快產(chǎn)品升級(jí)換代，提高產(chǎn)品科技含量，從而提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。第二，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和依法治國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)體系不斷完善，中小企業(yè)作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分，長(zhǎng)期困擾中小企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境不公平、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制多、在各類(lèi)執(zhí)法中被歧視和被侵權(quán)等現(xiàn)象將有可能得到扭轉(zhuǎn)。我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇第一，世界貿(mào)易組織的國(guó)民待遇原則，將使中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入等方面，與國(guó)有大企業(yè)和外資企業(yè)享有同等的權(quán)利，打破了市場(chǎng)準(zhǔn)入限制，拓展了新的發(fā)展空間。3 中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境分析在我國(guó)加入WTO后，我國(guó)政府在履行相應(yīng)的義務(wù)的同時(shí)，我國(guó)的民族企業(yè)也在享受著世界貿(mào)易組織帶給我們的優(yōu)惠待遇。大部分中小企業(yè)對(duì)很多國(guó)際慣例和各國(guó)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)尚不熟悉，對(duì)一些特殊、異常的變化難以預(yù)知，從而適應(yīng)和進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力不強(qiáng)。一些獲得自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的中小企業(yè)，由于人才缺乏，自營(yíng)業(yè)務(wù)難以順利開(kāi)展；由于缺乏信息來(lái)源，不了解國(guó)際市場(chǎng)，沒(méi)有形成自己的外銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定的客戶渠道。長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)向外貿(mào)公司提供貨源或通過(guò)合資企業(yè)等渠道開(kāi)展出口業(yè)務(wù)，渠道單一，市場(chǎng)較為狹窄，多集中在日本、韓國(guó)和東南亞市場(chǎng)，對(duì)歐美及其他市場(chǎng)開(kāi)拓不夠，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的依賴(lài)性強(qiáng)，缺乏防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和手段。中小企業(yè)出口產(chǎn)品多以初級(jí)產(chǎn)品和附加值很低的產(chǎn)品為主，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力弱，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度不夠，產(chǎn)品更新?lián)Q代慢，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難以及時(shí)跟上國(guó)際市場(chǎng)的變化。同時(shí)，目前仍實(shí)行外貿(mào)經(jīng)營(yíng)許可制度，申請(qǐng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)程序過(guò)于繁瑣，逐層逐級(jí)逐個(gè)部門(mén)報(bào)批，企業(yè)申請(qǐng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但目前我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)不容樂(lè)觀，既有政策因素，也有企業(yè)自身的問(wèn)題。%，增加44%。近幾年來(lái)，我國(guó)每年1500億美元左右的出口總額中，中小企業(yè)均占到60%。截至2004年，我國(guó)經(jīng)工商部門(mén)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量已超過(guò)360萬(wàn)家，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，%，%，%，并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，有65%的發(fā)明