中國移動(dòng)增值市場(chǎng)研究分析報(bào)告-文庫吧資料
2025-07-04 02:25本頁面
【正文】 力巨大，是少有的對(duì)整個(gè)通信行業(yè)乃至信息、娛樂產(chǎn)業(yè)都能產(chǎn)生翻天覆地性影響的業(yè)務(wù)之一；是一次百年不遇的重大商業(yè)機(jī)會(huì)，是否進(jìn)入該市場(chǎng)以及在相關(guān)環(huán)節(jié)占有一席之地，對(duì)很多公司而言是重量級(jí)的戰(zhàn)略性抉擇； ●商業(yè)模式將深化與多樣化：互動(dòng)性需求與收費(fèi)模式將決定移動(dòng)通信運(yùn)營商與其他各方環(huán)節(jié)在值鏈中的位置，商業(yè)模式有很廣闊的發(fā)展空間。未來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。2005年，被稱為“拇指經(jīng)濟(jì)”的非點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)有明顯的下滑，從3年前占據(jù)SP拉動(dòng)的移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)80%的份額減少到目前的40%。隨著SP業(yè)務(wù)接入門檻的提高，SP末位淘汰制度的執(zhí)行，以及監(jiān)管的加劇等，移動(dòng)增值市場(chǎng)將會(huì)以嶄新的面貌進(jìn)入下一階段，SP將從自身的管理、渠道、服務(wù)、業(yè)務(wù)能力等角度進(jìn)行全方位競爭，而用戶也將享受到更多更豐富的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)帶來的好處與樂趣。 ●實(shí)時(shí)性：直接和迅速滿足用戶需求，對(duì)于快速反應(yīng)要求較高的應(yīng)用，如新聞、即時(shí)消息等，有較大的應(yīng)用空間； ●實(shí)地性：能夠?qū)ξ恢糜休^強(qiáng)的概念，目前主要應(yīng)用是LBS等； ●認(rèn)證性：手機(jī)可作為用戶的標(biāo)識(shí)，一個(gè)手機(jī)基本上與一名用戶相綁定，可以在移動(dòng)支付和識(shí)別等領(lǐng)域有復(fù)雜的應(yīng)用。用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)的認(rèn)知、使用習(xí)慣的培養(yǎng)，正在拉動(dòng)這一變化的腳步。 SP八大能力 第四章 業(yè)務(wù)分析與未來預(yù)測(cè) 用戶需求導(dǎo)向的變化 早期移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，以信息的獲取和交換為主要方式，如短信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及群發(fā)業(yè)務(wù)。 SP的八大能力 如果SP想在如此激烈的競爭環(huán)境中求得生存，必須具備許多的能力，網(wǎng)舟咨詢總結(jié)概括為“SP八大能力”： 資本和資源能力是進(jìn)入SP領(lǐng)域的敲門磚，推廣和運(yùn)營能力是SP業(yè)務(wù)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，商務(wù)能力和客戶挖掘能力是在復(fù)雜的增值業(yè)務(wù)體系下，SP不可缺少的外部支撐，而快速創(chuàng)新能力和融合能力，是在新的業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)期，SP順應(yīng)變化和不斷完善的能力。 在增值業(yè)務(wù)發(fā)展初期，由于政策管制較少，競爭不充分，SP基本處于“撿錢”的階段，無須太多的營銷手段就能獲得很高的收入。 增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新模型 不同階段競爭重點(diǎn)的變化 SP業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)歷了起步階段和概念階段，正在向高速發(fā)展階段挺進(jìn)。區(qū)域SP和全網(wǎng)SP有著不同的經(jīng)營模式和管理模式，它們對(duì)本地文化有更深的理解，可以針對(duì)本地用戶開發(fā)地方特色性應(yīng)用。移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)中，內(nèi)容資源越來越體現(xiàn)出自身價(jià)值，內(nèi)容是決定增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的最基礎(chǔ)因素。 某些大SP的業(yè)務(wù)發(fā)展受到業(yè)務(wù)或客戶關(guān)系資源欠缺限制，某些具備特殊資源的小SP，在運(yùn)營商關(guān)系及經(jīng)營能力上可能有限制，并購是對(duì)大小SP雙方都有利的選擇。 SP轉(zhuǎn)型——SP的陣營開始細(xì)分示意圖 SP/CP的轉(zhuǎn)型 未來MVAS服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，必然是大魚吃小魚。 企業(yè)市場(chǎng)也具有巨大的發(fā)展空間，網(wǎng)舟咨詢認(rèn)為，未來的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，必將由人與人的應(yīng)用，更多地轉(zhuǎn)向人與機(jī)器，機(jī)器與機(jī)器之間的應(yīng)用。 SP想要在業(yè)務(wù)上有所突破，必須以終端和技術(shù)的發(fā)展為依托，與用戶需求緊密結(jié)合，在政策的大環(huán)境下，盡可能爭取到獨(dú)特的資源，將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)容，最終生成業(yè)務(wù)，將增值業(yè)務(wù)的價(jià)值發(fā)揮到最大水平。進(jìn)入門檻的提高，對(duì)運(yùn)營商的管理和市場(chǎng)的良性發(fā)展，起到了積極作用。運(yùn)營商加大健全SP的淘汰機(jī)制建設(shè)，一方面是對(duì)不具備資質(zhì)和不正當(dāng)經(jīng)營SP的清理，同時(shí)也為增值市場(chǎng)注入新鮮血液奠定基礎(chǔ)。 第三章 SP/CP轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)市場(chǎng)考驗(yàn) 2005年是SP業(yè)務(wù)開始整頓并真正走向成長的第一年，新型業(yè)務(wù)逐漸興起，SP接入?yún)s日漸艱難，大量的SP開始謀求新的發(fā)展之路，并購活動(dòng)頻繁。市場(chǎng)成熟度提高之后，業(yè)務(wù)平臺(tái)也將向用戶核心應(yīng)用的整合平臺(tái)的方向發(fā)展。網(wǎng)舟咨詢所命名的平臺(tái)化，包含移動(dòng)增值業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)和新業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)以及用戶核心應(yīng)用的整合平臺(tái)。精確營銷，就是要找出針對(duì)性的用戶，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)推廣，減少營銷資源浪費(fèi)。 ■精確營銷 “
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