【正文】 下，則扣除合計(jì)費(fèi)用的60%。同時(shí)負(fù)責(zé)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤，提出優(yōu)化完善建議。1501910121315業(yè)務(wù)測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線前的測試和割接測試包括產(chǎn)品功能測試、產(chǎn)品流程測試、壓力測試、產(chǎn)品計(jì)費(fèi)測試等，并負(fù)責(zé)對(duì)地市產(chǎn)品經(jīng)理或其他業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1501910121315產(chǎn)品接口開發(fā)與測試負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品與各系統(tǒng)或平臺(tái)接口對(duì)接開發(fā)，開發(fā)完成后對(duì)接口數(shù)據(jù)的交換、傳遞和控制管理過程、處理次數(shù)等相關(guān)功能進(jìn)行測試。1001568910頁面設(shè)計(jì)與制作負(fù)責(zé)對(duì)營銷推廣活動(dòng)的展板、宣傳海報(bào)、宣傳冊等的設(shè)計(jì)、制作，并負(fù)責(zé)線上推廣的網(wǎng)站頁面、宣傳flash、宣傳廣告、宣傳專題的設(shè)計(jì)與制作1501910121315合計(jì)100表二：功能型產(chǎn)品支撐評(píng)估表產(chǎn)品名稱產(chǎn)品分類產(chǎn)品類型列賬科目支撐貢獻(xiàn)率申請事由評(píng)審人評(píng)審指標(biāo)指標(biāo)說明分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)無需求一般需求中等需求較高需求得分產(chǎn)品開發(fā)（30分）產(chǎn)品策劃以市場為導(dǎo)向，對(duì)用戶需求進(jìn)行深度分析，根據(jù)用戶需求和特點(diǎn)，策劃產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并制定產(chǎn)品開發(fā)方案等。501345內(nèi)容審核、內(nèi)容整合與推薦負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行審核、對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行整合加工與推薦，同時(shí)負(fù)責(zé)用對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行安全監(jiān)控，確保安全運(yùn)營。1001568910業(yè)務(wù)審核、產(chǎn)品優(yōu)化完善負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)變更的信息進(jìn)行審核。501345產(chǎn)品運(yùn)營（40分）運(yùn)營數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并按相關(guān)需求形成各類分析報(bào)表、分析報(bào)告等。1001568910產(chǎn)品功能開發(fā)與測試負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的新功能需求進(jìn)行技術(shù)開發(fā)與升級(jí)完善，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)功能點(diǎn)進(jìn)行測試，保證用戶可正常使用。第八章 附則本辦法自印發(fā)之日起生效。合作伙伴必須在退出前，配合解決因退出帶來的客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)延續(xù)等問題。對(duì)考核打分60分以上的，作為是否續(xù)簽長期合作協(xié)議的重要依據(jù)；對(duì)考核打分低于60分的，取消其長期合作資格，不再續(xù)簽合同，退還保證金。合作期滿后對(duì)合作伙伴進(jìn)行綜合考評(píng)（見附件六：表四）。對(duì)于經(jīng)雙方協(xié)商需要提供緊密支撐的，將緊密支撐人員穩(wěn)定性作為年度考核指標(biāo)，按照緊密支撐人員崗位重要程度，將緊密支撐人員分為核心崗位和非核心崗位，對(duì)合作伙伴核心崗位人員的調(diào)換頻次進(jìn)行考核。對(duì)合作伙伴項(xiàng)目支撐情況進(jìn)行年度考核，根據(jù)各支撐項(xiàng)目日?？己说梅智闆r（見附件六：表一、二），確定年度評(píng)分（見附件六：表三），項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)達(dá)到60分及以上為合格，低于60分為不合格。如合作伙伴保證金收據(jù)丟失，還需合作伙伴出具承諾函。第二十條 保證金管理合作伙伴在取得準(zhǔn)入資格后，于正式簽署合作協(xié)議前10個(gè)工作日內(nèi)一次性交納支撐保證金30萬元，統(tǒng)一匯入省公司財(cái)務(wù)部指定賬戶，作為支撐工作的保證金，如未發(fā)生違約行為，則在終止合作3個(gè)月后返還；如發(fā)生違約行為，在結(jié)算款不能抵扣的情況下，則從支撐保證金中扣除。因支撐公司原因，造成我公司保密信息泄露的（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、用戶信息等），對(duì)合作伙伴處1萬元以上3萬元以下的罰款，并保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。違約情節(jié)較輕的，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)合作伙伴進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至取消資格。第十八條 清算流程由產(chǎn)品創(chuàng)新部發(fā)起，填寫《創(chuàng)新型產(chǎn)品運(yùn)營支撐項(xiàng)目年度清算審批表》（附件五），市場營銷部、財(cái)務(wù)部確認(rèn)收入及成本后，進(jìn)行清算。第十七條 結(jié)算周期以季度為單位對(duì)各合作伙伴運(yùn)營支撐的項(xiàng)目進(jìn)行考核結(jié)算。保障型支撐包括對(duì)保障型工作和保障型產(chǎn)品的支撐，例如對(duì)信息安全、3G非定制終端、本地門戶等產(chǎn)品及工作提供支撐。針對(duì)收入考核模式，如果產(chǎn)品當(dāng)年收入下降且預(yù)測的支撐費(fèi)用高于上年，依上年該產(chǎn)品的支撐成本占收比與當(dāng)年相應(yīng)增值產(chǎn)品收入進(jìn)行結(jié)算。對(duì)保障型支撐項(xiàng)目主要從實(shí)際工作量、工作完成質(zhì)量、完成時(shí)限等指標(biāo)進(jìn)行按季度量化考核，根據(jù)考核結(jié)果，支付費(fèi)用，對(duì)未達(dá)到考核要求的，按照標(biāo)準(zhǔn)扣減支撐服務(wù)費(fèi)（見附件三：表二、三、四、五、六）。按照產(chǎn)品分類不同，分別采用收入考核和支撐保障考核兩種模式，詳見《創(chuàng)新型產(chǎn)品運(yùn)營支撐項(xiàng)目季度考核結(jié)算表》（附件三）。項(xiàng)目合同到期且雙方如無異議，對(duì)于需要延續(xù)支撐的項(xiàng)目，上一年度該項(xiàng)目考評(píng)為合格，并通過了當(dāng)年的創(chuàng)新型產(chǎn)品專業(yè)運(yùn)營支撐項(xiàng)目評(píng)審和省公司專項(xiàng)成本立項(xiàng)審批，如合同內(nèi)容未發(fā)生變化，則自動(dòng)續(xù)約（續(xù)約次數(shù)不超過2次）；如產(chǎn)品分類、列賬科目、支撐貢獻(xiàn)率、服務(wù)單價(jià)等內(nèi)容發(fā)生變化，則由物資采購與管理部和其簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條 專業(yè)運(yùn)營支撐項(xiàng)目成本立項(xiàng)創(chuàng)新型產(chǎn)品運(yùn)營支撐申請審批通過后，由產(chǎn)品創(chuàng)新部，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和支撐需求整理出支撐項(xiàng)目，向財(cái)務(wù)部提出立項(xiàng)需求，按照省公司專項(xiàng)成本管理辦法，啟動(dòng)省公司本部專項(xiàng)成本審批流程。終審?fù)ㄟ^后，由市場營銷部、產(chǎn)品創(chuàng)新部共同發(fā)起產(chǎn)品收入報(bào)表需求，作為對(duì)運(yùn)營支撐項(xiàng)目的考核依據(jù)，由信息化事業(yè)部負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。評(píng)審重點(diǎn)主要從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營、營銷支撐等支撐工作內(nèi)容指標(biāo)進(jìn)行打分，60分以上（含60分）即確定需要運(yùn)營支撐，同時(shí)確定所屬產(chǎn)品分類、產(chǎn)品類型、列賬科目及支撐貢獻(xiàn)率等信息，若無異議，最終形成評(píng)審小組的評(píng)審意見；若有異議，由參與評(píng)審部門協(xié)商后形成評(píng)審意見。第十一條 運(yùn)營支撐需求評(píng)審由省公司市場、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)部門指派人員共同組成評(píng)審小組，產(chǎn)品創(chuàng)新部負(fù)責(zé)牽頭組織評(píng)審工作。第九條 合作伙伴引入流程產(chǎn)品創(chuàng)新部接收相關(guān)專業(yè)運(yùn)營支撐公司的合作申請，經(jīng)初審后，向物資采購與管理部提交招標(biāo)申請，物資采購與管理部按照相關(guān)文件要求及合作伙伴引入標(biāo)準(zhǔn)組織招標(biāo)，并與中標(biāo)的合作伙伴簽定《創(chuàng)新型品運(yùn)營支撐長期合作協(xié)議》，約定相關(guān)事項(xiàng)。如違反有關(guān)保密規(guī)定，愿接受相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，直至承擔(dān)法律責(zé)任。（2）合作伙伴應(yīng)遵守保密責(zé)任條款，遵守保密紀(jì)律，執(zhí)行有關(guān)保密法規(guī)和制度，并接受單位保密組織的教育、監(jiān)督檢查和管理。同時(shí)，由于創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營支撐工作的不間斷性，在支撐項(xiàng)目未立項(xiàng)前，由合作伙伴保障相關(guān)項(xiàng)目的支撐工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。（2）應(yīng)急處理能力：具備應(yīng)急處理流程、處理能力，系統(tǒng)日志檢查制度完善，能夠承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）客戶服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合工信部頒布的相關(guān)政策、法規(guī)和中國聯(lián)通現(xiàn)行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）具備一次性提供3年以上相關(guān)通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的緊密支撐人員不少于10人的能力，按照我公司要求保證緊密支撐人員數(shù)量及質(zhì)量，緊密支撐人員