【正文】 僅是為了跟進(jìn)競爭對手，更是出于為自身平臺的擴(kuò)張和騰訊的廠家客戶考慮。騰訊不甘落后，也陸續(xù)推出了自己的B2B2C項目。從C2C到B2B2C的盲目轉(zhuǎn)型。如今，拍拍網(wǎng)擊敗易趣，取得國內(nèi)第二的成就，僅此與淘寶。而拍拍對于其運(yùn)營的廣告展示位又有特殊的招商要求，即商品單價必須低于淘寶最低價且包郵。但拍拍網(wǎng)則全然不同，忽然涌現(xiàn)的大量賣家，同時帶來大量的商品，而拍拍自身的運(yùn)營能力跟不上，又沒有太多第三方服務(wù)的前提下，采取的是以活動專題促銷聚合這種簡單粗暴的運(yùn)營方式。特別是2006年“淘寶直通車”和“拍拍螞蟻搬家”事件，大量淘寶上有經(jīng)驗有實力的賣家進(jìn)駐拍拍，拍拍進(jìn)入了全勝時期，但其自身運(yùn)營方式的缺陷也開始顯現(xiàn)出來。 如果說先天的體質(zhì)虛弱不足以成為“拍拍”衰敗的原因，那么后天的運(yùn)營畸形就是拍拍的致命傷。而觀之與“拍拍網(wǎng)”差不多同時期出現(xiàn)的“空間”，它從推廣到主要客戶群幾乎和“拍拍網(wǎng)”一模一樣，它卻取得了巨大的成功。舉個形象點的比喻，“拍拍網(wǎng)”和“”的辯證關(guān)系就相當(dāng)于是，“把社區(qū)居民吸引到商業(yè)街進(jìn)行消費行為，還是把商業(yè)街的店鋪開到居民區(qū)”一樣，這一點本身就存在矛盾。但是，IM軟件“”強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)關(guān)系，其龐大的用戶群體之間的社區(qū)性關(guān)系和商業(yè)關(guān)系是對沖的。首先是先天不足眾所周知，騰訊的支柱就是“”，依托“”的用戶群騰訊以無往不利之勢拓展了許多領(lǐng)域，形成了一個完整而健全的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)式模式。一號種子拍拍網(wǎng)的先天不足與后天畸形2004年，淘寶開始以不當(dāng)之勢橫掃中國市場，戰(zhàn)略了74%的市場份額，從此坐上了中國電商的第一把交椅，這是眾所周知的事情。拋開模仿不談，不可否認(rèn)的是，騰訊在IM、SNS、游戲、門戶等領(lǐng)域占領(lǐng)了很大的市場份額，取得了巨大的成功，如今的騰訊更是號稱中國第三電商。成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。阿里巴巴目前能形成收入的主要在于以下幾塊：阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)；淘寶網(wǎng)的廣告費業(yè)務(wù)；天貓的服務(wù)費收入；聚劃算、支付寶，也產(chǎn)生了一定的收入。阿里巴巴由于名聲在外，一方面是由于馬云個人能力極為出色，口才卓越，善于描繪美好藍(lán)圖，所以，很容易給人很亢奮的號召力，從而讓人并不在意真實的阿里巴巴的現(xiàn)狀，真實的阿里巴巴的現(xiàn)狀，并不是很美好，2011年9月至2012年6月，9個月間阿里巴巴的總營收達(dá)到29億美元，利潤率為27%。淘寶網(wǎng)之后，才是天貓商城B2C，所以阿里巴巴的演變來看，其實是B2BC2CB2C，現(xiàn)在的趨勢來看，B2C，可能會成為阿里巴巴第三個接力棒。eBay其實對貨物的準(zhǔn)入要求還是比較嚴(yán)格的，但是淘寶卻不一樣，什么東西都可以進(jìn)入這個市場，所以，大量的假貨充斥于淘寶中間，也發(fā)生了很多的訴訟案例。淘寶之后，是支付寶。B2B之后是淘寶網(wǎng)，2003年非典期間，阿里巴巴創(chuàng)設(shè)了淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)并非首創(chuàng)，在當(dāng)時的市場上，國內(nèi)主要是易趣，后來eBay入主易趣，淘寶的競爭對手就成為了eBay，淘寶打敗eBay主要策略是免費。但是從初期看，B2B在當(dāng)時的大背景下，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，是阿里巴巴得以發(fā)展到現(xiàn)在的基礎(chǔ)，不管如何詬病阿里巴巴在B2B發(fā)展過程中采取的許多不管是好還是不好的策略，B2B確實是阿里巴巴的起點。其實該模式可復(fù)制性很強(qiáng)，而且隨著時間的不斷推進(jìn)，這個模式其實越來越難以為繼，原因也很簡單，外貿(mào)的機(jī)會越來越少，大量初期的供應(yīng)商，發(fā)展到后期都形成了穩(wěn)定的客戶群體，新的采購機(jī)會越來越少，發(fā)布信息所得到的反饋也日益降低，同時跟外貿(mào)在難以為繼大幅度的增長是必然的趨勢。第一個大背景是中國在1994年匯率改革之后隨之而起來的對外貿(mào)易的大幅度增長；第二個大背景：1998年之后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛越發(fā)展，大大降低了網(wǎng)絡(luò)成本。總之阿里一切服務(wù)都是從他的用戶需求出發(fā)。這幾年間阿里一直不斷的探索如何發(fā)展電子商務(wù)，參加各種世界范圍的論壇，與用戶不斷接觸，了解用戶的需求，從而為用戶提供越賴越受用戶歡迎的服務(wù)。投資50萬，1999年7月在香港成立阿里巴巴中國控股有限公司，既總公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，既中國區(qū)總部，這時會員有2萬；10月引入500萬美元風(fēng)險投資資金；；2000年1月日本互連網(wǎng)投資公司入股2000萬美元；200年會員達(dá)到50萬；2001年6月韓文站在韓國漢城正式開通；2001年12月當(dāng)月開始贏利，注冊商人會員100萬，成為全球首家會員超過百萬的商務(wù)網(wǎng)；2002年2月日本亞洲投資公司投資；2002年3月與商人會員創(chuàng)建誠信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)；2002年10月日文網(wǎng)站正式開通；2002年底贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬元；2003年5月提前實現(xiàn)當(dāng)月每日100萬元人民幣；2003年7月7日宣布投資1億元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流，不做資金流和物流業(yè)務(wù)。1999年自立門戶在杭州設(shè)立研究開發(fā)中心，以香港為總部，創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布站“中國黃頁”，19971999加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心并成功運(yùn)作該中心所屬國富通信息技術(shù)發(fā)展有限公司。他于19951997阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地；京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。 正如行業(yè)分析所指，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和云計算，互聯(lián)網(wǎng)公司通過智能硬件這枚武器來爭奪家居、健康等市場的入口戰(zhàn)，已悄然打響。2014年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進(jìn)軍智能硬件，會是一個重要趨勢。未來，無論是阿里巴巴的“菜鳥”，還是京東的“亞洲一號”，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、GIS等技術(shù)的智能化物流的對抗將成為電商競爭的主旋律。 2014年，智能化物流系統(tǒng)將是發(fā)展王道。從京東618到天貓雙十一，兩大網(wǎng)購狂歡節(jié)到處充斥著大數(shù)據(jù)的影子。 在產(chǎn)品推薦、洞察挖掘用戶需求、分析購買行為等環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)幫了電商企業(yè)們的大忙。2013年底，B2C巨頭京東上線“京品惠”，意圖以買 斷模式聚焦重點城市和商家搶占市場；阿里巴巴則在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動產(chǎn)品家族,打造集團(tuán)優(yōu)勢；大眾點評、騰訊微信等也爭相出手布局。2014年，電商將更充分釋放消費需求驅(qū)動力，讓C2B模式走出概念范疇形成體系，為用戶帶來更個性化的產(chǎn)品。 大打國際牌的同時，電商在國內(nèi)還有一片藍(lán)海亟待開發(fā)——“反向定制（C2B）”。 中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年跨境電商交易額達(dá)2萬億元，同比增長超25%，高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易額增幅，加之跨境電商可有效緩解我國嚴(yán)峻的進(jìn)出口形勢，因此，2014年跨境電商在境外本地化、外貿(mào)進(jìn)出口兩種模式上或?qū)⒂兴鹕?2013年，阿里巴巴推出余額寶，百度推出百度理財，京東在對公業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)突破，推出3分鐘融資到賬的“京保貝”。目前，京東移動客戶端用戶突破1億，訂單比例近20%，形成了突前“搶人”的架勢。 2013年前三季度，同比增長52%。原因何在？O2O模式下的移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)模式下的移動電子商務(wù)相比有效地規(guī)避掉了物流這一塊，這就從很大程度上降低了成本。2013年，電商界變化萬千，即將到來的2014年，可以預(yù)見的電商動態(tài)，主要有以下的這些方面。 　　目前，電商企業(yè)的規(guī)范基本依據(jù)省市出臺的關(guān)于規(guī)范電商發(fā)展的地方性法規(guī)。這樣的管理結(jié)構(gòu)不僅造成了監(jiān)管的重疊，還產(chǎn)生了監(jiān)管的真空地帶?！峨娮雍灻ā冯m然已經(jīng)頒布，但政策性的電子商務(wù)發(fā)展框架卻存在空白，這也造成了九龍治水的多頭管理難題。 目前，國內(nèi)尚無一部完整的電子商務(wù)法，只在各種法律涉及到電子商務(wù)時，對某一部分偶有提及。不過，在業(yè)界人士和專家多次提出電商立法后，由全國人大財經(jīng)委提請審議的《電子商務(wù)法》終于在今年10月首次成為我國立法項目。 關(guān)鍵詞3——立法 盡管電商商業(yè)存在多時，但迄今為止仍處于放水養(yǎng)魚的初級階段。 在沉寂一段時間后，融資熱潮再次將電商行業(yè)推向風(fēng)口浪尖，不過這也讓原本就十分浮躁的電商領(lǐng)域更加躁動不安。 在這些收購和注資案例中，我們除了能看到企業(yè)對哪些行業(yè)頗具關(guān)注度，還能看到各大電商集團(tuán)想要做什么。蘭亭集勢、58同城、去哪兒網(wǎng)、易車網(wǎng)、500彩票網(wǎng)在今年相繼上市，總?cè)谫Y金額超過7億美元。在價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的雙重壓力下，企業(yè)有可能趁著電商行業(yè)的媒體紅利一飛沖天，也有可能因為不堪重負(fù)遇到資金難題。 不過，對于企業(yè)經(jīng)營而言，如此大體量的市場投入也是巨大考驗。與往年打價格戰(zhàn)、簽代言人不同的是，今年電商開始變著法兒燒錢：地鐵車身、電視廣告、影視植入、節(jié)目冠名……僅在央視廣告招標(biāo)中，天貓和京東就出手闊綽，在業(yè)內(nèi)人士看來，電商的瘋狂推廣讓更多消費者對企業(yè)加深了認(rèn)識，也讓傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者看到了電商的氣勢、創(chuàng)意和資金實力。 這里我用三個關(guān)鍵詞來闡述。 淘寶和天貓的350億元銷售額，讓電商老大阿里巴巴站穩(wěn)腳跟；京東猛推POP平臺，讓大家看到了盈利希望；蘇寧不僅將商業(yè)帶上云端，還玩兒起基金、做起金融，并將開出銀行；騰訊則攜微信利器，殺入移動購物這一新興市場。經(jīng)過了前些年的野蠻增長和資本冬天，2013年帶給電商企業(yè)的變化，更多在于對新模式的探索與堅持。另外，服裝類B2C電子商務(wù)企業(yè)麥考林于2010年10月底在美國NASDAQ市場IPO，作為我國B2C電子商務(wù)上市第一股，獲得30倍的超額認(rèn)購，可能會掀起更多B2C類電子商務(wù)企業(yè)上市潮。特別是今年6月份，共發(fā)生9起投融資案例，其中B2C領(lǐng)域4起，是投融資相當(dāng)活躍的月份。2010年電子商務(wù)依舊是互聯(lián)網(wǎng)大行業(yè)中風(fēng)險投資青睞的子行業(yè)。雖然我國的電子商務(wù)已經(jīng)有了一個很好的開端，但與美國等發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用處于初級階段；企業(yè)信息化水平較低；開展網(wǎng)上交易的企業(yè)比例較低；政策法規(guī)出臺緩慢制約發(fā)展。中小企業(yè)信息化發(fā)展迅速，部分行業(yè)和地區(qū)建立面向中小企業(yè)的公用信息技術(shù)服務(wù)平臺。外貿(mào)、金融、證券和保險等行業(yè)率先發(fā)展電子商務(wù)，推動中國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天下，數(shù)不清的傳統(tǒng)企業(yè)和資金流入電子商務(wù)領(lǐng)域，使得電子商務(wù)世界變得異彩紛呈，并進(jìn)而推動未來一個龐大的商業(yè)帝國誕生。事實上整個市場還處于預(yù)熱期，2008年，美國電子商務(wù)成交總額達(dá)到了1000億美元，電子商務(wù)占到了零售業(yè)總額的6％；在韓國，今年的電子商務(wù)銷售額也達(dá)到了200億美元，占零售業(yè)總額的12％。淘寶開放平臺（Taobao Open Platform，簡稱“TOP”）發(fā)布，“大淘寶戰(zhàn)略”又有了實質(zhì)性進(jìn)展，以“Powered by Taobao”為核心的平臺開放和模式輸出。但中國網(wǎng)購市場卻出人意料地萌生出春意，在CPI（消費者物價指數(shù)）一直居高不下的情況下，淘寶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費指數(shù)“淘寶CPI”顯示，在 2008年1月至5月間，“淘寶CPI”呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢。事實上，當(dāng)全國人民正在為奧運(yùn)狂歡時，大洋彼岸的一場金融風(fēng)暴迅速升級為大危機(jī)，整個經(jīng)濟(jì)形勢陷入蕭條之中。搜索引擎公司百度也將觸角伸向了C2C領(lǐng)域，試圖從淘寶分一杯羹。事實上，資本市場的海量資金注入，無疑是世界資本對以阿里巴巴為代表的中國B2B模式的肯定。而在商戶拓展方面，支付寶已經(jīng)在機(jī)票、游戲虛擬物品、傳統(tǒng)B2C行業(yè)等眾多細(xì)分市場都建立了遙遙領(lǐng)先的市場地位。而支付寶與銀行的合作也在繼續(xù)深化，支付寶龍卡的發(fā)行標(biāo)志著支付寶“卡通”業(yè)務(wù)正式上線。2006年5月10日淘寶網(wǎng)正式推出淘寶商城，開創(chuàng)全新的B2C（企業(yè)對個人）業(yè)務(wù)。其背景是，成立不到3年的淘寶這一年在市場份額上超過了易趣，也在這一年，阿里巴巴收購了雅虎中國，同時獲得雅虎10億美元投資，全世界為之嘩然。此時，中國的消費增長率已經(jīng)連續(xù)16個月增長速度超過12％。2005年，中國消費市場迎來井噴。馬云說了這樣一句話：“支付寶不僅要成為淘寶的好幫手，更要成為整個行業(yè)使用的工具，以及推動社會誠信的一種手段。阿里巴巴獲得8200萬美元的投資，電子商務(wù)的價值讓所有人驚訝，阿里巴巴的成長其實就是電子商務(wù)從弱小到今天走入市場主流的一個縮影。支付寶的第一筆交易是在2003年10月，買賣雙方交易的是一臺九成新富士數(shù)碼相機(jī)，賣家叫崔衛(wèi)平。20天后，淘寶網(wǎng)便迎來第1萬名注冊用戶。這是中國電子商務(wù)歷史上最早的誠信體系的開始，也就是在這一年，億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)宣布進(jìn)入了盈利階段。雅寶網(wǎng)，這一曾與易趣齊名的C2C網(wǎng)站，在最后也由于資金的原因無法堅持下去，敗于易趣的手下。2001年、2002年，電子商務(wù)開始尋找新方向，2001年第三季度，易趣宣布全面收費，2002年易趣接受了美國eBAY公司3000萬美元的投資，宣稱要做中國的eBay。10年之后的今天，已經(jīng)沒有人再來嘗試這個試驗，因為只要有錢，今天可以在淘寶上買到任何允許買到的東西。幾乎沒有多少人注意到，這一年的早些時候，馬云帶著一同南下的十幾個人在杭州用50萬元創(chuàng)辦了阿里巴巴。就阿里巴巴在中國的電子商務(wù)實踐為例，我們可以看出電子商務(wù)在中國的迅猛發(fā)展:1999年，8848策劃了著名的“72小時生存體驗”事件，但讓人失望的是，12名選手通過網(wǎng)絡(luò)惟一買到了永和豆?jié){。2000年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場總體規(guī)模為53億元人民幣，；；；。ISP620家，ICP1000余家。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)信息化、知識化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，利用電子商務(wù)，提高應(yīng)變能力，降低成本，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。第2章 大陸地區(qū)電商當(dāng)前發(fā)展形勢和前進(jìn)方向 往昔春秋之群雄并立我國電子商務(wù)的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代初，近兩年我國電子商務(wù)獲得了迅速發(fā)展，從以下數(shù)據(jù)即可看出：1996年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶為10萬，1999年互聯(lián)網(wǎng)用戶為400萬，增長了40倍，2000年達(dá)到2225萬，增長了200多倍。而事實上，在已經(jīng)過去的2013年，電商企業(yè)雖然工作內(nèi)容和強(qiáng)度雖然一直為人詬病，但論及工資，是所有人都交口稱贊的。在這樣的條件下研究電子商務(wù)O2O，是對未來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個先期展望。 目前，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善，“可貿(mào)易”的條件日趨成熟，國際電子商務(wù)服務(wù)正從區(qū)域、經(jīng)濟(jì)體成員內(nèi)信息聚合向跨區(qū)域、跨境和全球化電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展，使得電子商務(wù)服務(wù)也從經(jīng)濟(jì)體內(nèi)向跨經(jīng)濟(jì)體、跨區(qū)域及全球化服務(wù)延伸。電子商務(wù)服務(wù)方式的出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動作格局，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。新型貿(mào)易服務(wù)業(yè)的特征是：電子商務(wù)服務(wù)通過建立全球化的交易規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系，在不同國家地區(qū)貿(mào)易商之間、貿(mào)易商和政府之間形成高效的電子化