【正文】 “工程檢驗認可書”不合格：簽認“不合格工程通知”1）督促實施單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，將《隱蔽工程檢查記錄》報送項目監(jiān)理部；2）監(jiān)理工程師對《隱蔽工程檢查記錄》的內(nèi)容到現(xiàn)場進行檢驗、核查；3）對隱蔽工程檢查不合格的工程，由監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格工程項目通知書》，由實施單位整改，合格后由監(jiān)理工程師復(fù)查；4）對隱蔽工程檢查合格的工程簽認《隱蔽工程檢查記錄》，并準予進行下道工序。：1）、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)和及時糾正施工中的不符合要求所發(fā)生的問題；2）、對施工過程中的關(guān)鍵工序、特殊工序、重點部位和關(guān)鍵控制點等進行旁站；3）、對所發(fā)現(xiàn)的問題先口頭通知實施單位改正，然后由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》；4）、要求實施單位將整改結(jié)果書面回復(fù)，監(jiān)理工程師進行復(fù)查。 項目工程施工監(jiān)理施工過程中對質(zhì)量體系運行情況進行檢查。 項目工程施工監(jiān)理過程，設(shè)置“質(zhì)控要點”，重要監(jiān)理部位采取旁站、目測、抽檢、測量的控制手段。2） 主要工程項目隱患及預(yù)控措施，重點工序和工程部位控制點、停工待檢點計劃措施表。監(jiān)理工程師要對設(shè)計修改后的工程質(zhì)量、進度、投資進行審查和評估，如有不利因素應(yīng)及時向業(yè)主反映。工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制的基本程序如下：如下圖材料、半成品、設(shè)備驗收建設(shè)、監(jiān)理、施工三方調(diào)查由采購及廠方解決材料、半成品的使用實施單位不合格實施單位自檢報告整改不合格監(jiān)理工程師驗收分專業(yè)按規(guī)范進行專業(yè)監(jiān)理工程師旁站系統(tǒng)調(diào)試及試驗實施單位單項報工程質(zhì)量報驗單實施單位監(jiān)理工程師審核不合格業(yè)主簽發(fā)認可書實施單位按有關(guān)規(guī)定對主要原材料進行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料準用證、出廠質(zhì)量證明等資料隨《材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單》報項目監(jiān)理部簽認；對新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明確認文件；對進場材料進行抽樣復(fù)試，必要時可會同業(yè)主到材料廠家進行實地考察；審查混凝土、砌筑砂漿《配合比申請單和配合比通知單》、簽認《混凝土澆灌申請書》； （1）對現(xiàn)場攪拌設(shè)備（含計量設(shè)備），現(xiàn)場管理進行檢查；（2）對商品混凝土廠家資質(zhì)和生產(chǎn)能力進行考察； 查驗實施單位的測量放線查驗實施單位控制網(wǎng)（平面和高程）；查驗施工軸線控制樁位置；查驗軸線位置，高程控制標志，核查鉛直度控制；簽認實施單位的《施工測量放線報驗申請表》。（分項）工程施工方案1）項目監(jiān)理部可規(guī)定某些主要分部（分項）工程施工前，要求實施單位將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項施工方案，填《施工組織設(shè)計（施工方案）報審表》，報項目監(jiān)理部；2）要求實施單位將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），提前填《施工組織設(shè)計（施工方案）報審表》，報項目監(jiān)理部；3）上述方案未經(jīng)批準，該分部（分項）工程不得施工；4）上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論；，查驗施工中各類計量器具是否合法校驗。，認真填寫審查記錄，在施工過程中對質(zhì)量體系運行情況進行檢查。1）核查實施單位的機構(gòu)設(shè)置，人員配備，職責和分工的落實情況；2）督促各級專職質(zhì)量檢查人員配備；3）查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況；4）檢查實施單位質(zhì)量管理制度是否健全。 項目工程施工監(jiān)理質(zhì)量標準和要求，實施目標分解，組織各專業(yè)的監(jiān)理人員制定本專業(yè)的具體實施細則。5） 熟悉掌握施工安全操作規(guī)程。3） 對設(shè)計中的技術(shù)難點和施工關(guān)鍵部位仔細研究，將圖紙上的有關(guān)問題解決在施工之前。 工程施工前的工程質(zhì)量控制：1） 熟悉掌握 項目工程施工監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等監(jiān)理文件。對工作突出、質(zhì)量工作做得好的監(jiān)理人員，監(jiān)理方給予獎勵。建議撤換實施單位不稱職的人員及不合格分包單位；質(zhì)量跟蹤目的：通過對工程施工質(zhì)量跟蹤管理，充分聽取設(shè)計、業(yè)主、實施單位等方面的意見，了解工程施工、安裝質(zhì)量和存在問題，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗教訓，確保工程質(zhì)量達到要求；：經(jīng)常深入施工現(xiàn)場巡回跟蹤檢查，公正、科學地評價施工質(zhì)量成果和存在的問題，對檢查出的質(zhì)量問題，提出處理意見和預(yù)防改進措施。4） 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會，質(zhì)量工作長抓不懈。2） 檢查原始資料的真實性，可靠性、準確性和完整性，為工程提供科學、公正繁榮原始數(shù)據(jù)。 項目工程施工監(jiān)理關(guān)鍵工序和重點部位施工過程進行旁站監(jiān)理；隱蔽之前，實施單位應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量評定驗收標準進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。2） 監(jiān)理方使用的檢驗、測量設(shè)備，應(yīng)經(jīng)過國家有關(guān)部門標定，特殊檢測項目（如精密儀器測試等）的檢測、試驗設(shè)備租用實施單位的。 工程質(zhì)量控制的原則 以施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準等為依據(jù)，督促實施單位全面實現(xiàn) 項目工程施工監(jiān)理治理項目監(jiān)理合同約定的質(zhì)量目標； 項目工程施工監(jiān)理全過程實施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點； 項目工程施工監(jiān)理項目的人、機、料、法、環(huán)等因素進行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督實施單位的質(zhì)量保證體系落實到位；；、構(gòu)配件和設(shè)備不準在 項目工程施工監(jiān)理項目上使用；，下一道工序不得施工。 監(jiān)督檢查各工序質(zhì)量，負責質(zhì)檢資料收集管理、信息反饋旁站監(jiān)理 對總監(jiān)負責，協(xié)調(diào)進行質(zhì)量動態(tài)管理，加強質(zhì)量事故處理的及時性。 編制質(zhì)量體系文件，監(jiān)督檢查技術(shù)、質(zhì)量措施的落實。 編制《監(jiān)理實施細則》。 旁站監(jiān)理。 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會，寫出監(jiān)理周報、月報。 匯總質(zhì)量信息，及時提出改進意見。 對總監(jiān)負責，按公司質(zhì)量方針、目標、監(jiān)理內(nèi)容要求，協(xié)調(diào)質(zhì)量組織活動，監(jiān)督、檢查作業(yè)技術(shù)、質(zhì)量措施的運行。 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會。 處理重大質(zhì)量事故，組織中間檢查驗收。 協(xié)調(diào)質(zhì)量組織活動，監(jiān)督檢查質(zhì)量控制內(nèi)容、措施的落實。 組織制定工程質(zhì)量體系文件。 主持制定項目《監(jiān)理規(guī)劃》。 監(jiān)督檢查質(zhì)量體系的實施。 主持制定質(zhì)量方針、目標，成立質(zhì)量組織機構(gòu)，明確崗位職責，負責對工程實施全過程的質(zhì)量管理。 工程質(zhì)量控制的基本程序簽發(fā)分部工程檢驗認可書監(jiān)理工程師下一道工序施工分部工程完成填寫分部工程報驗實施單位現(xiàn)場檢查監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)資料檢查監(jiān)理工程師檢查結(jié)果分項（隱蔽）工程報驗單和分項工程檢驗認可書分部分項工程施工施工試驗及監(jiān)理取樣各分項隱蔽工程自檢填報工程報驗單監(jiān)理工程師現(xiàn)場及審查實驗報告審批開工申請 下達開工令實施單位申報分項分部工程方案實施單位申報材料合格證、復(fù)驗證加倍復(fù)試或換材料實施單位督促檢查質(zhì)保體系運作監(jiān)理審批簽發(fā)工程檢驗認可書并在自檢資料上簽字附:隱檢單預(yù)檢單質(zhì)量保證資料質(zhì)量評定表 工程質(zhì)量管理部門及責任人管理職責序號 領(lǐng)導(dǎo)/部門質(zhì)量要素總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理人員合同監(jiān)理人員檢驗監(jiān)理人員信息監(jiān)理人員備注1管理職責▲○○○○√2質(zhì)量體系▲○○○○√3合同評審△○4設(shè)計不涉及5文件與資料的控制▲○○△√6采購△√7顧客提供產(chǎn)品的控制▲△○○√8產(chǎn)品標識和可追溯性○△√9過程(工序)控制▲▲△√10檢驗和試驗▲▲△√11檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制▲△√12檢驗和試驗狀態(tài)▲△13不合格品的控制▲△○√14糾正和預(yù)防措施▲△○√15工程保護試運、驗交▲○△√16質(zhì)量記錄控制▲○○△√17內(nèi)部質(zhì)量審核○○○△18培訓○△19服務(wù)▲△√20統(tǒng)計技術(shù)△主要要素統(tǒng)計78主管崗位要素統(tǒng)計476注明: ▲主管要素 △主管崗位 ○協(xié)助配合 以上√黑體字為項目監(jiān)理部分管主要要素。3）以保證質(zhì)量為中心，處理好質(zhì)量、工期、效益之間的關(guān)系，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時交付，總投資不超過上級批復(fù)概算。1）實際工程質(zhì)量達到設(shè)計標準，單位工程合格率100%。②監(jiān)理部每周召開監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。③實施單位應(yīng)在驗收之前，將編制好的全部竣工文件及繪制的竣工圖紙，提供監(jiān)理一份，審查確認完整后，報業(yè)主，其余分發(fā)有關(guān)部門保管，交接竣工文件內(nèi)容如下：1）全部設(shè)計文件一份（包括變更設(shè)計）；2）全部竣工文件（圖表及清單按照管理部門的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）；3）各項工程施工記錄；4）工程小結(jié)；5）主要機械和設(shè)備的技術(shù)證書一份。(13)工程竣工驗收制度①竣工驗收的依據(jù)是批準的設(shè)計文件（包括變更設(shè)計），設(shè)計、施工規(guī)范，工程質(zhì)量驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。(12)監(jiān)理報告制度監(jiān)理部應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于年末提出年度報告和總結(jié)，報業(yè)主。經(jīng)常掌握造價變動情況，按期統(tǒng)計分析。②審查實施單位編制的實施性施工組織設(shè)計，要突出重點，并協(xié)調(diào)好實施單位和工序進行密切銜接。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理復(fù)查，確認無誤，方可繼續(xù)施工。④實施單位應(yīng)及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并應(yīng)抄報業(yè)主和監(jiān)理各一份。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理單位應(yīng)立即上報業(yè)主。（9）工程質(zhì)量事故處理制度①凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定或者超出《標驗》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。④實施單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月報表”。待實施單位改正后，報監(jiān)理部進行復(fù)驗，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。檢查不合格時發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期整改。④隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。②如檢查結(jié)果不合格，或檢查證填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入施工監(jiān)理日志簿內(nèi)，待改注并重驗合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。對較嚴重的已形成隱患的問題，應(yīng)有監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”通知實施單位，同時抄報總監(jiān)理工程師；實施單位應(yīng)按要求進行整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗簽認。 （7）工程質(zhì)量監(jiān)理制度①監(jiān)理工程師對實施單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責任。 （6）隱蔽工程檢查制度實施單位對隱蔽工程檢查，應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。（5）變更設(shè)計制度因設(shè)計圖錯漏和發(fā)現(xiàn)實際情況與設(shè)計不符時，由提議單位提出變更設(shè)計申請，經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理三方會審?fù)夂筮M行變更設(shè)計，設(shè)計完成后由設(shè)計組填寫變更設(shè)計通知單。（4）材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)查制度分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進場材料和構(gòu)件的出場證明、材質(zhì)證明、試驗報告，填寫材料、構(gòu)件合格證。（3）開工報告審批制度單位工程的主要施工準備工作已經(jīng)完成時，實施單位可提出《工程開工報告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，一般工程即可審批，并報監(jiān)理辦。 監(jiān)理工作制度（1）設(shè)計文件、圖紙審查制度監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計文件、圖紙，在工程開工前，會同施工及設(shè)計單位復(fù)查圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。監(jiān)理工作主要是對本工程進行目標控制，盡可能好地實現(xiàn)工程項目投資目標、進度目標、質(zhì)量目標，使本工程項目的實際投資不超過計劃投資（人工、材料、設(shè)備的調(diào)價因素不包括在內(nèi)），實際工期不超過計劃工期，實際質(zhì)量達到技術(shù)規(guī)范和設(shè)計文件規(guī)定的要求。（3）要采取綜合措施調(diào)動監(jiān)理人員的積極性和主觀能動性，要制訂崗位責任制，做到事事有人管、事事有人問、件件有落實。（2）認真編制《監(jiān)理細則》，明確監(jiān)理的具體要求，做到依法監(jiān)理，以便施工單位能適應(yīng)監(jiān)理要求，主動配合監(jiān)理工作，減少扯皮。 監(jiān)理工作程序和工作方法 監(jiān)理工作程序（1）建立監(jiān)理組織機構(gòu)；（2）編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃；（3）按工程建設(shè)進度、質(zhì)量要求、工藝技術(shù)要求編制工程建設(shè)各項目的監(jiān)理實施細則；（4）按照建設(shè)項目監(jiān)理實施細則進行施工現(xiàn)場監(jiān)理；（5）建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向發(fā)包人提交工程建設(shè)監(jiān)理工作報告和檔案資料。六、信息管理目標：通過有組織的信息流通，及時、準確地獲得相應(yīng)的信息，為項目工程管理服務(wù)。四、安全管理控制目標：完成《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》所規(guī)定的監(jiān)理單位應(yīng)承擔的監(jiān)理任務(wù)，確保不發(fā)生重大安全事故。二、工程工期控制目標：實際工期不超過計劃工期。（14）參加設(shè)計概算和施工圖預(yù)算的審核工作，以及工程量清單的審核工作，提出審核意見。保修期內(nèi)，如有問題，監(jiān)理及時到現(xiàn)場監(jiān)理并定期回訪，督促承包商落實保修責任。（11）負責整理合同文件和技術(shù)檔案資料。（9）協(xié)助委托人審查、簽定與本工程有關(guān)的試、設(shè)計、材料、設(shè)備訂貨合同。（8）根據(jù)工程質(zhì)量和進度，簽認付款賃證，報委托人簽發(fā)。（6）控制工程進度和施工質(zhì)量，驗收分部分項工程。（4）審查承包商提報的項目經(jīng)理部組成人員及資