【正文】 “工程檢驗(yàn)認(rèn)可書”不合格：簽認(rèn)“不合格工程通知”1）督促實(shí)施單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)隱蔽工程先進(jìn)行自檢，自檢合格，將《隱蔽工程檢查記錄》報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理部；2）監(jiān)理工程師對(duì)《隱蔽工程檢查記錄》的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)、核查；3）對(duì)隱蔽工程檢查不合格的工程，由監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格工程項(xiàng)目通知書》，由實(shí)施單位整改，合格后由監(jiān)理工程師復(fù)查；4）對(duì)隱蔽工程檢查合格的工程簽認(rèn)《隱蔽工程檢查記錄》，并準(zhǔn)予進(jìn)行下道工序。：1）、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正施工中的不符合要求所發(fā)生的問題；2）、對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序、特殊工序、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)等進(jìn)行旁站；3）、對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題先口頭通知實(shí)施單位改正，然后由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》；4）、要求實(shí)施單位將整改結(jié)果書面回復(fù)，監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)查。 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理施工過程中對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理過程，設(shè)置“質(zhì)控要點(diǎn)”，重要監(jiān)理部位采取旁站、目測(cè)、抽檢、測(cè)量的控制手段。2） 主要工程項(xiàng)目隱患及預(yù)控措施，重點(diǎn)工序和工程部位控制點(diǎn)、停工待檢點(diǎn)計(jì)劃措施表。監(jiān)理工程師要對(duì)設(shè)計(jì)修改后的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行審查和評(píng)估，如有不利因素應(yīng)及時(shí)向業(yè)主反映。工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量控制的基本程序如下：如下圖材料、半成品、設(shè)備驗(yàn)收建設(shè)、監(jiān)理、施工三方調(diào)查由采購(gòu)及廠方解決材料、半成品的使用實(shí)施單位不合格實(shí)施單位自檢報(bào)告整改不合格監(jiān)理工程師驗(yàn)收分專業(yè)按規(guī)范進(jìn)行專業(yè)監(jiān)理工程師旁站系統(tǒng)調(diào)試及試驗(yàn)實(shí)施單位單項(xiàng)報(bào)工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單實(shí)施單位監(jiān)理工程師審核不合格業(yè)主簽發(fā)認(rèn)可書實(shí)施單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)主要原材料進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料準(zhǔn)用證、出廠質(zhì)量證明等資料隨《材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)單》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)；對(duì)新材料、新產(chǎn)品要核查鑒定證明確認(rèn)文件；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣復(fù)試，必要時(shí)可會(huì)同業(yè)主到材料廠家進(jìn)行實(shí)地考察；審查混凝土、砌筑砂漿《配合比申請(qǐng)單和配合比通知單》、簽認(rèn)《混凝土澆灌申請(qǐng)書》； （1）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)攪拌設(shè)備（含計(jì)量設(shè)備），現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行檢查；（2）對(duì)商品混凝土廠家資質(zhì)和生產(chǎn)能力進(jìn)行考察； 查驗(yàn)實(shí)施單位的測(cè)量放線查驗(yàn)實(shí)施單位控制網(wǎng)（平面和高程）；查驗(yàn)施工軸線控制樁位置；查驗(yàn)軸線位置，高程控制標(biāo)志，核查鉛直度控制；簽認(rèn)實(shí)施單位的《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》。（分項(xiàng)）工程施工方案1）項(xiàng)目監(jiān)理部可規(guī)定某些主要分部（分項(xiàng)）工程施工前，要求實(shí)施單位將施工工藝、原材料使用、勞動(dòng)力配置、質(zhì)量保證措施等情況編寫專項(xiàng)施工方案，填《施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部；2）要求實(shí)施單位將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等），提前填《施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）報(bào)審表》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部；3）上述方案未經(jīng)批準(zhǔn)，該分部（分項(xiàng)）工程不得施工；4）上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論；，查驗(yàn)施工中各類計(jì)量器具是否合法校驗(yàn)。，認(rèn)真填寫審查記錄，在施工過程中對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。1）核查實(shí)施單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，職責(zé)和分工的落實(shí)情況；2）督促各級(jí)專職質(zhì)量檢查人員配備；3）查驗(yàn)各級(jí)管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況；4）檢查實(shí)施單位質(zhì)量管理制度是否健全。 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，實(shí)施目標(biāo)分解，組織各專業(yè)的監(jiān)理人員制定本專業(yè)的具體實(shí)施細(xì)則。5） 熟悉掌握施工安全操作規(guī)程。3） 對(duì)設(shè)計(jì)中的技術(shù)難點(diǎn)和施工關(guān)鍵部位仔細(xì)研究，將圖紙上的有關(guān)問題解決在施工之前。 工程施工前的工程質(zhì)量控制：1） 熟悉掌握 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等監(jiān)理文件。對(duì)工作突出、質(zhì)量工作做得好的監(jiān)理人員，監(jiān)理方給予獎(jiǎng)勵(lì)。建議撤換實(shí)施單位不稱職的人員及不合格分包單位；質(zhì)量跟蹤目的：通過對(duì)工程施工質(zhì)量跟蹤管理，充分聽取設(shè)計(jì)、業(yè)主、實(shí)施單位等方面的意見，了解工程施工、安裝質(zhì)量和存在問題，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保工程質(zhì)量達(dá)到要求；：經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)巡回跟蹤檢查，公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)施工質(zhì)量成果和存在的問題，對(duì)檢查出的質(zhì)量問題，提出處理意見和預(yù)防改進(jìn)措施。4） 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，質(zhì)量工作長(zhǎng)抓不懈。2） 檢查原始資料的真實(shí)性，可靠性、準(zhǔn)確性和完整性，為工程提供科學(xué)、公正繁榮原始數(shù)據(jù)。 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理；隱蔽之前，實(shí)施單位應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。2） 監(jiān)理方使用的檢驗(yàn)、測(cè)量設(shè)備，應(yīng)經(jīng)過國(guó)家有關(guān)部門標(biāo)定，特殊檢測(cè)項(xiàng)目（如精密儀器測(cè)試等）的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備租用實(shí)施單位的。 工程質(zhì)量控制的原則 以施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促實(shí)施單位全面實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理治理項(xiàng)目監(jiān)理合同約定的質(zhì)量目標(biāo)； 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理全過程實(shí)施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)； 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理項(xiàng)目的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督實(shí)施單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位；；、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在 項(xiàng)目工程施工監(jiān)理項(xiàng)目上使用；，下一道工序不得施工。 監(jiān)督檢查各工序質(zhì)量，負(fù)責(zé)質(zhì)檢資料收集管理、信息反饋旁站監(jiān)理 對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)進(jìn)行質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)質(zhì)量事故處理的及時(shí)性。 編制質(zhì)量體系文件，監(jiān)督檢查技術(shù)、質(zhì)量措施的落實(shí)。 編制《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。 旁站監(jiān)理。 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，寫出監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)。 匯總質(zhì)量信息，及時(shí)提出改進(jìn)意見。 對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)，按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、監(jiān)理內(nèi)容要求，協(xié)調(diào)質(zhì)量組織活動(dòng)，監(jiān)督、檢查作業(yè)技術(shù)、質(zhì)量措施的運(yùn)行。 定期或不定期召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。 處理重大質(zhì)量事故，組織中間檢查驗(yàn)收。 協(xié)調(diào)質(zhì)量組織活動(dòng)，監(jiān)督檢查質(zhì)量控制內(nèi)容、措施的落實(shí)。 組織制定工程質(zhì)量體系文件。 主持制定項(xiàng)目《監(jiān)理規(guī)劃》。 監(jiān)督檢查質(zhì)量體系的實(shí)施。 主持制定質(zhì)量方針、目標(biāo)，成立質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施全過程的質(zhì)量管理。 工程質(zhì)量控制的基本程序簽發(fā)分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書監(jiān)理工程師下一道工序施工分部工程完成填寫分部工程報(bào)驗(yàn)實(shí)施單位現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)資料檢查監(jiān)理工程師檢查結(jié)果分項(xiàng)（隱蔽）工程報(bào)驗(yàn)單和分項(xiàng)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書分部分項(xiàng)工程施工施工試驗(yàn)及監(jiān)理取樣各分項(xiàng)隱蔽工程自檢填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)及審查實(shí)驗(yàn)報(bào)告審批開工申請(qǐng) 下達(dá)開工令實(shí)施單位申報(bào)分項(xiàng)分部工程方案實(shí)施單位申報(bào)材料合格證、復(fù)驗(yàn)證加倍復(fù)試或換材料實(shí)施單位督促檢查質(zhì)保體系運(yùn)作監(jiān)理審批簽發(fā)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書并在自檢資料上簽字附:隱檢單預(yù)檢單質(zhì)量保證資料質(zhì)量評(píng)定表 工程質(zhì)量管理部門及責(zé)任人管理職責(zé)序號(hào) 領(lǐng)導(dǎo)/部門質(zhì)量要素總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理人員合同監(jiān)理人員檢驗(yàn)監(jiān)理人員信息監(jiān)理人員備注1管理職責(zé)▲○○○○√2質(zhì)量體系▲○○○○√3合同評(píng)審△○4設(shè)計(jì)不涉及5文件與資料的控制▲○○△√6采購(gòu)△√7顧客提供產(chǎn)品的控制▲△○○√8產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性○△√9過程(工序)控制▲▲△√10檢驗(yàn)和試驗(yàn)▲▲△√11檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制▲△√12檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)▲△13不合格品的控制▲△○√14糾正和預(yù)防措施▲△○√15工程保護(hù)試運(yùn)、驗(yàn)交▲○△√16質(zhì)量記錄控制▲○○△√17內(nèi)部質(zhì)量審核○○○△18培訓(xùn)○△19服務(wù)▲△√20統(tǒng)計(jì)技術(shù)△主要要素統(tǒng)計(jì)78主管崗位要素統(tǒng)計(jì)476注明: ▲主管要素 △主管崗位 ○協(xié)助配合 以上√黑體字為項(xiàng)目監(jiān)理部分管主要要素。3）以保證質(zhì)量為中心，處理好質(zhì)量、工期、效益之間的關(guān)系，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時(shí)交付，總投資不超過上級(jí)批復(fù)概算。1）實(shí)際工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，單位工程合格率100%。②監(jiān)理部每周召開監(jiān)理例會(huì)，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點(diǎn)問題，布置下周監(jiān)理工作計(jì)劃，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。③實(shí)施單位應(yīng)在驗(yàn)收之前，將編制好的全部竣工文件及繪制的竣工圖紙，提供監(jiān)理一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)業(yè)主，其余分發(fā)有關(guān)部門保管，交接竣工文件內(nèi)容如下：1）全部設(shè)計(jì)文件一份（包括變更設(shè)計(jì)）；2）全部竣工文件（圖表及清單按照管理部門的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）；3）各項(xiàng)工程施工記錄；4）工程小結(jié)；5）主要機(jī)械和設(shè)備的技術(shù)證書一份。(13)工程竣工驗(yàn)收制度①竣工驗(yàn)收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更設(shè)計(jì)），設(shè)計(jì)、施工規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議文件等。(12)監(jiān)理報(bào)告制度監(jiān)理部應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報(bào)》，并于年末提出年度報(bào)告和總結(jié)，報(bào)業(yè)主。經(jīng)常掌握造價(jià)變動(dòng)情況，按期統(tǒng)計(jì)分析。②審查實(shí)施單位編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，要突出重點(diǎn)，并協(xié)調(diào)好實(shí)施單位和工序進(jìn)行密切銜接。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理復(fù)查，確認(rèn)無誤，方可繼續(xù)施工。④實(shí)施單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)“質(zhì)量問題報(bào)告單”，并應(yīng)抄報(bào)業(yè)主和監(jiān)理各一份。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理單位應(yīng)立即上報(bào)業(yè)主。（9）工程質(zhì)量事故處理制度①凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計(jì)或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)定或者超出《標(biāo)驗(yàn)》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。④實(shí)施單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表”，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月報(bào)表”。待實(shí)施單位改正后，報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。檢查不合格時(shí)發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目通知”，限期整改。④隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。②如檢查結(jié)果不合格，或檢查證填內(nèi)容與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入施工監(jiān)理日志簿內(nèi)，待改注并重驗(yàn)合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。對(duì)較嚴(yán)重的已形成隱患的問題，應(yīng)有監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程項(xiàng)目通知”通知實(shí)施單位，同時(shí)抄報(bào)總監(jiān)理工程師；實(shí)施單位應(yīng)按要求進(jìn)行整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。 （7）工程質(zhì)量監(jiān)理制度①監(jiān)理工程師對(duì)實(shí)施單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。 （6）隱蔽工程檢查制度實(shí)施單位對(duì)隱蔽工程檢查，應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。（5）變更設(shè)計(jì)制度因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏和發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，經(jīng)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方會(huì)審?fù)夂筮M(jìn)行變更設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)組填寫變更設(shè)計(jì)通知單。（4）材料、構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)查制度分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件的出場(chǎng)證明、材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫材料、構(gòu)件合格證。（3）開工報(bào)告審批制度單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成時(shí)，實(shí)施單位可提出《工程開工報(bào)告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后，一般工程即可審批，并報(bào)監(jiān)理辦。 監(jiān)理工作制度（1）設(shè)計(jì)文件、圖紙審查制度監(jiān)理工程師在收到施工設(shè)計(jì)文件、圖紙，在工程開工前，會(huì)同施工及設(shè)計(jì)單位復(fù)查圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯(cuò)、遺漏。監(jiān)理工作主要是對(duì)本工程進(jìn)行目標(biāo)控制，盡可能好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，使本工程項(xiàng)目的實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資（人工、材料、設(shè)備的調(diào)價(jià)因素不包括在內(nèi)），實(shí)際工期不超過計(jì)劃工期，實(shí)際質(zhì)量達(dá)到技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件規(guī)定的要求。（3）要采取綜合措施調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性和主觀能動(dòng)性，要制訂崗位責(zé)任制，做到事事有人管、事事有人問、件件有落實(shí)。（2）認(rèn)真編制《監(jiān)理細(xì)則》，明確監(jiān)理的具體要求，做到依法監(jiān)理，以便施工單位能適應(yīng)監(jiān)理要求，主動(dòng)配合監(jiān)理工作，減少扯皮。 監(jiān)理工作程序和工作方法 監(jiān)理工作程序（1）建立監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)；（2）編制工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃；（3）按工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量要求、工藝技術(shù)要求編制工程建設(shè)各項(xiàng)目的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（4）按照建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理；（5）建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)完成后，向發(fā)包人提交工程建設(shè)監(jiān)理工作報(bào)告和檔案資料。六、信息管理目標(biāo)：通過有組織的信息流通，及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，為項(xiàng)目工程管理服務(wù)。四、安全管理控制目標(biāo)：完成《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》所規(guī)定的監(jiān)理單位應(yīng)承擔(dān)的監(jiān)理任務(wù)，確保不發(fā)生重大安全事故。二、工程工期控制目標(biāo)：實(shí)際工期不超過計(jì)劃工期。（14）參加設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算的審核工作，以及工程量清單的審核工作，提出審核意見。保修期內(nèi)，如有問題，監(jiān)理及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理并定期回訪，督促承包商落實(shí)保修責(zé)任。（11）負(fù)責(zé)整理合同文件和技術(shù)檔案資料。（9）協(xié)助委托人審查、簽定與本工程有關(guān)的試、設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備訂貨合同。（8）根據(jù)工程質(zhì)量和進(jìn)度，簽認(rèn)付款賃證，報(bào)委托人簽發(fā)。（6）控制工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程。（4）審查承包商提報(bào)的項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員及資