【正文】 聘人員登記關(guān)。程序概要按各部門的需求做好員工招聘。適用范圍本程序適用于本站所有其工作對質(zhì)量有影響的人員。2 資源可包括人員、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等?！豆芾碓u審報(bào)告》提出的問題及整改意見，分析原因，采取糾正和預(yù)防措施進(jìn)行整改。內(nèi)容有：a）評審的目的、依據(jù)、內(nèi)容和范圍b）參加評審的人員及評審日期；c）評審結(jié)論；d）存在的問題及整改要求；e）需要持續(xù)改進(jìn)的主要方面及改進(jìn)措施。c. 上一期管理評審跟蹤措施的實(shí)施及其有效性d. 可能引起質(zhì)量體系的各種變化和改進(jìn)的建議e. 質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，包括管理方針和管理目標(biāo)的持續(xù)適宜性 ,領(lǐng)取會議材料. ,說明會議目的、主要內(nèi)容、會議議程與會議要求。輸入材料的內(nèi)容包括：，包括與相關(guān)方環(huán)境影響溝通的結(jié)果a. 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品環(huán)境監(jiān)視和測量的結(jié)果和安全評價(jià)的結(jié)果。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：管理評審程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次2/3，由經(jīng)理提出，可追加評審：①本站組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)；②發(fā)生重大質(zhì)量、職業(yè)健康安全環(huán)境方面的事故或顧客及其它相關(guān)方有嚴(yán)重投拆時(shí)；③當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求發(fā)生重大變化時(shí)；④市場需求發(fā)生重大變化時(shí)；⑤即將進(jìn)行第三方審核時(shí)；⑥體系審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。，要編制《管理評審計(jì)劃》報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。，間隔時(shí)間不超過12個(gè)月。,負(fù)責(zé)向管理評審會議報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)組織管理評審捕關(guān)糾正\預(yù)防和改進(jìn)措施的落實(shí)。范圍本程序適用于本站的質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審。,內(nèi)部的信息交流按內(nèi)審、管理評審、監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析、年度員工參與交流計(jì)劃等策劃中規(guī)定的時(shí)間、方式、內(nèi)容進(jìn)行。相關(guān)部門將信息處理后填寫《信息處理結(jié)果報(bào)告單》一式三份，一份報(bào)技術(shù)質(zhì)量部登記保存，一份送經(jīng)營部將意見回饋給顧客，一份本部門留存。、電話、會議、文件、板報(bào)等多種有效形式。a) 與管理體系運(yùn)行有關(guān)的法律、法規(guī)、條例、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等信息；b) 政府主管部門發(fā)出的規(guī)定、決定、要求、指示等信息；c) 環(huán)境監(jiān)測、安全評價(jià)的信息；d) 相關(guān)方的信息：包括顧客反饋、上級意見、地方政府要求等。、接收、傳遞和處理。范圍本程序適用于公司內(nèi)部有關(guān)質(zhì)量管理的信息交流和溝通。5經(jīng)營部a）負(fù)責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定和評審及與顧客溝通的工作；b）負(fù)責(zé)對供方的調(diào)查和評價(jià)，在經(jīng)批準(zhǔn)的合格供方處采購物資；c）負(fù)責(zé)采購信息的傳遞和處理以及采購產(chǎn)品的驗(yàn)證；d）負(fù)責(zé)對顧客滿意程度的測量。 安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：職責(zé)和權(quán)限章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次2/23 技術(shù)質(zhì)量部a)負(fù)責(zé)全站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的日常管理工作；b)負(fù)責(zé)文件控制、記錄控制；c)在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，做好管理評審、內(nèi)部審核的準(zhǔn)備工作；d)負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各個(gè)階段的質(zhì)量監(jiān)督工作；e)負(fù)責(zé)監(jiān)督糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施情況并驗(yàn)證效果。h）主持質(zhì)量事故或顧客投訴事件的調(diào)查和處理2 管理者代表a)協(xié)助經(jīng)理建立、實(shí)施和保持本站的質(zhì)量管理體系。f）確保本站內(nèi)部及與顧客、相關(guān)方的溝通和交流，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系。d）提供質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行所需的資源。b）批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，確保組織內(nèi)相關(guān)職能和層次質(zhì)量目標(biāo)的建立。5 相關(guān)文件 《文件控制程序》 《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序》6 記錄 《文件更改申請單》HXJ/JL022005安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：職責(zé)和權(quán)限章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/2 經(jīng)理組織建立和完善本站的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定部門職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系策劃程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次3/3 質(zhì)量管理體系策劃的更改質(zhì)量管理體系策劃輸出文件的更改應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，按《文件控制程序》執(zhí)行，在更改期間應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整運(yùn)行。 質(zhì)量管理體系策劃輸出文件必須寫明策劃項(xiàng)目名稱及編號、編制人、審核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期、實(shí)施日期。 質(zhì)量管理體系策劃輸出文件的編制原則a）參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容，符合質(zhì)量方針，并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃及其它質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致；b）已有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容可被引用，并根據(jù)特殊的需求增加新的內(nèi)容。注：針對具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的質(zhì)量策劃執(zhí)行《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序》安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系策劃程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次2/3 質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容經(jīng)理應(yīng)確保對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以識別和策劃。 與質(zhì)量相關(guān)的各部門應(yīng)對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本部門具體的工作目標(biāo)，為保證目標(biāo)的順利完成，需要進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理體系策劃。 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，編寫相應(yīng)的策劃文件，對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。職責(zé) 經(jīng)理根據(jù)本站的質(zhì)量目標(biāo)，配置必要的資源，批準(zhǔn)質(zhì)量管理體系策劃輸出文件。5．相關(guān)文件《文件控制程序》6．記錄安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系策劃程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/31 目的為實(shí)現(xiàn)本站的質(zhì)量目標(biāo)，按照標(biāo)準(zhǔn)的總要求對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。，顧客可以查閱本廠的質(zhì)量記錄，原始記錄嚴(yán)禁借出。，年底歸檔,由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一保存。，應(yīng)采用劃改錯(cuò)誤之處，在其上方寫上更改數(shù)據(jù)、更改人簽名、注明更改日期、記錄的填寫人需簽名表明責(zé)任。記錄格式由使用部門確定，交技術(shù)質(zhì)量部備案，規(guī)定記錄的歸檔保存期限，管理者代表批準(zhǔn)。 本程序適用于質(zhì)量管理體系的所有記錄的控制。. 作為記錄的文件應(yīng)按照《記錄控制程序》執(zhí)行。安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：文件控制程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次4/4. 在內(nèi)審和管理評審時(shí)由技術(shù)質(zhì)量部組織對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行評審。復(fù)制登記后按文件發(fā)放要求執(zhí)行。 文件借閱和復(fù)制需要部門應(yīng)填寫《文件借閱、復(fù)制登記表》，管理者代表批準(zhǔn)后技術(shù)質(zhì)量部辦理。 文件的作廢和處理 失效或作廢的文件由技術(shù)質(zhì)量部從使用部門收回并登記，加蓋“作廢文件”章，確保作廢文件的非預(yù)期使用。b. 文件檔案應(yīng)存放于專用資料柜，并能夠防潮、防火、防蟲、防盜。b. 更改的方法包括劃改和換頁更改，同時(shí)收回所有受控的舊版文件,按《文件更改申請單》處理，需作資料保留時(shí)，加蓋“留用資料”印章。b. 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)文件的發(fā)放，登記《文件發(fā)放、接收、回收登記表》，接收部門核對文件的編號，版次/修訂和標(biāo)識、確認(rèn)無誤后簽收。b. B類文件由各部編寫，由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人審核,管理者代表批準(zhǔn)。 文件的編號、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件是適宜的。：a.（A類文件）管理手冊 例：HXJ/SC012005企業(yè)代號 文件類別 序號 年號安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：文件控制程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次2/4b. （B類文件）管理體系其它文件例：作業(yè)文件 例：記錄文件HXJ /ZY—01—2005 HXJ /JL—01—2005 為清楚地表明文件的狀態(tài)，防止使用失效版本文件，本站將文件劃分為受控文件、非受控文件、留用資料和作廢文件四類，并分別加蓋相應(yīng)標(biāo)識，由技術(shù)質(zhì)量部執(zhí)行。4．程序概要：a. A類文件：管理手冊（包含了管理方針、管理目標(biāo)和用于所有過程控制的程序文件），由技術(shù)質(zhì)量部備案保存。、法規(guī)等外來文件的識別和獲得。3．職責(zé) 技術(shù)質(zhì)量部是文件和資料的主管部門。 為了實(shí)施上述要求，本章節(jié)編制了下列程序文件：標(biāo)題 ISO9001：2000對照條款 文件控制程序 記錄控制程序 安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：文件控制程序章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/4文件控制程序1．目的對本站質(zhì)量管理體系所有的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場所使用的文件為有效版本文件。 文件的詳略程度應(yīng)結(jié)合本本站的規(guī)模、產(chǎn)品類型、過程復(fù)雜程度、員工能力素質(zhì)等實(shí)際，便于理解和應(yīng)用。 C級文件為表格和記錄。 文件結(jié)構(gòu)圖為：A 質(zhì)量手冊 B 作業(yè)文件 C 表格、記錄安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次3/3 A級文件質(zhì)量手冊包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)要求的程序的文件和本本站根據(jù)需要制定的程序文件。 按照標(biāo)準(zhǔn)要求和本本站的實(shí)際情況，本站編制了適宜的文件以確保質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。 安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量管理體系章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次2/3a）本站質(zhì)量管理體系包括各種規(guī)格混凝土加工的實(shí)現(xiàn)過程和支持過程，這些過程包括管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測量、分析和改進(jìn)有關(guān)的過程；b）本站確定了過程之間的內(nèi)在聯(lián)系、排列順序和相互作用，并明確影響立品質(zhì)量的關(guān)鍵工序和特殊過程；c）本站確定了過程控制準(zhǔn)則和方法，明確規(guī)定了過程的輸入、輸出、活動(dòng)和資源；d）確保獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的監(jiān)視和運(yùn)作；e）規(guī)定了過程的監(jiān)視測量和分析方法，采取必要的措施實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；f）規(guī)定出設(shè)備外委修理的控制方法，見《采購控制程序》。4 程序概要 質(zhì)量管理體系的總要求本站按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件并加以保持。 管理者代表a）確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實(shí)施和保持；b向經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求；c確保在本站內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；d）就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。2 范圍適用于本站質(zhì)量管理體系的建立。通過建立并保持質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高、改進(jìn)本站的綜合管理能力，走內(nèi)涵改造擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模之路，打造出璀璨的和興混凝土品牌。本站現(xiàn)有大專學(xué)歷以上人員5人，研發(fā)人員1人，專業(yè)涵蓋硅酸鹽、電子光學(xué)、機(jī)械、自動(dòng)化控制等領(lǐng)域。截止到2004年7月底，總資產(chǎn)2096萬元，凈資產(chǎn)848萬元。《質(zhì)量手冊》引用了GB/T190002000 idt ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》所確定的的術(shù)語和定義。當(dāng)《質(zhì)量手冊》已多次修改或重大修改，或本站的質(zhì)量管理體系發(fā)生重大調(diào)整時(shí)，由技術(shù)質(zhì)量部提出換版申請。當(dāng)受控版本的《質(zhì)量手冊》內(nèi)容更改時(shí)，可以采用換頁、附后等形式并在“修改記錄”上注明。受控版本《質(zhì)量手冊》的持有應(yīng)妥善保管，不得遺失、外借、復(fù)制或擅自更改，當(dāng)調(diào)離本站時(shí)，應(yīng)將手冊交回。這些《質(zhì)量手冊》均為受控版本，加蓋“受控文件”印章。《質(zhì)量手冊》由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)登記發(fā)放。5 手冊持有者的責(zé)任a）嚴(yán)格控制手冊的閱讀范圍，不擴(kuò)散、不復(fù)制，并妥善保管；b）不得亂涂亂畫和私自更改；c）企業(yè)內(nèi)部持有者應(yīng)依據(jù)規(guī)定行使權(quán)力并無條件承擔(dān)手冊中明確的責(zé)任和義務(wù)；d）內(nèi)部持有者負(fù)責(zé)在部門宣貫質(zhì)量手冊。 質(zhì)量手冊的修訂和再版由管理者代表組織，技術(shù)質(zhì)量部具體實(shí)施，并應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。本公司有關(guān)質(zhì)量管理的制度、規(guī)定和辦法均應(yīng)符合質(zhì)量手冊的要求；b）執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題，或?qū)|(zhì)量手冊內(nèi)容有改進(jìn)建議，應(yīng)以書面形式報(bào)管理者代表。手冊修訂和再版時(shí)，不進(jìn)行同步處理。手冊修訂和再版時(shí)，所有此類手冊均應(yīng)同步處理。2 質(zhì)量手冊的發(fā)放 質(zhì)量手冊由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)發(fā)放并按程序文件《文件控制程序》控制。經(jīng)理應(yīng)確保在各部門建立質(zhì)量目標(biāo)。其內(nèi)涵：掌握、突破時(shí)代的最新技術(shù)；通過建立質(zhì)量管理體系等方式進(jìn)行科學(xué)的管理；模范地遵紀(jì)守法，嚴(yán)格地執(zhí)行國際、國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；以優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求和期望。 經(jīng)理： 年 月 日安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：質(zhì)量方針章節(jié)號版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/1質(zhì)量方針根據(jù)本站特點(diǎn),經(jīng)過充分的討論，形成如下質(zhì)量方針。經(jīng)理：年 月 日安安安建筑工程有限公司攪拌站標(biāo)題：管理者代表任命書章節(jié)號0. 4版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/1管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T19001—2000 idt IS09001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命林安平同志為公司管理者代表。安安建筑攪拌站質(zhì)量手冊標(biāo)題：目 次章節(jié)號0. 1版次/修訂狀態(tài)A/0頁 次1/1目 次標(biāo) 題