【正文】 同的網(wǎng)段之間設(shè)置路由設(shè)備來實現(xiàn)不同安全等級別主機(jī)的隔離。把愛綠居公司的信息平臺設(shè)置兩道防火墻，分別隔離Internet和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)。提高品牌效益網(wǎng)頁頁尾模塊產(chǎn)品鏈接B產(chǎn)品推廣 功能介紹B實用性強(qiáng)兄弟公司網(wǎng)頁鏈接C保持良好合作關(guān)系服務(wù)方式B保持與客戶良好的交流商品鏈接D可賺外快 客戶用戶登錄系統(tǒng)合作企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)商品/銷售管理系統(tǒng)客戶購物系統(tǒng)愛綠居木質(zhì)家具電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng) 愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖合作企業(yè)模塊 用戶數(shù)據(jù)庫合作企業(yè)管理員數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng) 用戶數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理用戶客戶客戶信息管理模塊 部門管理員 商品銷售管理售后與服務(wù)模塊 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理合作企業(yè)裝修公司合作推廣業(yè)務(wù)處理安裝公司上門服務(wù)業(yè)務(wù)處理物流企業(yè)上門送貨業(yè)務(wù)處理客戶信息注冊業(yè)務(wù)處理客戶數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理 客戶數(shù)據(jù)庫客戶信息異常業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理客戶權(quán)限設(shè)置業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理客戶信息修改業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理 商品數(shù)據(jù)庫商品庫存數(shù)量報警業(yè)務(wù)處理商品圖片信息上傳處理商品參數(shù)修改業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理商品上下架后臺管理操作業(yè)務(wù)處理部門管理員商品數(shù)據(jù)庫自動更新業(yè)務(wù)處理四、 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計1. 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計合作企業(yè)客戶購物子系統(tǒng)企業(yè)合作子系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)用戶客戶商品銷售管理子系統(tǒng)用戶登錄子系統(tǒng)商品信息管理系統(tǒng)網(wǎng)頁尾頁管理子系統(tǒng)管理員 邊界與接口圖客戶業(yè)務(wù)管理合作企業(yè)服務(wù)服務(wù)與銷售管理系統(tǒng)發(fā)貨信息提醒企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)企業(yè)合作系統(tǒng)用戶管理訂單管理產(chǎn)品搜索訂單支付庫存管理財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫物流管理各部門管理系統(tǒng)發(fā)貨處理信息處理模塊信息共享物流跟蹤業(yè)務(wù)管理信息交流企業(yè)服務(wù)支持2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺設(shè)計路由器防火墻Internet服務(wù)器交換機(jī)公司內(nèi)部交換機(jī)遠(yuǎn)程用戶財務(wù)部采購部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器銷售部其他愛綠居公司規(guī)模比較小、分支機(jī)構(gòu)比較少、客戶多是本地區(qū)的，采用簡單的應(yīng)用模式，連接到互聯(lián)網(wǎng)上， CRM運行在內(nèi)部網(wǎng)上，應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以用一臺機(jī)器，也可以與其他的企業(yè)信息系統(tǒng)共同使用同一臺機(jī)器，外部數(shù)據(jù)，可以采用導(dǎo)入的方式錄入到系統(tǒng)中，其結(jié)構(gòu)簡單清晰。，計算機(jī)硬件設(shè)施功能加強(qiáng)，開發(fā)規(guī)范，方便維修。網(wǎng)上的下單，支付功能。，新品推薦，產(chǎn)品查看功能。3) 有一個自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，可以達(dá)到信息管理自動化及銷售自動化等可以提高產(chǎn)業(yè)效率，減少成本1) 實地調(diào)查與分析2) 網(wǎng)上調(diào)查3) 書面咨詢方式4) 老客戶電話咨詢方式1) 時間：（7天）2) 地點：湖南長沙岳麓區(qū)3) 人物：各小區(qū)業(yè)主酒店采購經(jīng)理及辦公大樓負(fù)責(zé)人4) 方式方法： ①發(fā)傳單；②在路邊填寫調(diào)查問卷的方式；③網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷5) 問卷內(nèi)容方案一：針對小區(qū)業(yè)主木制家具調(diào)查問卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛綠居股份有限公司市場調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問題，請您幫助，謝謝您的支持！第一部分 單選題（）A、男 B、女（）A、20—28歲 B、2840歲 C、40歲以上？（）A、有 B、沒有？（）A、金領(lǐng)B、白領(lǐng) C、藍(lán)領(lǐng) D、其他？（）A、3000以下 B、3000—5000 C、5000以上？（）A、會 B、不會？（）A、網(wǎng)站的完善性 B、會員優(yōu)惠性 C、網(wǎng)站知名性 D、操作方便性？（）A、價格是否優(yōu)惠、外觀是否時尚 C、家具的產(chǎn)地及材質(zhì) 第二部分 簡答題您對實木家具的印象?（功能、顏色、居住環(huán)境、造型等） 您希望網(wǎng)上購買家具，該網(wǎng)站能提供什么便利？如果您在網(wǎng)上訂購實木家具，您對該網(wǎng)站有何要求才能讓你放心購買？謝謝您的合作！.方案二：針對酒店及辦公大樓負(fù)責(zé)人木制家具調(diào)查問卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛綠居股份有限公司市場調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問題，了解貴公司的建議，望你支持！謝謝！1. 貴企業(yè)對辦公室家具是否有品牌要求（）A、是 B、否 C、看情況2. 貴公司是否了解愛綠居家具公司這個品牌？（）A、了解 B、一般了解 C、沒聽說3. 您對辦公家具最具看重哪一方面？（）A、美觀性 B、實用性 C、實惠型 D、方便性4. 您的企業(yè)是通過那個渠道購買辦公家具？（）A、固定合作企業(yè) B、競標(biāo) C、網(wǎng)商渠道 D、其他5. 是否會考慮在網(wǎng)上訂購木質(zhì)家具成為你們辦公家具？（）A、是 B、否 C、看情況6. 貴公司是否與一些電子商務(wù)商家合作過？（）A、是 B、否7. 如果貴公司在網(wǎng)上訂購辦公室家具，希望該網(wǎng)商有何便利？（）可多選A、價格便宜 B、后期服務(wù)便利 C、客服周到 D、多元選擇8. 對于網(wǎng)上購買家具，貴企業(yè)最為注重該網(wǎng)站哪方面建設(shè)？（）可多選A、 安全性、操作性 C、多元性 D、其他謝謝您的合作！ 需求匯總表 目標(biāo)需求業(yè)務(wù)需求功能性需求非功能性需求，使企業(yè)有更多資金進(jìn)行發(fā)展； 、集中化，使本品牌走向全國走向世界企業(yè)迅速的發(fā)展，越來越多的訂單和商業(yè)信息需要處理，靠原始的人力已經(jīng)不能更快更準(zhǔn)確的處理繁重的交易了，電商企業(yè)的建立更好的處理這些業(yè)務(wù)需求。中小企業(yè)在實施電子商務(wù)過程中的管理創(chuàng)新客戶關(guān)系管理創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務(wù)管理創(chuàng)新、庫存管理創(chuàng)新、知識管理創(chuàng)新、全面企業(yè)管理創(chuàng)新。其中產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特性等信息應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，提供全面的產(chǎn)品信息至關(guān)重要。實施電子商務(wù)后，時空觀念發(fā)生了根本的變化，中小企業(yè)在制定營銷策略時，必須充分考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。在因特網(wǎng)上建立起與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的討論小組，企業(yè)不但可以幫助在小組中提出問題的客戶解決問題，而且還可以幫助那些遇到類似問題但還沒有提出問題的客戶解決困難。除了逐個回答客戶提出的問題，公司還可以采用“常見問題解答”（FAQ）的方式在有關(guān)討論小組或自己的網(wǎng)站上發(fā)布用戶支持信息?？衫秒娮余]件郵遞表、Web網(wǎng)站、討論小組等工具向客戶免費提供有價值的信息。建立ERP（企業(yè)資源計劃）公司應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個功能強(qiáng)大的ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)與其實現(xiàn)信息集成，為其提供必要的后臺支持，以求動態(tài)查詢、快速響應(yīng)、及時服務(wù)，從而實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)資源優(yōu)化配置。企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以有效的面對競爭、降低威脅，以低成本的優(yōu)勢獲得高于產(chǎn)業(yè)水平的利潤。企業(yè)在市場上是否具有競爭力，不是單靠產(chǎn)品來體現(xiàn)的，主要有成本、質(zhì)量和時間組成。產(chǎn)異化戰(zhàn)略其實就是通過提高顧客效用提高企業(yè)價值。根據(jù)企業(yè)集中化戰(zhàn)略，愛綠居將木制家具產(chǎn)業(yè)作為主要業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的投入，加大特色家具產(chǎn)品的推廣力度。當(dāng)今市場環(huán)境高速發(fā)展、變化很快，企業(yè)需要集中力量發(fā)揮自身的優(yōu)勢，打造企業(yè)主打產(chǎn)品。隨著中國居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴(kuò)大、酒店和寫字樓建立面積的擴(kuò)大、人們對家具品牌意識的增強(qiáng)，中國家具需求進(jìn)入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。2012年，%，與上年相比。2011年末，我國木質(zhì)家具工業(yè)企業(yè)達(dá)2556家，%。近年來，人們對木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝。 在家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,木質(zhì)家具產(chǎn)品占據(jù)著舉足輕重的地位。改革開放30多年以來,中國的家具產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。近幾年來，我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展 ，企業(yè)為了適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，開拓廣闊市場，增加銷售渠道，開始準(zhǔn)備邁向電子商務(wù)的方向，推出“線下實體商場體驗+線上商城購買”的模式。擁有20家家具制造工廠，工廠地處郊區(qū)。地處長沙黃金地段。我在系統(tǒng)建設(shè)項目