【正文】 護(hù)和清潔。４、如甲方所經(jīng)營之該店鋪進(jìn)行內(nèi)部裝修或搬遷，需提早一周通知乙方。３、乙方于同期向甲方免費提供適用于上述位置的燈箱片／戶外廣告。TCL專賣柜，門頭，燈箱申請表編號：____________________ 資金來源： ___________________省份： 城市：申請單位負(fù)責(zé)市場督導(dǎo)： 店鋪名稱： 店鋪級別：店址： 郵政編碼：聯(lián)系電話：傳真：店經(jīng)理：營業(yè)面積：申請項目柜臺數(shù)量尺寸： 橫長(L) mm 豎高(H) mm （寬度 mm）施工要求：燈箱片LightboxFilm新造□更新編號外框尺寸（mm*mm）內(nèi)框尺寸(mm*mm)圖案編號 單價/m2 材質(zhì)(A、B、C、D、E)費用預(yù)算（元）備注豎高（H）*橫寬（W）豎高（H）*橫寬（W）123內(nèi)打燈： 外打燈：□ □材質(zhì)： □A、燈箱片 □B、即時貼 □C、透光燈光 □D、噴繪燈布 □E、寫真燈片促銷機型 進(jìn)度選擇：□一般 □加急，希望到達(dá)日期：供應(yīng)商：備注： 保證使用期限：__________________申請人：日期：辦事處：日期：分公司市場部：日期：分公司經(jīng)理：日期：實際到達(dá)日期：燈箱片/戶外廣告協(xié)議書（可選用）甲方：乙方：TCL移動通信有限公司__________辦事處(下簡稱甲方)與TCL移動通信有限公司__________辦事處（下簡稱乙方）經(jīng)友好協(xié)商，就燈箱片及戶外廣告事宜，擬定如下協(xié)議：甲方向乙方免費提供位于__________的_______________________(公司）________________(位置）的燈箱片／戶外廣告位置，用以宣傳TCL手機，有效期___________，此協(xié)議簽署之日起生效。每季度照一次相，歸入零售店巡查報告中。當(dāng)月申請的制作照片應(yīng)在下月20日之前交到分公司市場部，否則無法報銷，將影響接下來的申請。照片要注明制作單號及店名。燈片應(yīng)及時安裝，安裝后須拍照，要求照片中可看清燈片上的店鋪名稱。及時通知制作公司，并向辦事處匯報。一般審批時間為一周，制作時間為兩至三天，運輸時間為_______天。在制作過程中有改動或遇到其他問題時，應(yīng)及時與制作公司聯(lián)絡(luò)，并向公司匯報。通過給零售店制作燈片/門頭，加強公司在終端銷售的宣傳效果。零售店鋪燈箱片/門頭制作程序辦事處主任訂出該城市每月燈片費用預(yù)算，通知市場督導(dǎo)。在店鋪內(nèi)挑選的位置應(yīng)是：顧客聚集點；靠近同類產(chǎn)品的陳列點。燈箱位高度：顧客平視或仰視9仰角不超過30度）。燈箱位置選擇指南：燈箱位前無遮攔（人或物）。若店鋪面積不大且可選擇的燈箱位小而不顯眼，應(yīng)盡量與店鋪協(xié)商與之制作門頭。需待該店營業(yè)兩個月后視其是否達(dá)到一、二級店標(biāo)準(zhǔn)而定。如是新開店鋪，則看此店是否為某一、二級店的分店。相應(yīng)的，專柜應(yīng)簽定“TCL專賣道具管理協(xié)議”，保證使用期應(yīng)在一年以上。填寫制作單時應(yīng)注明店鋪希望打上的名稱具體內(nèi)容，以便制作公司制作。燈箱片/門頭的制作從申請〉安裝〉日常維護(hù)及費用控制的全過程由各城市市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)，并須按時遞交相關(guān)報告。聯(lián)絡(luò)電話：聯(lián)絡(luò)人：燈箱片/門頭費用的計算方法：外框面積（單位平方米）每平方米制作單價燈箱片的制作前提是分公司已分配給該城市每月預(yù)算費用。展示柜臺為定做尺寸擺放在零售店內(nèi)的顯眼位置必須擺放TCL手機產(chǎn)品，并保持TCL公司的擺放標(biāo)準(zhǔn)；不得將其他品牌的手機置于展示柜臺內(nèi)；督促零售商保持展示柜臺的整潔。燈箱片尺寸為燈箱內(nèi)框尺寸展示零售店中的重點產(chǎn)品如有褪色燈箱片，應(yīng)立即申請重新制作并安裝；過時產(chǎn)品的燈箱片不宜長期留在零售店，應(yīng)申請重新制作并安裝；申請燈箱片制作時應(yīng)征求零售商的意見，確定希望推廣的產(chǎn)品；如發(fā)現(xiàn)燈箱不亮現(xiàn)象時，應(yīng)立刻要求零售商開燈。立牌一般分為120厘米高、180厘米高、200厘米高立牌或組合展板幾類將其立于零售店內(nèi)外顯著位置不得將任何宣傳品貼在立牌上；不得將零售店的選號清單貼在立牌上；如有立牌不清潔的現(xiàn)象，請協(xié)助零售店清潔；如發(fā)現(xiàn)立牌破損現(xiàn)象，應(yīng)及時修復(fù)或更換。桌牌一般有產(chǎn)品形象及產(chǎn)品賣點桌牌兩種擺放在零售店柜臺內(nèi)外的明顯位置，吸引顧客目光不得將任何宣傳品貼在桌牌上；不得將零售店的選號清單貼在桌牌上；如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重涂改現(xiàn)象，應(yīng)立即更換新的桌牌；如發(fā)現(xiàn)有破損現(xiàn)象，應(yīng)立即更換新的桌牌；可將產(chǎn)品賣點小牌置于柜臺內(nèi)相應(yīng)產(chǎn)品側(cè)。掛旗一組掛旗一般為5張掛旗單葉組成不論位于店內(nèi)、店外，掛旗都可以強烈吸引視覺注意力，并且講究層次與組合美新產(chǎn)品的掛旗懸掛在最突出的位置；不得以TCL的某種產(chǎn)品掛旗覆蓋另一產(chǎn)品掛旗；掛旗單頁之間距離要保持一致；要確保掛旗單頁不會自動脫落；不宜將過時產(chǎn)品的掛旗留在零售店時間過長，應(yīng)及時更換新的掛旗；如發(fā)現(xiàn)掛旗破損，應(yīng)立刻將殘留掛旗撕下，更換新掛旗。適量小禮物市場督導(dǎo)工作筆記拜訪用具清單：我們的工作重點不是傳遞零售店間的信息，加劇他們間的竟?fàn)?。你們知道其他零售店一個月銷售多少嗎？他們的價格浮動多少？ 答：他們的銷售數(shù)量與您這相差不過十幾臺（或差不多），價格跟您這一樣明碼標(biāo)價。另外您零售店中有什么問題，只要我能幫得上的，您就只要叫我一聲就行了。您說是不是？以下一些提問的建議，希望可以幫助您得到想要的信息： — 請問TCL最近的銷售情況怎樣？大約每周銷售多少臺？ — TCL產(chǎn)品中銷售最好的是哪種型號，大約每月多少臺？ — 其他品牌銷售情況如何，哪一個品牌銷售情況最好，大約每月多少臺？還有嗎？ — 最近一個月內(nèi)有無其他的品牌做過促銷活動？還有嗎？ — 我想問一下，您知道現(xiàn)在TCL最新的產(chǎn)品嗎？它有什么主要賣點或功能呢？ — 我非常希望收到您發(fā)來的短信息，可以嗎？ — 您覺得TCL手機在促銷中與其他品牌手機相比較有無問題存在？ — 您覺得TCL手機在銷售中與其他品牌手機相比較有無問題存在？ — 我不知道我向您介紹的是否清楚，您了解TCL公司近期的促銷主題是什么了嗎？常見問題的問與答溝通中，應(yīng)注意發(fā)問的技巧。拜訪中切忌信口開河裝束不整、不專業(yè)稱呼有誤影響零售店正常工作資料不全無身份證明內(nèi)容敘述不清與店員聊天不面帶微笑形體語言不規(guī)范，如手勢、站姿大聲喧嘩影響零售店銷售工作對產(chǎn)品不熟悉有效的提問：……（3）訪零售店的注意事項：不得將已經(jīng)破損或褶皺的POP 發(fā)放給零售店；不得穿拖鞋和拖鞋樣式的涼鞋拜訪零售店；女/男市場督導(dǎo)拜訪零售店時佩帶飾物不得超過兩件（含戒指、項鏈、手鏈等）；不得留長指甲，女市場督導(dǎo)不得涂深色指甲油；工服必須保持干凈、整潔；拜訪零售店時必須穿著印有TCL標(biāo)志的市場督導(dǎo)統(tǒng)一工服；在促銷時間將整體延長。TCL移動電話零售商分級指南一級零售店（參考比例：一級零售店數(shù)量約占全市零售店總量的1 / 10）代理商在當(dāng)?shù)亻_設(shè)的零售店，地點好且銷量佳有實力的零售商，手機月零售在當(dāng)?shù)匚挥谇拔磺襎CL銷量居前3名地點處于鬧市區(qū)或電信店鋪集中地區(qū)，人流量大在當(dāng)?shù)亓闶鄣曛衅涞赇伱娣e較大，裝修較好對TCL持合作、支持的積極態(tài)度注重信譽二級零售店（參考比例：中級店和一級店總數(shù)量約占全市零售店總數(shù)量的1 / 3）代理商在當(dāng)?shù)亻_設(shè)的零售店，地點及銷量一般中等零售商，手要機零售量在當(dāng)?shù)厥袌鼍又星襎CL占有率排名前5名人流量一般，店鋪面積和裝修在當(dāng)?shù)亓闶鄣赇佒芯又袑CL持合作、支持的態(tài)度三級店其他零售商地點較偏遠(yuǎn)，零散，人流量少手機銷量少對TCL持無所謂態(tài)度拜訪零售店拜訪零售店的步驟—拜訪七步驟：致意：（1分鐘）市場督導(dǎo)進(jìn)入零售店，向店主或店員打招呼，如果是新店，則無需先自我介紹觀察：（2分鐘）店況（零售店面大小、從業(yè)人員、裝潢情況、所在商業(yè)區(qū)位置）店內(nèi)手機陳列形式、品牌類型及價格的統(tǒng)計TCL宣傳資料（掛旗、海報、折頁、桌牌、展示專柜、燈箱等）的擺放各品牌的促銷活動情況詢問：（5分鐘）如果是新店要自我介紹借鑒“有效的提問”建議（后面小結(jié)有此內(nèi)容），向零售店主或店員發(fā)出問題，以得到市場督導(dǎo)工作日志中相應(yīng)的信息詢問TCL手機銷售情況競爭對手的銷售情況及促銷策略TCL與競爭對手相比在銷售與促銷方面存在的優(yōu)勢與劣勢培訓(xùn)與介紹：（3—5分鐘）現(xiàn)場演示TCL新產(chǎn)品詢問有關(guān)TCL產(chǎn)品的其他問題宣傳TCL即將推出的新產(chǎn)品宣傳TCL即將進(jìn)行的市場活動宣傳：（5分鐘）協(xié)助零售店整理貨架和產(chǎn)品補充TCL宣傳資料（宣傳資料內(nèi)容由TCL提供）協(xié)助零售店按照TCL的標(biāo)準(zhǔn)布置宣傳品協(xié)助零售店改善零售店陳列狀況記錄：（3分鐘）填寫市場督導(dǎo)工作筆記。燈箱片 / 門頭 / 專柜制作記錄表市場督導(dǎo)對申請制作的燈箱片 / 門頭 / 專柜按要求記錄入表，每月于3號及20號附相應(yīng)照片交給辦事處。簽署后的“燈箱片 / 戶外廣告協(xié)議”由市場督導(dǎo)保存，以備敦促商家執(zhí)行。詳見相應(yīng)的制作規(guī)定及制作流程。專柜，門頭，燈箱片申請表根據(jù)市場情況及預(yù)算，市場督導(dǎo)在進(jìn)行認(rèn)真考察后，對值得制作的專柜、門頭、燈箱片進(jìn)行制作申請。市場拜訪的對象分為一級、二級、三級客戶。注：申請宣傳品時，應(yīng)考慮到公司宣傳品在其他品牌大量充斥和遭到破壞的情況下需補充的頻率和數(shù)量；發(fā)放宣傳品時，應(yīng)使公司宣傳品位于店堂顯眼處，注意要保證數(shù)量和位置的醒目程度；協(xié)調(diào)與零售商及店員的關(guān)系，促使其維護(hù)公司宣傳品不被濫用和侵犯。月宣傳品 / 禮品申請單、庫存單、簽收單需于每月3號前隨月底報告交給辦事處，分公司會在每月10號之前統(tǒng)一發(fā)放該月宣傳品。市場覆蓋率統(tǒng)計表每兩周填寫一次并交給相應(yīng)的辦事處主任和分公司市場部。零售店價格及銷量統(tǒng)計表此表由市場督導(dǎo)發(fā)給各零售店填寫，作資料收集之用。注：上述表格是幫助市場督導(dǎo)及公司了解當(dāng)?shù)亟K端銷售，屬公司保密資料，不得交予客戶自行填寫，也不得于客戶面前填寫。接下來的一個月內(nèi)，對零售商進(jìn)一步了解，填寫零售店資料卡，然后參考公司給出的標(biāo)準(zhǔn)對零售店進(jìn)行分類，完成零售商檔案一覽表，隨最近一次月報告交給辦事處。TCL市場支持及獎勵計劃在歡迎您加入TCL市場督導(dǎo)隊伍的同時，我們也為您配備了充分的市場資源以令您在整個市場活動中更能游刃有余地進(jìn)行市場推廣，取得更大的成效：我們將為您提供的市場支持有：制服◆ 夏裝 / 冬裝 ； 正規(guī)裝 手機◆ 每位市場督導(dǎo)均可以優(yōu)惠價格購買一部TCL工作手機名片◆ 每位市場督導(dǎo)有印有姓名的名片名牌◆ 市場督導(dǎo)— —有姓名印制◆ 促銷員— —無姓名印制工作手冊◆ 公司簡介◆ 產(chǎn)品知識◆ 工作職責(zé)◆ 促銷知識培訓(xùn)◆ 規(guī)章制度及工作指導(dǎo)◆ 售后服務(wù)政策/客服及特約維修點清單工作包工作日志相機文具包（筆，尺，計算器，剪刀，膠帶，名片夾，訂書機，美工刀等等）TCL移動通信內(nèi)部月刊獎勵計劃：個人獎勵：◆ 縮短試用期◆ 級別提升◆ 最佳市場督導(dǎo)獎勵◆ 旅游獎勵◆ 高級培訓(xùn)◆ 現(xiàn)金 / 獎品鼓勵團(tuán)隊獎勵：◆ 競賽優(yōu)勝獎勵（現(xiàn)金，禮品，旅游，電腦，傳真機）◆ 宣傳品陳列比賽獎勵◆ 零售陳列比賽獎勵◆ 最佳形象店獎勵◆ 最佳銷售推廣獎勵第三部分 終端管理工作TCL移動電話新到市場督導(dǎo)工作進(jìn)程表新市場督導(dǎo)加入TCL終端銷售課（上班后一周內(nèi)）收集當(dāng)?shù)亓闶凵藤Y料（地址、名稱、電話） （上班后兩周內(nèi)）對所有零售商進(jìn)行初步拜訪，對其情況進(jìn)行初步了解 （上班后一個月內(nèi)）對所有零售商有一定了解后，拜訪客戶并做客戶資料卡 （上班后二個月內(nèi)）對所有地區(qū)零商了解較深后，參考公司