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正文內(nèi)容

itc銀行ip網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部通信系統(tǒng)-文庫吧資料

2025-06-30 18:35本頁面
  

【正文】 幕顏色TFT32位真彩色操控方式800600分辨率液晶電阻式(四線)觸摸屏工作環(huán)境環(huán)境溫度:2075℃。 全數(shù)字化傳輸,以局域網(wǎng)或具有獨(dú)立IP的互聯(lián)網(wǎng)為主要傳輸媒介,支持專用百兆網(wǎng)傳輸,傳輸距離不受限制,可達(dá)幾十套或上百套節(jié)目源,并實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)合一。負(fù)責(zé)音頻流點(diǎn)播服務(wù)、計(jì)劃任務(wù)處理、終端管理和權(quán)限管理等功能。 工程設(shè)備說明IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)控制中心(工控機(jī)) T6700(D) 產(chǎn)品概述  IP網(wǎng)絡(luò)廣播控制中心是系統(tǒng)的核心。 2求助面板擴(kuò)展功能 :自助銀行語音對講終端最大可擴(kuò)展8個(gè)求助面板,采用手拉手連接方式,連接網(wǎng)線均采用國際標(biāo)準(zhǔn)568B線序,最遠(yuǎn)連接距離可達(dá)1200米。 1自助銀行的音樂廣播功能:自助銀行終端內(nèi)置2x10W功放,可以實(shí)現(xiàn)自助銀行區(qū)域的語音提示、背景音樂、緊急廣播等內(nèi)容的播放。 1錄音管理功能:系統(tǒng)支持對平時(shí)錄音記錄的查詢,包括終端記錄、日期、時(shí)間等;且支持目錄管理、自動(dòng)分段等功能。 1自動(dòng)接聽功能:自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端或金庫門口的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動(dòng)轉(zhuǎn)為通話狀態(tài),鈴聲可以選擇并能增加和刪除。 1呼叫提醒功能:呼叫接聽等待時(shí)有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如當(dāng)自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺(tái)語音對講終端對講時(shí),而監(jiān)控中心的這臺(tái)語音對講終端正在通話中、那么自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端將會(huì)有呼叫占線等待提示音。 1耳麥通話功能;監(jiān)控中心的桌面式語音對講終端可外接耳麥,保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語音對講終端的通話。 電話廣播功能;通過程控電話,可以對單個(gè)終端點(diǎn)、多個(gè)終端點(diǎn)或所有區(qū)域進(jìn)行電話尋呼廣播。 觸發(fā)聯(lián)動(dòng)功能;使用現(xiàn)場語音對講終端求助或?qū)χv通話時(shí),能輸出觸發(fā)信號(hào),對外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。 監(jiān)聽功能;如利用自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端的拾音器可以監(jiān)聽周圍的聲音。 呼叫強(qiáng)切功能;語音對講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級(jí)別,高級(jí)別的語音對講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級(jí)別用戶的通話。 一鍵緊急求助對講功能;如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端可以一鍵啟動(dòng),快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員,及時(shí)取得幫助?,F(xiàn)場IP網(wǎng)絡(luò)對講終端能有輸出來觸發(fā)信號(hào),IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號(hào)來對外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如開啟現(xiàn)場電源、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。3)金庫 在每個(gè)金庫進(jìn)出金庫出入口控制管理的門內(nèi)外各設(shè)置一臺(tái)T6703型IP網(wǎng)絡(luò)對講終端(共2個(gè)終端),實(shí)現(xiàn)在相關(guān)人員進(jìn)出金庫時(shí),需要中心授權(quán)通行,通過語音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心,語音請求中心受理; 現(xiàn)場IP網(wǎng)絡(luò)對講終端采用DC12V近取電。實(shí)現(xiàn)在用戶需要救助時(shí),通過語音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心,請求中心幫助; 現(xiàn)場分體式的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端優(yōu)勢在于:終端主體在加鈔間內(nèi),避免網(wǎng)線外露用戶區(qū),確保銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全(例如:防止惡意接入,發(fā)大量數(shù)據(jù)包攻擊網(wǎng)絡(luò)); 現(xiàn)場的IP網(wǎng)絡(luò)對講對講終端,可以靈活選擇單呼叫鍵(緊急求助)或雙呼叫鍵(緊急求助+業(yè)務(wù)咨詢)的面板; 現(xiàn)場的IP網(wǎng)絡(luò)對講對講終端,內(nèi)置數(shù)字功放,能在紅外人體傳感器觸發(fā)后,驅(qū)動(dòng)天花喇叭,自動(dòng)播放“提醒用戶主要取款安全”的語音; 語音傳輸對帶寬要求不高,由于采用了ITC特有的音頻壓縮技術(shù),語音保真效果好。而系統(tǒng)的特點(diǎn)為:撥號(hào)后即可通話,勿需等待。 設(shè)計(jì)說明 綜合自助銀行和金庫的對講需求,建立雙向的內(nèi)部呼叫系統(tǒng),以下是該系統(tǒng)的具體解決方案:1)管理中心 管理中心可設(shè)2臺(tái)或以上IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒,一旦現(xiàn)場按呼叫按鈕,系統(tǒng)通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)呼叫1號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒,如果1號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒遇忙,系統(tǒng)將自動(dòng)切換到2號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒進(jìn)行呼叫; 管理中心的IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒上液晶板能夠顯示呼叫終端設(shè)備報(bào)警呼叫的位置; 管理中心的IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒與現(xiàn)場呼叫終端通過網(wǎng)絡(luò)組成呼叫系統(tǒng)。也可在監(jiān)控中心單獨(dú)啟動(dòng)現(xiàn)場環(huán)境聲音的錄音功能,無需啟動(dòng)監(jiān)聽功能。 顧客進(jìn)入自助銀行區(qū)域時(shí),自動(dòng)播放“提醒用戶取款安全”的語音; 監(jiān)控中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助銀行有異常情況時(shí),對自助銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行威懾喊話;可對對多個(gè)自助銀行進(jìn)行廣播2)金庫的語音對講通訊系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)三大功能: 在相關(guān)工作人員進(jìn)出金庫時(shí),需要監(jiān)控中心授權(quán)通行,所以工作人員需要通過語音對講系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫監(jiān)控中心,請求中心受理放行;并且系統(tǒng)對整個(gè)對講過程錄音保存。并且系統(tǒng)對整個(gè)對講過程錄音保存; 語音對講終端面板的麥克具有拾音功能,ATM機(jī)周圍環(huán)境的聲音可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽錄音,啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。 對直轄轄區(qū)內(nèi)各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行廣播、播發(fā)通知等; 系統(tǒng)管理員,能對整個(gè)系統(tǒng)服務(wù)器管理和維護(hù),記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況,定期維護(hù)系統(tǒng),保證系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。 發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳區(qū)域有異常情況時(shí),進(jìn)行威懾喊話和現(xiàn)場指揮。 發(fā)現(xiàn)自助銀行區(qū)域有異常情況時(shí),進(jìn)行威懾喊話和現(xiàn)場指揮。 可對ATM機(jī)周圍環(huán)境或金庫大門周圍環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)聽及錄音,啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。 與多方進(jìn)行語音對講通話,替代電話,達(dá)到及時(shí)溝通的目的。4)雙向語音對講通訊系統(tǒng)在客服中心的功能: 接受自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端的業(yè)務(wù)咨詢請求,回答問題,并且對整個(gè)對講過程進(jìn)行錄音保存。 播放背景音樂、銀行通知、投資信息。 監(jiān)控中心對多個(gè)金庫區(qū)域進(jìn)行廣播,如對金庫的交鈔區(qū)、裝卸
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