【正文】 聯(lián)綜合超市有限公司是國內(nèi)貿(mào)易所屬的以零售為主的大型連銷企業(yè)，在國內(nèi)已成功開辦30多家大型超市及百貨商廈。 賣場(chǎng)裝飾 DM制作 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、媒體名單；邀請(qǐng)函發(fā)放；公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿；嘉賓講話稿 慶典會(huì)場(chǎng)布置 開業(yè)慶典企劃負(fù)責(zé)媒體接待；新聞發(fā)布會(huì)組織與接待； 安排慶典錄音、錄象、拍照；對(duì)招商活動(dòng)、慶典活動(dòng)資料的收集整理、進(jìn)行整合、保存、并報(bào)總部企劃存檔。 當(dāng)?shù)貓?bào)紙最好有告之廣告。 當(dāng)?shù)卣匾I(lǐng)導(dǎo)要指定專人迎接。 迎接禮貌用語：“您好！北京華聯(lián)，歡迎光臨！”、“請(qǐng)簽名，留下您的名片或聯(lián)絡(luò)方法。 (五）、會(huì)務(wù)要求 與會(huì)人員一律統(tǒng)一著裝，如不能統(tǒng)一，則穿職業(yè)裝。 業(yè)務(wù)介紹（運(yùn)營、財(cái)務(wù)工作流程等） 商務(wù)洽談、簽約。 當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。 介紹來賓：當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)；大型企業(yè)、知名品牌代表介紹。 供應(yīng)商簽到時(shí)間（30分鐘）。 (四）、大會(huì)程序（議程按8：00－12：00計(jì)劃） 會(huì)務(wù)工作人員到場(chǎng)。1）吊帶式工牌（附圖）；2）供應(yīng)商手冊(cè)、簡介、店內(nèi)媒體及價(jià)位等；3）確定會(huì)場(chǎng)布置方案；4）協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)組準(zhǔn)備條幅、公司標(biāo)志、座位牌、人名牌、照片展板、簽到薄、簽字筆、照相、錄相安排落實(shí)等，提前一天會(huì)場(chǎng)布置到位；5）新聞單位邀請(qǐng)及新聞通稿準(zhǔn)備；6）會(huì)場(chǎng)導(dǎo)向牌制作。（見附件）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)外聯(lián)當(dāng)?shù)卣?、銀行、管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，名單確定，公司與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單確定，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿確定。 (二）、參加部門及人員 公司領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)部門 會(huì) 務(wù) 組 企 劃 部 (三）、籌備工作 確定會(huì)址招商大會(huì)不僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)形象的一個(gè)展示，一般應(yīng)在當(dāng)?shù)刈罡邫n次的酒店舉行，易于對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、新聞界、供應(yīng)商的邀請(qǐng)，是公司一個(gè)重要的亮相。適用范圍：本程序適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各地區(qū)公司企劃部。7店內(nèi)外廣告收費(fèi)1根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開發(fā)與經(jīng)營規(guī)定8店內(nèi)外廣告位設(shè)置1根據(jù)地區(qū)公司自有媒體開發(fā)與經(jīng)營規(guī)定9企劃文案的寫作培訓(xùn)及實(shí)施的規(guī)范要求1按《營運(yùn)手冊(cè)》10拍照各地區(qū)公司門店外觀和店內(nèi)分布照片11地區(qū)公司門店P(guān)OP書寫1按《營運(yùn)手冊(cè)》POP書寫規(guī)定12地區(qū)公司企劃部執(zhí)行全國第一次企劃經(jīng)理工作會(huì)議精神的具體工作落實(shí)情況13地區(qū)公司企劃部創(chuàng)收贏利模型具體方式14地區(qū)公司企劃部組織策劃及氣氛設(shè)計(jì)大型活動(dòng)1按《營運(yùn)手冊(cè)》店面促銷活動(dòng)作業(yè)程序15地區(qū)公司企劃部快訊收集建檔1按《營運(yùn)手冊(cè)》16地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對(duì)企劃工作評(píng)價(jià)和要求17地區(qū)公司企劃工作存在的不足和困難18地區(qū)公司企劃要求地區(qū)公司和總部支持的具體內(nèi)容。5地區(qū)企劃部人員定崗配置1按營運(yùn)手冊(cè)企劃部組織設(shè)置。五、 對(duì)各部門臨時(shí)借用企劃部資產(chǎn)的，必須辦理借用手續(xù)。三、 個(gè)人領(lǐng)用必須辦理領(lǐng)用手續(xù)，前期領(lǐng)用的物品也需補(bǔ)辦手續(xù)，如有離職或調(diào)動(dòng)崗位，要辦理移交手續(xù)。美工工作職責(zé)：1服從美工主管的安排、監(jiān)督，并完成當(dāng)天工作任務(wù)；2負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)門口POP展示廣告牌的擺放；3負(fù)責(zé)美工室當(dāng)天的衛(wèi)生工作事務(wù)；4負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)美工事務(wù)的巡視檢查、內(nèi)容如下：A) 負(fù)責(zé)當(dāng)天賣場(chǎng)內(nèi)外POP牌，公共區(qū)域廣告，宣傳、掛牌的擺放以及完好的情況； B)檢查賣場(chǎng)內(nèi)外POP掛旗、海報(bào)、橫幅、彩旗的掛置情況及其燈箱廣告情況； 第四節(jié)相關(guān)文件 企劃部資產(chǎn)管理暫行辦法一、 企劃部資產(chǎn)清單，對(duì)資產(chǎn)部交付的資產(chǎn)，由企劃部建帳，按崗職交專人負(fù)責(zé)使用保管。 2下周重點(diǎn)工作的執(zhí)行。 6其它日常的美工工作。 4配合美工主管對(duì)企劃活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。 2店面活動(dòng)看板的制作。 13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 11維護(hù)、保管自用工具、器材。 9機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)及使用。 7協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。 5協(xié)助店面人員更換快訊、布置賣場(chǎng)。 3完成公司及門店慶典活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛營造和布置等工作。 美工工作職責(zé)： 1設(shè)計(jì)、書寫、制作場(chǎng)內(nèi)POP、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。（九）美工工作職責(zé)： 目的與適用范圍： 明確規(guī)范門店美工組美工日常工作。 企劃美工主管向店面行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)向企劃經(jīng)理負(fù)責(zé)，美工室員工向其主管負(fù)責(zé)。 4制定每月的費(fèi)用預(yù)算 5月工作總結(jié)及下月企劃活動(dòng)計(jì)劃。 2 POP海報(bào)的使用數(shù)量統(tǒng)計(jì)。 5參加周例會(huì)。 3下周美工組工作的安排。每周工作： 1每周企劃活動(dòng)的計(jì)劃制定。 3相關(guān)單據(jù)的審核簽字。每日工作： 1檢查人員出勤，作好工作分配。 14美工相關(guān)文件、資料的收集、整理、保管。 12美工工具材料的管理。 10向經(jīng)理匯報(bào)工作情況。 8美工組衛(wèi)生的監(jiān)督，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及操作安全。 6負(fù)責(zé)門店美工的日常行政管理工作。 4負(fù)責(zé)門店促銷活動(dòng)的策劃，組織和協(xié)調(diào)。 2參加例會(huì)、會(huì)議。 本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)本組工作。 直接上級(jí)：門店行政管理部經(jīng)理。 本職責(zé)適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬門店。 負(fù)責(zé)營運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調(diào)； （二）企劃專員職責(zé)： 組織管理專員 ①協(xié)助總監(jiān)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并向總監(jiān)匯報(bào)結(jié)果； ②負(fù)責(zé)公司企劃組織架構(gòu)的完善及地區(qū)公司組織架構(gòu)人員增減的考核； ③負(fù)責(zé)企劃人才選拔條件的制定和企劃工作的表彰、評(píng)定、通報(bào)； ④抓好全國統(tǒng)一實(shí)施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)； ⑤負(fù)責(zé)全國優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理； ⑥對(duì)各地區(qū)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理； ⑦對(duì)全公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定； ⑧負(fù)責(zé)對(duì)全公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施結(jié)果的檢查和管理； 文案策劃文員 ①負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作，完成公司布置的日常工作，并向總監(jiān)匯報(bào) 工作結(jié)果； ②負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的組織策劃及實(shí)施細(xì)案，制定活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則； ③制定大型活動(dòng)及一般促銷活動(dòng)的分類考核標(biāo)準(zhǔn)及活動(dòng)投入與收益的比例要求； ④組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作培訓(xùn)、組織活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn)； ⑤按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)； ⑥負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作； ⑦對(duì)DM快訊主題的策劃實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化； ⑧對(duì)新店開業(yè)和重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化； 媒體宣傳專員:： 負(fù)責(zé)策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動(dòng)的媒體宣傳方式和組織方案 制定公司總體形象宣傳計(jì)劃及媒體個(gè)案策劃，制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細(xì)則； 建立與媒體的良好合作關(guān)系，為公司企業(yè)形象的提高組織系列軟新聞的專題策劃； 負(fù)責(zé)公司宣傳通稿及個(gè)案新聞通稿的范例培訓(xùn)； 對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)和創(chuàng)意培訓(xùn)；對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳； 形象設(shè)計(jì)專員： 負(fù)責(zé)北京華聯(lián)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)； 負(fù)責(zé)地區(qū)公司門店的形象設(shè)計(jì)； 企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說明； 大型企劃活動(dòng)全國性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作； 負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作； 對(duì)DM快訊的版面設(shè)計(jì)、廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，指導(dǎo)各地區(qū)的快訊制作方法； 對(duì)華聯(lián)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的目的、意義、特征、寓意進(jìn)行文字創(chuàng)作和理論培訓(xùn)。（三） 地區(qū)公司企劃 部門名稱：企劃部 （地區(qū)策劃部門） 直接上級(jí)：總經(jīng)理、大區(qū)企劃專員 下屬崗位：組織策劃主管，形象設(shè)計(jì)主管（文員）、快訊制作主管（文員）、市場(chǎng)拓展主管（文員）、門店美工主管（領(lǐng)班）下屬部門：組織策劃組、形象設(shè)計(jì)組、快訊制作組、市場(chǎng)拓展組、門店美工組 部門本職：執(zhí)行上級(jí)企劃布置要求，為地區(qū)公司營運(yùn)提供發(fā)展思路及實(shí)施方案，組織促銷活動(dòng)、組織快訊制作，宣傳企業(yè)形象、完善標(biāo)識(shí)管理。l 工作計(jì)劃制定：根據(jù)總公司企劃工作綱要，從本大區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定大區(qū)工作計(jì)劃，指導(dǎo)地區(qū)制定工作計(jì)劃和具體實(shí)施方案，確立工作目標(biāo)及部門贏利方向。l 優(yōu)勢(shì)整合：對(duì)大區(qū)內(nèi)優(yōu)秀企劃案例實(shí)行交流整理匯編在各地區(qū)見進(jìn)行推廣。（二） 大區(qū)公司企劃； 部門名稱：營運(yùn)大區(qū)企劃部（大區(qū)策劃部門） 直接上級(jí)：大區(qū)總經(jīng)理、本部企劃總監(jiān) 下屬崗位：策劃宣傳經(jīng)理、組織拓展經(jīng)理 下屬部門：地區(qū)企劃部 部門本職：負(fù)責(zé)總公司有關(guān)重大企劃案的落實(shí)，制定工作計(jì)劃對(duì)下屬地區(qū)公司企劃進(jìn)行指導(dǎo)，整合大區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一企劃的實(shí)施和企劃案的創(chuàng)作收集，按大區(qū)公司營運(yùn)要求完成企劃任務(wù)。l 計(jì)劃制定：制定總公司的企劃綱要、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和管理制度。l 活動(dòng)組織策劃：負(fù)責(zé)全國性重大活動(dòng)的組織策劃、文案寫作和組織實(shí)施、檢查考核與總結(jié)。 目 錄1第一章、企劃部組織架構(gòu)與職責(zé)4 第一節(jié)、企劃部系統(tǒng)設(shè)置4 一、組織架構(gòu)4 二、部門職能4 第二節(jié)、企劃部崗位設(shè)置與職責(zé)5 一、崗位設(shè)置5 二、崗位職責(zé)6 （一）企劃部總監(jiān)職責(zé)7 （二）企劃部專員職責(zé)6 （三）企劃部經(jīng)理職責(zé) （四）企劃部組織策劃主管職責(zé) （五）企劃部快訊制作、形象設(shè)計(jì)主管職責(zé) （六）企劃部文案兼文員職責(zé) （七）企劃部市場(chǎng)拓展文員職責(zé)000 （八）企劃部美工主管職責(zé)000 （九）企劃部美工職責(zé)000第二章、新開店企劃作業(yè)流程000 第一節(jié)、目的、適用范圍000 第二節(jié)、作業(yè)流程000 第三節(jié)、相關(guān)文件000第三章、VI作業(yè)流程 第一節(jié)、VI的目的、適用范圍 第二節(jié)、VI的作業(yè)流程 第三節(jié)、收費(fèi)規(guī)定999 第四節(jié)、相關(guān)文件888第四章、氣氛喧染作業(yè)流程 第一節(jié)、概述及適用范圍123 第二節(jié)、店面氣氛渲染的原則123 第三節(jié)、