【正文】 管理工具集中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的共性管理工具集主要為平臺(tái)用戶提供友好人機(jī)交互應(yīng)用工具， 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的易操作性和功能的便捷性， 包括統(tǒng)一用戶管理、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)工具、系統(tǒng)管理工具和資源虛擬化工具等?！　?)業(yè)務(wù)邏輯管理引擎 通過對(duì)中小企業(yè)云制造能力交易過程的多層次、多維度綜合建模， 結(jié)合過程挖掘算法、相似性度量算法以及過程模型檢索算法，采用相應(yīng)的仿真分析技術(shù)， 對(duì)交易過程的結(jié)構(gòu)合理性、行為合規(guī)性、活動(dòng)可調(diào)度性和過程成功率等方面進(jìn)行分析， 實(shí)現(xiàn)交易過程的在線演化和管理?！　?)智能匹配引擎 采用制造服務(wù)搜索算法， 通過關(guān)鍵字、結(jié)構(gòu)、語義等方式實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)的快速搜索， 然后針對(duì)制造服務(wù)的功能、數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行等方面， 采用智能語義匹配算法實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)供需的智能匹配?！　?1)中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的共性引擎套件中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的共性引擎主要為平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用和推廣提供基礎(chǔ)邏輯和服務(wù)支撐， 包括交易主體信用評(píng)估引擎、智能匹配引擎、交易協(xié)同邏輯引擎、業(yè)務(wù)邏輯管理引擎和知識(shí)聚合與分類引擎等?！　?9)用戶層 負(fù)責(zé)各種制造需求的發(fā)布， 參與服務(wù)業(yè)務(wù)開展全過程， 發(fā)布行業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等。(7)業(yè)務(wù)模型層 面向客戶需求方的業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)流程定義層， 可調(diào)用不同的服務(wù)組件響應(yīng)不同的業(yè)務(wù)需求?！　?5)平臺(tái)服務(wù)構(gòu)件層 存儲(chǔ)并管理各類粗細(xì)粒度不等的服務(wù)構(gòu)件， 供不同服務(wù)需求調(diào)用。 對(duì)于數(shù)控加工設(shè)備、儀器儀表等硬件服務(wù)資源， 可采用一種基于智能終端的新型的云端接入方式， 實(shí)現(xiàn)方便接入云端形成云構(gòu)件， 以供不同需求用戶匹配使用?！　?3)平臺(tái)工具層 提供一系列的工具集， 支持制造資源與需求的方便注冊(cè)、發(fā)布、搜索匹配、交易， 以及業(yè)務(wù)管理、供需雙方信用評(píng)價(jià)和知識(shí)社區(qū)創(chuàng)建等?！　?1)基礎(chǔ)支撐層 提供云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)支撐環(huán)境。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)平臺(tái)現(xiàn)有研究成果和中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵， 本文建立了一種中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的體系架構(gòu)， 如圖4所示。　　 中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行將涉及大量的需求和資源信息， 同時(shí)平臺(tái)運(yùn)營需處理多種服務(wù)交易， 這些信息的無序化和異構(gòu)化都將阻礙資源的有效集成和共享， 因此統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵。在突破以上技術(shù)的基礎(chǔ)上， 可開發(fā)出構(gòu)建中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)所需的一系列共性引擎和共性管理工具。選擇服務(wù)后， 可結(jié)合服務(wù)流程描述Petri網(wǎng)可擴(kuò)展標(biāo)記語言(Petri Net Markup Language， PNML)和業(yè)務(wù)過程執(zhí)行語言(Business Process Execution Language， BPEL)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)組合。在智能語義匹配時(shí)， 可依次進(jìn)行四種語義匹配， 逐步求精， 同時(shí)需要采用多種語義的匹配度算法， 以及單個(gè)服務(wù)匹配和服務(wù)間的語義匹配方法。對(duì)于云制造服務(wù)的檢索和虛擬展示， 可利用富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(Rich Internet Applications， RIA)技術(shù)， 通過建立虛擬服務(wù)瀏覽器來實(shí)現(xiàn)。針對(duì)企業(yè)本體和R 服務(wù)， 可采用目錄管理方式進(jìn)行發(fā)布。　　4)執(zhí)行語義(execution semantics)， 是指與服務(wù)執(zhí)行相關(guān)的消息序列、任務(wù)流程、服務(wù)調(diào)用的前提條件/結(jié)果等語義信息， 在WSDL文檔中可以進(jìn)行單獨(dú)的服務(wù)過程執(zhí)行語義標(biāo)注?！　?)服務(wù)質(zhì)量語義(QoS semantics)， 是指服務(wù)的眾多質(zhì)量性能的語義表達(dá)， 在WSDL 文檔中可以進(jìn)行單獨(dú)的服務(wù)質(zhì)量語義標(biāo)注。　　2)數(shù)據(jù)語義(data semantics)， 是指服務(wù)的輸入/ 輸出參數(shù)集合的語義表達(dá)， 數(shù)據(jù)語義標(biāo)注在WSDL 文檔中的操作上。　　(4)云制造服務(wù)語義標(biāo)注方法　　針對(duì)中小企業(yè)云制造服務(wù)， 特別是S 服務(wù)， 按照服務(wù)的開發(fā)、描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、組合與執(zhí)行等生命周期對(duì)語義描述的需求， 可將云制造服務(wù)語義分為功能語義、數(shù)據(jù)語義、服務(wù)質(zhì)量語義和執(zhí)行語義等四種類型。對(duì)服務(wù)流程的工作流描述， 可采用可擴(kuò)展標(biāo)記語言(eXtensible Markup Language， XML)格式的Petri網(wǎng)標(biāo)記語言。對(duì)R 服務(wù)，可采用基于知識(shí)框架的表達(dá)方法， 具體體現(xiàn)為RDF?！　?3)云制造服務(wù)的描述方法　　云制造服務(wù)的描述方法包括本體描述方法和工作流描述方法。云制造服務(wù)供需能力模型的描述包括供需雙方對(duì)R 服務(wù)和S 服務(wù)本身的供需描述和供需雙方的企業(yè)整體能力描述。S 服務(wù)可采用Web 服務(wù)的領(lǐng)域分類方法。 S 服務(wù)是指企業(yè)間協(xié)作意義下的復(fù)雜協(xié)同契約關(guān)系， 服務(wù)供需雙方存在業(yè)務(wù)邏輯依存關(guān)系和信息交互需求。結(jié)合中小企業(yè)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的需求， 可將云制造服務(wù)分為資源(R服務(wù))和服務(wù)(S服務(wù))兩類。　　 中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)核心理論和技術(shù)　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)嶄新的概念，要系統(tǒng)和深入地開展中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的研究、開發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用， 首先需要圍繞中小企業(yè)云制造服務(wù)全生命周期突破有關(guān)的核心理論和技術(shù)， 包括云制造服務(wù)分類與組織方法、云制造服務(wù)供需能力模型、云制造服務(wù)描述方法、云制造服務(wù)語義標(biāo)注方法、云制造服務(wù)組織發(fā)布和虛擬展示技術(shù)、制造能力供需智能匹配與交易技術(shù)、服務(wù)業(yè)務(wù)信用評(píng)估與分析技術(shù)、行業(yè)知識(shí)聚集與管理技術(shù)、服務(wù)管理中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理技術(shù)等?！　≈行∑髽I(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)共性關(guān)鍵技術(shù)體系　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程， 涉及到許多亟需攻克的共性關(guān)鍵技術(shù)?！　?5)資源使用的便捷性　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)可通過服務(wù)引擎與管理工具集， 實(shí)現(xiàn)制造資源與服務(wù)需求的動(dòng)態(tài)快速發(fā)布、服務(wù)供需能力的動(dòng)態(tài)優(yōu)化匹配、服務(wù)交易的在線協(xié)同、交易過程的安全防護(hù)， 支持社會(huì)制造資源從產(chǎn)生到耗散全生命周期業(yè)務(wù)過程的快速高效運(yùn)行， 為用戶提供按需供給、按量計(jì)價(jià)、便捷高效的制造資源與服務(wù)?！　?3)制造服務(wù)的深入性　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)能支持資源共享、資源使用全過程及其與制造過程相融合的優(yōu)化利用，如智能生產(chǎn)線的構(gòu)建、機(jī)床再制造、生產(chǎn)過程工藝參數(shù)的優(yōu)化決策、數(shù)控程序協(xié)同優(yōu)化編制等服務(wù)業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)云制造服務(wù)與中小企業(yè)核心技術(shù)的深度融合。 可實(shí)現(xiàn)數(shù)控機(jī)床、加工中心和計(jì)算設(shè)備等硬制造資源的網(wǎng)絡(luò)化集成運(yùn)行、加工運(yùn)行過程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程維修維護(hù)等服務(wù)?！　?1)參與資源的廣域性　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 將分散在各地的制造資源進(jìn)行虛擬化描述、封裝、發(fā)布和集中存儲(chǔ)， 可消除地域空間限制， 實(shí)現(xiàn)需求、信息和資源的有序積聚， 同時(shí)“多對(duì)多”的運(yùn)行服務(wù)模式使中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)較網(wǎng)絡(luò)化制造平臺(tái)具有更加廣闊的推廣和應(yīng)用范圍?！　≈行∑髽I(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵　　中小企業(yè)云制造服務(wù)平臺(tái)是在網(wǎng)絡(luò)化制造和ASP 服務(wù)平臺(tái)等研究的基礎(chǔ)上， 結(jié)合云制造服務(wù)模式和中小企業(yè)特點(diǎn)， 綜合應(yīng)用云計(jì)算、云安全、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)建立的新型網(wǎng)絡(luò)化制造服務(wù)平臺(tái)， 它能有效促進(jìn)中小企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)的制造資源共享和協(xié)同?！　〗陙恚?隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和日趨成熟， 一種面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化制造新模式——云制造應(yīng)運(yùn)而生， 它是一種利用網(wǎng)絡(luò)和云制造服務(wù)平臺(tái)， 按用戶需求組織網(wǎng)上制造資源(制造云)， 為用戶提供各類按需制造服務(wù)的一種網(wǎng)絡(luò)化制造新模式?！　∥覈圃鞓I(yè)信息化工程經(jīng)過20多年的發(fā)展，在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造、制造業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)提供商(Application Service Provider， ASP)平臺(tái)等先進(jìn)制造模式、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展方面， 做了大量探索和實(shí)踐。 分享到：新浪微博 　　中小企業(yè)量大面廣， 是我國制造業(yè)的重要組成部分， 在確保國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、緩解就業(yè)壓力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面， 均發(fā)揮著越來越重要的作用。 出處：eworks 日期：20110909 167。 “e管通”小企業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)儀式 據(jù)悉，即日起，在廈門市轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)登記、具有獨(dú)立法人資格的中小微型企業(yè)及個(gè)體工商戶均可申請(qǐng)，企業(yè)登錄“e管通”（）云服務(wù)平臺(tái)——提交注冊(cè)申請(qǐng)——管理員確認(rèn)——免費(fèi)終身使用?！癳管通”的推出，旨在利用云計(jì)算技術(shù)推動(dòng)區(qū)域性中小企業(yè)“全覆蓋”信息化建設(shè)，幫助企業(yè)在節(jié)省人力、物力、財(cái)力的同時(shí)，還能提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。平臺(tái)采用云計(jì)算技術(shù)鑲嵌采購管理、銷售管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、合同管理、門店管理、物流管理、客服管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、辦公管理等11款企業(yè)管理軟件，主要幫助企業(yè)解決人流、現(xiàn)金流、物流、信息流、供應(yīng)鏈等核心業(yè)務(wù)管理問題。 本次“e管通”小企業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái)的開通，正是廈門市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程的重要工作之一。建立中小企業(yè)信息化項(xiàng)目預(yù)申報(bào)（備案）制度，對(duì)通過信息化成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)，建立優(yōu)秀項(xiàng)目庫，樹立信息化示范單位，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的交流與合作。重點(diǎn)以“廈門中小在線”為依托，搭建中小企業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái)和信息化超市，進(jìn)一步完善中小企業(yè)信息公共服務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹，廈門市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程實(shí)施方案將以“政府倡導(dǎo)、社會(huì)參與、企業(yè)為主”為原則，通過進(jìn)一步加強(qiáng)政府引導(dǎo)和發(fā)揮社會(huì)力量廣泛參與，整合資源、政企互動(dòng)，為廣大中小企業(yè)營造一個(gè)方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的信息化應(yīng)用環(huán)境，大力推進(jìn)廈門市中小企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引擎和助推器。市經(jīng)發(fā)局巡視員李新民，市經(jīng)發(fā)局企業(yè)處羅曉芹處長，廈門企聯(lián)、中小企業(yè)協(xié)會(huì)、信息協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及廈門市部分中小企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及IT部門負(fù)責(zé)人等100余人參加了啟動(dòng)儀式。平臺(tái)打破了付費(fèi)購買管理軟件的傳統(tǒng)模式，企業(yè)用戶可終身免費(fèi)按需申請(qǐng)使用，無需安裝、升級(jí)、維護(hù)，只需通過電腦、手機(jī)、上網(wǎng)本等上網(wǎng)終端，登錄平臺(tái)即可使用，且銀行級(jí)安全措施能保障數(shù)據(jù)不被丟失、不被竊取，用戶可自由下載、備份。據(jù)介紹，“e管通”是一個(gè)面向全市中小企業(yè)、通過互聯(lián)網(wǎng)（SaaS模式）提供統(tǒng)一的企業(yè)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，認(rèn)定一批市級(jí)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)示范平臺(tái)，推薦優(yōu)秀的服務(wù)機(jī)構(gòu)。整個(gè)工作將圍繞五個(gè)方面進(jìn)行，包括建立和完善中小企業(yè)信息化服務(wù)體系、推進(jìn)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、建立中小企業(yè)信息化項(xiàng)目預(yù)申報(bào)（備案）制度、建立中小企業(yè)信息化服務(wù)示范機(jī)構(gòu)認(rèn)定和推薦制度、征集中小企業(yè)信息化優(yōu)秀項(xiàng)目（案例）和示范企業(yè)、建立優(yōu)秀項(xiàng)目庫、樹立信息化示范單位等內(nèi)容。 會(huì)上，市經(jīng)發(fā)局還發(fā)布了2012年廈門市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程實(shí)施方案。他同時(shí)指出廈門市中小企業(yè)信息化水平普遍較低，基本處于信息化的初級(jí)階段，并對(duì)廈門市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程寄予厚望，希望通過啟動(dòng)本項(xiàng)工程，在未來的35年的時(shí)間扶持上萬戶的中小企業(yè)，帶動(dòng)廈門市中小企業(yè)信息化建設(shè)的快速發(fā)展。 當(dāng)天啟動(dòng)儀式上，市經(jīng)發(fā)局巡視員李新民表示，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐，特別是對(duì)于廣大中小企業(yè)而言，合理利用信息技術(shù)有助于推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而幫助企業(yè)提升核心價(jià)值，更好應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)。 據(jù)悉，啟動(dòng)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程旨在貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[2009]36號(hào)）和國家發(fā)展和改革委員會(huì)等八部委《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》（發(fā)改企業(yè)[2008]647號(hào)）精神，是落實(shí)工業(yè)和信息化部《“十二五”中小企業(yè)成長規(guī)劃》中關(guān)于“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”統(tǒng)一部署的一項(xiàng)具體舉措，重點(diǎn)幫助廈門市中小企業(yè)利用信息化技術(shù)降低運(yùn)營成本和提升經(jīng)營管理水平。廈門中小在線張朝迸主持會(huì)議。 【中國中小企業(yè)廈門網(wǎng)通訊員檀芬芳報(bào)道】12月8日下午2點(diǎn)，由廈門市經(jīng)發(fā)局、市信息文化局牽頭，市中小企業(yè)管理辦公室主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心和中小在線承辦的廈門市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程啟動(dòng)儀式暨“e管通”小企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)開通發(fā)布會(huì)在喜來登大酒店隆重舉辦。 20111212 中國中小企業(yè)廈門網(wǎng) “e管通”的推出，旨在利用云計(jì)算技術(shù)推動(dòng)區(qū)域性中小企業(yè)“全覆蓋”信息化建設(shè)，幫助企業(yè)在節(jié)省人力、物力、財(cái)力的同時(shí)，還能提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益?！∑脚_(tái)打破了付費(fèi)購買管理軟件的傳統(tǒng)模式，企業(yè)用戶可免費(fèi)按需申請(qǐng)使用，無需安裝、升級(jí)、維護(hù)，只需通過電腦、手機(jī)、上網(wǎng)本等上網(wǎng)終端，登錄平臺(tái)即可使用?！　癳管通”是一個(gè)面向全市中小企業(yè)、通過互聯(lián)網(wǎng)（SaaS模式）提供統(tǒng)一的企業(yè)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的公共服務(wù)平臺(tái)。 何為“e管通”　市經(jīng)發(fā)局巡視員李新民說，目前我市中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視不夠，資金投入嚴(yán)重不足?！倍?dāng)記者問到每年投入在信息化方面的經(jīng)費(fèi)有多少時(shí)，這位受訪者坦言，因?yàn)橘Y金比較緊張，每年的投入還不到10萬元?！耙郧肮静坏?0個(gè)人，我自己就可以管理了。統(tǒng)計(jì)顯示，%的中小企業(yè)建立了局域網(wǎng)，95%以上的中小企業(yè)通過多種方式接入了互聯(lián)網(wǎng)，%的中小企業(yè)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站中有80%以上僅起到宣傳和供用戶了解信息的作用。據(jù)調(diào)查，我市中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要停留在獲取和發(fā)布信息上，較少利用互聯(lián)網(wǎng)開展全面的電子商務(wù)。　一旦黑客登錄破壞，會(huì)在最短3秒鐘內(nèi)恢復(fù)被黑之前的網(wǎng)站。因此，黑客即使截獲了用戶的密碼，也無法下次登錄；其次是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密。該平臺(tái)的技術(shù)人員稱，“e管通”有四大法寶來保證用戶信息的安全?！〉卿浀焦驳钠脚_(tái)，使用各種管理軟件的同時(shí)，公司各種重要信息都會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上。保護(hù)用戶信息　四大法寶　 因此，工廠有專人在統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工完成不同工序的工作量，人工統(tǒng)計(jì)的工作量很大。周嚴(yán)說，使用“e管通”兩個(gè)多月來，他發(fā)現(xiàn)員工之間的溝通更加順暢高效，工作效率提高了，甚至員工之間的關(guān)系也變得更加融洽了。　這樣算下來，如果將這11種軟件都搜羅全使用，最便宜一年也要五六萬元。廈門易天公關(guān)總經(jīng)理周嚴(yán)說，易天公關(guān)應(yīng)該是最早一批試吃“免費(fèi)午餐”的公司。具體步驟是:企業(yè)登錄“e管通”（）云服務(wù)平臺(tái)——提交注冊(cè)申請(qǐng)——管理員確認(rèn)——免費(fèi)使用。預(yù)計(jì)戴爾服務(wù)中國的成立在促進(jìn)我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，提升城市形象的同時(shí)將帶來數(shù)百億的產(chǎn)值，為地稅帶來上億元的以個(gè)人所得稅和營業(yè)稅為主的稅收收入?！　〈鳡柕摹霸朴?jì)算中心”是戴爾服務(wù)首次在美國以外設(shè)立區(qū)域總部，這個(gè)服務(wù)總部除了現(xiàn)