【正文】 了手機(jī)操作負(fù)載。 WAP網(wǎng)關(guān)提供商模式WAP技術(shù)是一組通信協(xié)議，把Internet技術(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來,針對(duì)移動(dòng)通信設(shè)備接入Internet以及其他待開發(fā)的新型電信增值業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的一套規(guī)范。在此模式中內(nèi)容計(jì)費(fèi)存在一定難度。作為移動(dòng)價(jià)值鏈的樞紐，移動(dòng)運(yùn)營商確保參與者的交易信息安全。典型應(yīng)用如中國移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，其服務(wù)提供商合作伙伴有600多家，提供了超過7萬種業(yè)務(wù)。 移動(dòng)運(yùn)營商模式 移動(dòng)運(yùn)營商提供一個(gè)范圍廣、使用方便的業(yè)務(wù)平臺(tái)，為移動(dòng)用戶提供快捷方便的接入，并在安全、計(jì)費(fèi)、支付等方面提供支持。此外，通過建立一定規(guī)模的客戶基礎(chǔ)，移動(dòng)門戶可以吸引移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商加盟。本地化意味著移動(dòng)門戶向移動(dòng)用戶提供的信息服務(wù)應(yīng)該與用戶的當(dāng)前位置直接相關(guān)，如賓館預(yù)訂、最近的加油站位置查詢等；個(gè)性化則要求移動(dòng)門戶考慮包括移動(dòng)用戶當(dāng)前位置在內(nèi)的所有與用戶相關(guān)的信息。通過在各個(gè)接觸點(diǎn)收集和分析用戶信息，移動(dòng)門戶還可以提供個(gè)性化、區(qū)域化服務(wù)。移動(dòng)門戶是用戶接受無線網(wǎng)絡(luò)的入口。但內(nèi)容提供商也有其缺陷，即過于依賴內(nèi)容戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴(kuò)散內(nèi)容。內(nèi)容提供商的關(guān)鍵成功因素在于內(nèi)容提供商把與移動(dòng)手機(jī)用戶的任務(wù)交給其戰(zhàn)略聯(lián)盟完成，而將主要精力專注于專業(yè)能力上。而戰(zhàn)略聯(lián)盟即移動(dòng)門戶的收益主要來源于最終消費(fèi)者。 內(nèi)容提供商直接地或通過移動(dòng)門戶網(wǎng)站間接地向手機(jī)用戶提供信息和服務(wù)。手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模型涉及到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、移動(dòng)終端提供商、內(nèi)容提供商等，這些參與者以手機(jī)用戶為中心，以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為主導(dǎo)，在一定的政府管制政策限定下開展各種活動(dòng)。傳統(tǒng)電子商務(wù)的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單，發(fā)展空間有限，難以派生出更有價(jià)值的商業(yè)模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)的商業(yè)模式所涉及到的參與者比較少，大體分為銷售方控制的商業(yè)模式，購買方控制的商業(yè)模式和中立的第三方控制的商業(yè)模式。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院預(yù)計(jì)，3G在中國投入運(yùn)營5年的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過市場(chǎng)導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期，占總用戶數(shù)的40%，6年3G運(yùn)營收入累計(jì)將達(dá)到1萬億元，3G系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)將達(dá)到5900億元，3G終端市場(chǎng)累計(jì)將達(dá)到4000億元。它能否在3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)霸中搶占一席之地倍受關(guān)注。我國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的3G牌照發(fā)放己經(jīng)提上了議事日程。另外，TDSCDMA系統(tǒng)要精確定時(shí)，小區(qū)間保持同步，對(duì)定時(shí)系統(tǒng)要求高。比如，在對(duì)CDMA技術(shù)的利用方面，TDSCDMA因要與GSM的小區(qū)兼容，小區(qū)復(fù)用系數(shù)為3，降低了頻譜利用率。這使TDSCDMA在某種程度上具有不可替代的優(yōu)越性，它不是其他制式的補(bǔ)充。（3）TDSCDMA主要是西門子公司和中國大唐集團(tuán)在開發(fā)，較前兩個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而言，對(duì)TDSCDMA進(jìn)行大力支持和結(jié)成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的企業(yè)還比較少。WCDMA的優(yōu)勢(shì)首先是規(guī)模效應(yīng)大，全球漫游能力強(qiáng)，因?yàn)镚SM網(wǎng)絡(luò)用戶占移動(dòng)用戶的70%以上，116家獲得3G牌照的運(yùn)營商中的絕大多數(shù)(114家)選擇了WCDMA；第二，WCDMA己有核心網(wǎng)基于R4軟交換構(gòu)架的商用產(chǎn)品，向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的路線明確；第三WCDMA可以采用異步和同步方式，風(fēng)險(xiǎn)小。（2）WCDMA的主要技術(shù)指標(biāo)是：支持高速數(shù)據(jù)傳輸(慢速移動(dòng)時(shí)384kb/s，室內(nèi)走動(dòng)時(shí)2Mb/s)，異步BS，支持可變速傳輸，幀長(zhǎng)10ms。CDMA2000的優(yōu)點(diǎn)主要是產(chǎn)品成熟度較高，近期建網(wǎng)成本可能稍低；其次非核心頻段的產(chǎn)品已大規(guī)模商用，有成熟的組網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)也比較容易；還有CDMA20001X商用終端種類較多，已經(jīng)超過300種。事實(shí)CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)體系結(jié)構(gòu)，稱為CDMA2000family，它同樣還包含一系列的子標(biāo)準(zhǔn)。目前中國三種主流的3G標(biāo)準(zhǔn)都有采納，例如 China Mobile(中國移動(dòng))選擇WCDMA，而China Uni(中國聯(lián)通)選擇CDMA2000，中國電信則選擇TDSCDMA。能傳送大容量的影像傳輸流量，能實(shí)現(xiàn)高速率的可視通話，視頻監(jiān)控，高速上網(wǎng)等功能，使手機(jī)變成真正的多媒體終端，真正體現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的便利性與即時(shí)性。圖1所示為3G的發(fā)展歷程： 圖1：3G發(fā)展歷程3G與2G()對(duì)應(yīng)用支撐的最大區(qū)別在于帶寬。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。 第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3G) 3G的含義3G是英文3rdGeneration的縮寫，指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。（5）大面積實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使得用戶辦公更加簡(jiǎn)易。(4) 無線免提。目前手機(jī)與計(jì)算機(jī)的連接多數(shù)是通過IrDA紅外線或RS232串口線來實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)在BlueTooth技術(shù)可以取代這些連接方式。當(dāng)用戶離開母機(jī)發(fā)射的有效范圍時(shí)，作為無繩電話使用的手機(jī)就會(huì)自動(dòng)切換到無線網(wǎng)絡(luò)基站上。在母機(jī)有效發(fā)射范圍內(nèi)，比如在家里，內(nèi)置BlueTooth芯片的手機(jī)可以當(dāng)作無繩電話使用。內(nèi)置BlueTooth芯片的手機(jī)，不僅可以使用公用電話交換網(wǎng)PSTN(Published Swithed Telephone Network)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN(Integrated Services Digital Network)、局域網(wǎng)LAN(Local Area Net)、包含非對(duì)稱數(shù)字用戶線路adsl(Asymmetrical Digital Subscriber Loop)在內(nèi)的x數(shù)字用戶線路xDSL等進(jìn)行Internet連接，而且可以使用蜂窩式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Internet連接。它的主要特點(diǎn)有：可以隨時(shí)隨地用無線接口來代替有線電纜連接；具有很強(qiáng)的移植性，可應(yīng)用于多種通信場(chǎng)合，如WAP、GSM、DECT等引入身份識(shí)別后可以靈活實(shí)現(xiàn)漫游；功耗低，對(duì)人體危害小了；“藍(lán)牙”集成電路應(yīng)用簡(jiǎn)單，成本低廉，實(shí)現(xiàn)容易，易于推廣。 藍(lán)牙(B1uetooth)技術(shù)“藍(lán)牙”(Bluetooth)是由愛立信、IBM，諾基亞、英特爾和東芝1995年共同推出的一項(xiàng)短程無線聯(lián)接標(biāo)準(zhǔn)，旨在取代有線連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)字設(shè)備間的無線互聯(lián)，以便確保大多數(shù)常見的計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備之間可方便地進(jìn)行通信。③按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)。舉個(gè)例子，若無GPRS的支持，當(dāng)您正在網(wǎng)上漫游，而此時(shí)恰有電話接入，大部分情況下您不得不斷線后接通來電，通話完畢后重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)。②永遠(yuǎn)在線。由于GPRS是基于分組交換的，用戶可以保持永遠(yuǎn)在線。 通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)GPRS是General packer Radio service的英文縮寫，中文譯為通用無線分組業(yè)務(wù)，具體來講，GPRS是一項(xiàng)高速數(shù)據(jù)處理的科技，即以分組的“形式”把數(shù)據(jù)傳送到用戶手上。WAP代理，包括協(xié)議網(wǎng)關(guān)、實(shí)現(xiàn)WAP協(xié)議棧 (WSP，WTP，WTLS，和WDP)與Internet 協(xié)議棧之間的轉(zhuǎn)換。它可以支持目前使用的絕大多數(shù)無線設(shè)備，目前己經(jīng)成為數(shù)字移動(dòng)電話的全球統(tǒng)一的開放式標(biāo)準(zhǔn)；在傳輸網(wǎng)絡(luò)上，WAP也可以支持目前的各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，如GSM、CDMA、PHs等，它也可以支持未來的3G網(wǎng)絡(luò)。WAP提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，用戶使用移動(dòng)設(shè)備很容易訪問和獲取以統(tǒng)一的內(nèi)容格式表示的Internet或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。該協(xié)議是用來標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備，可用于Internet訪問，包括收發(fā)電子郵件，訪問WAP網(wǎng)站的頁面等等。也很好的解決了無線傳輸?shù)膯栴}，使無線傳輸成為可能，無線傳輸技術(shù)具體如下所述。 與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)之間的信息是無線傳輸?shù)?，不像傳統(tǒng)電子商務(wù)用雙絞線、同軸電纜、光纖等有線介質(zhì)來傳輸信息，來進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。因此，Internet為電子商務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的工具和廣闊的發(fā)展空間。隨后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，Internet技術(shù)興起，Internet連接了無數(shù)個(gè)遍及全球范圍的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。 除了這些無形商品業(yè)務(wù)的發(fā)展外，中國移動(dòng)打算推出“移動(dòng)商城”業(yè)務(wù)，和銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，利用“手機(jī)錢包”實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品的手機(jī)支付。鈴聲、游戲、圖片、視頻、和小說等內(nèi)容。目前，中國移動(dòng)和Google只對(duì)外公布了他們合作的第一階段內(nèi)容，也就是Google為“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”提供站內(nèi)搜索的技術(shù)支持服務(wù)。 “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的未來走向3G技術(shù)的發(fā)展，拉開了手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的新篇章，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”也將與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展和完整自我。你也可以按流量來計(jì)費(fèi)，你不定期利用GPRS上網(wǎng)瀏覽新聞、天氣預(yù)報(bào)等信息，它可以根據(jù)你的流量來計(jì)費(fèi)。例如：你下載一個(gè)游戲要8元錢，你下載成功后中國移動(dòng)就直接從你的話費(fèi)里扣除8元，不需要通過銀行等金融機(jī)構(gòu)。 “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的支付模式是以運(yùn)營商為主體的，中間沒有銀行等金融機(jī)構(gòu)的參與。目前，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”利用GRPS實(shí)現(xiàn)了話音、無線上網(wǎng)、多媒體短信、鈴聲、圖片下載等功能。WAP是無線應(yīng)用協(xié)議，它是開展手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一，通過WAP，手機(jī)可以隨時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)，用戶可以利用它收發(fā)電子郵件，瀏覽網(wǎng)頁。中國移動(dòng)在這個(gè)價(jià)值鏈中扮演核心角色，但隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，中國移動(dòng)也同時(shí)扮演其他的角色：在移動(dòng)相冊(cè)和移動(dòng)郵箱業(yè)務(wù)中，扮演著WAP網(wǎng)關(guān)提供商的角色；在WAP門戶和PDA門戶業(yè)務(wù)中，扮演著移動(dòng)門戶的角色；在移動(dòng)錢包業(yè)務(wù)中，如果中國移動(dòng)允許移動(dòng)用戶通過移動(dòng)錢包代繳其他費(fèi)用，則扮演的是中介或可信任的第三方的角色。 圖 6 中國移動(dòng)與超過700個(gè)而且數(shù)量還在不斷增加的上下游設(shè)備提供商、內(nèi)容提供商建立了分工合作，利益共享的合作伙伴關(guān)系，圖6中“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”和內(nèi)容、服務(wù)提供商之間的內(nèi)容價(jià)值鏈上的收入分成是：內(nèi)容，服務(wù)提供商85%，中國移動(dòng)15%。其價(jià)值鏈的參與者包括移動(dòng)用戶、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、內(nèi)容和服務(wù)提供商，而中國移動(dòng)則處于這個(gè)價(jià)值鏈的核心地位。目前可以通過銀行營業(yè)廳、銀行網(wǎng)站、語音、短信4種方式開通服務(wù)，可辦理手機(jī)理財(cái)，手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)購物等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)和銀行系統(tǒng)合作推出的為客戶提供移動(dòng)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。持有簽約銀行卡的移動(dòng)客戶只要到移動(dòng)營業(yè)廳辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并使用專用的STK卡，就可根據(jù)菜單提示發(fā)短信操作獲得所需服務(wù)。PDA服務(wù)包括新聞、體育、娛樂、財(cái)經(jīng)、交通、游戲、社區(qū)、下載，教育、購物、生活等。（4）音信互動(dòng) 音信互動(dòng)業(yè)務(wù)是以話音內(nèi)容服務(wù)為核心，向中國移動(dòng)的手機(jī)客戶提供一個(gè)集語音、短信為一體的信息服務(wù)獲取平臺(tái)，客戶通過撥打語音號(hào)碼，可以為自己或他人獲得語音信息、短信內(nèi)容服務(wù)。彩信信息包括文字、圖像、音頻、視頻等多種多媒體格式的信息。Wap將internet和移動(dòng)電話技術(shù)結(jié)合起來，使隨時(shí)隨地訪問豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源成為現(xiàn)實(shí)，Wap服務(wù)包括我的夢(mèng)網(wǎng)、夢(mèng)網(wǎng)家園、新聞天氣、鈴聲圖片、游戲娛樂等。 “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的重點(diǎn)業(yè)務(wù) （1）無線java業(yè)務(wù) 中國移動(dòng)無線java業(yè)務(wù)是一種新的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)，客戶使用支持java功能的手機(jī)終端，通過GPRS方式接入中國移動(dòng)無線java服務(wù)平臺(tái)，能方便地享受類似于internet上的各種服務(wù)，如下載各種游戲、動(dòng)漫畫、小小說等，也可以聯(lián)網(wǎng)游戲、收發(fā)郵件、證券炒股等。2.“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”案例分析 “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是中國移動(dòng)于2000年12月正式推出的，目的是通過向各內(nèi)容提供商提供一個(gè)公平、公開、透明的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境，向移動(dòng)客戶提供更多更好的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體“多贏”的目標(biāo)。作為帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的引擎，來研究它顯得非常有意義。 選題目的與意義 手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)使人們的生活更幸福，更快捷，更便利，同時(shí)增加了很多新內(nèi)容，新形式，使我們的日常生活更加豐富多彩，很好的彌補(bǔ)了電子商務(wù)的不足，解決了電子商務(wù)存在的覆蓋率低、針對(duì)性不強(qiáng)等問題。 問題的提出 通過上面的分析比較，我們可以看出手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，具有無法比擬的優(yōu)勢(shì)，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)無論從商業(yè)形態(tài)，還是從市場(chǎng)前景、客戶發(fā)展?jié)摿ι隙急葌鹘y(tǒng)電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。手機(jī)可以無線上網(wǎng)，無線虛擬社區(qū)聊天，無線下載游戲、音樂，隨著3G技術(shù)的發(fā)展，可以進(jìn)行在線視頻，可以利用手機(jī)觀看電視，利用手機(jī)訂閱機(jī)票、火車票，進(jìn)行買賣股票等。而電子商務(wù)雖然也可以進(jìn)行個(gè)性化營銷，但針對(duì)性沒有那么強(qiáng)。我們可以用手機(jī)定制即時(shí)天氣預(yù)報(bào)、股市行情、彩鈴、交通信息，在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以看到這些信息，而這些電子商務(wù)是不能帶來的。就拿中國為例，客戶從老板、白領(lǐng)、工人、農(nóng)民到學(xué)生，范圍廣，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景巨大，而電子商務(wù)的客戶群大都是企業(yè)，知識(shí)分子。由于這個(gè)特點(diǎn)，手機(jī)可以隨身攜帶，人走到哪里，手機(jī)就到哪里，而電腦，體積大，只能放在家里或辦公室，進(jìn)行定點(diǎn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。 手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)與電子商務(wù)的比較手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種新的形式，新的發(fā)展，它與電子商務(wù)相比，主要有以下幾點(diǎn)不同。據(jù)報(bào)道，2005年7月6日，中國國際電子商務(wù)中心正式推出的中國移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。WAP手機(jī)用戶可以在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)。截至2007年1月底，中國手機(jī)的上網(wǎng)人數(shù)也已達(dá)到1700萬人，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)在我國擁有非常廣闊的發(fā)展前景。目前，我國已擁有2G GSM網(wǎng)絡(luò)， GPRS網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)?；谖恢玫姆?wù)，利用位置定位技術(shù)，分析用戶位置信息，向用戶提供各種附加值服務(wù)。移動(dòng)因特網(wǎng)的銷售額接近2萬億韓元。據(jù)相關(guān)資料顯示，2002年8月。其中最具代表的是芬蘭，芬蘭由于手機(jī)普及率高，移動(dòng)通信和電子商務(wù)相結(jié)合的研發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)先，成為世界手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)的開拓者，在芬蘭，人們已把用手機(jī)支付停車費(fèi)、購物、購買車票、股票交易當(dāng)作日常生活的一部份。雖然電子商務(wù)發(fā)展迅速，給人們的生活帶來了方便，但是仍然無法真正做到隨時(shí)隨地進(jìn)行交易，無法在車上或者在旅行途中進(jìn)行購物，進(jìn)行預(yù)訂機(jī)票等，為了解決這個(gè)問題，移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)生了，而以手機(jī)為終端的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展得最為迅速，前景最為光明。在1994年的時(shí)候，全球電子商務(wù)銷售額為12億美元，1997年達(dá)到26億美元，增長(zhǎng)了一倍多，1998年銷售額達(dá)500億美元，比1997年增長(zhǎng)近20倍，聯(lián)合國最近發(fā)表的一份報(bào)告表明，2000年全球電子商務(wù)的交易額達(dá)到3770億美元，2010年可達(dá)1萬億美元。從世界范圍來看，電子商務(wù)的成功應(yīng)用多在發(fā)達(dá)國家，尤其是美國和歐洲。本文首先從傳統(tǒng)的電子商務(wù)引出手機(jī)移動(dòng)電子商