中遠集裝箱運輸有限公司電子商務物流-文庫吧資料
2025-06-29 19:55本頁面
【正文】 且對業(yè)務流程進行了標準化改造。倉庫是物流配送的第一環(huán)節(jié)，在增加倉庫數(shù)量的同時，不斷對倉庫進行擴容。雖然貨到付款的支付方式并非由卓越網(wǎng)第一個使用，但這給卓越一個從消費者角度出發(fā)，來發(fā)掘自身問題的思路，為今天以提高客戶體驗為新發(fā)展戰(zhàn)略的思路找到了一個起點。這樣還將消費者購物的流程縮減為：展示（消費者下訂單）——進貨——倉庫中轉——送貨（消費者手中，同時支付）四個步驟。 對于電子商務公司卓越亞馬遜而言，在現(xiàn)實階段，消費者最真實而緊迫的需求是對配送的要求。 找到客戶真實而緊迫的需求消費者對于網(wǎng)上購物最關心的是什么？卓越亞馬遜曾做過這樣的調查，調查結果是：第一，上網(wǎng)能否選購到需要的商品，即網(wǎng)站產(chǎn)品的豐富性；第二，所需商品的價格是否合適；第三，能否快速準確，或是適時地將貨物收到，也就是網(wǎng)站物流配送系統(tǒng)是否暢通。 二、卓越亞馬遜電子商務營銷手段分析（本題按時間分為兩部分，內容如下）一）卓越亞馬遜：從客戶體驗出發(fā)的流程變革任何有效的變革決策，應該首先從消費者的角度考慮，然后從消費者的需求出發(fā)去倒推企業(yè)內部的流程變革。 節(jié)約成本開支和手工操作出錯率：減少重復的單證工作。 吸引高附加值產(chǎn)品的運輸：更高質量的服務有利于承運費率水平相對較高的貨物。 提高生產(chǎn)效率：實現(xiàn)了貨源組織、船舶調度工作的優(yōu)化管理，提高船舶生產(chǎn)效率。（四）電子商務對物流企業(yè)的戰(zhàn)略作用與支撐作用中遠集運擁有成熟的咨訊科技系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)，透過公司的全球電子商務平臺和全球電子數(shù)據(jù)交換中心，可以與客戶及供應商進行業(yè)務數(shù)據(jù)交換，充分共享信息資源。IRIS2系統(tǒng)包含的模塊可以分為應用模塊和支持模塊，但兩者之間又是互為支持和關聯(lián)的。IRIS2系統(tǒng)是一個將集裝箱運輸業(yè)務的日常經(jīng)營操作實踐和有關業(yè)務規(guī)則進行標準化、模塊化，以實現(xiàn)操作、管理中遠集團系統(tǒng)內部，覆蓋全球各個分支機構的信息系統(tǒng)。在其構建的IRIS2系統(tǒng)項目中采用了Sybase 的Adaptive Server Enterprise、Replicati
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