業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的六個(gè)關(guān)鍵步驟介紹-文庫吧資料
2025-06-29 04:58本頁面
【正文】 常打電話拜訪，拜訪的時(shí)候不是很直接的談合作的事情，而是關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等。我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息，打打電話，節(jié)日送點(diǎn)禮物，生日送點(diǎn)禮物等等。第四步驟：情感感動(dòng)客戶。所以客戶不接受也是很正常的，說明他的戰(zhàn)略眼光還不夠，不是因?yàn)槲覀兊脑颉Ｎ覀円冀K都保持積極向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸情和堅(jiān)定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不會(huì)拒絕你這個(gè)朋友，要有這種思想。第三步驟：態(tài)度感染客戶。 銷售的時(shí)候，一般見老板的面，第一句話會(huì)說：“老板，您好！很高興今天能夠拜訪您，今天來的是向您推薦一條財(cái)路的，不知道您是否有興趣聽一聽？”那么這樣老板一般都不會(huì)直接拒絕你，他至少會(huì)有興趣聽你的介紹介紹，這就是利益推銷的一個(gè)簡單應(yīng)用。所以我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時(shí)候，不能極力把產(chǎn)品展示給客戶，不能只是一直說產(chǎn)品或者服務(wù)如何如何的好，這樣是打動(dòng)不了客戶的，他所關(guān)注的是你產(chǎn)品與服務(wù)能給他帶去什么？又比別人的有什么優(yōu)勢？那么在這個(gè)時(shí)候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力向客戶帶來的最大化利潤，是給客戶提供一條財(cái)路與發(fā)展的機(jī)會(huì)，是追求雙贏，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去，另外通過案列說服法打動(dòng)客戶。有了專業(yè)的水平是博的客戶信任，只是推銷的第一步。 專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到，也就是說不打沒有準(zhǔn)備的仗，拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到，而且要能夠熟練的運(yùn)用，讓客戶覺得你很專業(yè)，那么客戶就會(huì)對你產(chǎn)生信任感，對你的公司產(chǎn)生信任感。包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、競
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