【正文】
員翹腳,不要覺得這是他對您不禮貌,其實(shí)這是一種文化。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。面試時,輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿,但也不宜坐得太少,一般以坐滿椅子的三分之二為宜。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專心交談。手上不要玩紙、筆。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯了反而造成誤解。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。尤其是在講英文的時候,習(xí)慣兩個手不停地上下晃,或者單手比劃。太多會過多分散別人的注意力??傊?,一切都要順其自然?! ?.Active Listener 做一個積極的聆聽者 聽對方說話時,要時有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會使人感到很不舒服?! ?.Eye Contact 眼神的交流 您的目光要注視著對方。而對方的一舉一動,雖然無言,卻也可能有意。總之,要恰到好處。結(jié)尾時說: Thanks for your time., Thank you very much. or Nice to talk to you. 但不要說得太多。這個“度”怎么掌握呢?這就要平時多注意外企文化,多與大家交流?! ?.自然=隨便?雖說“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過于隨便。您先給他一兩個時間,如他覺得不合適,他自然馬上會說他可行的時間,只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合,問題就解決了。打個比方,如果您去電影院看電影,若整個影院都是空的,那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間,把每個座位都試著坐一坐。即使手頭有五個可行的時間,也別統(tǒng)統(tǒng)說出來,會顯得羅嗦。如要約定下一次見面時間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說什么時間都行,這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間,不加考慮。大公司最不喜歡沒有主見的人,這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊速M(fèi)時間,降低效率。三是我們受到父輩的影響,覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應(yīng)該大言不慚的直接要求。最忌諱的說法是:“隨便,您決定吧。因?yàn)橛械臅r候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來,多麻煩!所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。出門送客時,一般都覺得應(yīng)該女士先走。過分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。大方得體是很重要的。如果他讓您坐,您不要客套的說您先坐,我再坐。在北京,這種習(xí)氣已蔓延到各個行業(yè),遍及各個年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習(xí)慣。大家在初次見面的時候,都要亮出自己的頭銜。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習(xí)慣。 不僅對招聘人員,對秘書,對別的人也應(yīng)以禮相待。有的人雖與招聘人員很談得來,但秘書對他卻很反感。殊不知在外企文化中,級別只代表工作分工的不同,平時大家都是平等的?! 《罕虮蛴卸Y 面試人員與秘書都應(yīng)禮貌對待 許多人對秘書很不禮貌,覺得秘書級別低,不重要