【正文】 （1）日程管理之程序一般日程管理之程序如下所述：（a）編成工程進度日程表。里程碑之管理是為準(zhǔn)時完工移交而須做的中間核對，而銜接點管理辦法則為要工程施工不致于影響該工程有關(guān)之其它工程的管理。 日程管理可依重點時間分成下列兩種: (a) 里程碑（MILESTONE）之管理。在契約中并未規(guī)定包商所有工程進度日期要與公司之預(yù)定進度日程表完全一致，因此只要完工移交日期能夠準(zhǔn)時，則公司本就沒有其它要求之理由。（3）若與工檢會項目一致者，檢查表格應(yīng)采用工檢會表格。（f）整理檢查記錄書。（d）摘錄不合格率的項目。（b）決定檢查項目。若品管工作不委諸包商來做時，則檢查工作量因而大增。而是檢查項目有不同。但監(jiān)工應(yīng)了解不常發(fā)生毛病的部份也偶而會造成大事故，其例不少，因此檢查工作不可馬虎。檢查工作一般都由獨立之監(jiān)督單位來執(zhí)行，直至有委托國際上可信賴的權(quán)威公司來檢查的。 （h）摘錄有問題的項目，并共謀改善對策。 （f）檢查包商的報告。（d）抽查包商之品管工作。（b）確認(rèn)使用最新版之圖面。 故對于信用良好的包商，公司祗要實施檢查工作的品質(zhì)管理就可以了（對于作業(yè)的品質(zhì)管理工作，則由包商自行處理），而對于不是非常完美的包商，則公司不得不參與某程度之作業(yè)品質(zhì)工作。其中，作業(yè)的品管工作是工作人員在生產(chǎn)作業(yè)的過程中，為減少不良品的形成提高生產(chǎn)之工作。品質(zhì)管理可分為：（a） 業(yè)的品質(zhì)管理工作。 品質(zhì)管理工作發(fā)包了，而公司仍派遣了監(jiān)工之目的是在求做好品質(zhì)管理及安全管理。 （b）消防設(shè)備。 萬一發(fā)生事故之措施 （a（j） 工作方法應(yīng)以安全為前提，不要以為快捷而不考慮安全（所謂欲速則不達(dá)）。（包括重量物之吊裝，即成設(shè)備上加裝他物，試運轉(zhuǎn)等）。使用承包商時應(yīng)確認(rèn)包商的確做到集合工作人員說明安全注意要項。有新進人員時，應(yīng)檢查其執(zhí)照。（f） 在調(diào)派新工作時，應(yīng)將有關(guān)工作之安全注意項目摘錄并使工作人員熟知。對于安全委員會之決定指示必須立即遵辦。（c） 定期抽查以確保每個人都熟知安全須知。 事故防止管理的辦法 工業(yè)安全衛(wèi)生管理，并不因使用包商與否而有差別，一旦事故發(fā)生時有關(guān)當(dāng)局一定會追查監(jiān)工是否有指導(dǎo)錯誤之責(zé)任，故工業(yè)安全衛(wèi)生管理一定要依照工業(yè)安全衛(wèi)生管理法規(guī)規(guī)定去做，其中應(yīng)注意下列各點：（a） 注意安全衛(wèi)生法所規(guī)定之手續(xù)有沒有辦妥。 保全管理方法 在舊有廠區(qū)時，一般由業(yè)主之警衛(wèi)室來負(fù)責(zé)，在新設(shè)之工廠時，則依契約約定通常由總包來負(fù)責(zé)。 安全管理 是否使用包商其安全管理方法都是一樣的，不使用包商時是透過監(jiān)工來要求工作人員遵守規(guī)定注意安全，而當(dāng)使用包商時則改由包商來要求而已。（f）由工作完成量與消耗工時計算單位工時產(chǎn)量。（d）約每周一次查對工作日報表中所報出勤數(shù)是否正確。（b）查對工程施工方法說明書的工作分項是否適當(dāng)，并抽樣核對工作分項中所需工時及所預(yù)估之單位工時工人作量是否適合。使用小型承包商時，則與自行雇用直營一樣，必須由監(jiān)工做成計劃，安排人員配置在督促承包商來遵辦。（2）使用承包商時之動員管理體制方法： 本管理方法應(yīng)依承包商之能力而定，對規(guī)模大之承包商只要注意作業(yè) 人員是否足夠就可以了。（h）提出解決之辦法。（f）核對完成工作量，并掌握單位生產(chǎn)量。（d）將動員人工數(shù)平整（FLAT）。（b）由一分項之工作數(shù)量來計算所需人工數(shù)。 工作人員人力動員管理 由公司直接雇工時，由監(jiān)工向領(lǐng)班指示短期進度計劃表然委任領(lǐng)班來做動員管理，當(dāng)由承包商承包時則可以解釋為將領(lǐng)班之動員管理交由承包商來負(fù)責(zé)。（h）規(guī)定承包商應(yīng)向工地負(fù)責(zé)人（工地經(jīng)理）提出工作人員之雇用及解雇之名冊，以便依勞動基準(zhǔn)法之規(guī)定存查。（f）隨時檢查依法應(yīng)有之手續(xù)，例如檢查勞保交費名冊及記錄，檢查完稅證明。（d）工作人員變動時要隨時修正。（b）應(yīng)將每組人員之領(lǐng)班的名字資料記住，假使承包商之勞務(wù)使用方式不清楚時，則可依工作類別來處理，記住每類別之領(lǐng)班名字資料。常有承包商一再地轉(zhuǎn)包，結(jié)果承包商連在工地的人員有多少完全不曉得，薪資表完全作假，薪資并沒有發(fā)到工人的手上，工人對所行稅扣繳憑單不認(rèn)帳而發(fā)生糾紛時有所聞，尤其工運當(dāng)前有時工人會有領(lǐng)不到工資而發(fā)生怠工、罷工等工潮，為防止此類事故對于承包商之工作人員勤惰采取某程度之管理是有必要。 以下為使用承包商時監(jiān)工如何有效做好作業(yè)管理的方法。（e）立即答復(fù)當(dāng)承包商要求裁決某事時，應(yīng)盡可能當(dāng)機立斷地給于答復(fù)不可逃避責(zé)任拖泥帶水地，不但有失面子而且會被以為能力不夠，至于有需進一步研究或需向上方請示時應(yīng)向?qū)Ψ秸f明，并需盡快給與答復(fù) 工作管理使用承包商的目的就是要減少直接的作業(yè)管理，重復(fù)的管理不但會招致人力之不足而且會引起工作紊亂。事實上公司與承包商是自履行合約上所規(guī)定之權(quán)利義務(wù)，在合約上是平等地位而不是上下之關(guān)系，故應(yīng)互相尊重不要有命令的口氣及壓迫對方的行為，給與對方之信賴常會有更佳之效果發(fā)生。至于每天例行交涉之事項，而且不會常常發(fā)生之事情就用不著在會議上每日重復(fù)提出。要使聯(lián)索效果能夠發(fā)揮時應(yīng)注意下列各點：（a）減少書面工作 與承包商間之交涉聯(lián)索時，除了在契約上及業(yè)務(wù)責(zé)任上認(rèn)為必須備忘而以書面行使外其它交涉事項有工作計劃及上節(jié)所列之報告為根據(jù)已足夠了，并不需其它書面文件。（3）報告應(yīng)要求承包商依照契約及約定之要求在適當(dāng)時間提出工作報告，經(jīng)詳細(xì)研讀后，對于承包商所提問題加以處置解決。（c）工程會議 每周舉行一次之會議來討論二周之預(yù)定進度時間表，摘錄每周所發(fā)生之問題，并決定下周因應(yīng)之對策。（a）早上會議（開工前會議） 為聽取昨天工人選之成果及今天工作人力之配置。 與承包商間之聯(lián)絡(luò) 聯(lián)絡(luò) （1）先行建立聯(lián)絡(luò)之管道 在組織表中互相了解相互間之擔(dān)任工作及所負(fù)責(zé)任，所有之聯(lián)絡(luò)工作均需依照該管道進行，需立即建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。 可利用預(yù)定產(chǎn)效果來核算預(yù)定人力是否足夠，人力之分配最好要平整化，不要有高低起伏變化。 對于國內(nèi)市場上容易安排之機具則只要核對其大小容量是否適用就可以了。（6）臨時設(shè)施及機具之預(yù)定表 應(yīng)核對數(shù)量上對整個工作量是否足夠，以及是否能應(yīng)付工期上之需要。 應(yīng)該對承包商組織表之下列各階層的組織：（a） 承包商（REPRESENTATIVE）契約之負(fù)責(zé)人（b） 工程監(jiān)工（SUPERVISOR）計劃管理之負(fù)責(zé)人（c） 工程施工監(jiān)督（SUPERINTENDENT）工地工作之推動者（d） 總領(lǐng)班（GENERAL FOREMAN）負(fù)責(zé)工人之調(diào)動（e） 領(lǐng)班（FOREMAN）每工種之工人調(diào)度負(fù)責(zé)人（f） 班長（CHARGE）工作班之班頭（g） 工人（LABOR）當(dāng)然組織將隨工程的內(nèi)容而變，組織中很多職位可能是由一人兼管的情形很多。（5）組織表及有關(guān)工作者之資料 應(yīng)核對各職位之職責(zé)是否明白表示，工作人員之經(jīng)驗履歷是否適當(dāng)。應(yīng)核對與其它承包商間之工作是否適當(dāng)而不發(fā)生干撓，應(yīng)核對公司提供之材料設(shè)備之交貨時間能不能配合。故對于承包商之施工方法的重點仍然需要加以注意并給以必要之建議。（a） 目的適用范圍（b） 組織表（c） 詳細(xì)進度預(yù)定表（d） 作業(yè)程序（e） 工作的準(zhǔn)備安排（f） 機具的使用計劃（g） 預(yù)定人力動員計劃（h） 品管的方法（i） 安全管理方法（j） 工作報告的種類與內(nèi)容（k） 檢驗的方法（l） 缺失之改善對策工作程序及工作準(zhǔn)備安排是要追求比起過去之工作經(jīng)驗更少危險而且美好之工作安排。有關(guān)品管一項則需注意有沒有明示那些項目須先做示范，那些檢查項目需要公司派人會同檢查。臨時設(shè)施及工作場地之分配，對承包商及其它同行業(yè)者一視平等，應(yīng)考慮如何逐漸縮小范圍，減少管理范圍。 有關(guān)用地之使用期間之長短應(yīng)依是否需要轉(zhuǎn)給其它承包商使用而定，應(yīng)該避免無計劃的分派提供土地而造成了將來調(diào)度上困難。 若單位需用量發(fā)生異常巨大變化時，則應(yīng)加以注意，~，則應(yīng)在工程施工上下工夫加以調(diào)整。 工程施工方法說明書之檢討方法 （1）工程用水用電之預(yù)定月使用量單位使用量可以依人力動員計劃及臨時設(shè)施及施工機械設(shè)備計劃等，求出其平均值。（b）只要重點合乎公司之要求，其它雖與公司計劃有所小差異仍然可以接受。（e） 可以利用承包商之施工說明書來補充公司之技術(shù)弱點。（c） 可以知道承包商對于公司之施工計劃的了解程度。（a） 對于公司考慮欠周之處可早日發(fā)現(xiàn)并加以改正。 檢討承包商所提出之施工方法說明書，在合約之特別條款已明列承包商應(yīng)提出施工方法說明書之要求要點，但應(yīng)于早日取得該說明書，并加核對內(nèi)容。（h） 雙方聯(lián)絡(luò)規(guī)定。（f） 品質(zhì)管理之要求，應(yīng)負(fù)責(zé)之責(zé)任范圍以