【正文】 ，銷售者有權向生產者、供貨者追償。訴訟時效期間從知道或者應當知道權利被侵害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。 承得產品責任的形式主要是賠償損失。（六）承擔責任的形式不同　 同時也一種推定過錯責任，如不能證明自已無過錯，則要承擔賠償責任。該條第二款同時規(guī)定，銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，應當承擔賠償責任。　　產品責任對于銷售者則屬于過錯責任?！　τ谏a者來說，負有提出免責理由的舉證責任。但它也不是絕對責任，它仍然是一種有條件的責任，有免責條款。也就是說，無論生產者處于什么樣的主觀心理狀態(tài)，都應承擔賠償責任?！　‘a品責任對于生產者屬于嚴格責任?！　‘a品質量責任的舉證責任不屬于責任承擔者，而屬于公訴機關、行政機關和原告。即生產者、銷售者等責任主體要在主觀上存在故意或過失的心理狀態(tài)，與此相對應，承擔刑事責任的生產銷售偽劣商品罪也是一種故意犯罪。因產品存在缺陷，無論是否造成消費者的損害，均應承擔產品質量責任。產品存在缺陷。這些方式包括合同約定、產品標識、說明書、展示實物樣品以及廣告宣傳等。違反明示擔保義務。默示擔保義務是指法律、法規(guī)、標準對產品質量所作的強制性要求，也是對產品內在質量的基本要求。（四）責任產生的前提不同產品質量責任產生于以下三種情況：而產品質量責任則可能產生于產品的生產、銷售、倉儲、保管、使用等任何一個環(huán)節(jié)，只要上述任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反《產品質量法》規(guī)定的產品質量義務的行為或者存在損害的事實，就有可能產生產品質量責任，并不一定在產品使用中有損害事實作為承擔責任的要件。 承擔產品責任的主體只限于生產者和銷售者。 　二、兩種責任之間的區(qū)別（一）性質不同　　產品質量責任是一個綜合概念，它包括了刑事責任、民事責任、行政責任３類法律責任，如構成生產銷售偽劣商品罪的要承擔刑事責任，受判處有期徒刑、拘役、罰金等刑事懲罰；違反《產品質量法》的規(guī)定生產銷售國家明令淘汰的產品的，要負行政責任，受到行政處罰；生產銷售的產品不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的，要負民事責任，承擔修理、更換、退貨、賠償?shù)攘x務。　　產品質量責任是指生產者、銷售者以及其他對產品質量負有責任的人包括運輸者、倉儲者、服務業(yè)的經營者等，違反我國《產品質量法》和合同所規(guī)定的產品質量義務所應當承擔的法律責任?！　τ诿袷仑熑?，可以根據承擔民事責任的原因，分為：違約責任、一般侵權責任、特殊侵權責任３類。其中絕對責任是指行為人只要其行為造成危害結果，行為和結果之間存在著外部聯(lián)系，就應承擔責任；過錯責任是指行為人對其危害行為的發(fā)生在主觀上存在故意或過失的某種應受責備的心理狀態(tài)，造成危害后果后應承擔的法律責任；嚴格責任是指一種比因沒有盡到合理的注意而須負責的通常責任標準更加嚴格的責任標準，責任產生于應該避免的傷害事件發(fā)生之處，而不論其采取了怎樣的注意和謹慎。這五個法律概念都是大家所熟知的。一、法律概念　　首先弄清楚什么是法律責任，法律責任是指：法律責任是指因違反了法定義務或契約義務，或不當行使法律權利、權力所產生的，由行為人承擔的不利后果。下面我就產品質量糾紛處理實踐問題做一個探討。通過認真實施《產品質量法》所確立的產品質量監(jiān)督、產品質量管理、產品質量責任等制度，有效的提高了我國產品質量水平和質量管理水平，進一步增強全社會質量意識，維護了正常的市場經濟秩序。 ： EDCB ：A 證據準備包括：產品屬于名優(yōu)的資質證明、正式出版物中關于故障原因的描述（例如計算機產品故障原因不但包括硬件、也包括軟件）、質保期內檢測報告、爭議產品后續(xù)的購買合同等。5.無質量瑕疵或缺陷抗辯（舉證責任在原告，如買方已經將產品投入使用或銷售，則視為默認質量合格） 4.無損害抗辯（舉證責任在原告）訴訟時效抗辯D謹慎對待接受被控質量問題的產品，因為接受該產品意味著舉證責任的轉移；C盡可能使自己獲得法定免責，如此就應當：貨物的運輸盡量由生產商直接送貨到客戶，而且明示通知客戶誰是生產商（例如在維修記錄單上寫明）二、公司注意事項 關刑法第于生產者、銷售者嚴重違反產品質量法，構成犯罪的行為的刑事責任。 （12）單位犯前述（1）至（9）規(guī)定之罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該條的規(guī)定處罰。 （11）生產、銷售前述（2）至（9）所列產品，構成各該條規(guī)定的犯罪，同時又構成前述（1）規(guī)定之罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。 （10）生產、銷售前述（2）至（9）所列產品，不構成各該條規(guī)定的犯罪，但是銷售金額在五萬元以上的，依照前述（1）的規(guī)定定罪處罰。 （9）生產不符合衛(wèi)生標準的化妝品，或者銷售明知是不符合衛(wèi)生標準的化妝品，造成嚴重后果的。 （8）生產假農藥、假獸藥、假化肥，銷售明知是假的或者失去使用效能的農藥、獸藥、化肥、種子，或者生產者、銷售者以不合格的農藥、獸藥、化肥、種子冒充合格的農藥、獸藥、化肥、種子，使生產遭受較大損失的；或使生產遭受重大損失的；或使生產遭受特別重大損失的。 （7）生產不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的電器、壓力容器、易燃易爆產品或者其他不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品，或者銷售明知是以上不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品，造成嚴重后果的；或后果特別嚴重的。 （6）生產不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，對人體健康造成嚴重危害的；或后果特別嚴重的，或其中情節(jié)特別惡劣的。 （5）在生產、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的；或造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患，對人體健康造成嚴重危害的；或致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的。 （4）生產、銷售不符合衛(wèi)生標準的食品，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患的；或對人體健康造成嚴重危害的；或后果特別嚴重的。 （3）生產、銷售劣藥，對人體健康造成嚴重危害的，或后果特別嚴重的。（2）生產、銷售假藥，足以嚴重危害人體健康的，或對人體健康造成嚴重危害的，或致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的。 （1）生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上。 其認定買受人單方送檢的報告符合《關于民事訴訟證據的若干規(guī)定》第二十八條自行委托有